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Curso online gratuitoRecepcionista de hotel

Duração do curso online: 53 minutos

4.68

EstrelaEstrelaEstrelaEstrelaMeia estrela

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Aprenda a ser recepcionista de hotel com o curso gratuito da Gyn Cursos. Aborde tópicos essenciais como recepção, check-in, administração e apoio à hospedagem.

Neste curso gratuito, aprenda sobre

  • Fundamentos da Hotelaria e Perfil do Recepcionista
  • Processos de Reserva e Entrada do Hóspede
  • Rotina Administrativa, Apoio à Hospedagem e Check-out

Descrição do curso

O curso "Recepcionista de Hotel" é uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar ou se especializar na área de recepção e atendimento em hotéis. Com uma duração total de 0 horas e 53 minutos, este curso intensivo é ideal para aqueles que buscam uma formação rápida e eficiente.

Pertencente à categoria de cursos Profissionalizantes e específica para as áreas de Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recepção, o curso foi meticulosamente elaborado para cobrir todos os aspectos fundamentais e práticos necessários para desempenhar essa função com excelência.

A formação é composta por 10 aulas dinâmicas, cada uma focada em um tema crucial para a atuação de um recepcionista de hotel. Desde a história e o perfil da hospedagem, passando pelo processo de recepção e reserva de hóspedes, o curso oferece uma visão ampla e detalhada sobre todas as etapas do atendimento em hotéis. Além disso, são abordados procedimentos importantes como o check-in, a administração da hospedagem e o check-out, garantindo que o aluno esteja preparado para lidar com todas as situações do dia a dia de uma recepção.

A qualidade deste curso é atestada pela média de avaliações que obteve: 4.8 estrelas, refletindo a satisfação e o reconhecimento dos alunos que já passaram por essa formação. Essa excelente pontuação evidencia o comprometimento em oferecer um conteúdo de alta qualidade e relevância para a capacitação profissional.

Ao concluir este curso, os alunos estarão aptos a enfrentar os desafios do mercado hoteleiro, proporcionando um atendimento de alto nível e contribuindo para uma experiência positiva dos hóspedes. Em resumo, este curso é essencial para quem deseja se destacar na área e construir uma carreira sólida como recepcionista de hotel.

Conteúdo do curso

  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 01 - Historia da hospedagem 07m
  • Exercício: _Qual foi o responsável por trazer profissionalismo para a hotelaria e criar uma concepção de hotel com uma recepção, apartamentos individuais e banheiros individuais?
  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 02 - Perfil da hospedagem 08m
  • Exercício: _Qual é uma das principais atribuições do recepcionista de hotel?
  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 03 - Recepção ao Hóspede 09m
  • Exercício: _Qual é a primeira impressão que o hóspede terá do hotel?
  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 04 - A Reserva no Hotel 03m
  • Exercício: Quais são as principais responsabilidades de um recepcionista de hotel?
  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 05 - Walk In no Hotel 02m
  • Exercício: _Qual é a recomendação para o pagamento de diárias e extras no hotel?
  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 06 - Check-in no Hotel 04m
  • Exercício: _Qual é a importância da ficha Nacional de registro de hóspedes (FNRH) preenchida pelo recepcionista de hotel?
  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 07 - Administração da Hospedagem 08m
  • Exercício: _Qual é a importância do log book na recepção de um hotel?
  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 08 - Início do Turno no Hotel 02m
  • Exercício: _Qual é a importância do log book para o recepcionista de hotel?
  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 09 - Apoio a Hospedagem 03m
  • Exercício: _Quais são os gastos que devem ser lançados na conta de hospedagem do hóspede?
  • Aula em vídeo: Curso Recepcionista de Hotel - Aula 10 - Check-Out no Hotel 03m
  • Exercício: _Qual é a cobrança realizada quando o hóspede ultrapassa o horário do check-out em alguns hotéis?

Este curso gratuito inclui:

53 minutos de curso online em vídeo

Certificado digital de conclusão de curso ( Gratuito )

Exercícios para treinar seus conhecimentos

100% gratuito, do conteúdo ao certificado

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Comentários do Curso: Recepcionista de hotel

Estudantes consideraram o curso sensacional, interessante e bem completo, destacando aulas dinâmicas e bem editadas. Alguns aprenderam novos termos, mas sentiram falta de conteúdo sobre sistemas da área. Houve também reclamação sobre dificuldade para obter o certificado.

karoline biasoto

curso sensacional ????????

karoline biasoto

Não sei o porque, mas eu conclui o curso fiz tudo certo , mas não consigo obter o certificado !

Sávio Henrique

Curso interessante. Trabalhando e observando, aprendi alguns termos novos, mas senti falta de conteúdos sobre os sistemas utilizados na área. Assisti

Gislaine Cândido

Bom i

Thalles Kauan Nery Oliveira

Curso excelente, bem completo e dinâmico. as aulas tem uma ótima edição e roteiro, parabéns!

Deborah clara Gonçalves Ramos

achei muito interessante, parabéns ????????????????

Leonardo Alves Harlos

Bem completo

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