Imagem do Curso gratuito Secretariado executivo

Curso online gratuitoSecretariado executivo

Duração do curso online: 2 horas e 25 minutos

4.85

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Aprenda todas as habilidades essenciais de secretariado executivo neste curso online gratuito e completo. Ideal para quem busca se destacar em atendimento ao cliente.

Neste curso gratuito, aprenda sobre

  • Introdução ao Secretariado Executivo e à Profissão
  • Perfil Profissional e História do Secretariado
  • Ética Profissional e Código de Conduta
  • Comportamento Ético e Postura no Trabalho
  • Valores Pessoais, Ética e Etiqueta Profissional
  • Imagem Profissional, Dress Code e Comunicação
  • Assédio Moral e Sexual no Ambiente de Trabalho
  • Atuação Prática e Encerramento do Curso

Descrição do curso

O curso "Secretariado Executivo" é uma oportunidade imperdível para quem busca especialização na área de Secretariado, Atendimento ao Cliente e Recepção. Com uma duração total de 2 horas e 25 minutos, o curso oferece um conteúdo robusto e abrangente, cobrindo todos os aspectos fundamentais que um profissional de secretariado deve dominar.

O instrutor é reconhecido por sua expertise no campo e por oferecer curso de alta qualidade. Sua didática eficiente e o conteúdo rico e bem estruturado garantem uma experiência de aprendizado completa e envolvente.

Além do conteúdo teórico, o curso é composto por diversos módulos práticos que abordam desde os fundamentos do secretariado até técnicas avançadas e específicas da profissão. Cada módulo é projetado para fornecer um entendimento completo e detalhado das tarefas e responsabilidades de um executivo de secretariado. As práticas vão desde a organização de eventos e gerenciamento de agendas até habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, todas essenciais para o sucesso profissional.

A qualidade do curso é refletida em sua excelente avaliação, alcançando uma média de 5 estrelas. Esta pontuação indica a alta satisfação dos alunos que elogiam tanto a clareza e a relevância do conteúdo quanto a competência do instrutor em transmitir o conhecimento de forma acessível e envolvente.

O curso é organizado em vários tópicos sequenciais que cobrem um amplo espectro do conhecimento necessário para a profissão. Desde os primeiros módulos, que introduzem ao mundo do secretariado executivo, até os últimos, que aprofundam em assuntos específicos e complexos, o curso se mantém gratuito, acessível e relevante. Cada módulo foi cuidadosamente planejado para compor um aprendizado gradual e contínuo.

Categoria e Subcategoria:

Este curso pertence à categoria de cursos Profissionalizantes e se enquadra na subcategoria dedicada ao Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recepção. Isto significa que ele não só foca nas funções e responsabilidades básicas de um secretário executivo, mas também aborda competências essenciais em atendimento ao cliente e recepção. Esses elementos são cruciais para profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho, pois combinam habilidades administrativas com um alto nível de interação pessoal.

Em resumo, o "Curso Secretariado Executivo" é uma escolha ideal para quem deseja aprimorar suas habilidades e adquirir um conhecimento completo e aprofundado na área de secretariado. Com uma estrutura bem definida, conteúdo gratuito e acessível para todos, ele abre portas para um crescimento profissional significativo. Não perca a oportunidade de se especializar com um dos melhores cursos disponíveis na sua categoria.

Conteúdo do curso

  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 01 06m
  • Exercício: Qual é uma das principais características do curso de secretariado executivo discutido no vídeo?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 02 05m
  • Exercício: Qual afirmação descreve melhor a evolução da profissão de secretário(a) ao longo do tempo?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 03 05m
  • Exercício: Qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a profissão de secretariado no Brasil?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 04 05m
  • Exercício: Assinale a alternativa que melhor descreve o perfil adequado ao profissional de Secretariado Executivo.
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 05 08m
  • Exercício: Com base no estudado podemos responder que se buscarmos na idade antiga a origem da profissão podemos afirmar que seu antepassado foi…
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 06 11m
  • Exercício: Qual a principal diferença entre uma secretária técnica e uma secretária executiva em termos de funções?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 07 05m
  • Exercício: Qual é o significado de ética segundo a transcrição do vídeo?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 08 08m
  • Exercício: O que é ética segundo o conceito apresentado?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 09 04m
  • Exercício: Qual é a função principal de um código de ética profissional?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 10 07m
  • Exercício: Qual é um comportamento considerado antiético em um ambiente de trabalho?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 11 02m
  • Exercício: Qual é a próxima etapa recomendada após concluir o segundo módulo do curso?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 12 03m
  • Exercício: Qual é a importância dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 13 08m
  • Exercício: Para um bom profissional superar conflitos na empresa a qual faz parte, antes de tudo é importanteissimo que ele cultive valores eticos, pessoais, da empresa e da sociedade a qual está inserido. Porém o autor sugere alguns valores que podem corroborar para seu crescimento. São eles:
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 14 07m
  • Exercício: A Etiqueta profissional não pode ser confundida com a ética corporativa, pois a primeira trata basicamente de normatizações de conduta,(ela está relacionada com a educação dos profissionais, com a cordialidade e as boas maneiras no ambiente de trabalho. Já a ética profissional se embasa em "Códigos de Moral” de um dado grupo de trabalhadores que muitas vezes podem ser seguidos ou não.
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 15 02m
  • Exercício: Qual é uma qualidade essencial para o profissional de secretariado no atendimento telefônico?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 16 08m
  • Exercício: Qual é a importância do dress code no ambiente de trabalho?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 17 04m
  • Exercício: Sobre os principais objetivos do assédio moral podemos concluir que: I. Desestabilizar emocional e profissionalmente o colaborador II. Pressioná-lo a pedir demissão III. Provocar sua transferência para outro local de trabalho IV. Fazer com que o colaborador se sujeite passivamente a más condições de trabalho, humilhações e constrangimentos . é correto o que se afirma em:
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 18 03m
  • Exercício: O que caracteriza o assédio moral no ambiente de trabalho?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 19 02m
  • Exercício: O que caracteriza o assédio sexual no ambiente de trabalho segundo a lei?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 20 05m
  • Exercício: Qual das alternativas descreve corretamente assédio sexual no ambiente de trabalho?
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 21 02m
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 22 03m
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 24 04m
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 25 06m
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 26 04m
  • Aula em vídeo: Curso secretariado executivo completo grátis! 28 05m

Este curso gratuito inclui:

2 horas e 25 minutos de curso online em vídeo

Certificado digital de conclusão de curso ( Gratuito )

Exercícios para treinar seus conhecimentos

100% gratuito, do conteúdo ao certificado

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Comentários do Curso: Secretariado executivo

Estudantes consideraram o curso excelente, bem explicado e rico em detalhes, exemplos e informações, permitindo boa aprendizagem e prática. Houve elogios ao atendimento, mas alguns apontaram áudio baixo, desejo de mais conteúdo e melhoria no certificado.

Joyce

O curso de Secretariado Executivo é essencial para quem almeja crescer atualmente e profissionalmente nessa área.

Thalles Kauan Nery Oliveira

Do básico ao mais complexo, da história ao que a profissão tornou-se hoje, curso simplesmente excelente!

Renata Junque

perfeito!! curso suber explicativo, com muitas informações, adorei, um dos melhores cursos que eu ja fiz

FERNANDO DA SILVA SEGURA

EXCELENTE CURSO. ATENDIMENTO EXCELENTE.

Nicole Luciana da Silva Costa

Excelente! Com vários detalhes e exemplos. Adorei!

jaina

muito bom, excelente explicação. desempenho muito bom em ensinar o aluno

Lauriano Vicente Bento Graciano

Excelente Curso.

Giovania Elias

ótimo e bem explicado.

Marco antônio dos Santos

estou aprendendo bastante :)

Tatyane Delírio

muito bom!

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