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Curso online gratuito de recepcionista que aborda habilidades, requisitos físicos, áreas de atuação, postura, erros comuns, comunicação eficaz e tarefas da função.
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Curso de Secretariado online gratuito com foco em tarefas, organização, planejamento, ética, networking e administração do tempo. Ideal para profissionais de atendimento.
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Aprenda a ser um Supervisor de Call Center e desenvolva habilidades de liderança com este curso profissionalizante gratuito em Atendimento ao Cliente.
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Curso gratuito de Atendimento ao Cliente. Aprenda requisitos básicos, postura, características de bom atendimento, fidelização de clientes e uso de CRM. Profissionalizante.
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Curso GratuitoSecretariado executivo
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Curso GratuitoAtendimento ao Cliente
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Curso GratuitoTécnicas de atendimento para encantar o cliente
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Curso GratuitoAtendimento ao Cliente e Vendas
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Curso GratuitoQualidade no Atendimento ao Cliente
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Curso GratuitoAprenda a ser um Operador de Telemarketing
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Curso GratuitoRecepcionista de hotel
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Curso GratuitoRecepcionista de Clínica Médica
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Curso GratuitoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
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Curso GratuitoAtendimento de cliente com alto poder aquisitivo
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Curso GratuitoExcelência no Atendimento ao Cliente: Comunicação, Empatia e IA no Atendimento
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O Papel Estratégico do Call Center no Fortalecimento do Relacionamento com o Cliente
Call Center vai além do atendimento e fortalece o relacionamento com o cliente, atuando estrategicamente para fidelizar e melhorar a experiência.
Como Funciona um Call Center: Estrutura, Funções e Desafios no Atendimento Profissional
Descubra como funciona um call center, suas funções, estrutura, desafios e como se destacar na carreira de atendimento ao cliente.
As Principais Funções e Responsabilidades de um Recepcionista
Recepcionistas são o primeiro contato da empresa e essenciais para um atendimento eficaz, organizado e acolhedor que valoriza a imagem institucional.
Como Oferecer um Atendimento Humanizado na Recepção
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Como o Secretariado Pode Melhorar a Experiência do Cliente no Ambiente Profissional
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Dicas Práticas para um Atendimento ao Cliente Eficiente no Secretariado
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Técnicas de Comunicação para Operadores de Call Center
Operadores de call center podem melhorar o atendimento com técnicas como escuta ativa, empatia e comunicação positiva, oferecendo experiências excepcionais.
Indicadores de Desempenho em Call Center: KPIs Essenciais para Avaliar o Sucesso
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O que estão falando sobre os cursos online gratuitos de Atendimento ao cliente, Secretariado e Recepção
Rebecca Galhardo de Oliveira
excelente! aula completa. poderia ter os slides para baixar em PDF
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Ismael do Prado
Estou aprimorando meus conhecimentos junto a "recepção" e agradeço as formas explicadas dos professores sempre renovando as ideias ao aprendizados. estão de parabens.
CursoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
Elaine Soares Amorim
achei maravilhoso mais achei estranho que todos os curso que fiz aparece só em um certificado
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Iara Augusto
Bem especifico para a area de vendas de bolo, mas aproveitei muitas açoes. Corrigir primeiro exercício está informando a resposta errada. Sucesso
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Thiago Shayder da Silva Rodrigues
Gostei do Conteúdo, só estou tendo dificuldade para receber o certificado, mesmo já tendo assistido todas as aulas, e feito todas as atividades
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Thayuan José
muito bem explicado muito fácil de entender
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Aula excelente! somou bastante !
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muito interessante e pra mim especificamente que já possuo experiência na área agrega muito na hora de uma oportunidade! só tenho a agradecer!
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Thalles Kauan Nery Oliveira
O curso é bom, os integrantes são carismáticos, mas as questões estão com algum problema, errei 3 e constou 7 erros (que é o total de questões)...
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Yasmin Chaves
Curso muito bom de fácil entendimento, gostou bastante.
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