Duração do curso online: 3 horas e 43 minutos
4.89
(450)
Atuar no secretariado é ser o ponto de equilíbrio entre rotina, comunicação e resultados. Este curso online gratuito de Secretariado foi pensado para quem quer desenvolver uma atuação profissional mais organizada, confiável e eficiente em ambientes corporativos, seja para começar na área, se recolocar no mercado ou aprimorar competências essenciais de apoio administrativo e atendimento.
Ao longo das aulas, você vai fortalecer habilidades práticas para planejar tarefas e atividades diárias, priorizar demandas e construir uma rotina produtiva. A proposta é transformar a forma como você lida com prazos, solicitações e imprevistos, aprendendo a usar ferramentas de organização a seu favor e mantendo o foco no que realmente gera impacto para a equipe e para a liderança.
Outro destaque é a estrutura de acompanhamento e controle, com foco em follow-up: você aprende a registrar, monitorar e retomar pendências de maneira clara, evitando esquecimentos, retrabalho e falhas de comunicação. Esse tipo de cuidado é determinante para quem precisa garantir que pedidos, documentos, pagamentos e demandas internas não se percam no fluxo do dia a dia.
O curso também aborda rotinas típicas de secretariado, como organização de reuniões, controle de ligações e gestão de visitantes, sempre com uma visão profissional de atendimento e postura. Na prática, você desenvolve critérios para registrar recados com precisão, encaminhar solicitações com responsabilidade e manter a imagem da empresa alinhada à qualidade do serviço prestado.
Além da eficiência operacional, você encontrará orientações sobre comportamento, ética e trabalho em equipe, incluindo a importância do sigilo e do cuidado com informações sensíveis. A formação reforça atitudes profissionais valorizadas no mercado, como respeito, discrição, bom senso e colaboração, que fazem diferença tanto no ambiente interno quanto no relacionamento com clientes e parceiros.
Para completar, o curso trata da relação entre tempo e tarefas, ajudando você a reduzir desperdícios, reconhecer armadilhas comuns da má gestão do tempo e aprimorar sua produtividade sem perder qualidade. Com uma abordagem direta e aplicável, você poderá colocar os aprendizados em prática imediatamente e evoluir na função com mais segurança. Ao final, você terá uma base sólida para atuar com organização, clareza na comunicação e postura profissional no secretariado e áreas correlatas.
Aula em vídeo: SECRETARIADO - Apresentação e Conteúdo do Curso
05m
Exercício: O que você poderá aprender no curso de Secretariado Executivo mencionado?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 01 PLANEJAMENTO DE TAREFAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
03m
Exercício: Qual é a importância do planejamento para a função de secretariado?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 02 ORGANIZANDO O LOCAL DE TRABALHO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
05m
Exercício: Quais são algumas práticas essenciais para manter um local de trabalho organizado e funcional?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 03 PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
02m
Exercício: Qual é o primeiro passo para um planejamento eficaz das atividades diárias?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 04 COMO USAR AGENDA DE COPROMISSOS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
23m
Exercício: Qual é a importância de ter uma agenda bem organizada no ambiente de trabalho?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 05 SISTEMA DE FOLLOW UP 01 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
01m
Exercício: Qual é a principal função do sistema mencionado na transcrição?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 06 SISTEMA DE FOLLOW UP 02 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
02m
Exercício: Como funciona o sistema Follow-up mencionado?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 07 SISTEMA DE FOLLOW UP 03 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
02m
Exercício: Faturas e contas a pagar podem ser guardadas no sistema follow up?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 08 TEMPO x TAREFAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
07m
Exercício: Qual é a importância de administrar bem o tempo na função de secretariado?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 09 ORGANIZAÇÃO DE REUNIÕES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
05m
Exercício: Uma reunião agendada é:
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 10 CONTROLE DE LIGAÇÕES TELEFÔNICAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
01m
Exercício: Qual é a responsabilidade da secretária em relação às ligações interurbanas bloqueadas na empresa?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 11 CONTROLE DE VISITANTES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
01m
Exercício: Qual é o procedimento inicial ao chegar em um prédio moderno antes de visitar uma empresa?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 12 ANOTAÇÃO DE RECADOS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
02m
Exercício: Qual é a prática recomendada ao deixar recados em um ambiente corporativo?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 13 COMPORTAMENTO E ÉTICA 01 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
04m
Exercício: Qual é a importância do comportamento ético da secretária em uma empresa?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 14 COMPORTAMENTO E ÉTICA 02 QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
05m
Exercício: Qual é um dos principais elementos que não deve existir no trabalho em equipe?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 15 TRABALHO EM EQUIPE QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
03m
Exercício: Qual é a importância do networking no contexto profissional?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 16 COMO FAZER NETWORKING QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
03m
Exercício: O que é networking?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 17 ÉTICA NA PROFISSÃO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
02m
Exercício: Qual é uma das características mais importantes que uma secretária deve ter em relação a documentos confidenciais da empresa?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 18 DIFERENÇA ENTRE EFICÁCIA x EFICIÊNCIA QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
05m
Exercício: Qual é a diferença entre eficácia e eficiência em um ambiente empresarial?
Aula em vídeo: SECRETARIADO AULA 19 COMO NÃO DESPERDIÇAR TEMPO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
14m
Exercício: Quais são fatores que podem levar à má administração do tempo no ambiente de trabalho?
3 horas e 43 minutos de curso online em vídeo
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Comentários do Curso: Secretariado
Os estudantes acharam o curso gratuito didático, prático e fácil de entender, com conteúdo relevante e detalhado, ajudando no currículo. Destacaram as perguntas pós-aula por fixarem o aprendizado. Pedem PDF/material e melhor áudio/acesso ao site.
Evelin Feitosa
PARABÉNS PELO CURSO RÁPIDO E PRÁTICO COM AS MELHORES E DIRETAS INFORMAÇÕES SOBRE O SECRETARIADO JÁ COMPARTILHEI E VOU FAZER OUTROS. OBRIGADA
Leyla D
Boníssimo curso! Muito bem explicado, conteúdos importantes! Me agregou muito. Obrigada pela oportunidade de estudo e o certificado gratuito
Isabelly Oliveira santo
muito bom, eu realmente me divertir e entendi as coisas, o fato de ter perguntas logo após as vídeo-aulas fixa na minha cabeça o assunto
Érica Leão Martins Silva
Muito Bom o Curso Bem didático, só faltou o material em PDF , pois esse site que está no vídeo não abre!
Erika Araujo
ótimo curso, vai enriquecer meu currículo
Jorgeane Rodrigues Matos
Curso muito bem detalhado!
Ely Bruno
muito bom fácil de entender
Ely Bruno
muito bom. bem fácil de compreender
Samira Silva de Amorim
Otimo curso, bem completo, me ajudou muito. A única observação seria o volume baixo das aulas.
Luana Souza
O curso é muito bom, mas não consigo achar vocês pelo Site e nem outras redes sociais.