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Curso GratuitoAprenda a ser um Operador de Telemarketing
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Curso GratuitoRecepcionista de Clínica Médica
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Call Center vai além do atendimento e fortalece o relacionamento com o cliente, atuando estrategicamente para fidelizar e melhorar a experiência.

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Recepcionistas são o primeiro contato da empresa e essenciais para um atendimento eficaz, organizado e acolhedor que valoriza a imagem institucional.

Atendimento humanizado na recepção fideliza clientes, melhora a imagem da empresa e valoriza a atuação profissional com empatia e escuta ativa.

Secretariado melhora a experiência do cliente com atendimento humanizado, organização, tecnologia e aperfeiçoamento constante.

Atendimento eficiente no secretariado exige escuta ativa, clareza, gentileza e organização para encantar clientes e valorizar o ambiente profissional.

Operadores de call center podem melhorar o atendimento com técnicas como escuta ativa, empatia e comunicação positiva, oferecendo experiências excepcionais.

KPIs como TMA, FCR e NPS são essenciais para monitorar e otimizar o desempenho de call centers, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.
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O que estão falando sobre os cursos online gratuitos de Atendimento ao cliente, Secretariado e Recepção
Thalles Kauan Nery Oliveira
Curso muito bom, e professor muito carismático, parabéns!
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Micaelly da Silva Coelho
Ótimo. Linguagem clara, boa apresentação do curso e de fácil entendimento.
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Bom, mas o áudio estourado incomoda
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Luana Vitória
O ensinamento é bem detalhado. estou aprendendo com bastante facilidade. obrigada!!
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ótimo curso, muito didático! recomendo.
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Thalles Kauan Nery Oliveira
Curso excelente e muito completo, parabéns!
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Muito Bom o Curso Bem didático, só faltou o material em PDF , pois esse site que está no vídeo não abre!
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MARIA IASMIM PEREIRA DE SOUZA
adorei o curso,a explicação é simples de aprender.
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Professor muito atencioso, explica muito bem e age de forma bem natural com linguagem que endertemos. Adorei é super indico, tenho aprendido bastante
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Marcio Vilker
Bom dia! Parabéns! Muito bom escutar estas dicas, é o que está faltando pra muito atendente por aí. Sucesso meninas, tudo de bom. Marcio Vilker.
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