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Cursos de Recepção são programas de treinamento destinados a preparar indivíduos para trabalhar na linha de frente de hotéis, hospitais e outras instituições. Eles ensinam habilidades essenciais como comunicação eficaz, atendimento ao cliente de qualidade, gestão de reservas e procedimentos de check-in e check-out. Além disso, abordam a ética profissional e a apresentação pessoal, equipando os alunos com as competências necessárias para uma carreira bem-sucedida na área de recepção.
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Porque o certificado é importante: Você pode usá-lo para Horas Complementares da faculdade, para melhorar seu currículo, prova de títulos e entre diversas outras aplicações.
Base legal: Os cursos e certificados oferecidos aqui são baseados na Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11
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Atendimento de Excelência ao Cliente
Este curso é essencial para quem deseja se destacar no atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de comunicação eficaz, como lidar com situações difíceis e construir uma relação de confiança com os clientes. Com exemplos práticos, este curso é um passo fundamental para elevar a qualidade do seu serviço de recepção.
Comunicação Interpessoal e Etiqueta Profissional
Desenvolva suas habilidades de comunicação interpessoal e entenda a importância da etiqueta profissional no ambiente de recepção. Este curso aborda desde os aspectos básicos da comunicação até práticas avançadas de etiqueta, preparando-o para interagir com confiança e profissionalismo.
Gestão de Recepção e Organização de Espaços
Organizar espaços e gerenciar o fluxo de clientes são habilidades cruciais para um recepcionista de sucesso. Aprenda técnicas de organização, gestão do tempo e como manter o ambiente de recepção funcionando de maneira eficiente e acolhedora.
Uso de Tecnologia na Recepção
Com a tecnologia cada vez mais presente, é vital entender como utilizá-la a seu favor na área de recepção. Este curso oferece conhecimento sobre os sistemas mais recentes, softwares de gerenciamento e como eles podem otimizar o atendimento ao cliente e a gestão da recepção.
Recepção em Diferentes Segmentos
Cada segmento possui suas particularidades, e conhecer as especificidades da recepção em diferentes contextos é um diferencial. Explore cursos que abordam a recepção em hotéis, hospitais, eventos, entre outros, e destaque-se no mercado de trabalho.
Cursos com Certificado
Muitos de nossos cursos online gratuitos oferecem a opção de obter um certificado após a conclusão. Isso pode ser um excelente adicional ao seu currículo, demonstrando seu comprometimento e conhecimento na área de recepção.
Por que Escolher Nossos Cursos?
Nossos cursos são desenvolvidos por profissionais experientes e são atualizados regularmente para garantir a relevância do conteúdo. Além disso, são estruturados de forma a facilitar o aprendizado, com uma combinação de teoria e prática que permite a aplicação imediata do conhecimento adquirido.
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O que estão falando sobre os cursos online gratuitos de Recepção
Taila Kayanne
gostei do conteúdo muito bem explicado e fácil de entender.
CursoServiços de Recepção e Atendimento ao cliente
Raynara Virginio
muito bom e interessante, mas gostaria de saber como classificar esse curso, curso técnico, profissionalizante, etc?
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Annette Mango
Amei o curso e é muito bem explicado.
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Gysele Santos Freire Bento
ótimo curso, muito didático! recomendo.
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Barbara Hélen Do Nascimento Lima
excelente como complemento pro currículo e conhecimento.
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Tatiana D`Abreu
ótimo aprende muito .
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Gostei muito do curso pois ele ensina a como vc falar e como se comporta perante ao cliente.
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Raquel Michelle de Oliveira Silva
parabéns ao projeto.
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Elane Guimarães
Amei esse curso, super objetivo e prático!❤
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Marília
até agora abordou assuntos necessários e básicos, mas a oratória do professor poderia ser melhor, e poderia ser mais explicativo.
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