Domine seus direitos nas compras e contratos: curso online gratuito de Direito do Consumidor com CDC, responsabilidade civil, publicidade e práticas abusivas. Certificado.
Neste curso gratuito, aprenda sobre
Panorama do Direito do Consumidor, bibliografia e contexto histórico do CDC
Características do CDC e sua lei instituidora (Lei 8.078/1990)
Teoria do diálogo das fontes e integração do CDC com outras leis
Princípios: vulnerabilidade, boa-fé objetiva e demais princípios consumeristas
Direitos básicos: vida, saúde, segurança, informação e proteção contra riscos
Revisão/modificação de cláusulas contratuais e equilíbrio nas relações de consumo
Reparação de danos ao consumidor e premissas gerais de responsabilidade no CDC
Acesso à justiça e instrumentos de tutela e assistência ao consumidor
Relação de consumo: consumidor (standard e equiparado) e fornecedor
Conceitos de produto e serviço e sua relevância para a aplicação do CDC
Responsabilidade pelo fato do produto/serviço: regimes, elementos e excludentes
Responsabilidade por vício do produto/serviço e alternativas do art. 19 do CDC
Prescrição e decadência no CDC, incluindo prazo do art. 27 e seus efeitos
Oferta, publicidade (enganosa/abusiva), práticas abusivas, cobrança e indébito
Sobre o curso online gratuito
Entender o Direito do Consumidor é essencial para tomar decisões mais seguras no dia a dia, seja ao comprar um produto, contratar um serviço, financiar um bem ou lidar com cobranças e anúncios. Neste curso online gratuito, você desenvolve uma visão prática e jurídica das relações de consumo, aprendendo como o Código de Defesa do Consumidor (CDC) organiza o equilíbrio entre consumidor e fornecedor e quais instrumentos existem para prevenir abusos e resolver conflitos.
Ao longo das aulas, você consolida conceitos fundamentais para interpretar situações comuns com mais clareza: quem é consumidor em sentido estrito e por equiparação, quem pode ser considerado fornecedor e como a lei define produto e serviço. A partir dessa base, o curso aprofunda princípios que orientam toda a matéria, como vulnerabilidade e boa-fé objetiva, além de outros pilares relevantes para compreender por que determinadas condutas são proibidas e como a transparência e a confiança devem reger o mercado.
O conteúdo também foca em responsabilidade civil nas relações de consumo, diferenciando regimes e cenários que aparecem com frequência na prática: problemas decorrentes do fato do produto ou do serviço, vícios, opções de solução ao consumidor e a lógica de proteção aplicada pelo CDC. Você aprende ainda como funcionam prazos de prescrição e decadência, ponto decisivo para saber quando é possível exigir reparação e quais cuidados tomar antes de perder o direito de reclamar.
Para ampliar sua capacidade de análise, o curso aborda temas diretamente conectados a conflitos reais: oferta e seus efeitos, publicidade e seus limites, publicidade enganosa e abusiva, práticas abusivas, cobrança indevida e repetição do indébito. Também são trabalhadas noções de arquivos de consumo (cadastros), proteção contratual e a identificação de cláusulas abusivas, além de reflexões sobre crédito e financiamento, que impactam grande parte das relações contemporâneas.
Com vídeos e exercícios, você fortalece a interpretação do CDC e desenvolve segurança para estudar, atuar ou se orientar melhor em situações envolvendo consumidores e fornecedores. É uma formação valiosa para estudantes de Direito, profissionais que lidam com atendimento e contratos, empreendedores e qualquer pessoa que queira conhecer direitos, deveres e caminhos para solucionar conflitos de forma mais eficiente.
Conteúdo do curso
Aula em vídeo: DIREITO DO CONSUMIDOR | APRESENTAÇÃO E BIBLIOGRAFIA01m
Exercício: _Qual é a bibliografia sugerida pelo professor Sérgio Alfieri para o curso de Direito do Consumidor?
Aula em vídeo: INTRODUÇÃO | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 0118m
Exercício: Qual foi a principal razão para o surgimento do direito do consumidor?
Aula em vídeo: CARACTERÍSTICAS GERAIS DO CDC | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 0215m
Exercício: _Qual é a lei que instituiu o Código de Defesa do Consumidor?
Aula em vídeo: TEORIA DO DIÁLOGO DAS FONTES | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 0314m
Exercício: Quais são as espécies de diálogo entre o Código de Defesa do Consumidor e outras leis?
Aula em vídeo: PRINCÍPIO DA VULNERABILIDADE | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 0415m
Exercício: _Qual é a primeira espécie de vulnerabilidade prevista pelo código de defesa do consumidor?
Aula em vídeo: PRINCÍPIO DA BOA-FÉ OBJETIVA | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 0515m
Exercício: Qual é a principal função do princípio da boa fé objetiva no âmbito das relações de consumo?
Aula em vídeo: DEMAIS PRINCÍPIOS DO DIREITO DO CONSUMIDOR | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 0621m
Exercício: _Qual é o terceiro princípio das relações de consumo abordado no curso de Direito do Consumidor com Sergio Alfieri?
Aula em vídeo: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR: VIDA, SAÚDE, SEGURANÇA | DIREITO DO CONSUMIDOR - Aula 0717m
Exercício: O que o artigo 7º do Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece sobre os direitos do consumidor?
Aula em vídeo: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR: REVISÃO E MODIFICAÇÃO DAS CLÁUSULAS CONTRATUAIS - AULA 0821m
Exercício: _Qual é um dos direitos mais importantes do consumidor, segundo o vídeo?
Aula em vídeo: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR: REPARAÇÃO DE DANOS - AULA 0926m
Exercício: Qual princípio o Código de Defesa do Consumidor adota em relação à reparação de danos causados ao consumidor?
Aula em vídeo: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR: DIREITO DE ACESSO À JUSTIÇA - AULA 1007m
Exercício: _Qual é o direito do consumidor que garante o acesso a um ordenamento jurídico justo e a assistência jurídica administrativa e técnica quando necessário?
Aula em vídeo: RELAÇÃO DE CONSUMO: CONSUMIDOR STANDARD - AULA 1126m
Exercício: Qual é o conceito de consumidor em sentido estrito segundo o CDC?
Aula em vídeo: RELAÇÃO DE CONSUMO: CONSUMIDOR EQUIPARADO - AULA 1220m
Exercício: _Qual é o conceito de consumidor coletivo dentro do conceito de consumidor equiparado, de acordo com o artigo 2º do CDC?
Aula em vídeo: RELAÇÃO DE CONSUMO: CONCEITO DE FORNECEDOR - AULA 1322m
Exercício: Qual é o conceito de fornecedor segundo o Código de Defesa do Consumidor?
Aula em vídeo: RELAÇÃO DE CONSUMO: CONCEITO DE PRODUTO E SERVIÇO - AULA 1416m
Exercício: _Qual é o conceito de produto para o Direito do Consumidor, de acordo com o artigo 3º, parágrafo 1º do CDC?
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE CIVIL - INTRODUÇÃO | AULA 1516m
Exercício: Qual é a característica da responsabilidade civil nas relações de consumo segundo o Código de Defesa do Consumidor?
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO - Parte 1 | AULA 1618m
Exercício: _De acordo com o vídeo, qual é o primeiro regime de responsabilidade civil no âmbito do CDC ( Código de Defesa do Consumidor ) ?
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO - Parte 2 | AULA 1720m
Exercício: Quais são os elementos essenciais da responsabilidade civil pelo fato do produto nas relações de consumo?
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO - Parte 3 | AULA 1824m
Exercício: _De acordo com o vídeo, qual é a natureza da responsabilidade do comerciante na visão da doutrina majoritária?
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO - Parte 4 | AULA 1917m
Exercício: Como caso fortuito e força maior são tratados no Código de Defesa do Consumidor em relação à responsabilidade do fornecedor?
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO SERVIÇO - Parte 1 | AULA 2016m
Exercício: _Qual é a teoria adotada pelo CDC para a responsabilidade pelo fato do serviço?
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO FATO DO SERVIÇO - Parte 2 | AULA 2114m
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO DO PRODUTO - Parte 1 | AULA 2220m
Exercício: _Qual é a característica da responsabilidade pelo vício do produto segundo o vídeo?
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO DO PRODUTO - Parte 2 | AULA 2321m
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO DO PRODUTO - Parte 3 | AULA 2407m
Exercício: _De acordo com o artigo 19 do Código de Defesa do Consumidor, quais são as alternativas que o consumidor pode exigir em caso de vício de quantidade do produto?
Aula em vídeo: RESPONSABILIDADE PELO VÍCIO DO SERVIÇO | AULA 2524m
Aula em vídeo: PRESCRIÇÃO E DECADÊNCIA - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 2619m
Exercício: _Qual é a diferença entre prescrição e decadência no Direito do Consumidor de acordo com o vídeo?
Aula em vídeo: PRESCRIÇÃO E DECADÊNCIA - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 2717m
Aula em vídeo: PRESCRIÇÃO E DECADÊNCIA - Parte 3 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 2818m
Exercício: _Qual é o prazo prescricional previsto no artigo 27 do CDC em matéria consumerista?
Aula em vídeo: DESCONSIDERAÇÃO DA PERSONALIDADE JURÍDICA NO CDC | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 2809m
Aula em vídeo: OFERTA - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 2916m
Exercício: _Qual é o conceito de oferta no Direito do Consumidor?
Aula em vídeo: OFERTA - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3011m
Aula em vídeo: OFERTA - Parte 3 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3119m
Exercício: _De acordo com o artigo 32 do CDC, quem deve assegurar a oferta de componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto?
Aula em vídeo: PUBLICIDADE - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3220m
Aula em vídeo: PUBLICIDADE - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3315m
Exercício: _De acordo com o princípio da transparência da publicidade, quais tipos de dados o fornecedor pode utilizar na divulgação de seus produtos ou serviços?
Aula em vídeo: PUBLICIDADE ENGANOSA | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3420m
Aula em vídeo: PUBLICIDADE ABUSIVA | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3515m
Exercício: _Qual é a diferença entre publicidade abusiva e publicidade enganosa?
Aula em vídeo: PRÁTICAS ABUSIVAS - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3624m
Aula em vídeo: PRÁTICAS ABUSIVAS - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3723m
Exercício: _De acordo com o vídeo, o que constitui prática abusiva de acordo com o inciso 7 do artigo 39 do CDC ( Código de Defesa do Consumidor ) ?
Aula em vídeo: COBRANÇA ABUSIVA | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3814m
Aula em vídeo: REPETIÇÃO DO INDÉBITO | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 3919m
Exercício: _De acordo com o artigo 42, parágrafo único do CDC, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito por:
Aula em vídeo: ARQUIVOS DE CONSUMO - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 4019m
Aula em vídeo: ARQUIVOS DE CONSUMO - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 4121m
Exercício: _Qual é o segundo direito do consumidor frente aos arquivos de consumo, segundo o artigo 43 do CDC?
Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 1 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 4222m
Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 2 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 4320m
Exercício: _De acordo com o vídeo, quais são as cláusulas consideradas abusivas no inciso 1 do artigo 51 do CDC ( Código de Defesa do Consumidor ) ?
Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 3 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 4423m
Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 4 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 4515m
Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 5 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 4617m
Aula em vídeo: PROTEÇÃO CONTRATUAL: CLÁUSULAS ABUSIVAS - Parte 6 | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 4721m
Exercício: _O que o inciso 14 do artigo 51 do CDC ( Código de Defesa do Consumidor ) considera como cláusulas abusivas?
Aula em vídeo: CRÉDITO E FINANCIAMENTO | DIREITO DO CONSUMIDOR | AULA 4819m
Este curso gratuito inclui:
15 horas e 10 minutos de curso online em vídeo
Certificado digital de conclusão de curso ( Gratuito )
Exercícios para treinar seus conhecimentos
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Comentários do Curso: Direito do consumidor
Srtagleyde Souza
Verdade
Gilberto Santa Rosa Ferreira
O cara explica muito bem