Course content
1Conceitos básicos de vendas
2Importância das técnicas de vendas
3Perfil do vendedor de sucesso
4Habilidades necessárias para ser um bom vendedor
5Tipos de clientes
6Compreendendo as necessidades do cliente
7Técnicas de abordagem de clientes
8Argumentação de vendas
9Técnicas de negociação
10Fechamento de vendas
11Pós-venda
12Estratégias de vendas
13Vendas online
14Vendas por telefone
15Vendas presenciais
16Vendas consultivas
17Vendas diretas
18Vendas corporativas
19Vendas no varejo
20Vendas no atacado
21Atendimento ao cliente
22Técnicas de persuasão
23Como lidar com objeções
24Como lidar com reclamações
25Como criar rapport com os clientes
26Construção de relacionamento com o cliente
27Técnicas de follow-up
28Como criar um discurso de vendas eficaz
29Como se destacar da concorrência
30Como identificar oportunidades de vendas
31Como estabelecer metas de vendas
32Como organizar a rotina de vendas
33Como utilizar ferramentas de vendas
34Como utilizar o storytelling nas vendas
35Como utilizar o marketing pessoal nas vendas
36Como utilizar as redes sociais para vender
37Como fazer uma apresentação de vendas
38Como lidar com a pressão e o estresse nas vendas
39Como lidar com a rejeição nas vendas
40Como desenvolver a empatia com o cliente
41Como utilizar a linguagem corporal nas vendas
42Como fazer um bom planejamento de vendas
43Como analisar métricas de vendas
44Como utilizar a tecnologia a favor das vendas
45Como lidar com a concorrência
46Como lidar com a mudança de mercado
47Como identificar oportunidades de upsell e cross-sell
48Como realizar uma pesquisa de mercado
49Como criar um pipeline de vendas eficiente
And much more...
