Duração do curso online: 2 horas e 49 minutos
O curso Técnicas de vendas é uma formação online gratuita para quem quer transformar conversas em oportunidades reais de negócio. Você vai entender como a profissão de vendas funciona na prática, quais competências aumentam resultados e como construir uma rotina comercial mais organizada, produtiva e previsível, seja em loja, por telefone, no digital ou no comércio eletrônico.
Ao longo do curso, você desenvolve uma visão completa do papel do profissional de vendas dentro da empresa, incluindo a relação direta com as ações de marketing e a importância de manter alinhamento entre divulgação, proposta de valor e atendimento. Em vez de “empurrar” um produto, você aprende a identificar necessidades, conduzir a comunicação com clareza e criar uma experiência que faça sentido para o cliente.
Também aprofunda temas essenciais para aumentar conversão: a diferença entre características e benefícios, como apresentar valor de forma convincente e como lidar com objeções sem confronto. Você será guiado por estratégias que ajudam a sustentar a negociação com confiança, adaptar a abordagem ao perfil do comprador e melhorar a capacidade de argumentação, inclusive quando o cliente está indeciso, comparando concorrentes ou pedindo descontos.
O curso aborda ainda diferentes contextos de venda, como vendas internas e externas, além de reforçar a importância de planejamento diário, análise de produtos e serviços e organização do processo de compras do cliente. Esse olhar de processo ajuda a reduzir desperdícios de tempo, aumentar a taxa de fechamento e manter consistência no atendimento.
Para consolidar o aprendizado, as aulas são acompanhadas por exercícios que estimulam reflexão e aplicação imediata, ajudando você a identificar pontos de melhoria e a evoluir técnica e comportamento. No final, você estará mais preparado para conquistar clientes, manter relacionamentos de longo prazo e construir resultados sustentáveis em vendas, com habilidades valiosas para diferentes áreas de negócios e marketing.
Aula em vídeo: VENDAS - Apresentação e Conteúdo do Curso
08m
Exercício: Qual é a profissão que é considerada uma das mais antigas e permite fazer o próprio salário, geralmente oferecendo salário fixo, ajuda de custo e comissão?
Aula em vídeo: VENDAS AULA INICIAL QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
02m
Exercício: Qual a recomendação antes de iniciar o curso de vendas?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 01 A PROFISSÃO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR MP4
04m
Exercício: _Qual é uma das habilidades mais importantes para se trabalhar na área de vendas?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 02 A ARTE DE VENDER QUALIFICACAOGRATUITA COM BR MP4
04m
Exercício: _Qual é a definição de um bom cliente, de acordo com o vídeo?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 03 O PROFISSIONAL DE VENDAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR MP4
04m
Exercício: _Qual é a importância do vendedor saber sobre as ações de marketing da empresa?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 04 REQUISITOS DA PROFISSÃO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR MP4
14m
Exercício: _Quais são as habilidades necessárias para ser um bom vendedor, de acordo com o vídeo?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 05 TAREFAS E RESPONSABILIDADES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR MP4
10m
Exercício: _Qual é uma das responsabilidades do profissional de vendas mencionada no vídeo?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 06 TIPOS DE VENDAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
03m
Exercício: _Quais são os tipos de vendas mencionados no vídeo?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 07 VENDAS INTERNAS x EXTERNAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
03m
Exercício: _Qual é a principal estratégia para as vendas internas?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 08 TÉCNICAS DE VENDAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
06m
Exercício: _Quais são as técnicas mais usadas para vender?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 09 ROTINAS DE VENDAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
07m
Exercício: _Qual é a primeira coisa que um vendedor deve fazer no seu dia a dia de trabalho?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 10 BENEFÍCIOS x CARACTERÍSTICAS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
07m
Exercício: _Quais são os tipos de benefícios que podem ser oferecidos ao cliente na venda de um produto ou serviço?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 11 COMO REBATER OBJEÇÕES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR MP4
09m
Exercício: _Quais são os tipos de objeções que um cliente pode apresentar durante uma venda?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 12 OS 10 PASSOS DE OURO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
19m
Exercício: _Qual é o primeiro passo para uma venda bem sucedida, segundo o vídeo?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 13 PROCESSO DE COMPRAS DOS CLIENTES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
14m
Exercício: _Qual a importância de ter uma loja organizada e com facilidade de localização de mercadorias?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 14 FICHA DE ANÁLISE DE PRODUTOS E SERVIÇOS QUALIFICACAOGRATUITA COM BR MP4
10m
Exercício: _Qual é o segundo passo para análise dos produtos e serviços na ficha de análise?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 15 PERFIL DOS CLIENTES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
05m
Exercício: _Qual é a importância do cliente para uma empresa?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 16 COMO CONHECER O CLIENTE QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
09m
Exercício: _Qual é o maior erro que as empresas de vendas podem cometer em relação aos clientes?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 17 CONHECENDO AS NECESSIDADES DOS CLIENTES QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
03m
Exercício: _Qual é a estratégia para apresentar produtos e serviços que atendam às expectativas do cliente?
Aula em vídeo: VENDAS AULA 18 CLIENTE A LONGO PRAZO QUALIFICACAOGRATUITA COM BR
03m
Exercício: _Qual é o tipo de cliente que é comprometido com a empresa e só uma falta grave poderia prejudicar essa relação?
2 horas e 49 minutos de curso online em vídeo
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Comentários do Curso: Técnicas de vendas
Os estudantes elogiam o curso gratuito por ser excelente e prático, com técnicas úteis de vendas. Dizem que abriu a mente, melhorou a visão sobre atitude do vendedor e ajudou a aprender “tudo direitinho”, fazendo grande diferença.
RUAN V.O
Curso perfeito, as técnicas apresentadas são bem importantes para boas vendas, recomendo ótimo curso.
Juliana Rosa de Sousa
Eu tinha apenas uma ideia de como era trabalhar com vendas, mas saber tudo direitinho, fez uma diferença e tanta!!
Lorhan Sammy
Muito bom esse curso! Abriu a minha mente, me fez perceber o quão importante é a atitude do vendedor para a imagem da empresa.
Ana Letícia Barros da Silva
ótimo curso, estou amando aprender coisas sobre vendas ❤
Moreno 021 Ff
muito bom adorei esse curso de vendas
Jonas Oliveira
excelente curso! ☺
Leandro Martins
Muito bom, estou aprendendo bastante!
juh Costa
amei muito obg de coração
Vitor Santos de jesus
amei o curso
Masterson
Parabéns professor