Conteúdo do curso
11. Introdução ao negócio de barbearia
22. Entendendo o mercado de barbearias
33. Planejamento estratégico para barbearias
44. Administração financeira em barbearias
55. Gerenciamento de estoque em barbearias
66. Contratação e gestão de equipe em barbearias
77. Atendimento ao cliente em barbearias
87.1. Atendimento ao cliente em barbearias: Entendimento das necessidades do cliente
97.2. Atendimento ao cliente em barbearias: Comunicação eficaz com o cliente
107.3. Atendimento ao cliente em barbearias: Técnicas de atendimento personalizado
117.4. Atendimento ao cliente em barbearias: Maneiras de lidar com reclamações e feedbacks dos clientes
127.5. Atendimento ao cliente em barbearias: Importância da satisfação do cliente para a fidelização
137.6. Atendimento ao cliente em barbearias: Técnicas para melhorar a experiência do cliente
147.7. Atendimento ao cliente em barbearias: Treinamento de equipe para um atendimento de excelência
157.8. Atendimento ao cliente em barbearias: Atendimento ao cliente em diferentes canais: presencial, telefone, online
167.9. Atendimento ao cliente em barbearias: Implementação de um sistema de agendamento eficiente
177.10. Atendimento ao cliente em barbearias: Gestão de tempo no atendimento
187.11. Atendimento ao cliente em barbearias: Normas de higiene e segurança no atendimento ao cliente em barbearias
198. Definição de preços em serviços de barbearia
209. Negociação e vendas em barbearias
2110. Marketing básico para barbearias
2211. Marketing digital para barbearias
2311.1. Marketing digital para barbearias: Entendimento básico do Marketing Digital
2411.2. Marketing digital para barbearias: Importância do Marketing Digital para barbearias
2511.3. Marketing digital para barbearias: Estratégias de Marketing Digital para barbearias
2611.4. Marketing digital para barbearias: Uso das redes sociais para promover a barbearia
2711.5. Marketing digital para barbearias: Criação de conteúdo online para barbearias
2811.6. Marketing digital para barbearias: SEO para barbearias
2911.7. Marketing digital para barbearias: Email marketing para barbearias
3011.8. Marketing digital para barbearias: Publicidade online para barbearias
3111.9. Marketing digital para barbearias: Análise de métricas e desempenho das ações de marketing
3211.10. Marketing digital para barbearias: Gestão de reputação online para barbearias
3311.11. Marketing digital para barbearias: Ferramentas digitais para gerenciamento e promoção de barbearias
3412. Marketing de conteúdo para barbearias
3512.1. Marketing de conteúdo para barbearias: Introdução ao Marketing de Conteúdo para Barbearias
3612.2. Marketing de conteúdo para barbearias: Como criar um plano de Marketing de Conteúdo para sua Barbearia
3712.3. Marketing de conteúdo para barbearias: Identificação do público-alvo e criação de personas
3812.4. Marketing de conteúdo para barbearias: Definição de metas e objetivos de Marketing de Conteúdo
3912.5. Marketing de conteúdo para barbearias: Tipos de conteúdo eficazes para Barbearias
4012.6. Marketing de conteúdo para barbearias: Utilização de SEO em Marketing de Conteúdo para Barbearias
4112.7. Marketing de conteúdo para barbearias: Uso de redes sociais para divulgação de conteúdo
4212.8. Marketing de conteúdo para barbearias: Análise de métricas e ajuste de estratégias de Marketing de Conteúdo
4312.9. Marketing de conteúdo para barbearias: Estudos de caso de sucesso em Marketing de Conteúdo em Barbearias
4413. Publicidade offline para barbearias
4513.1. Publicidade offline para barbearias: Definição e importância da publicidade offline
4613.2. Publicidade offline para barbearias: Identificação do público-alvo da barbearia
4713.3. Publicidade offline para barbearias: Criação de um logotipo e identidade visual marcante
4813.4. Publicidade offline para barbearias: Uso de cartões de visita e flyers para divulgação
4913.5. Publicidade offline para barbearias: Organização de eventos e promoções na barbearia
5013.6. Publicidade offline para barbearias: Parcerias com outros negócios locais
5113.7. Publicidade offline para barbearias: Uso de brindes e merchandising
5213.8. Publicidade offline para barbearias: Divulgação em jornais e revistas locais
5313.9. Publicidade offline para barbearias: Publicidade em rádios e TVs locais
5413.10. Publicidade offline para barbearias: Outdoor e mídia exterior
5513.11. Publicidade offline para barbearias: Medindo o retorno do investimento em publicidade offline
5614. Branding para barbearias
5715. Programas de fidelidade para barbearias
5815.1. Programas de fidelidade para barbearias: Introdução aos programas de fidelidade para barbearias
5915.2. Programas de fidelidade para barbearias: Benefícios de um programa de fidelidade para a barbearia
6015.3. Programas de fidelidade para barbearias: Como configurar um programa de fidelidade para a barbearia
6115.4. Programas de fidelidade para barbearias: Tipos de programas de fidelidade para barbearias
6215.5. Programas de fidelidade para barbearias: Como promover o programa de fidelidade da barbearia
6315.6. Programas de fidelidade para barbearias: Como gerenciar um programa de fidelidade para a barbearia
6415.7. Programas de fidelidade para barbearias: Análise de dados e feedback dos clientes do programa de fidelidade
6515.8. Programas de fidelidade para barbearias: Como melhorar e adaptar o programa de fidelidade com base no feedback dos clientes
6615.9. Programas de fidelidade para barbearias: Cases de sucesso de programas de fidelidade em barbearias
6715.10. Programas de fidelidade para barbearias: Ferramentas digitais para gerenciar programas de fidelidade em barbearias
6816. Eventos e parcerias para barbearias
E muito mais...