Aprenda as habilidades essenciais para ser um recepcionista eficiente com nosso curso online gratuito. Ideal para quem busca qualificação em Atendimento ao Cliente e Recepção.
O curso "Recepcionista por Qualificação Gratuita" é uma excelente oportunidade para aqueles que desejam ingressar ou se aprimorar na área de recepção e atendimento ao cliente. Com a duração de 2 horas e 29 minutos, este curso foi cuidadosamente estruturado para oferecer um aprendizado eficiente e focado, ideal para pessoas que buscam agregar valor ao seu currículo de maneira prática e objetiva.
A qualidade do curso é inegável, refletida na impressionante média de avaliações que recebeu. Essa alta média demonstra a satisfação dos alunos que já participaram, evidenciando que o conteúdo realmente consegue atender às expectativas e necessidades de quem busca se qualificar na área.
Pertencendo à categoria de cursos Profissionalizantes, e mais especificamente à subcategoria de Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recepção, o curso aborda de maneira completa e didática os principais aspectos e habilidades requeridas para o desempenho de um recepcionista. Com uma abordagem prática e direta, as vídeo aulas são estruturadas para facilitar o aprendizado e a compreensão do aluno, permitindo que ele conheça e se familiarize com as funções e responsabilidades de um recepcionista.
Os módulos do curso estão organizados de forma sequencial e intuitiva. As vídeo aulas abrangem desde os conceitos fundamentais até as práticas mais avançadas de atendimento ao cliente, oferecendo uma visão completa e detalhada do que é esperado de um profissional dessa área. A didática utilizada nas aulas é pensada para garantir o melhor aproveitamento do conteúdo, mantendo o aluno engajado e motivado ao longo de todo o curso.
Além disso, a plataforma é bem estruturada e amigável, permitindo fácil acesso aos materiais e às aulas, tornando o processo de aprendizado mais fluido e agradável. Isso é essencial para garantir que o aluno possa focar no conteúdo sem distrações ou dificuldades técnicas.
Em suma, o curso "Recepcionista por Qualificação Gratuita" é uma excelente escolha para quem busca se especializar ou melhorar suas habilidades em recepção e atendimento ao cliente. A qualidade do conteúdo, aliada à metodologia prática e direta, faz deste curso uma ferramenta valiosa para qualquer profissional que deseja se destacar na área.
Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 1)
0h10m
Exercício: Ana tem uma empresa, ela está querendo contratar uma recepcionista. Para isso, ela chamou quatro estagiárias. No final do dia, ela fez um relatório de cada estagiária. Baseando-se nesses relatórios, quem Ana deve contratar?
Exercício: André é encarregado de contratar pessoas em uma agência de automóveis. Ele é muito crítico, para ele a primeira coisa que alguém precisa saber para ser contratado, é a sua função. Se você estivesse concorrendo ao cargo de recepcionista e ele perguntasse a sua função, o que você responderia?
Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 2)
0h10m
Exercício: _Em quais lugares um recepcionista pode trabalhar?
Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 3)
0h11m
Exercício: _Qual é o cuidado que devemos ter com a voz durante o atendimento ao cliente?
Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 4)
0h16m
Exercício: _Qual a forma correta de falar ao telefone, segundo o vídeo?
Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 5)
0h21m
Exercício: _Qual é a função do recepcionista em relação às ligações telefônicas na empresa?
Aula em vídeo: VÍDEO AULA - ATENDIMENTO AO CLIENTE (ANTIGO - VEJA CURSO COMPLETO)
1h19m
Exercício: _Qual é a diferença entre atendimento e tratamento ao cliente, de acordo com o vídeo?
Procurando aprimorar suas habilidades em recepção e atendimento ao cliente? Nosso site oferece uma ampla variedade de cursos online gratuitos que irão equipá-lo com as competências necessárias para se destacar nessa área. Com uma abordagem prática e conteúdo atualizado, esses cursos são ideais tanto para iniciantes quanto para profissionais que buscam reciclagem.
Este curso é essencial para quem deseja se destacar no atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de comunicação eficaz, como lidar com situações difíceis e construir uma relação de confiança com os clientes. Com exemplos práticos, este curso é um passo fundamental para elevar a qualidade do seu serviço de recepção.
Desenvolva suas habilidades de comunicação interpessoal e entenda a importância da etiqueta profissional no ambiente de recepção. Este curso aborda desde os aspectos básicos da comunicação até práticas avançadas de etiqueta, preparando-o para interagir com confiança e profissionalismo.
Organizar espaços e gerenciar o fluxo de clientes são habilidades cruciais para um recepcionista de sucesso. Aprenda técnicas de organização, gestão do tempo e como manter o ambiente de recepção funcionando de maneira eficiente e acolhedora.
Com a tecnologia cada vez mais presente, é vital entender como utilizá-la a seu favor na área de recepção. Este curso oferece conhecimento sobre os sistemas mais recentes, softwares de gerenciamento e como eles podem otimizar o atendimento ao cliente e a gestão da recepção.
Cada segmento possui suas particularidades, e conhecer as especificidades da recepção em diferentes contextos é um diferencial. Explore cursos que abordam a recepção em hotéis, hospitais, eventos, entre outros, e destaque-se no mercado de trabalho.
Muitos de nossos cursos online gratuitos oferecem a opção de obter um certificado após a conclusão. Isso pode ser um excelente adicional ao seu currículo, demonstrando seu comprometimento e conhecimento na área de recepção.
Nossos cursos são desenvolvidos por profissionais experientes e são atualizados regularmente para garantir a relevância do conteúdo. Além disso, são estruturados de forma a facilitar o aprendizado, com uma combinação de teoria e prática que permite a aplicação imediata do conhecimento adquirido.
Não perca a oportunidade de desenvolver suas habilidades de recepção e atendimento ao cliente com nossos cursos online gratuitos. Inscreva-se já e comece a aprender no seu próprio ritmo, de qualquer lugar e a qualquer hora. Prepare-se para abrir as portas para novas oportunidades de carreira com a formação que oferecemos.
2 horas e 29 minutos de curso online em vídeo
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Este curso online só pode ser acessado pelo aplicativo Cursa. Instale o aplicativo usando o QR code ou os links abaixo:
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Comentários do Curso: Recepcionista
Letícia
Maravilhoso o curso, muito bem explicado, espero que o certificado sirva pra o estado de Pernambuco também.????????????
Rebecca De oliveira
amei o curso me ajudou demais
Damasco Carvalho
Ótimo curso, excelente professor.
Ana Cristina Souza
Excelente curso muito bem explicativo gostei.
Saynne Nunes
maravilhoso ????
Mayara Cristina
amei o curso
Rute Mariano Dantas
Muito bom
Renara Almeida Ribeiro
Amei o curso! muito bem explicado nota 10
Thalles Kauan Nery Oliveira
A aula sobre vendas em específico é perfeita, só por ela daria 5 estrelas, mas as aulas pra secretário, usam conceitos extremamente ultrapassados.
Rayane Ramos
as imagens são tudo embaçada