Curso online gratuitoRecepcionista de Clínica Médica

Conteúdo do curso

• Aula em vídeo: DOCUMENTAÇÃO E REGISTROS MÉDICOS | 1

  0h05m

• Exercício: Qual das alternativas não é uma responsabilidade típica do recepcionista em uma clínica médica?

• Aula em vídeo: ORIENTAÇÃO AO PACIENTE E PREPARO PARA EXAMES | 2

  0h04m

• Exercício: Qual é uma das funções fundamentais do recepcionista em uma clínica médica para o bom preparo dos pacientes antes de realizarem um exame?

• Aula em vídeo: ACOMPANHAMENTO DE PACIENTES CRÔNICOS E ROTINAS | 3

  0h04m

• Exercício: Qual das seguintes responsabilidades é crucial para a recepcionista no atendimento a pacientes crônicos em uma clínica médica?

• Aula em vídeo: ATENDIMENTO MULTICULTURAL: DIVERSIDADE E INCLUSÃO | 4

  0h05m

• Exercício: Qual é uma prática essencial para melhorar o atendimento multicultural em uma clínica médica?

• Aula em vídeo: TÉCNICAS DE RECEPÇÃO PARA CLÍNICAS DE GRANDE PORTE | 5

  0h04m

• Exercício: Qual dessas práticas é considerada fundamental para um recepcionista em uma clínica médica de grande porte?

• Aula em vídeo: ASPECTOS PSICOLÓGICOS NO ATENDIMENTO AO PACIENTE | 6

  0h05m

• Exercício: Qual é a habilidade chave que ajuda um recepcionista a resolver conflitos de forma eficaz sem ser agressivo?

• Aula em vídeo: TECNOLOGIA E INOVAÇÃO EM CLÍNICAS MÉDICAS | 7

  0h04m

• Exercício: Qual das seguintes inovações tecnológicas ajuda a reduzir o número de chamadas telefônicas nas clínicas médicas?

• Aula em vídeo: RECEPÇÃO EM CLÍNICAS DE SAÚDE MENTAL | 8

  0h04m

• Exercício: Qual das seguintes práticas é essencial para recepcionistas em clínicas de saúde mental garantirem um ambiente acolhedor e seguro para os pacientes?

• Aula em vídeo: TENDÊNCIAS FUTURAS NA RECEPÇÃO DE CLÍNICAS MÉDICAS | 9

  0h05m

• Exercício: Qual das seguintes opções é considerada uma tendência importante na modernização da recepção em clínicas médicas?