Duração do curso online: 17 horas e 58 minutos
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Manutenção hoteleira bem feita é invisível para o hóspede e decisiva para o resultado do hotel. Quando falha, o impacto aparece em reclamações, interdições, desperdício de energia, riscos operacionais e perda de reputação. No curso Gestão de Manutenção Hoteleira, você aprende a organizar a rotina, tomar decisões com base em informações confiáveis e estruturar processos para manter o empreendimento funcionando com excelência, mesmo em cenários de alta ocupação, pressão por custos e prazos curtos.
A proposta é transformar experiências reais do dia a dia em método de gestão. Você vai entender por que documentação técnica, histórico de ativos e organização de projetos são pilares para reduzir improvisos e acelerar respostas. Em muitos hotéis, a manutenção opera no “apagar incêndios”; aqui, o foco é migrar para uma atuação planejada, com prioridades claras, rastreabilidade e comunicação eficaz com outras áreas, protegendo a operação e garantindo previsibilidade.
Ao longo do curso, você também aprofunda como planejamento financeiro sustenta a manutenção: budget anual, escolhas de investimento e o papel do CAPEX na vida útil do hotel. Em vez de tratar compras e reformas como ações isoladas, você passa a enxergar o impacto de cada decisão na segurança, na conformidade, na disponibilidade de sistemas críticos e na experiência do hóspede. Essa visão evita gastos duplicados, reduz riscos e fortalece a capacidade de justificar investimentos com argumentos técnicos e de negócio.
Outro ponto-chave é a estrutura de equipe. Você vai refletir sobre dimensionamento, perfil de profissionais e o custo oculto do “tapa-buraco” — quando a solução rápida vira prejuízo recorrente. A formação ajuda a reconhecer padrões de falha, melhorar a qualidade das intervenções e construir um time alinhado ao padrão do empreendimento, considerando rotina, sazonalidade e criticidade dos sistemas.
Além da técnica, a manutenção exige postura. Por isso, o curso aborda inteligência emocional, tomada de decisão em momentos críticos e a maturidade necessária para liderar sob pressão, negociar com fornecedores, lidar com urgências sem perder o controle e conduzir reformas e retrofits com responsabilidade. Você também terá uma visão reforçada sobre segurança: surtos elétricos, proteção de sistemas, cuidados em trabalhos elétricos e riscos de produtos químicos — temas essenciais para prevenir acidentes e perdas.
Indicado para quem atua ou quer atuar em hotelaria, manutenção predial e facilites, o curso online gratuito oferece um caminho prático para desenvolver visão gerencial, melhorar processos e aumentar a confiabilidade do hotel. Ao concluir, você estará mais preparado para organizar documentos, planejar investimentos, estruturar equipes e elevar o padrão da manutenção com foco em desempenho, segurança e qualidade.
Aula em vídeo: COMO ENTREI PARA MANUTENÇÃO HOTELEIRA COM APENAS 15 ANOS DE IDADE
04m
Exercício: Qual era a principal responsabilidade do protagonista ao trabalhar como auxiliar de manutenção na pousada Quinta do Porto em Porto Seguro?
Aula em vídeo: OS DESAFIOS DE FAZER UM RETROFIT EM UM HOTEL DE 28 ANOS
07m
Exercício: Qual foi um dos grandes desafios enfrentados durante a reforma do hotel mencionado no texto, que envolveu a readequação técnica por falta de peças de reposição?
Aula em vídeo: COMO CHEGUEI NO CARGO DE DIRETOR DE ENGENHARIA NA MAIOR COMPANHIA HOTELEIRA DO MUNDO
1h11m
Exercício: Qual é uma das principais lições aprendidas por um gestor de manutenção ao trabalhar em diferentes hotéis ao longo dos anos?
Aula em vídeo: FUI CONTRATADO PARA UM HOTEL QUE NEM A PASTA DE PROJETOS TINHA
08m
Exercício: Qual é a importância de um Data Book na gestão de manutenção de um empreendimento hoteleiro?
Aula em vídeo: DESCUBRA COMO O ORÇAMENTO ANUAL (BUDGET) É IMPORTANTE PARA SEU HOTEL
10m
Exercício: Por que o orçamento anual é considerado crucial para a gestão de manutenção em hotéis?
Aula em vídeo: AS PRINCIPAIS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA MANUTENÇÃO NA HOTELARIA
1h11m
Exercício: Qual é a importância de ter um databook para a gestão eficiente de manutenção em um hotel?
Aula em vídeo: VEJA COMO UM MOMENTO CRÍTICO ME LEVOU A DESENVOLVER A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
10m
Exercício: Qual é um dos passos fundamentais para desenvolver inteligência emocional no ambiente de trabalho, conforme discutido no texto?
Aula em vídeo: ENTENDA A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA SER UM GESTOR
37m
Exercício: Qual é a importância da inteligência emocional para um gestor de manutenção na área hoteleira?
Aula em vídeo: SE NÃO FOSSE A PASTA DE PROJETOS NÃO SEI O QUE ACONTECERIA COM O HOTEL
03m
Exercício: Por que a parte de projetos é considerada fundamental na gestão de manutenção hoteleira?
Aula em vídeo: A IMPORTÂNCIA DE TER UMA PASTA DE PROJETOS PARA A MANUTENÇÃO DO EMPREENDIMENTO
33m
Exercício: Qual é a importância da pasta de projetos para a gestão de manutenção em um hotel?
Aula em vídeo: DICAS PARA CRIAR O STAFF CORRETO PARA A MANUTENÇÃO DO HOTEL
08m
Exercício: Qual é um dos principais fatores a serem considerados ao planejar o Staff de manutenção em um hotel?
Aula em vídeo: COMO SABER O STAFF NECESSÁRIO PARA A SUA MANUTENÇÃO DO HOTEL
34m
Exercício: Por que é importante ter o Staff correto no gerenciamento de manutenção em hotelaria?
Aula em vídeo: PROFISSIONAL EXPERT X TAPA BURACO NA MANUTENÇÃO DO HOTEL
10m
Exercício: Qual é a diferença principal entre um profissional Expert e um profissional 'tapa buraco' na gestão de manutenção hoteleira?
Aula em vídeo: O FAMOSO TAPA BURACO QUE PODE CAUSAR SÉRIOS DANOS AO HOTEL
36m
Exercício: Qual é a principal diferença entre um profissional 'tapa buraco' e um 'profissional expert' na gestão de manutenção hoteleira?
Aula em vídeo: ENTENDA OS RESULTADOS DE UTILIZAR O CAPEX DE FORMA ERRADA
07m
Exercício: Qual é o risco mais grave que um hotel pode enfrentar se não fizer o investimento correto em capex para a manutenção do sistema de coifa na cozinha?
Aula em vídeo: O QUANTO ANTES VOCÊ SOUBER ISSO SOBRE O CAPEX MELHOR PARA SUA MANUTENÇÃO
21m
Exercício: Qual é a principal função dos investimentos em capex em um hotel?
Aula em vídeo: ENTENDA A IMPORTÂNCIA DAS PROTEÇÕES CONTRA OS SURTOS DE TENSÕES ELÉTEICAS NO HOTEL
04m
Exercício: Qual é o papel fundamental das proteções contra surtos de tensão em instalações hoteleiras?
Aula em vídeo: PROTEJA SEU HOTEL: COMO GARANTIR A SEGURANÇA CONTRA SURTOS DE TENSÕES ELÉTRICAS
19m
Exercício: Qual é a principal função do relé de proteção em sistemas de média tensão em hotéis?
Aula em vídeo: OS PERIGOS DOS PRODUTOS QUÍMICOS NA MANUTENÇÃO DO HOTEL
07m
Exercício: Qual é uma das principais razões para a necessidade de treinamento para profissionais que trabalham com manutenção de piscinas em hotéis?
Aula em vídeo: TRABALHOS ELÉTRICOS NA MANUTENÇÃO HOTELEIRA E SEUS PERIGOS
10m
Exercício: Qual é um dos principais cuidados a serem tomados por profissionais que trabalham com manutenção elétrica em empreendimentos, como hotéis?
17 horas e 58 minutos de curso online em vídeo
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Comentários do Curso: Gestão de Manutenção Hoteleira
Antônio Bonifácio muabi kuika
O curso de Gestão de Manutenção Hoteleira foi extremamente enriquecedor! Consegui ampliar minha visão sobre a importância da manutenção .