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Cursos de Recepção são programas de treinamento destinados a preparar indivíduos para trabalhar na linha de frente de hotéis, hospitais e outras instituições. Eles ensinam habilidades essenciais como comunicação eficaz, atendimento ao cliente de qualidade, gestão de reservas e procedimentos de check-in e check-out. Além disso, abordam a ética profissional e a apresentação pessoal, equipando os alunos com as competências necessárias para uma carreira bem-sucedida na área de recepção.
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Após concluir o curso você terá acesso gratuito ao certificado digital de conclusão de curso.
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Porque o certificado é importante: Você pode usá-lo para Horas Complementares da faculdade, para melhorar seu currículo, prova de títulos e entre diversas outras aplicações.
Base legal: Os cursos e certificados oferecidos aqui são baseados na Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11
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Atendimento de Excelência ao Cliente
Este curso é essencial para quem deseja se destacar no atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de comunicação eficaz, como lidar com situações difíceis e construir uma relação de confiança com os clientes. Com exemplos práticos, este curso é um passo fundamental para elevar a qualidade do seu serviço de recepção.
Comunicação Interpessoal e Etiqueta Profissional
Desenvolva suas habilidades de comunicação interpessoal e entenda a importância da etiqueta profissional no ambiente de recepção. Este curso aborda desde os aspectos básicos da comunicação até práticas avançadas de etiqueta, preparando-o para interagir com confiança e profissionalismo.
Gestão de Recepção e Organização de Espaços
Organizar espaços e gerenciar o fluxo de clientes são habilidades cruciais para um recepcionista de sucesso. Aprenda técnicas de organização, gestão do tempo e como manter o ambiente de recepção funcionando de maneira eficiente e acolhedora.
Uso de Tecnologia na Recepção
Com a tecnologia cada vez mais presente, é vital entender como utilizá-la a seu favor na área de recepção. Este curso oferece conhecimento sobre os sistemas mais recentes, softwares de gerenciamento e como eles podem otimizar o atendimento ao cliente e a gestão da recepção.
Recepção em Diferentes Segmentos
Cada segmento possui suas particularidades, e conhecer as especificidades da recepção em diferentes contextos é um diferencial. Explore cursos que abordam a recepção em hotéis, hospitais, eventos, entre outros, e destaque-se no mercado de trabalho.
Cursos com Certificado
Muitos de nossos cursos online gratuitos oferecem a opção de obter um certificado após a conclusão. Isso pode ser um excelente adicional ao seu currículo, demonstrando seu comprometimento e conhecimento na área de recepção.
Por que Escolher Nossos Cursos?
Nossos cursos são desenvolvidos por profissionais experientes e são atualizados regularmente para garantir a relevância do conteúdo. Além disso, são estruturados de forma a facilitar o aprendizado, com uma combinação de teoria e prática que permite a aplicação imediata do conhecimento adquirido.
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O que estão falando sobre os cursos online gratuitos de Recepção
Damasco Carvalho
Ótimo curso, excelente professor.
CursoRecepcionista
Raquel Nunes
Excelente curso, fiz porque entrei em uma empresa onde preciso trabalhar como recepcionista, e foi uma mão na roda!!!
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Taina Morais Fernandes
ESTOU AMANDO ESSE APP. Esse curso de Recepcionista é muito bom e a explicação é perfeita
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Luana Souza
Gostei muito do curso, bem didático e explicativo.
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Thalles Kauan Nery Oliveira
Curso muito bom! Fiz como complemento pro primeiro, recomendo!
CursoRecepcionista 2
vitoria gabrielli silva cordeiro
amei! otimo e sai certinho o certificado! gratidão
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Isa Estêvão
professor bem educado e sabe Tirar dúvidas sem mesmo a gente Perguntar, Amei as aulas E o conhecimento passado Não me arrependo de ter feito.
CursoRecepcionista
Regina Dias
professor muito bom !porém eles falam da apostila eu queria ver onde encontrar.
CursoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
Barbara Hélen Do Nascimento Lima
parabéns pelo trabalho !! pra quem não tem condições de pagar um curso esse projeto social é incrível!! Deus abençoe a todos!!
CursoRecepcionista 2
Pamela Rebeca Miranda Brito
professores ótimos. ótimas oratórias e explicação impecável.
CursoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente