Simulado: Práticas de Segurança no Caixa

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   Qual a melhor prática de segurança ao receber dinheiro no caixa?

   A Verificar as cédulas recebidas quanto à autenticidade B Guardar dinheiro em um bolso temporariamente C Confiar que todos os clientes são honestos
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   Como evitar erros ao dar troco?

   A Dar o troco aproximado, sem precisão B Contar o troco duas vezes antes de entregar C Pedir sempre para o cliente contar
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   Qual a atitude correta ao perceber um comportamento suspeito?

   A Confrontar a pessoa diretamente B Ignorar e continuar o atendimento C Informar discretamente a um supervisor ou segurança
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   Qual é um comportamento seguro ao lidar com grandes quantias de dinheiro?

   A Contar o dinheiro na frente de todos os clientes B Transferir frequentemente quantias para o cofre C Manter grandes quantias na gaveta do caixa
5. 5

   Qual é a melhor maneira de encerrar o caixa ao final do turno?

   A Conferir o saldo e selar de acordo com o procedimento da empresa B Deixar o dinheiro na gaveta para o próximo operador C Anotar apenas uma estimativa do saldo
6. 6

   Em caso de roubo, qual deve ser sua primeira ação?

   A Perseguir o ladrão B Permanecer calmo e seguir as instruções dadas C Esconder sob o balcão