Simulado: Conhecimentos em Ferramentas de Caixa e Interação Tecnológica

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   Qual é a função principal do scanner de código de barras em um caixa?

   A Capturar o código e registrar produtos automaticamente. B Emitir recibos para os clientes. C Controlar o estoque de produtos diretamente.
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   O que é o POS utilizado nos caixas?

   A Um sistema de contagem de moedas. B Um equipamento de ponto de venda para transações de cartões. C Um software de controle de filas.
3. 3

   Por que é importante saber operar um sistema de PDV?

   A Para ajudar a gerenciar estoques automaticamente. B Para calcular impostos sobre vendas de maneira manual. C Para garantir eficiência e precisão no registro de vendas.
4. 4

   Como um operador de caixa deve lidar com um erro no sistema de caixa?

   A Desligar o sistema e recomeçar do zero. B Informar um supervisor ou chamar suporte técnico. C Ignorar o erro e continuar o processo de venda.
5. 5

   Qual é a vantagem de utilizar um sistema de caixa integrado ao estoque?

   A Reduz automaticamente os preços nas prateleiras. B Facilita a contagem de numerário no fechamento do caixa. C Atualiza o estoque em tempo real com cada venda.
6. 6

   O que um operador de caixa deve verificar ao processar um pagamento em dinheiro?

   A A autenticidade das cédulas. B Se o cliente devolveu o troco corretamente. C Se o cliente possui cartão de fidelidade.
7. 7

   Qual a importância de emitir um recibo para cada transação?

   A Para aumentar as vendas do dia. B Para fornecer uma prova de compra ao cliente. C Para motivar o operador de caixa.
8. 8

   Qual é o procedimento correto quando uma transação precisa ser cancelada?

   A Solicitar ajuda de um supervisor conforme as políticas da loja. B Cancelar a transação sozinho para não atrasar. C Completar a transação e realizar o estorno no final do dia.
9. 9

   Como o operador de caixa deve lidar com um equipamento que trava durante uma transação?

   A Forçar o equipamento a funcionar. B Informar o suporte técnico para resolver o problema rapidamente. C Parar de usar o equipamento de imediato.
10. 10

    Qual a medida de segurança ao manipular dados pessoais no caixa?

    A Guardar senhas em locais visíveis para acesso rápido. B Anotar informações sobre o cliente para controle manual de segurança. C Assegurar que os dados fiquem protegidos e acessados apenas por pessoal autorizado.