Course content
Introdução à Gestão de Empresas
2Princípios de Empreendedorismo
3Marketing para Pequenos Negócios
4Marketing para Pequenos Negócios: Fundamentos do Marketing
5Marketing para Pequenos Negócios: Estratégias de Marketing para Pequenos Negócios
6Marketing para Pequenos Negócios: Marketing Digital e Redes Sociais
7Marketing para Pequenos Negócios: SEO e Marketing de Conteúdo
8Marketing para Pequenos Negócios: Branding e Identidade Visual
9Marketing para Pequenos Negócios: Email Marketing
10Marketing para Pequenos Negócios: Marketing de Relacionamento e Fidelização de Clientes
11Marketing para Pequenos Negócios: Análise de Concorrência
12Marketing para Pequenos Negócios: Pesquisa de Mercado
13Marketing para Pequenos Negócios: Publicidade e Propaganda para Pequenos Negócios
14Marketing para Pequenos Negócios: Gestão de Mídias Sociais
15Marketing para Pequenos Negócios: Marketing de Influência
16Marketing para Pequenos Negócios: Análise de Métricas e Resultados
17Marketing para Pequenos Negócios: Planejamento e Execução de Campanhas de Marketing
18Marketing para Pequenos Negócios: Marketing Offline e Online
19Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas
20Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Recrutamento e seleção de funcionários
21Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Treinamento e desenvolvimento de equipe
22Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Gestão de conflitos
23Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Motivação e engajamento de funcionários
24Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Avaliação de desempenho e feedback
25Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Planejamento de carreira e sucessão
26Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Remuneração e benefícios
27Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Legislação trabalhista e relações sindicais
28Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Gestão de mudanças organizacionais
29Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Cultura e clima organizacional
30Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Saúde e segurança do trabalho
31Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Diversidade e inclusão no ambiente de trabalho
32Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Retenção de talentos
33Gestão de Pessoas em Pequenas Empresas: Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional
34Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas
35Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Fundamentos de Gestão Financeira
36Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Planejamento Financeiro
37Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Análise de Investimentos
38Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Gestão de Fluxo de Caixa
39Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Contabilidade para Pequenas Empresas
40Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Impostos e Tributação
41Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Gestão de Custos e Despesas
42Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Análise de Balanço
43Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Controle de Estoque e Ativos
44Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Gestão de Crédito e Cobrança
45Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Relatórios Financeiros
46Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Risco Financeiro e Gestão
47Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Gestão de Capital de Giro
48Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Projeções Financeiras e Orçamentação
49Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Auditoria e Conformidade Contábil
50Gestão Financeira e Contabilidade para Pequenas Empresas: Sistemas de Contabilidade e Software
51Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas
52Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Adoção de novas tecnologias em pequenas empresas
53Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Impacto da inovação tecnológica no crescimento das pequenas empresas
54Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Uso de tecnologia para melhorar a eficiência operacional
55Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Inovação como uma estratégia competitiva para pequenas empresas
56Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Ferramentas digitais para gestão de pequenas empresas
57Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Implementação de sistemas de gestão empresarial (ERP)
58Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Marketing digital e presença online para pequenas empresas
59Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Uso de tecnologia para melhorar o atendimento ao cliente
60Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Inovação em produtos e serviços em pequenas empresas
61Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Tecnologia e sustentabilidade em pequenas empresas
62Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Desafios na implementação de tecnologia em pequenas empresas
63Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas: Capacitação e treinamento em tecnologia para pequenos empresários
64Planejamento Estratégico
65Planejamento Estratégico: Definição de Planejamento Estratégico
66Planejamento Estratégico: Importância do Planejamento Estratégico
67Planejamento Estratégico: Processo de Planejamento Estratégico
68Planejamento Estratégico: Análise SWOT
69Planejamento Estratégico: Definição de Objetivos e Metas
70Planejamento Estratégico: Desenvolvimento de Estratégias
71Planejamento Estratégico: Implementação do Planejamento Estratégico
72Planejamento Estratégico: Monitoramento e Avaliação do Planejamento Estratégico
73Planejamento Estratégico: Adaptação e Revisão do Planejamento Estratégico
74Planejamento Estratégico: Planejamento Estratégico para Pequenas Empresas
75Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente
76Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Introdução às técnicas de vendas
77Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Conhecendo seu produto ou serviço
78Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Identificação de público-alvo
79Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Técnicas de negociação e persuasão
80Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
81Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Comunicação eficaz na venda
82Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Técnicas de fechamento de vendas
83Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Pós-venda e fidelização de clientes
84Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Atendimento ao cliente: conceitos e importância
85Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Técnicas de atendimento ao cliente
86Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Gestão de reclamações e resolução de problemas
87Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Atendimento ao cliente em diferentes canais
88Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Satisfação e experiência do cliente
89Técnicas de Vendas e Atendimento ao cliente: Atendimento ao cliente como diferencial competitivo
90Análise de Mercado
91Gestão da Qualidade
92Gestão de Projetos
93Gestão de Riscos
94Tomada de Decisões
95Gestão de Conflitos
96Gestão de Tempo
97Gestão de Recursos
98Gestão de Processos
99Gestão de Suprimentos
100Gestão de Estoque
Course Description
O Curso de Gestão de Empresas e Empreendedorismo para Pequenos Empresários é um abrangente programa de formação ideal para quem deseja potencializar seus conhecimentos e habilidades na gestão e empreendedorismo de pequenos negócios. Com 110 páginas de conteúdo exclusivo, esse curso pertence à categoria Administração e Negócios e se destaca na subcategoria de Gestão de Empresas e Empreendedorismo.
Ao longo do curso, os alunos terão a oportunidade de explorar uma vasta gama de temas empresariais essenciais. Começando com uma Introdução à Gestão de Empresas, o curso fornece uma base sólida para a compreensão dos conceitos fundamentais necessários para gerir um negócio de maneira eficiente.
Em seguida, o tópico Princípios de Empreendedorismo oferece insights valiosos sobre as características e competências necessárias para se tornar um empreendedor de sucesso. Este módulo é perfeito para aqueles que desejam iniciar o próprio negócio ou melhorar suas estratégias empresariais.
O curso também dedica uma atenção especial ao Marketing para Pequenos Negócios, uma área crucial para o crescimento e a visibilidade de qualquer empreendimento. Desde os Fundamentos do Marketing até estratégias avançadas como SEO e Marketing de Conteúdo e Marketing de Influência, os alunos aprenderão a criar campanhas eficazes tanto offline quanto online.
No módulo de Gestão de Pessoas, os pequenos empresários descobrirão técnicas comprovadas para recrutamento e seleção, desenvolvimento de equipe, gestão de conflitos, motivação e engajamento, além de alinhar essas práticas às legislações trabalhistas vigentes. Uma boa gestão de pessoas é fundamental para criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
A Gestão Financeira e Contabilidade é outro pilar do curso, vital para qualquer empresário que deseja manter suas finanças em ordem e garantir a sustentabilidade de seu negócio. Os tópicos incluem desde os fundamentos de gestão financeira, planejamento e análise de investimentos até a auditoria e conformidade contábil.
Com o avanço da tecnologia, o curso também enfoca a Tecnologia e Inovação em Pequenas Empresas, mostrando como a adoção de novas tecnologias pode impulsionar o crescimento e a eficiência operacional. Os participantes aprenderão a implementar ferramentas digitais, sistemas de gestão empresarial (ERP) e a importância da presença online.
Outro componente crucial abordado é o Planejamento Estratégico, onde os alunos aprenderão a definir objetivos e metas, desenvolver estratégias e monitorar o desempenho de suas ações. Este módulo é essencial para a tomada de decisões informadas e a adaptação a mudanças de mercado.
Por fim, o curso cobre tópicos como Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente, Análise de Mercado, Gestão da Qualidade, Gestão de Projetos, Gestão de Riscos, Tomada de Decisões, entre outros. Todos esses temas proporcionam uma visão holística da gestão empresarial, preparando os pequenos empresários para enfrentar os desafios do mercado com confiança e competência.
Inscreva-se no Curso de Gestão de Empresas e Empreendedorismo para Pequenos Empresários e transforme seu negócio com conhecimentos práticos e estratégias eficazes para alcançar o sucesso!
This free course includes:
6h49m free online audio course
110 content pages
Certificate of course completion
Exercises to train your knowledge