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Curso online gratuito de recepcionista que aborda habilidades, requisitos físicos, áreas de atuação, postura, erros comuns, comunicação eficaz e tarefas da função.
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Curso de Secretariado online gratuito com foco em tarefas, organização, planejamento, ética, networking e administração do tempo. Ideal para profissionais de atendimento.
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Aprenda a ser um Supervisor de Call Center e desenvolva habilidades de liderança com este curso profissionalizante gratuito em Atendimento ao Cliente.
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Curso gratuito de Atendimento ao Cliente. Aprenda requisitos básicos, postura, características de bom atendimento, fidelização de clientes e uso de CRM. Profissionalizante.
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Curso GratuitoSecretariado executivo
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Curso GratuitoTécnicas de atendimento para encantar o cliente
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Curso GratuitoAprenda a ser um Operador de Telemarketing
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Curso GratuitoRecepcionista de hotel
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Curso GratuitoRecepcionista de Clínica Médica
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Call Center vai além do atendimento e fortalece o relacionamento com o cliente, atuando estrategicamente para fidelizar e melhorar a experiência.
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Recepcionistas são o primeiro contato da empresa e essenciais para um atendimento eficaz, organizado e acolhedor que valoriza a imagem institucional.
Atendimento humanizado na recepção fideliza clientes, melhora a imagem da empresa e valoriza a atuação profissional com empatia e escuta ativa.
Secretariado melhora a experiência do cliente com atendimento humanizado, organização, tecnologia e aperfeiçoamento constante.
Atendimento eficiente no secretariado exige escuta ativa, clareza, gentileza e organização para encantar clientes e valorizar o ambiente profissional.
Operadores de call center podem melhorar o atendimento com técnicas como escuta ativa, empatia e comunicação positiva, oferecendo experiências excepcionais.
KPIs como TMA, FCR e NPS são essenciais para monitorar e otimizar o desempenho de call centers, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.
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O certificado oferecido por nossa plataforma é reconhecido nacionalmente pela Lei nº 9.394/96 permitindo que as instituições de ensino livre disponibilizem cursos a nível profissionalizante de forma a prepararem o candidato para o mercado de trabalho.
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O que estão falando sobre os cursos online gratuitos de Atendimento ao cliente, Secretariado e Recepção
GUSTAVO LIMA
Muito boa a aula a explicação dos rapazes São bem diferentes eficaz, curto mas direto. Ótimo trabalho !
CursoAtendimento de cliente com alto poder aquisitivo
Solano Moura de Sena
O curso é muito legal e interessante, estou em busca do meu primeiro emprego e acredito que esse curso será um dos mais importantes
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Gabriel Oliveira
a parte antiga toma grande parte do meu tempo, somente repetindo o que já fora dito antes. fora isso o curso é ÓTIMO!
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Raniele Serra Pires
muito bom, os professores são ótimos
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Thiago Shayder da Silva Rodrigues
Gostei do Conteúdo, só estou tendo dificuldade para receber o certificado, mesmo já tendo assistido todas as aulas, e feito todas as atividades
CursoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
Thalles Kauan Nery Oliveira
Do básico ao mais complexo, da história ao que a profissão tornou-se hoje, curso simplesmente excelente!
CursoSecretariado executivo
Joao paulo Fernandes
muito bom esse curso ,para quem realmente busca conhecimento nessa área,estão de parabéns a plataforma e os professores
CursoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
Raquel Santos
Amei esse curso, muito grata de ter chegado até a mim. Ótimo professores adorei e irei recomendar pra muitos amigos.
CursoAtendimento ao cliente
Thalita Diniz
Obrigada pelo curso de Atendimento ao Cliente, Deus abençoe!
CursoAtendimento ao cliente
Karine Silva
É muito gratificante ter a oportunidade de acessar um curso com um profissional totalmente capacitado e preocupado com o aprendizado do aluno.
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