Curso online gratuitoRecepcionista

Duração do curso online: 2 horas e 29 minutos

4.91

EstrelaEstrelaEstrelaEstrelaEstrela

(2214)

Aprenda as habilidades essenciais para ser um recepcionista eficiente com nosso curso online gratuito. Ideal para quem busca qualificação em Atendimento ao Cliente e Recepção.

Descrição do curso

O curso "Recepcionista por Qualificação Gratuita" é uma excelente oportunidade para aqueles que desejam ingressar ou se aprimorar na área de recepção e atendimento ao cliente. Com a duração de 2 horas e 29 minutos, este curso foi cuidadosamente estruturado para oferecer um aprendizado eficiente e focado, ideal para pessoas que buscam agregar valor ao seu currículo de maneira prática e objetiva.

A qualidade do curso é inegável, refletida na impressionante média de avaliações que recebeu. Essa alta média demonstra a satisfação dos alunos que já participaram, evidenciando que o conteúdo realmente consegue atender às expectativas e necessidades de quem busca se qualificar na área.

Pertencendo à categoria de cursos Profissionalizantes, e mais especificamente à subcategoria de Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recepção, o curso aborda de maneira completa e didática os principais aspectos e habilidades requeridas para o desempenho de um recepcionista. Com uma abordagem prática e direta, as vídeo aulas são estruturadas para facilitar o aprendizado e a compreensão do aluno, permitindo que ele conheça e se familiarize com as funções e responsabilidades de um recepcionista.

Os módulos do curso estão organizados de forma sequencial e intuitiva. As vídeo aulas abrangem desde os conceitos fundamentais até as práticas mais avançadas de atendimento ao cliente, oferecendo uma visão completa e detalhada do que é esperado de um profissional dessa área. A didática utilizada nas aulas é pensada para garantir o melhor aproveitamento do conteúdo, mantendo o aluno engajado e motivado ao longo de todo o curso.

Além disso, a plataforma é bem estruturada e amigável, permitindo fácil acesso aos materiais e às aulas, tornando o processo de aprendizado mais fluido e agradável. Isso é essencial para garantir que o aluno possa focar no conteúdo sem distrações ou dificuldades técnicas.

Em suma, o curso "Recepcionista por Qualificação Gratuita" é uma excelente escolha para quem busca se especializar ou melhorar suas habilidades em recepção e atendimento ao cliente. A qualidade do conteúdo, aliada à metodologia prática e direta, faz deste curso uma ferramenta valiosa para qualquer profissional que deseja se destacar na área.

Conteúdo do curso

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 1)

    0h10m

  • Exercício: Ana tem uma empresa, ela está querendo contratar uma recepcionista. Para isso, ela chamou quatro estagiárias. No final do dia, ela fez um relatório de cada estagiária. Baseando-se nesses relatórios, quem Ana deve contratar?

  • Exercício: André é encarregado de contratar pessoas em uma agência de automóveis. Ele é muito crítico, para ele a primeira coisa que alguém precisa saber para ser contratado, é a sua função. Se você estivesse concorrendo ao cargo de recepcionista e ele perguntasse a sua função, o que você responderia?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 2)

    0h10m

  • Exercício: _Em quais lugares um recepcionista pode trabalhar?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 3)

    0h11m

  • Exercício: _Qual é o cuidado que devemos ter com a voz durante o atendimento ao cliente?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 4)

    0h16m

  • Exercício: _Qual a forma correta de falar ao telefone, segundo o vídeo?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 5)

    0h21m

  • Exercício: _Qual é a função do recepcionista em relação às ligações telefônicas na empresa?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - ATENDIMENTO AO CLIENTE (ANTIGO - VEJA CURSO COMPLETO)

    1h19m

  • Exercício: _Qual é a diferença entre atendimento e tratamento ao cliente, de acordo com o vídeo?

Recepção

Cursos online Gratuitos sobre Recepção

Descubra os Melhores Cursos Online Gratuitos em Recepção

Procurando aprimorar suas habilidades em recepção e atendimento ao cliente? Nosso site oferece uma ampla variedade de cursos online gratuitos que irão equipá-lo com as competências necessárias para se destacar nessa área. Com uma abordagem prática e conteúdo atualizado, esses cursos são ideais tanto para iniciantes quanto para profissionais que buscam reciclagem.

Atendimento de Excelência ao Cliente

Este curso é essencial para quem deseja se destacar no atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de comunicação eficaz, como lidar com situações difíceis e construir uma relação de confiança com os clientes. Com exemplos práticos, este curso é um passo fundamental para elevar a qualidade do seu serviço de recepção.

Comunicação Interpessoal e Etiqueta Profissional

Desenvolva suas habilidades de comunicação interpessoal e entenda a importância da etiqueta profissional no ambiente de recepção. Este curso aborda desde os aspectos básicos da comunicação até práticas avançadas de etiqueta, preparando-o para interagir com confiança e profissionalismo.

Gestão de Recepção e Organização de Espaços

Organizar espaços e gerenciar o fluxo de clientes são habilidades cruciais para um recepcionista de sucesso. Aprenda técnicas de organização, gestão do tempo e como manter o ambiente de recepção funcionando de maneira eficiente e acolhedora.

Uso de Tecnologia na Recepção

Com a tecnologia cada vez mais presente, é vital entender como utilizá-la a seu favor na área de recepção. Este curso oferece conhecimento sobre os sistemas mais recentes, softwares de gerenciamento e como eles podem otimizar o atendimento ao cliente e a gestão da recepção.

Recepção em Diferentes Segmentos

Cada segmento possui suas particularidades, e conhecer as especificidades da recepção em diferentes contextos é um diferencial. Explore cursos que abordam a recepção em hotéis, hospitais, eventos, entre outros, e destaque-se no mercado de trabalho.

Cursos com Certificado

Muitos de nossos cursos online gratuitos oferecem a opção de obter um certificado após a conclusão. Isso pode ser um excelente adicional ao seu currículo, demonstrando seu comprometimento e conhecimento na área de recepção.

Por que Escolher Nossos Cursos?

Nossos cursos são desenvolvidos por profissionais experientes e são atualizados regularmente para garantir a relevância do conteúdo. Além disso, são estruturados de forma a facilitar o aprendizado, com uma combinação de teoria e prática que permite a aplicação imediata do conhecimento adquirido.

Inscreva-se Já!

Não perca a oportunidade de desenvolver suas habilidades de recepção e atendimento ao cliente com nossos cursos online gratuitos. Inscreva-se já e comece a aprender no seu próprio ritmo, de qualquer lugar e a qualquer hora. Prepare-se para abrir as portas para novas oportunidades de carreira com a formação que oferecemos.

Este curso gratuito inclui:

2 horas e 29 minutos de curso online em vídeo

Exercícios para treinar seus conhecimentos

Certificado digital de conclusão de curso

100% gratuito, do conteúdo ao certificado

QR Code - Baixar Cursa - Cursos Online

Este curso online só pode ser acessado pelo aplicativo Cursa. Instale o aplicativo usando o QR code ou os links abaixo:

Este curso online só pode ser acessado pelo aplicativo Cursa. Instale usando os links abaixo:

  • Estude de graça!

    Aqui você não paga nunca! Nem mesmo no certificado, pois tudo no aplicativo é 100% gratuito!

  • Melhore seu currículo!

    São mais de 4 Mil Cursos Gratuitos para você estudar qualquer coisa do seu interesse!

  • Certificado Digital grátis!

    Conclua o curso e emita gratuitamente seu Certificado Digital reconhecido pela ABED.

Comentários do Curso: Recepcionista

MI

Maria Isabel

e bom

RG

Rebecca Galhardo de Oliveira

excelente! aula completa. poderia ter os slides para baixar em PDF

IB

Ingrid Bulhoes

bommm!!!

RN

Raquel Nunes

Excelente curso, fiz porque entrei em uma empresa onde preciso trabalhar como recepcionista, e foi uma mão na roda!!!

E

Ester

bommm

AH

Anne Heloise Gomes vargas

muito bom,super completo e rápido ????

JN

Jessé nereu

Amei, vai me ajudar agregando ao meu currículo????????bem completo, aconselho fazer anotações importantes

AC

Alice Carolina

Recomendo! O curso é ótimo, explicações bem feitas, exemplos e exercícios. Amei!

L

Letícia

Maravilhoso o curso, muito bem explicado, espero que o certificado sirva pra o estado de Pernambuco também.????????????

RD

Rebecca De oliveira

amei o curso me ajudou demais

Mais cursos gratuitos em Atendimento ao cliente, Secretariado e Recepção

Baixe o Aplicativo agora para ter acesso a + de 3300 cursos gratuitos, exercícios, certificado e muito conteúdo sem pagar nada!

  • Cursos online 100% gratuitos do início ao fim

    Milhares de cursos online em vídeo, cursos em áudio ou texto.

  • Mais de 48 mil exercícios gratuitos

    Para testar seus conhecimentos no decorrer dos cursos online

  • Certificado Digital gratuito válido em todo o Brasil

    Gerado diretamente na galeria de fotos do seu celular e enviado ao seu e-mail

Aplicativo Cursa na tela de ebook, na tela de curso em vídeo e na tela de exercícios do curso, mais o certificado de conclusão de curso

+ de 6,5 milhões
de alunos

Certificado Gratuito e
Válido em todo o Brasil

48 mil exercícios
gratuitos

4,8/5 classificação
nas lojas de apps

Cursos gratuitos em
vídeo, áudio e texto