Curso online gratuitoRecepcionista

Duração do curso online: 2 horas e 29 minutos

4.91

EstrelaEstrelaEstrelaEstrelaEstrela

(2187)

Aprenda as habilidades essenciais para ser um recepcionista eficiente com nosso curso online gratuito. Ideal para quem busca qualificação em Atendimento ao Cliente e Recepção.

Descrição do curso

O curso "Recepcionista por Qualificação Gratuita" é uma excelente oportunidade para aqueles que desejam ingressar ou se aprimorar na área de recepção e atendimento ao cliente. Com a duração de 2 horas e 29 minutos, este curso foi cuidadosamente estruturado para oferecer um aprendizado eficiente e focado, ideal para pessoas que buscam agregar valor ao seu currículo de maneira prática e objetiva.

A qualidade do curso é inegável, refletida na impressionante média de avaliações que recebeu. Essa alta média demonstra a satisfação dos alunos que já participaram, evidenciando que o conteúdo realmente consegue atender às expectativas e necessidades de quem busca se qualificar na área.

Pertencendo à categoria de cursos Profissionalizantes, e mais especificamente à subcategoria de Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recepção, o curso aborda de maneira completa e didática os principais aspectos e habilidades requeridas para o desempenho de um recepcionista. Com uma abordagem prática e direta, as vídeo aulas são estruturadas para facilitar o aprendizado e a compreensão do aluno, permitindo que ele conheça e se familiarize com as funções e responsabilidades de um recepcionista.

Os módulos do curso estão organizados de forma sequencial e intuitiva. As vídeo aulas abrangem desde os conceitos fundamentais até as práticas mais avançadas de atendimento ao cliente, oferecendo uma visão completa e detalhada do que é esperado de um profissional dessa área. A didática utilizada nas aulas é pensada para garantir o melhor aproveitamento do conteúdo, mantendo o aluno engajado e motivado ao longo de todo o curso.

Além disso, a plataforma é bem estruturada e amigável, permitindo fácil acesso aos materiais e às aulas, tornando o processo de aprendizado mais fluido e agradável. Isso é essencial para garantir que o aluno possa focar no conteúdo sem distrações ou dificuldades técnicas.

Em suma, o curso "Recepcionista por Qualificação Gratuita" é uma excelente escolha para quem busca se especializar ou melhorar suas habilidades em recepção e atendimento ao cliente. A qualidade do conteúdo, aliada à metodologia prática e direta, faz deste curso uma ferramenta valiosa para qualquer profissional que deseja se destacar na área.

Conteúdo do Curso

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 1)

    0h10m

  • Exercício: Ana tem uma empresa, ela está querendo contratar uma recepcionista. Para isso, ela chamou quatro estagiárias. No final do dia, ela fez um relatório de cada estagiária. Baseando-se nesses relatórios, quem Ana deve contratar?

  • Exercício: André é encarregado de contratar pessoas em uma agência de automóveis. Ele é muito crítico, para ele a primeira coisa que alguém precisa saber para ser contratado, é a sua função. Se você estivesse concorrendo ao cargo de recepcionista e ele perguntasse a sua função, o que você responderia?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 2)

    0h10m

  • Exercício: _Em quais lugares um recepcionista pode trabalhar?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 3)

    0h11m

  • Exercício: _Qual é o cuidado que devemos ter com a voz durante o atendimento ao cliente?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 4)

    0h16m

  • Exercício: _Qual a forma correta de falar ao telefone, segundo o vídeo?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - RECEPCIONISTA (SLIDES - AULA 5)

    0h21m

  • Exercício: _Qual é a função do recepcionista em relação às ligações telefônicas na empresa?

  • Aula em vídeo: VÍDEO AULA - ATENDIMENTO AO CLIENTE (ANTIGO - VEJA CURSO COMPLETO)

    1h19m

  • Exercício: _Qual é a diferença entre atendimento e tratamento ao cliente, de acordo com o vídeo?

Recepção

Cursos online Gratuitos sobre Recepção

Descubra os Melhores Cursos Online Gratuitos em Recepção

Procurando aprimorar suas habilidades em recepção e atendimento ao cliente? Nosso site oferece uma ampla variedade de cursos online gratuitos que irão equipá-lo com as competências necessárias para se destacar nessa área. Com uma abordagem prática e conteúdo atualizado, esses cursos são ideais tanto para iniciantes quanto para profissionais que buscam reciclagem.

Atendimento de Excelência ao Cliente

Este curso é essencial para quem deseja se destacar no atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de comunicação eficaz, como lidar com situações difíceis e construir uma relação de confiança com os clientes. Com exemplos práticos, este curso é um passo fundamental para elevar a qualidade do seu serviço de recepção.

Comunicação Interpessoal e Etiqueta Profissional

Desenvolva suas habilidades de comunicação interpessoal e entenda a importância da etiqueta profissional no ambiente de recepção. Este curso aborda desde os aspectos básicos da comunicação até práticas avançadas de etiqueta, preparando-o para interagir com confiança e profissionalismo.

Gestão de Recepção e Organização de Espaços

Organizar espaços e gerenciar o fluxo de clientes são habilidades cruciais para um recepcionista de sucesso. Aprenda técnicas de organização, gestão do tempo e como manter o ambiente de recepção funcionando de maneira eficiente e acolhedora.

Uso de Tecnologia na Recepção

Com a tecnologia cada vez mais presente, é vital entender como utilizá-la a seu favor na área de recepção. Este curso oferece conhecimento sobre os sistemas mais recentes, softwares de gerenciamento e como eles podem otimizar o atendimento ao cliente e a gestão da recepção.

Recepção em Diferentes Segmentos

Cada segmento possui suas particularidades, e conhecer as especificidades da recepção em diferentes contextos é um diferencial. Explore cursos que abordam a recepção em hotéis, hospitais, eventos, entre outros, e destaque-se no mercado de trabalho.

Cursos com Certificado

Muitos de nossos cursos online gratuitos oferecem a opção de obter um certificado após a conclusão. Isso pode ser um excelente adicional ao seu currículo, demonstrando seu comprometimento e conhecimento na área de recepção.

Por que Escolher Nossos Cursos?

Nossos cursos são desenvolvidos por profissionais experientes e são atualizados regularmente para garantir a relevância do conteúdo. Além disso, são estruturados de forma a facilitar o aprendizado, com uma combinação de teoria e prática que permite a aplicação imediata do conhecimento adquirido.

Inscreva-se Já!

Não perca a oportunidade de desenvolver suas habilidades de recepção e atendimento ao cliente com nossos cursos online gratuitos. Inscreva-se já e comece a aprender no seu próprio ritmo, de qualquer lugar e a qualquer hora. Prepare-se para abrir as portas para novas oportunidades de carreira com a formação que oferecemos.

Este curso gratuito inclui:

2 horas e 29 minutos de curso online em vídeo

Exercícios para treinar seus conhecimentos

Certificado digital de conclusão de curso

100% gratuito, do conteúdo ao certificado

QR Code - Baixar Cursa - Cursos Online

Este curso online só pode ser acessado pelo aplicativo Cursa. Instale o aplicativo usando o QR code ou os links abaixo:

Este curso online só pode ser acessado pelo aplicativo Cursa. Instale usando os links abaixo:

  • Estude de graça!

    Aqui você não paga nunca! Nem mesmo no certificado, pois tudo no aplicativo é 100% gratuito!

  • Melhore seu currículo!

    São mais de 4 Mil Cursos Gratuitos para você estudar qualquer coisa do seu interesse!

  • Certificado Digital grátis!

    Conclua o curso e emita gratuitamente seu Certificado Digital reconhecido pela ABED.

Comentários do Curso: Recepcionista

L

Letícia

Maravilhoso o curso, muito bem explicado, espero que o certificado sirva pra o estado de Pernambuco também.????????????

RD

Rebecca De oliveira

amei o curso me ajudou demais

DC

Damasco Carvalho

Ótimo curso, excelente professor.

AC

Ana Cristina Souza

Excelente curso muito bem explicativo gostei.

SN

Saynne Nunes

maravilhoso ????

MC

Mayara Cristina

amei o curso

RM

Rute Mariano Dantas

Muito bom

RA

Renara Almeida Ribeiro

Amei o curso! muito bem explicado nota 10

TK

Thalles Kauan Nery Oliveira

A aula sobre vendas em específico é perfeita, só por ela daria 5 estrelas, mas as aulas pra secretário, usam conceitos extremamente ultrapassados.

RR

Rayane Ramos

as imagens são tudo embaçada

Mais cursos gratuitos em Atendimento ao cliente, Secretariado e Recepção

Baixe o Aplicativo agora para ter acesso a + de 3300 cursos gratuitos, exercícios, certificado e muito conteúdo sem pagar nada!

  • Cursos online 100% gratuitos do início ao fim

    Milhares de cursos online em vídeo, cursos em áudio ou texto.

  • Mais de 48 mil exercícios gratuitos

    Para testar seus conhecimentos no decorrer dos cursos online

  • Certificado Digital gratuito válido em todo o Brasil

    Gerado diretamente na galeria de fotos do seu celular e enviado ao seu e-mail

Aplicativo Cursa na tela de ebook, na tela de curso em vídeo e na tela de exercícios do curso, mais o certificado de conclusão de curso

+ de 6,5 milhões
de alunos

Certificado Gratuito e
Válido em todo o Brasil

48 mil exercícios
gratuitos

4,8/5 classificação
nas lojas de apps

Cursos gratuitos em
vídeo, áudio e texto