Práticas Abusivas no Direito do Consumidor

Áudio automático ativado: as próximas questões serão lidas ao clicar em Continuar.

1. 1

   Qual dos itens abaixo é considerado uma prática abusiva segundo o Código de Defesa do Consumidor?

   A Enviar produtos ao consumidor que não foram solicitados B Oferecer garantia adicional mediante o pagamento de taxa C Realizar promoções em datas comemorativas
2. 2

   A cobrança de valor adicional ao preço ofertado é permitida em qual das seguintes situações?

   A Quando o consumidor não percebe a alteração B Quando há necessidade de complemento na venda devido a taxas adicionais acordadas C Quando a empresa deseja cobrir perdas com produto em promoção
3. 3

   Em relação à publicidade enganosa, qual das alternativas seria considerada prática abusiva?

   A Mostrar um produto com especificações diferentes do real B Descrever corretamente o produto em todas as mídias C Informar o preço cheio e os descontos reais
4. 4

   Qual atitude configura prática abusiva em estabelecimentos comerciais?

   A Oferecer produtos em promoção B Permitir trocas mediante apresentação de nota fiscal C Impor limites mínimos de consumo em bares e restaurantes
5. 5

   Se um consumidor for cobrado por um serviço não solicitado, qual dos cenários seguintes representa uma prática abusiva?

   A Cobrar pelo serviço enviado sem requisição prévia B Oferecer a possibilidade de cancelamento fácil e sem custos C Notificar o consumidor sobre novos serviços com antecedência