Imagem do Curso gratuito Direito do consumidor

Curso online gratuitoDireito do consumidor

Duração do curso online: 15 horas e 10 minutos

4.86

EstrelaEstrelaEstrelaEstrelaEstrela

(7)

Domine seus direitos nas compras e contratos: curso online gratuito de Direito do Consumidor com CDC, responsabilidade civil, publicidade e práticas abusivas. Certificado.

Neste curso gratuito, aprenda sobre

  • Panorama do Direito do Consumidor, bibliografia e contexto histórico do CDC
  • Características do CDC e sua lei instituidora (Lei 8.078/1990)
  • Teoria do diálogo das fontes e integração do CDC com outras leis
  • Princípios: vulnerabilidade, boa-fé objetiva e demais princípios consumeristas
  • Direitos básicos: vida, saúde, segurança, informação e proteção contra riscos
  • Revisão/modificação de cláusulas contratuais e equilíbrio nas relações de consumo
  • Reparação de danos ao consumidor e premissas gerais de responsabilidade no CDC
  • Acesso à justiça e instrumentos de tutela e assistência ao consumidor
  • Relação de consumo: consumidor (standard e equiparado) e fornecedor
  • Conceitos de produto e serviço e sua relevância para a aplicação do CDC
  • Responsabilidade pelo fato do produto/serviço: regimes, elementos e excludentes
  • Responsabilidade por vício do produto/serviço e alternativas do art. 19 do CDC
  • Prescrição e decadência no CDC, incluindo prazo do art. 27 e seus efeitos
  • Oferta, publicidade (enganosa/abusiva), práticas abusivas, cobrança e indébito

Descrição do curso

Entender o Direito do Consumidor é essencial para tomar decisões mais seguras no dia a dia, seja ao comprar um produto, contratar um serviço, financiar um bem ou lidar com cobranças e anúncios. Neste curso online gratuito, você desenvolve uma visão prática e jurídica das relações de consumo, aprendendo como o Código de Defesa do Consumidor (CDC) organiza o equilíbrio entre consumidor e fornecedor e quais instrumentos existem para prevenir abusos e resolver conflitos.

Ao longo das aulas, você consolida conceitos fundamentais para interpretar situações comuns com mais clareza: quem é consumidor em sentido estrito e por equiparação, quem pode ser considerado fornecedor e como a lei define produto e serviço. A partir dessa base, o curso aprofunda princípios que orientam toda a matéria, como vulnerabilidade e boa-fé objetiva, além de outros pilares relevantes para compreender por que determinadas condutas são proibidas e como a transparência e a confiança devem reger o mercado.

O conteúdo também foca em responsabilidade civil nas relações de consumo, diferenciando regimes e cenários que aparecem com frequência na prática: problemas decorrentes do fato do produto ou do serviço, vícios, opções de solução ao consumidor e a lógica de proteção aplicada pelo CDC. Você aprende ainda como funcionam prazos de prescrição e decadência, ponto decisivo para saber quando é possível exigir reparação e quais cuidados tomar antes de perder o direito de reclamar.

Para ampliar sua capacidade de análise, o curso aborda temas diretamente conectados a conflitos reais: oferta e seus efeitos, publicidade e seus limites, publicidade enganosa e abusiva, práticas abusivas, cobrança indevida e repetição do indébito. Também são trabalhadas noções de arquivos de consumo (cadastros), proteção contratual e a identificação de cláusulas abusivas, além de reflexões sobre crédito e financiamento, que impactam grande parte das relações contemporâneas.

Com vídeos e exercícios, você fortalece a interpretação do CDC e desenvolve segurança para estudar, atuar ou se orientar melhor em situações envolvendo consumidores e fornecedores. É uma formação valiosa para estudantes de Direito, profissionais que lidam com atendimento e contratos, empreendedores e qualquer pessoa que queira conhecer direitos, deveres e caminhos para solucionar conflitos de forma mais eficiente.

Conteúdo do curso

  • Aula em vídeo: DIREITO DO CONSUMIDOR | APRESENTAÇÃO E BIBLIOGRAFIA 01m
  • Exercício: _Qual é a bibliografia sugerida pelo professor Sérgio Alfieri para o curso de Direito do Consumidor?
  • Aula em vídeo: INTRODUÇÃO | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 01 18m
  • Exercício: Qual foi a principal razão para o surgimento do direito do consumidor?
  • Aula em vídeo: CARACTERÍSTICAS GERAIS DO CDC | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 02 15m
  • Exercício: _Qual é a lei que instituiu o Código de Defesa do Consumidor?
  • Aula em vídeo: TEORIA DO DIÁLOGO DAS FONTES | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 03 14m
  • Exercício: Quais são as espécies de diálogo entre o Código de Defesa do Consumidor e outras leis?
  • Aula em vídeo: PRINCÍPIO DA VULNERABILIDADE | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 04 15m
  • Exercício: _Qual é a primeira espécie de vulnerabilidade prevista pelo código de defesa do consumidor?
  • Aula em vídeo: PRINCÍPIO DA BOA-FÉ OBJETIVA | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 05 15m
  • Exercício: Qual é a principal função do princípio da boa fé objetiva no âmbito das relações de consumo?
  • Aula em vídeo: DEMAIS PRINCÍPIOS DO DIREITO DO CONSUMIDOR | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 06 21m
  • Exercício: _Qual é o terceiro princípio das relações de consumo abordado no curso de Direito do Consumidor com Sergio Alfieri?
  • Aula em vídeo: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR: VIDA, SAÚDE, SEGURANÇA | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 07 17m
  • Exercício: O que o artigo 7º do Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece sobre os direitos do consumidor?
  • Aula em vídeo: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR: REVISÃO E MODIFICAÇÃO DAS CLÁUSULAS CONTRATUAIS - AULA 08 21m
  • Exercício: _Qual é um dos direitos mais importantes do consumidor, segundo o vídeo?
  • Aula em vídeo: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR: REPARAÇÃO DE DANOS - AULA 09 26m
  • Exercício: Qual princípio o Código de Defesa do Consumidor adota em relação à reparação de danos causados ao consumidor?
  • Aula em vídeo: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR: DIREITO DE ACESSO À JUSTIÇA - AULA 10 07m
  • Exercício: _Qual é o direito do consumidor que garante o acesso a um ordenamento jurídico justo e a assistência jurídica administrativa e técnica quando necessário?
  • Aula em vídeo: RELAÇÃO DE CONSUMO: CONSUMIDOR STANDARD - AULA 11 26m
  • Exercício: Qual é o conceito de consumidor em sentido estrito segundo o CDC?
  • Aula em vídeo: RELAÇÃO DE CONSUMO: CONSUMIDOR EQUIPARADO - AULA 12 20m
  • Exercício: _Qual é o conceito de consumidor coletivo dentro do conceito de consumidor equiparado, de acordo com o artigo 2º do CDC?
  • Aula em vídeo: RELAÇÃO DE CONSUMO: CONCEITO DE FORNECEDOR - AULA 13 22m
  • Exercício: Qual é o conceito de fornecedor segundo o Código de Defesa do Consumidor?
  • Aula em vídeo: RELAÇÃO DE CONSUMO: CONCEITO DE PRODUTO E SERVIÇO - AULA 14 16m
  • Exercício: _Qual é o conceito de produto para o Direito do Consumidor, de acordo com o artigo 3º, parágrafo 1º do CDC?
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE CIVIL - INTRODUÇÃO | AULA 15 16m
  • Exercício: Qual é a característica da responsabilidade civil nas relações de consumo segundo o Código de Defesa do Consumidor?
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO - Parte 1 | AULA 16 18m
  • Exercício: _De acordo com o vídeo, qual é o primeiro regime de responsabilidade civil no âmbito do CDC ( Código de Defesa do Consumidor ) ?
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO - Parte 2 | AULA 17 20m
  • Exercício: Quais são os elementos essenciais da responsabilidade civil pelo fato do produto nas relações de consumo?
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO - Parte 3 | AULA 18 24m
  • Exercício: _De acordo com o vídeo, qual é a natureza da responsabilidade do comerciante na visão da doutrina majoritária?
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO - Parte 4 | AULA 19 17m
  • Exercício: Como caso fortuito e força maior são tratados no Código de Defesa do Consumidor em relação à responsabilidade do fornecedor?
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO SERVIÇO - Parte 1 | AULA 20 16m
  • Exercício: _Qual é a teoria adotada pelo CDC para a responsabilidade pelo fato do serviço?
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO SERVIÇO - Parte 2 | AULA 21 14m
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO DO PRODUTO - Parte 1 | AULA 22 20m
  • Exercício: _Qual é a característica da responsabilidade pelo vício do produto segundo o vídeo?
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO DO PRODUTO - Parte 2 | AULA 23 21m
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO DO PRODUTO - Parte 3 | AULA 24 07m
  • Exercício: _De acordo com o artigo 19 do Código de Defesa do Consumidor, quais são as alternativas que o consumidor pode exigir em caso de vício de quantidade do produto?
  • Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO DO SERVIÇO | AULA 25 24m
  • Aula em vídeo: PRESCRIÇÃO E DECADÊNCIA - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 26 19m
  • Exercício: _Qual é a diferença entre prescrição e decadência no Direito do Consumidor de acordo com o vídeo?
  • Aula em vídeo: PRESCRIÇÃO E DECADÊNCIA - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 27 17m
  • Aula em vídeo: PRESCRIÇÃO E DECADÊNCIA - Parte 3 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 28 18m
  • Exercício: _Qual é o prazo prescricional previsto no artigo 27 do CDC em matéria consumerista?
  • Aula em vídeo: DESCONSIDERAÇÃO DA PERSONALIDADE JURÍDICA NO CDC | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 28 09m
  • Aula em vídeo: OFERTA - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 29 16m
  • Exercício: _Qual é o conceito de oferta no Direito do Consumidor?
  • Aula em vídeo: OFERTA - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 30 11m
  • Aula em vídeo: OFERTA - Parte 3 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 31 19m
  • Exercício: _De acordo com o artigo 32 do CDC, quem deve assegurar a oferta de componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto?
  • Aula em vídeo: PUBLICIDADE - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 32 20m
  • Aula em vídeo: PUBLICIDADE - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 33 15m
  • Exercício: _De acordo com o princípio da transparência da publicidade, quais tipos de dados o fornecedor pode utilizar na divulgação de seus produtos ou serviços?
  • Aula em vídeo: PUBLICIDADE ENGANOSA | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 34 20m
  • Aula em vídeo: PUBLICIDADE ABUSIVA | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 35 15m
  • Exercício: _Qual é a diferença entre publicidade abusiva e publicidade enganosa?
  • Aula em vídeo: PRÁTICAS ABUSIVAS - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 36 24m
  • Aula em vídeo: PRÁTICAS ABUSIVAS - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 37 23m
  • Exercício: _De acordo com o vídeo, o que constitui prática abusiva de acordo com o inciso 7 do artigo 39 do CDC ( Código de Defesa do Consumidor ) ?
  • Aula em vídeo: COBRANÇA ABUSIVA | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 38 14m
  • Aula em vídeo: REPETIÇÃO DO INDÉBITO | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 39 19m
  • Exercício: _De acordo com o artigo 42, parágrafo único do CDC, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito por:
  • Aula em vídeo: ARQUIVOS DE CONSUMO - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 40 19m
  • Aula em vídeo: ARQUIVOS DE CONSUMO - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 41 21m
  • Exercício: _Qual é o segundo direito do consumidor frente aos arquivos de consumo, segundo o artigo 43 do CDC?
  • Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 42 22m
  • Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 43 20m
  • Exercício: _De acordo com o vídeo, quais são as cláusulas consideradas abusivas no inciso 1 do artigo 51 do CDC ( Código de Defesa do Consumidor ) ?
  • Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 3 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 44 23m
  • Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 4 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 45 15m
  • Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 5 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 46 17m
  • Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 6 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 47 21m
  • Exercício: _O que o inciso 14 do artigo 51 do CDC ( Código de Defesa do Consumidor ) considera como cláusulas abusivas?
  • Aula em vídeo: CRÉDITO E FINANCIAMENTO | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 48 19m

Este curso gratuito inclui:

15 horas e 10 minutos de curso online em vídeo

Certificado digital de conclusão de curso ( Gratuito )

Exercícios para treinar seus conhecimentos

100% gratuito, do conteúdo ao certificado

Pronto para começar?Baixe o app e comece hoje mesmo.

Instale o app agora

para ter acesso ao curso
Ícone representando cursos de tecnologia e negócios

+ de 5.000 cursos gratuitos

Programação, Inglês, Marketing Digital e muito mais! Aprenda o que quiser, gratuitamente.

Ícone de calendário com alvo representando planejamento de estudos

Plano de estudos com IA

A Inteligência Artificial do nosso aplicativo pode criar um cronograma de estudos para o curso que você escolher.

Ícone de profissional representando carreira e negócios

Do zero ao Sucesso profissional

Melhore seu currículo com nosso Certificado gratuito e depois utilize nossa Inteligência Artificial para buscar seu emprego dos sonhos.

Você também pode utilizar o QR Code ou os Links abaixo

QR Code - Baixar Cursa - Cursos Online

Comentários do Curso: Direito do consumidor

SS

Srtagleyde Souza

EstrelaEstrelaEstrelaEstrelaEstrela

Verdade

GS

Gilberto Santa Rosa Ferreira

EstrelaEstrelaEstrelaEstrela

O cara explica muito bem

Mais cursos gratuitos em Direito do consumidor

Baixe o Aplicativo agora para ter acesso a + de 5000 cursos gratuitos, exercícios, certificado e muito conteúdo sem pagar nada!

  • Cursos online 100% gratuitos do início ao fim

    Milhares de cursos online em vídeo, ebooks e áudiobooks.

  • Mais de 60 mil exercícios gratuitos

    Para testar seus conhecimentos no decorrer dos cursos online

  • Certificado Digital gratuito válido em todo o Brasil

    Gerado diretamente na galeria de fotos do seu celular e enviado ao seu e-mail

Aplicativo Cursa na tela de ebook, na tela de curso em vídeo e na tela de exercícios do curso, mais o certificado de conclusão de curso