Imagem do Curso gratuito Recepcionista

Curso online gratuitoRecepcionista

Duração do curso online: 2 horas e 29 minutos

4.9

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Aprenda as habilidades essenciais para ser um recepcionista eficiente com nosso curso online gratuito. Ideal para quem busca qualificação em Atendimento ao Cliente e Recepção.

Neste curso gratuito, aprenda sobre

  • Introdução à Recepção e Funções do Recepcionista
  • Atendimento Telefônico e Comunicação Profissional

Descrição do curso

O curso "Recepcionista por Qualificação Gratuita" é uma excelente oportunidade para aqueles que desejam ingressar ou se aprimorar na área de recepção e atendimento ao cliente. Com a duração de 2 horas e 29 minutos, este curso foi cuidadosamente estruturado para oferecer um aprendizado eficiente e focado, ideal para pessoas que buscam agregar valor ao seu currículo de maneira prática e objetiva.

A qualidade do curso é inegável, refletida na impressionante média de avaliações que recebeu. Essa alta média demonstra a satisfação dos alunos que já participaram, evidenciando que o conteúdo realmente consegue atender às expectativas e necessidades de quem busca se qualificar na área.

Pertencendo à categoria de cursos Profissionalizantes, e mais especificamente à subcategoria de Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recepção, o curso aborda de maneira completa e didática os principais aspectos e habilidades requeridas para o desempenho de um recepcionista. Com uma abordagem prática e direta, as vídeo aulas são estruturadas para facilitar o aprendizado e a compreensão do aluno, permitindo que ele conheça e se familiarize com as funções e responsabilidades de um recepcionista.

Os módulos do curso estão organizados de forma sequencial e intuitiva. As vídeo aulas abrangem desde os conceitos fundamentais até as práticas mais avançadas de atendimento ao cliente, oferecendo uma visão completa e detalhada do que é esperado de um profissional dessa área. A didática utilizada nas aulas é pensada para garantir o melhor aproveitamento do conteúdo, mantendo o aluno engajado e motivado ao longo de todo o curso.

Além disso, a plataforma é bem estruturada e amigável, permitindo fácil acesso aos materiais e às aulas, tornando o processo de aprendizado mais fluido e agradável. Isso é essencial para garantir que o aluno possa focar no conteúdo sem distrações ou dificuldades técnicas.

Em suma, o curso "Recepcionista por Qualificação Gratuita" é uma excelente escolha para quem busca se especializar ou melhorar suas habilidades em recepção e atendimento ao cliente. A qualidade do conteúdo, aliada à metodologia prática e direta, faz deste curso uma ferramenta valiosa para qualquer profissional que deseja se destacar na área.

Conteúdo do curso

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 1) 10m
  • Exercício: Ana tem uma empresa, ela está querendo contratar uma recepcionista. Para isso, ela chamou quatro estagiárias. No final do dia, ela fez um relatório de cada estagiária. Baseando-se nesses relatórios, quem Ana deve contratar?
  • Exercício: André é encarregado de contratar pessoas em uma agência de automóveis. Ele é muito crítico, para ele a primeira coisa que alguém precisa saber para ser contratado, é a sua função. Se você estivesse concorrendo ao cargo de recepcionista e ele perguntasse a sua função, o que você responderia?
  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 2) 10m
  • Exercício: _Em quais lugares um recepcionista pode trabalhar?
  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 3) 11m
  • Exercício: _Qual é o cuidado que devemos ter com a voz durante o atendimento ao cliente?
  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 4) 16m
  • Exercício: _Qual a forma correta de falar ao telefone, segundo o vídeo?
  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 5) 21m
  • Exercício: _Qual é a função do recepcionista em relação às ligações telefônicas na empresa?
  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - ATENDIMENTO AO CLIENTE (ANTIGO - VEJA CURSO COMPLETO) 1h19m
  • Exercício: _Qual é a diferença entre atendimento e tratamento ao cliente, de acordo com o vídeo?

Este curso gratuito inclui:

2 horas e 29 minutos de curso online em vídeo

Certificado digital de conclusão de curso ( Gratuito )

Exercícios para treinar seus conhecimentos

100% gratuito, do conteúdo ao certificado

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Comentários do Curso: Recepcionista

Estudantes elogiaram bastante o curso: consideram-no claro, prático, completo e útil para o currículo e para o dia a dia como recepcionista. Houve críticas pontuais a vídeos longos, repetições, áudio, música de fundo e imagens embaçadas.

Raquel Nunes

Excelente curso, fiz porque entrei em uma empresa onde preciso trabalhar como recepcionista, e foi uma mão na roda!!!

Alice Carolina

Recomendo! O curso é ótimo, explicações bem feitas, exemplos e exercícios. Amei!

Letícia

Maravilhoso o curso, muito bem explicado, espero que o certificado sirva pra o estado de Pernambuco também.????????????

GabrielaBarbosadeSouza

Incrivel! O curso é ótimo e muito bem explicado, com atividades para ressaltar o que foi ensinado nas aulas. Muito obrigado!

Evellyn Cristine

Curso muito bom, aprendi muitas coisas e vou aplicar no meu dia a dia como recepcionista.

Giovanni Ferreira Barbosa

muito interessante e pra mim especificamente que já possuo experiência na área agrega muito na hora de uma oportunidade! só tenho a agradecer!

Natália Silva

curso maravilhoso , muito bem explicado, informativo ,estou amando,estou na aula 03 ,respondi o questionário e errei somente 2

Isa Estêvão

professor bem educado e sabe Tirar dúvidas sem mesmo a gente Perguntar, Amei as aulas E o conhecimento passado Não me arrependo de ter feito.

Mary Guimarães

Curso Maravilhoso com vídeos claro e objetivo. tenho total certeza que ele ajudará muitos a serem ótimos proficionais .❤

Maria Beatriz

Já sabia muitas coisas sobre recepcionista, outras não, esse curso esclareceu todas as minhas dúvidas, muito bem explicado.????

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