Técnicas de Fechamento em Vendas

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   Qual elemento NÃO é considerado essencial na preparação para um fechamento eficaz de vendas?

   A Conhecer bem o produto ou serviço oferecido B Ter uma compreensão profunda das necessidades do cliente C Discutir concorrentes de forma negativa para favorecer seu produto
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   O que é a técnica de fechamento 'Resumo dos Benefícios'?

   A Você finaliza a venda oferecendo um resumo de todos os custos envolvidos B Você resume todas as características e funcionalidades do produto C Você relembra o cliente de todos os benefícios que ele irá obter
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   O que a técnica de 'Fechamento por Impulso' busca estimular no cliente?

   A Reflexão cuidadosa sobre a decisão de compra B Uma decisão rápida baseada na emoção do momento C Pedir mais informações sobre o produto ou serviço
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   Qual a principal estratégia ao usar a técnica de 'Fechamento com Perguntas'?

   A Fazer perguntas que pressionem o cliente a comprar imediatamente B Fazer perguntas abertas para entender melhor as objeções do cliente C Fazer perguntas cujas respostas positivas conduzam ao fechamento da venda
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   Em que consiste a técnica 'Agora ou Nunca' no processo de fechamento de vendas?

   A Pressionar o cliente a tomar uma decisão sob a alegação de que a oferta é única B Oferecer um desconto especial se o fechamento ocorrer naquele momento C Criar um senso de urgência informando que o produto está quase esgotado
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   O 'Fechamento Ben Franklin' é baseado em qual técnica?

   A Listar prós e contras da decisão de compra com o cliente B Citar um famoso estadista para ganhar a confiança do cliente C Oferecer um bônus especial em referência ao valor de '100 dólares'