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Curso GratuitoRecepcionista 2
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Curso GratuitoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
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Curso GratuitoRecepcionista de hotel
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Curso GratuitoExcelência no Atendimento ao Cliente: Comunicação, Empatia e IA no Atendimento
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O Papel Estratégico do Call Center no Fortalecimento do Relacionamento com o Cliente
Call Center vai além do atendimento e fortalece o relacionamento com o cliente, atuando estrategicamente para fidelizar e melhorar a experiência.

Como Funciona um Call Center: Estrutura, Funções e Desafios no Atendimento Profissional
Descubra como funciona um call center, suas funções, estrutura, desafios e como se destacar na carreira de atendimento ao cliente.

Importância da Aparência e da Postura no Ambiente de Trabalho
Aparência e postura são fundamentais para recepcionistas. Transmitem profissionalismo, confiança e impactam positivamente a experiência do cliente.

Desenvolvendo Habilidades de Multitarefa no Dia a Dia da Recepção
Recepcionistas multitarefas otimizam tempo com organização e tecnologia, atendendo com eficiência clientes, chamadas e agendas no dia a dia da recepção.
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Desenvolva suas habilidades de comunicação interpessoal e entenda a importância da etiqueta profissional no ambiente de recepção. Este curso aborda desde os aspectos básicos da comunicação até práticas avançadas de etiqueta, preparando-o para interagir com confiança e profissionalismo.
Organizar espaços e gerenciar o fluxo de clientes são habilidades cruciais para um recepcionista de sucesso. Aprenda técnicas de organização, gestão do tempo e como manter o ambiente de recepção funcionando de maneira eficiente e acolhedora.
Com a tecnologia cada vez mais presente, é vital entender como utilizá-la a seu favor na área de recepção. Este curso oferece conhecimento sobre os sistemas mais recentes, softwares de gerenciamento e como eles podem otimizar o atendimento ao cliente e a gestão da recepção.
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o áudio da aula é muito baixo, quase inaudível
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Não sei o porque, mas eu conclui o curso fiz tudo certo , mas não consigo obter o certificado !
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Nilciane Oliveira Dantas
Gostei muito do meu curso, irei incluir em meu currículo...
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