Dashboard de acompanhamento no Looker Studio

Um dashboard não é uma coleção de tudo o que pode ser medido. Ele seleciona informações para responder, repetidamente, às perguntas que orientam uma decisão.

Para a Loja Ipê, o painel deve permitir acompanhar:

• Qual é o volume de sessões?
• Quantas sessões incluem um envio confirmado de pedido de orçamento?
• Como esses resultados se distribuem por canal?

O foco é acompanhar sessões com evento principal: sessões que tiveram pelo menos um envio confirmado. Isso não representa a quantidade de envios nem vendas.

A visão geral do período reúne três indicadores: Sessões, Sessões com evento principal e Taxa de sessões com evento principal. A taxa ajuda a interpretar a relação entre as duas contagens; sua forma de cálculo será definida mais adiante.

Depois da visão geral, o painel precisa mostrar a evolução e o detalhamento. Assim, uma variação pode ser localizada no tempo e comparada entre canais.

Uma base tabular é preparada para responder às perguntas do dashboard sem misturar observações. Neste caso, cada linha representa uma combinação única de dia + canal. Assim, o mesmo dia aparece em duas linhas: uma para cada canal.

As colunas guardam campos de naturezas diferentes: Data e Canal identificam a observação; Sessoes e Sessoes_com_evento_principal registram contagens. Não crie uma coluna para cada dia nem uma linha de resumo dentro da base.

Em uma planilha própria, crie Acompanhamento Loja Ipê, com a aba Dados. Digite os cabeçalhos exatamente como aparecem abaixo, na primeira linha, e os oito registros fictícios nas linhas seguintes.

Se estiver usando Planilhas Google, use localidade Brasil para que 05/05/2025 seja reconhecido como data. A coluna Data deve conter valores de data, não textos com aparência de data. Não inclua título da planilha, subtítulos, linhas vazias no meio nem total geral nessa área.

Mantenha uma única linha de cabeçalhos e não mescle células. Uma linha de total é útil apenas em uma tabela de apresentação, mas não deve fazer parte da base: ela duplicaria contagens quando os registros fossem resumidos.

Também preserve o significado das métricas. Sessoes conta sessões. Sessoes_com_evento_principal conta sessões que tiveram pelo menos um envio confirmado de pedido de orçamento. Ela não conta a quantidade de envios e não representa vendas.

Para trabalhar no Looker Studio, separe três papéis:

• Conector é o meio que acessa um serviço, como Planilhas Google.
• Fonte de dados é a conexão configurada que disponibiliza campos para uso.
• Relatório é o documento onde o dashboard será organizado.

No caso, o conector de Planilhas Google acessa a planilha Acompanhamento Loja Ipê, aba Dados. A fonte de dados disponibiliza os quatro campos dessa aba ao relatório Dashboard — Loja Ipê.

Essa separação ajuda a conferir de onde cada número vem antes de usá-lo no painel.

Os conectores nativos do Google podem ser usados sem contratar conector pago, mas dependem de acesso autorizado, disponibilidade e limites vigentes de cada serviço. Escolha a fonte pela pergunta e preserve a unidade que ela fornece.

Com uma conta e acesso à planilha, crie um relatório em branco chamado Dashboard — Loja Ipê. Ao adicionar dados, selecione o conector Planilhas Google, escolha Acompanhamento Loja Ipê e selecione a aba Dados.

Antes de avançar, confira a prévia da fonte. A primeira linha deve ser reconhecida como cabeçalho; não selecione uma linha de totais. Em seguida, adicione a fonte de dados ao relatório.

As linhas da base representam combinações distintas de dia e canal. Como os canais do caso são mutuamente exclusivos, as oito linhas não se sobrepõem: para obter o total do período, some cada contagem.

No intervalo de 05/05/2025 a 08/05/2025, a soma de Sessões é 2.000 e a soma de Sessões com evento principal é 80. A segunda métrica continua significando sessões que tiveram pelo menos um envio confirmado de pedido de orçamento — não a quantidade de envios.

A taxa consolidada não é uma nova contagem. Ela relaciona os totais do mesmo recorte:

80 ÷ 2.000 = 0,04

Com formato percentual, 0,04 é exibido como 4,00%. Ao agrupar por Canal ou analisar outro subconjunto de linhas, preserve a mesma lógica: some o numerador daquele recorte e divida pela soma do denominador daquele mesmo recorte.

Na fonte de dados, crie o campo calculado com o nome exato Taxa de sessões com evento principal, use a fórmula abaixo e aplique formato percentual ao resultado.

Cada componente deve responder a uma pergunta recorrente, não apenas ocupar espaço na página. Para o período inicial fixo de 05/05/2025 a 08/05/2025, use três cartões no topo para uma leitura rápida:

• Sessões: 2.000
• Sessões com evento principal: 80
• Taxa de sessões com evento principal: 4,00%

Os cartões resumem o período inteiro. Eles não mostram a distribuição por canal nem a variação diária; essas perguntas pedem outros componentes.

Use a visualização conforme a pergunta. A série temporal responde como as Sessões variaram ao longo dos dias: configure Data como dimensão e Sessões como métrica, com ordenação cronológica.

A tabela responde como os resultados se distribuem por categoria: configure Canal como dimensão e apresente as três métricas. Dê títulos claros e mantenha as unidades visíveis: contagens para Sessões e Sessões com evento principal; percentual para a Taxa de sessões com evento principal.

Na sua conta, monte esses elementos no relatório Dashboard — Loja Ipê. Sem conta, descreva a mesma estrutura em texto, indicando posição, dimensão e métricas de cada componente.

O controle de período deve usar a dimensão Data e começar com um intervalo explícito: 05/05/2025 a 08/05/2025. Assim, cartões, série temporal e tabela leem a mesma cobertura da base.

No relatório Dashboard — Loja Ipê, configure o controle de período para esse intervalo personalizado. Um período relativo, como “últimos 28 dias”, pode não incluir os dados históricos do exercício e deixar os componentes vazios.

Adicione um controle de lista suspensa com a dimensão Canal. Ele deve atuar nos cartões, na série temporal e na tabela que usam a fonte de dados do caso.

Faça um teste simples: selecione um canal e observe se os três cartões mudam, se a série passa a mostrar apenas aquele canal e se a tabela fica restrita à linha correspondente. Como a taxa é calculada por SUM(Sessoes_com_evento_principal) / SUM(Sessoes), numerador e denominador precisam receber exatamente o mesmo recorte.

Para comparar períodos, use recortes de mesma duração. No caso, compare 05/05/2025 a 06/05/2025 com 07/05/2025 a 08/05/2025: ambos têm dois dias e incluem todos os canais.

A comparação descreve o que foi observado na pequena base; ela não prova que um canal causou a diferença. Depois dos testes, remova a seleção de Canal e restaure o período completo antes da leitura geral.

O dashboard precisa mostrar também as condições para interpretar seus números. No rodapé, registre notas curtas e visíveis:

• Origem: dados fictícios digitados em Planilhas Google.
• Cobertura: 05/05/2025 a 08/05/2025.
• Referência da atualização manual da base: 09/05/2025.
• Taxa de sessões com evento principal: sessões com pelo menos um envio confirmado de pedido de orçamento divididas pelas Sessões.
• Limitação: são dados agregados e fictícios; eles apoiam acompanhamento, não explicam causas.

A cobertura informa quais dias entraram na leitura. A data de referência informa quando a base manual do exercício foi atualizada. São informações diferentes.

Compartilhe o dashboard apenas com pessoas autorizadas e diferencie duas ações: visualizar permite consultar o relatório; editar permite alterar sua estrutura, componentes ou configurações.

Faça três conferências separadas:

1. Relatório: quem pode visualizar ou editar o Dashboard — Loja Ipê?
2. Fonte de dados: quais credenciais são usadas e quem pode configurá-las?
3. Planilha: quem pode acessar ou alterar Acompanhamento Loja Ipê, aba Dados?

Essas permissões não são automaticamente idênticas.

Antes de considerar o dashboard pronto, revise uma cadeia completa: a pergunta orienta o indicador; a fonte fornece o campo certo; a agregação respeita a unidade; a visualização responde à pergunta; e o recorte é o que está declarado.

Essa validação confere se o painel representa corretamente a base do exercício. Ela não explica, sozinha, por que um resultado mudou: investigar causas é uma etapa posterior.

Faça primeiro uma verificação de resultado: aplique o período completo e confira os cartões; depois confira um canal. Em seguida, compare períodos de mesma duração.

Os dois recortes abaixo têm dois dias. Eles mostram mais sessões e mais sessões com evento principal no segundo intervalo, mas uma taxa consolidada menor. Isso é uma observação do painel, não prova de que um canal tenha causado a mudança. Antes de atribuir uma causa, confira o detalhamento por Canal e a consistência da coleta e das definições.

Feche o acompanhamento em três partes: resultado observado, limite de interpretação e próxima verificação. Registre, por exemplo, um fato mensurável do recorte; a limitação da base curta e agregada; e uma checagem do detalhamento por Canal ou da consistência da coleta.

A entrega pode ser um relato do relatório criado na sua conta ou uma especificação textual com fonte, campos, controles, componentes e resultados conferidos. Não é necessário enviar arquivos. Na rotina, abra o painel, confira o recorte e a referência de atualização manual, leia os indicadores e registre a próxima verificação.