Curso online gratuitoE-Commerce completo

Conteúdo do curso

• Aula em vídeo: E-Commerce: Uma via de mão dupla ??

  0h59m

• Exercício: Qual é a importância da inteligência emocional na equipe de um e-commerce?

• Aula em vídeo: Como fazer o PLANEJAMENTO de um E-COMMERCE ??

  1h04m

• Exercício: Qual a importância do Business Model Canvas no planejamento de um e-commerce?

• Aula em vídeo: PLATAFORMA de E-commerce - PARTE 1 ??

  1h03m

• Exercício: Qual dos seguintes aspectos NÃO está diretamente relacionado à velocidade de carregamento de um site e-commerce?

• Aula em vídeo: PLATAFORMA de E-commerce - PARTE 2 ??

  1h06m

• Exercício: Qual a importância de integrar a plataforma de e-commerce com gateways de pagamento?

• Aula em vídeo: Meio de PAGAMENTO e ANTIFRAUDE para E-COMMERCE ??

  1h10m

• Exercício: O que é chargeback em transações de pagamento online e quais os principais motivos que levam a este evento?

• Aula em vídeo: Cadastro de PRODUTOS no E-COMMERCE ??

  1h31m

• Exercício: Qual é a importância de utilizar fotografias de alta resolução na descrição dos produtos em um e-commerce?

• Aula em vídeo: PRECIFICAÇÃO de produtos no E-COMMERCE ??

  1h22m

• Exercício: Qual é o método de precificação que considera os custos com o produto, impostos, despesas e margem de lucro desejada, e aplica um índice sobre o custo do produto para chegar ao preço de venda?

• Aula em vídeo: Construção de MARCA para E-COMMERCE ??

  1h29m

• Exercício: Qual é a principal função de uma marca no contexto de E-Commerce?

• Aula em vídeo: LOGÍSTICA no E-COMMERCE ??

  1h21m

• Exercício: Qual é o principal desafio em optar por uma logística própria em um e-commerce?

• Aula em vídeo: TRANSPORTE no E-COMMERCE ??

  1h42m

• Exercício: Qual dos seguintes fatores tem maior impacto na decisão de compra de um cliente de e-commerce: preço do frete, rapidez na entrega ou confiabilidade na promessa do prazo de entrega?

• Aula em vídeo: Como vender no MARKETPLACE? - E-COMMERCE ??

  1h49m

• Exercício: Qual é o principal benefício ao vender produtos em marketplaces em termos de visibilidade e aquisição de tráfego?

• Aula em vídeo: CANAIS de Venda no E-COMMERCE ??

  1h24m

• Exercício: Quais são as principais vantagens de utilizar o modelo de entrega Ship from Store em um e-commerce?

• Aula em vídeo: Atendimento e SAC no E-COMMERCE ??

  1h23m

• Exercício: Quais são as práticas recomendadas para o rastreamento de entregas em e-commerce?

• Aula em vídeo: Satisfação e fidelização no E-COMMERCE ??

  1h25m

• Exercício: Quais são as formas eficientes de medir a satisfação do cliente em relação a um produto ou serviço?

• Aula em vídeo: Promoções e calendário no E-COMMERCE ??

  1h46m

• Aula em vídeo: Marketing Digital (Tráfego Pago) para E-COMMERCE ??

  2h00m

• Exercício: Quais são as estratégias mais eficazes de marketing digital para e-commerce?

• Aula em vídeo: Marketing Digital (Tráfego Orgânico) para E-COMMERCE ??

  1h55m

• Exercício: Qual é a importância do e-mail marketing dentro de uma estratégia de marketing digital atualmente?

• Aula em vídeo: CRO - Estratégias de Conversão no E-COMMERCE ??

  1h27m

• Exercício: Quais são os passos fundamentais para a implementação e análise de um teste A/B em E-commerce?

• Aula em vídeo: ANÁLISE de resultados no E-COMMERCE ??

  2h07m

• Exercício: Qual é o propósito da segmentação avançada no Google Analytics?

• Aula em vídeo: GESTÃO de transporte no E-COMMERCE ??

  1h27m

• Exercício: Como você pode garantir uma comunicação eficiente com o cliente durante o processo de entrega, mantendo um equilíbrio entre a qualidade do serviço e a rentabilidade da operação de e-commerce?