Curso GratuitoRecepcionista
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2h29m
15 exercícios
Curso GratuitoRecepcionista 2
4.9
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Curso GratuitoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
4.57
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1h53m
11 exercícios
Curso GratuitoRecepcionista de hotel
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53m
10 exercícios
Curso GratuitoExcelência no Atendimento ao Cliente: Comunicação, Empatia e IA no Atendimento
Novo
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O Papel Estratégico do Call Center no Fortalecimento do Relacionamento com o Cliente
Call Center vai além do atendimento e fortalece o relacionamento com o cliente, atuando estrategicamente para fidelizar e melhorar a experiência.
Como Funciona um Call Center: Estrutura, Funções e Desafios no Atendimento Profissional
Descubra como funciona um call center, suas funções, estrutura, desafios e como se destacar na carreira de atendimento ao cliente.
Importância da Aparência e da Postura no Ambiente de Trabalho
Aparência e postura são fundamentais para recepcionistas. Transmitem profissionalismo, confiança e impactam positivamente a experiência do cliente.
Desenvolvendo Habilidades de Multitarefa no Dia a Dia da Recepção
Recepcionistas multitarefas otimizam tempo com organização e tecnologia, atendendo com eficiência clientes, chamadas e agendas no dia a dia da recepção.
Procurando aprimorar suas habilidades em recepção e atendimento ao cliente? Nosso site oferece uma ampla variedade de cursos online gratuitos que irão equipá-lo com as competências necessárias para se destacar nessa área. Com uma abordagem prática e conteúdo atualizado, esses cursos são ideais tanto para iniciantes quanto para profissionais que buscam reciclagem.
Este curso é essencial para quem deseja se destacar no atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de comunicação eficaz, como lidar com situações difíceis e construir uma relação de confiança com os clientes. Com exemplos práticos, este curso é um passo fundamental para elevar a qualidade do seu serviço de recepção.
Desenvolva suas habilidades de comunicação interpessoal e entenda a importância da etiqueta profissional no ambiente de recepção. Este curso aborda desde os aspectos básicos da comunicação até práticas avançadas de etiqueta, preparando-o para interagir com confiança e profissionalismo.
Organizar espaços e gerenciar o fluxo de clientes são habilidades cruciais para um recepcionista de sucesso. Aprenda técnicas de organização, gestão do tempo e como manter o ambiente de recepção funcionando de maneira eficiente e acolhedora.
Com a tecnologia cada vez mais presente, é vital entender como utilizá-la a seu favor na área de recepção. Este curso oferece conhecimento sobre os sistemas mais recentes, softwares de gerenciamento e como eles podem otimizar o atendimento ao cliente e a gestão da recepção.
Cada segmento possui suas particularidades, e conhecer as especificidades da recepção em diferentes contextos é um diferencial. Explore cursos que abordam a recepção em hotéis, hospitais, eventos, entre outros, e destaque-se no mercado de trabalho.
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O que estão falando sobre os cursos online gratuitos de Recepção
THATIANE MESQUITA BARBOSA
Gosto muito das explicações dos professores,espero logo logo a tão sonhada vaga de emprego e me estabelecer no campo profissional
CursoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
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Recomendo! O curso é ótimo, explicações bem feitas, exemplos e exercícios. Amei!
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Rodrigo nunes vieira
o curso parece ser bom,mas diz que é 50 horas mas só tem 1 hora. por gentileza vocês poderiam me disponibilizar o curso completo?
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Stephany Santos Teixeira
ameiii o curso certeza que irá me ajudar a evoluir na empresa ❤️
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Estou aprimorando meus conhecimentos junto a "recepção" e agradeço as formas explicadas dos professores sempre renovando as ideias ao aprendizados. estão de parabens.
CursoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
Raynara Virginio
muito bom e interessante, mas gostaria de saber como classificar esse curso, curso técnico, profissionalizante, etc?
CursoRecepcionista
Vanuza dos santos silva de souza
ótimo amei aprendir muito
CursoRecepcionista
Natália Silva
curso maravilhoso , muito bem explicado, informativo ,estou amando,estou na aula 03 ,respondi o questionário e errei somente 2
CursoRecepcionista
Thalles Kauan Nery Oliveira
Curso excelente, bem completo e dinâmico. as aulas tem uma ótima edição e roteiro, parabéns!
CursoRecepcionista de hotel
Joao paulo Fernandes
muito bom esse curso ,para quem realmente busca conhecimento nessa área,estão de parabéns a plataforma e os professores
CursoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente