Curso online gratuitoSecretariado
Duração do curso online: 3 horas e 43 minutos
4.91
(428)
Curso de Secretariado online gratuito com foco em tarefas, organização, planejamento, ética, networking e administração do tempo. Ideal para profissionais de atendimento.
Descrição do curso
O curso de "Secretariado por Qualificação Gratuita" é uma excelente oportunidade de aprendizado voltada para aqueles que desejam se profissionalizar na área de atendimento ao cliente, secretariado e recepção. Com uma duração de 3 horas e 43 minutos, o curso é uma fonte rica de conhecimento, repleta de informações essenciais para o desenvolvimento de habilidades fundamentais no setor.
A qualidade desse curso é evidenciada pela alta aprovação dos participantes, que lhe conferiram uma média de 5 estrelas em uma escala de 1 a 5. Esse elevado grau de satisfação reflete a eficácia do conteúdo e a metodologia empregada, tornando-o uma escolha ideal para quem busca uma formação completa e prática.
O curso se inicia com uma apresentação geral, proporcionando uma visão clara do conteúdo que será abordado ao longo das aulas. Ele segue com temas fundamentais para o exercício das funções de um secretário, começando com o planejamento de tarefas e como organizar eficientemente o local de trabalho.
A partir daí, os participantes aprendem a planejar suas atividades diárias e utilizar a agenda de compromissos de forma eficaz. Um dos aspectos cruciais abordados é o sistema de Follow Up, que é apresentado em três aulas consecutivas, detalhando todas as nuances desse método essencial para o acompanhamento de tarefas e projetos.
A gestão do tempo é outro ponto chave do curso, enfatizando a relação entre tempo e tarefas, além de ensinar a organizar reuniões, controlar ligações telefônicas e gerenciar visitas. A atenção aos detalhes também é contemplada, com aulas específicas sobre anotações de recados e a importância do comportamento ético e profissional.
Além disso, o curso oferece lições valiosas sobre o trabalho em equipe e como fazer um networking eficiente. Outro destaque é a distinção entre eficácia e eficiência, uma competência crucial no ambiente corporativo moderno. Também há orientações sobre como não desperdiçar tempo e a arte de delegar tarefas de forma eficiente.
No que diz respeito à administração, o curso abrange a administração do tempo e diversos serviços administrativos, incluindo o controle de material de consumo e os controles financeiros da empresa. Ele também oferece uma compreensão sólida dos direitos e obrigações de uma empresa e conceitos fundamentais relacionados a documentos empresariais, inclusive a emissão e o uso de cheques, bem como modelos de redação comercial.
Por fim, o curso aborda o arquivamento, detalhando as definições, tipos e técnicas necessárias para um gerenciamento de arquivos competente e eficaz. Com esses conhecimentos, os participantes estarão plenamente capacitados para desempenhar suas funções com excelência, contribuindo significativamente para o sucesso de suas respectivas organizações.
Conteúdo do Curso
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Aula em vídeo: SECRETARIADO - Apresentação e Conteúdo do Curso
0h05m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 01 PLANEJAMENTO DE TAREFAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h03m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 02 ORGANIZANDO O LOCAL DE TRABALHO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h05m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 03 PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h02m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 04 COMO USAR AGENDA DE COPROMISSOS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h23m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 05 SISTEMA DE FOLLOW UP 01 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h01m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 06 SISTEMA DE FOLLOW UP 02 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h02m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 07 SISTEMA DE FOLLOW UP 03 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h02m
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Exercício: Faturas e contas a pagar podem ser guardadas no sistema follow up?
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 08 TEMPO x TAREFAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h07m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 09 ORGANIZAÇÃO DE REUNIÕES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h05m
-
Exercício: Uma reunião agendada é:
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 10 CONTROLE DE LIGAÇÕES TELEFÔNICAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h01m
-
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 11 CONTROLE DE VISITANTES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h01m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 12 ANOTAÇÃO DE RECADOS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h02m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 13 COMPORTAMENTO E ÉTICA 01 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h04m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 14 COMPORTAMENTO E ÉTICA 02 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h05m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 15 TRABALHO EM EQUIPE QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h03m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 16 COMO FAZER NETWORKING QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h03m
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Exercício: O que é networking?
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 17 ÉTICA NA PROFISSÃO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h02m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 18 DIFERENÇA ENTRE EFICÁCIA x EFICIÊNCIA QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h05m
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Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 19 COMO NÃO DESPERDIÇAR TEMPO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
0h14m
Secretariado
Descubra os Melhores Cursos Online Gratuitos de Secretariado
Amplie suas habilidades e destaque-se no mercado de trabalho com nossa seleção de cursos online gratuitos de Secretariado. Nossa lista inclui opções para todos os níveis de experiência, desde iniciantes até profissionais buscando aprimoramento. Com flexibilidade e sem custos, é a oportunidade perfeita para impulsionar sua carreira.
Curso Básico de Secretariado
Para quem está começando, nosso curso básico oferece uma introdução completa ao mundo do secretariado. Aprenda sobre as funções essenciais, etiqueta profissional e como gerenciar eficientemente o tempo. Este curso é a base ideal para quem deseja ingressar nessa carreira promissora.
Curso de Comunicação Empresarial
Comunique-se com clareza e confiança. Nosso curso de comunicação empresarial cobre técnicas de escrita, apresentação e comunicação interpessoal. Domine a arte de comunicar-se de forma eficaz em um ambiente corporativo e torne-se um profissional indispensável.
Curso de Gestão de Agendas e Eventos
Organização é uma habilidade chave para secretários de sucesso. Aprenda a gerir agendas complexas, organizar eventos corporativos e manter tudo funcionando sem problemas com nosso curso especializado em gestão de agendas e eventos.
Curso de Ferramentas de Escritório
Domine as ferramentas do Microsoft Office e outras plataformas de produtividade essenciais para o trabalho de secretariado. Nosso curso prático oferece instruções passo a passo para você se tornar um expert em processadores de texto, planilhas e apresentações.
Curso de Atendimento ao Cliente
Secretários são frequentemente a primeira linha de contato em uma empresa. Aprenda técnicas de atendimento ao cliente para garantir que todas as interações sejam positivas e construtivas. Este curso é essencial para quem deseja exceder as expectativas em qualquer papel de secretariado.
Curso de Ética Profissional e Compliance
Entenda a importância da ética profissional e do compliance no ambiente de trabalho. Nosso curso cobre os princípios fundamentais que regem a conduta no secretariado, ajudando você a navegar questões éticas e legais com confiança.
Curso de Técnicas de Arquivamento e Organização de Documentos
Mantenha documentos e arquivos em ordem impecável com nosso curso de técnicas de arquivamento. Aprenda métodos eficientes para organizar, armazenar e recuperar informações, uma habilidade crucial para qualquer secretário eficiente.
Curso de Línguas Estrangeiras para Secretariado
Em um mercado globalizado, falar uma segunda língua é um diferencial competitivo. Oferecemos cursos de idiomas focados no vocabulário de secretariado, para que você possa se comunicar com confiança em um contexto internacional.
Conclusão
Investir em sua educação nunca foi tão acessível. Com nossa lista de cursos online gratuitos de Secretariado, você tem a liberdade de aprender e crescer profissionalmente no seu próprio ritmo. Aproveite essa oportunidade para se destacar como um profissional qualificado e preparado para os desafios do secretariado moderno.
Este curso gratuito inclui:
3 horas e 43 minutos de curso online em vídeo
Exercícios para treinar seus conhecimentos
Certificado digital de conclusão de curso
100% gratuito, do conteúdo ao certificado
Este curso online só pode ser acessado pelo aplicativo Cursa. Instale o aplicativo usando o QR code ou os links abaixo:
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Comentários do Curso: Secretariado
Érica Leão Martins Silva
Muito Bom o Curso Bem didático, só faltou o material em PDF , pois esse site que está no vídeo não abre!
Luana Souza
O curso é muito bom, mas não consigo achar vocês pelo Site e nem outras redes sociais.
Aline Maciel
Excelente
Evelin Feitosa
PARABÉNS PELO CURSO RÁPIDO E PRÁTICO COM AS MELHORES E DIRETAS INFORMAÇÕES SOBRE O SECRETARIADO JÁ COMPARTILHEI E VOU FAZER OUTROS. OBRIGADA
Leyla D
Boníssimo curso! Muito bem explicado, conteúdos importantes! Me agregou muito. Obrigada pela oportunidade de estudo e o certificado gratuito ????
Manuel André Luvumbo
Para se tornar excelente, faltou a apostila.
Magna
ótimo curso, só ficou chato ficar falando e não demonstrar o material e apostila em PDF...
Samira Silva de Amorim
Otimo curso, bem completo, me ajudou muito. A única observação seria o volume baixo das aulas.
Rebeca Fontenele
Bom gastei bastante só uma obs áudio baixo
Erika Araujo
ótimo curso, vai enriquecer meu currículo