Cursos online gratuitos deAtendimento ao cliente, Secretariado e Recepção

Trabalhe com Atendimento ao cliente aprendendo com nossos cursos, onde você pode se qualificar para trabalhos em recepções, vendas, secretaria e atendimento ao público no geral.

São 19 cursos online 100% Gratuitos com Certificado grátis.



Cursos online Gratuitos sobre Atendimento ao cliente, Secretariado e Recepção

Cursos gratuitos em vídeo

Curso em vídeo
Atendimento ao Cliente

5

(-5)

3 horas e 44 minutos

Curso em vídeo
Secretariado

4.95

(168)

2 horas e 55 minutos

Curso em vídeo
Recepcionista

4.91

(2182)

2 horas e 29 minutos

Curso em vídeo
Secretariado

4.91

(428)

3 horas e 43 minutos

Curso em vídeo
Recepcionista 2

4.9

(225)

2 horas e 33 minutos

Curso em vídeo
Supervisor de Call Center e Liderança

4.89

(9)

1 horas e 42 minutos

Curso em vídeo
Recomendado
Secretariado executivo

4.88

(281)

2 horas e 25 minutos

Curso em vídeo
Atendimento ao cliente

4.86

(179)

3 horas e 43 minutos

Curso em vídeo
Recepcionista de hotel

4.83

(12)

53 minutos

Curso em vídeo
Técnicas de atendimento para encantar o cliente

4.78

(27)

49 minutos

Curso em vídeo
Aprenda a ser um Operador de Telemarketing

4.57

(7)

2 horas e 11 minutos

Curso em vídeo
Recomendado
Serviços de Recepção e Atendimento ao cliente

4.56

(85)

1 horas e 53 minutos

Curso em vídeo
Atendimento ao cliente

4.44

(39)

1 horas e 4 minutos

Curso em vídeo
Atendimento de cliente com alto poder aquisitivo

4.3

(10)

29 minutos

Curso em vídeo
Recepcionista de Clínica Médica

3

(2)

44 minutos

Curso em vídeo
Atendimento ao Cliente e Vendas

Novo curso

55 minutos

Curso em vídeo
Qualidade no Atendimento ao Cliente

Novo curso

1 horas e 17 minutos

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O que estão falando sobre os cursos online gratuitos de Atendimento ao cliente, Secretariado e Recepção

TS

Thiago Shayder da Silva Rodrigues

Gostei do Conteúdo, só estou tendo dificuldade para receber o certificado, mesmo já tendo assistido todas as aulas, e feito todas as atividadesNo curso online gratuito: Serviços de Recepção e Atendimento ao cliente

IB

Isabela Borgomoni

Bom, mas o áudio estourado incomodaNo curso online gratuito: Atendimento ao cliente

JM

Jéssica M

o curso é bem básico, bom para teruma visão geral do assunto.No curso online gratuito: Serviços de Recepção e Atendimento ao cliente

WR

Wesley Renan Machado Pereira

muito bom o curso pude ter uma boa noção de como devo atender e oferecer meus serviços ao meu cliente.No curso online gratuito: Atendimento ao cliente

M

Maria

amei o curso,tive uma óptima experiência No curso online gratuito: Atendimento ao cliente

MC

Mayara Cristina

amei o curso No curso online gratuito: Recepcionista

AM

Aline Maciel

ExcelenteNo curso online gratuito: Secretariado

TM

THATIANE MESQUITA BARBOSA

Gosto muito das explicações dos professores,espero logo logo a tão sonhada vaga de emprego e me estabelecer no campo profissional No curso online gratuito: Serviços de Recepção e Atendimento ao cliente

CH

Carlos Henrique

muito bom No curso online gratuito: Serviços de Recepção e Atendimento ao cliente

EM

Eldimira Machado

Gostei muito,bem detalhado e fácil de entender ????????????No curso online gratuito: Atendimento ao cliente

Mulher estudando por curso online

Porque estudar e aprender com o Cursa?

Cursos online 100% gratuitos do início ao fim

Certificado digital também gratuito e válido ( entregue após concluir o curso )

Exercícios produzidos exclusivamente para os cursos

A maior seleção de cursos online e gratuitos de toda internet

Cursos online por assunto

Recepção

Cursos de Recepção são programas de treinamento destinados a preparar indivíduos para trabalhar na linha de frente de hotéis, hospitais e outras instituições. Eles ensinam habilidades essenciais como comunicação eficaz, atendimento ao cliente de qualidade, gestão de reservas e procedimentos de check-in e check-out. Além disso, abordam a ética profissional e a apresentação pessoal, equipando os alunos com as competências necessárias para uma carreira bem-sucedida na área de recepção.

Secretariado

Os cursos de Secretariado são voltados para a capacitação de profissionais na área administrativa, ensinando habilidades como gestão de agenda, comunicação com clientes, organização de documentos e eventos, e suporte em atividades executivas. A formação pode ser técnica ou superior, focando em competências práticas e teóricas para atuação eficiente em empresas de diversos setores. É ideal para quem busca uma carreira dinâmica e versátil.

Atendimento online

Os cursos de Atendimento Online ao Cliente preparam profissionais para oferecer suporte eficaz e personalizado através de canais digitais. Com foco em comunicação clara e empatia, o curso abrange técnicas de resolução de problemas, uso de ferramentas online e a ética no atendimento. A capacitação promove habilidades indispensáveis na era digital, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.

Call Center

Os cursos de Call Center são treinamentos focados em técnicas de comunicação e atendimento ao cliente, gestão de chamadas, resolução de problemas e uso de tecnologia específica para eficiência e qualidade no serviço.

Sobre os cursos de Atendimento ao cliente, secretariado e recepção

No comércio em geral, atender bem ao cliente é um dos fatores mais importantes durante o processo de venda de um produto ou serviço, por isso, é necessário ter um bom conhecimento nessa área para quem deseja trabalhar com atendimento ao cliente ou até mesmo ter seu próprio negócio como empreendedor.

Cursos online gratuitos de atendente, secretário(a) e recepcionista

Aqui em nossa plataforma você encontra os melhores cursos online gratuitos de secretário(a), de recepcionista ou de atendente. O que te deixará capacitado para atuar no mercado de trabalho.

Cursos 100% gratuitos

Todos os nossos cursos são gratuitos do início ao fim, o estudando não paga nenhum tipo de taxa para estudar, por isso somos um plataforma de cursos acessível a todos.

Certificado digital gratuito

Além de fazer o curso gratuitamente, você também recebe o Certificado de forma gratuita.

Certificado válido nacionalmente

O certificado oferecido por nossa plataforma é reconhecido nacionalmente pela Lei nº 9.394/96 permitindo que as instituições de ensino livre disponibilizem cursos a nível profissionalizante de forma a prepararem o candidato para o mercado de trabalho.

Cursos online com exercícios

Alguns de nossos cursos possuem exercícios produzidos exclusivamente para nossa plataforma, ajudando você a praticar os conhecimentos adquiridos no curso.

Baixe o nosso aplicativo

Somente baixando o aplicativo Cursa você tem acesso a receber o certificado digital de forma gratuita, além de diversas outras funcionalidades exclusivas, baixe na Google Play ou na App Store ( Apple ).

Sobre + cursos em nossa plataforma

Ao todo, são mais de 1000 cursos, divididos entre mais de 400 categorias em 5 diferentes idiomas, onde para todos disponibilizamos o certificado digital gratuitamente.

Sobre o

Certificado Gratuito


Após concluir o curso você terá acesso gratuito ao certificado digital de conclusão de curso.


Como receber gratuitamente: Somente é possível emitir o certificado em nosso aplicativo, que pode ser baixado na Google Play ou App Store, ou seja, você pode fazer o curso online por aqui e usar o aplicativo somente para emitir o certificado. Sendo que você também pode fazer os cursos pelo app se desejar.


Em formato digital: Após concluir o curso e gerar o certificado pelo aplicativo, a imagem do mesmo será gerada na galeria de fotos do seu celular e também será enviada a seu e-mail.


Porque o certificado é importante: Você pode usá-lo para Horas Complementares da faculdade, para melhorar seu currículo, prova de títulos e entre diversas outras aplicações.


Base legal: Os cursos e certificados oferecidos aqui são baseados na Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11


Ver mais sobre o Certificado

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