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Ebook gratuitConnaissances pour être un assistant administratif complet et performant

Contenu du cours

1

1. Fondamentaux de l'administration des affaires

2

1.1. Fondamentaux de l'administration des affaires : théories de la gestion

3

1.2. Fondamentaux de l'administration des affaires : fonctions administratives

4

1.3. Fondamentaux de l'administration des affaires : processus de planification

5

1.4. Fondamentaux de l'administration des affaires : Organisation et structure organisationnelle

6

1.5. Fondamentaux de l'administration des affaires : prise de décision

7

1.6. Fondamentaux de l'administration des affaires : contrôle et évaluation

8

1.7. Fondamentaux de l'administration des affaires : gestion des personnes

9

1.8. Fondamentaux de l'administration des affaires : communication organisationnelle

10

1.9. Fondamentaux de l'administration des affaires : leadership

11

1.10. Fondamentaux de l’administration des affaires : motivation et engagement

12

1.11. Fondamentaux de l'administration des affaires : gestion du temps

13

1.12. Fondamentaux de l'administration des affaires : gestion des conflits

14

1.13. Fondamentaux de l'administration des affaires : éthique et responsabilité sociale

15

1.14. Fondamentaux de l'administration des affaires : gestion de la qualité

16

1.15. Fondamentaux de l'administration des affaires : gestion financière

17

1.16. Fondamentaux de l'administration des affaires : gestion de projet

18

1.17. Fondamentaux de l'administration des affaires : marketing et ventes

19

1.18. Fondamentaux de l'administration des affaires : gestion des stocks et de la logistique

20

1.19. Fondamentaux de l'administration des affaires : Technologies de l'information appliquées à l'administration

21

1.20. Fondements de l'administration des affaires : Législation et normes du travail

22

2. Gestion des ressources humaines

23

3. Comptabilité de base

24

4. Gestion financière

25

5. Gestion de projet

26

6. Gestion du temps

27

7. Gestion des stocks

28

8. Notions de droit des affaires

29

9. Notions de droit du travail

30

10. Bases du marketing

31

11. Service client

32

12. Rédaction commerciale

33

13. Excel avancé

34

14. Connaissance dans Word

35

15. Connaissances en Power Point

36

16. Connaissances dans Outlook

37

17. Connaissance des logiciels de gestion

38

18. Planification stratégique

39

19. Éthique professionnelle

40

20. Communication interpersonnelle

41

21. Techniques de négociation

42

22. Gestion des conflits

43

23. Leadership et motivation

44

24. Organisation d'événements d'entreprise

45

25. Gestion des documents

46

26. Gestion des processus

47

27. Notions d'économie

48

28. Notions de mathématiques financières

49

29. Notions de statistiques

50

30. Techniques de vente

51

31. Gestion de la qualité

52

32. Notions de logistique

53

33. Gestion des fournisseurs

54

34. Notions de sécurité du travail

55

35. Notions de gestion environnementale

56

36. Notions de technologie de l'information

57

37. Gestion des risques

58

38. Notions de durabilité

59

39. Notions de responsabilité sociale

60

40. Notions d'innovation

61

41. Notions d'entrepreneuriat

62

42. Gestion des coûts

63

43. Bases de l'importation et de l'exportation

64

44. Notions de fiscalité

65

45. Notions d'audit

66

46. ​​​​​​Notions de conformité

67

47. Notions de gouvernance d'entreprise

68

48. Notions d'intelligence de marché

69

49. Bases des médias sociaux

70

50. Notions d'intelligence économique

71

51. Bases de l'ERP (Enterprise Resource Planning)

72

52. Notions de BPM (Business Process Management)

73

53. Bases du marketing mobile

74

54. Bases de la cybersécurité

75

55. Notions de méthodologie Agile

76

56. Bases de Scrum

77

57. Bases du Lean Management

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