Imagem do Curso gratuito Garçom

Curso online gratuitoGarçom

Duração do curso online: 1 horas e 3 minutos

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Curso online gratuito de Garçom ensina preparativos para o atendimento, higiene, organização de mesas, atendimento ao cliente e técnicas essenciais. Prepare-se para o mercado!

Neste curso gratuito, aprenda sobre

  • Introdução ao cargo e ao mercado de trabalho
  • Preparação do ambiente e da mesa
  • Fundamentos do atendimento ao cliente
  • Técnicas de serviço e encerramento

Descrição do curso

O curso "Garçom" é uma oportunidade formidável para aqueles que desejam se profissionalizar no ramo de atendimento ao cliente, especificamente como garçom. Com uma duração compacta de apenas 1 hora e 3 minutos, este curso foi cuidadosamente estruturado para oferecer uma formação eficiente e prática para futuros profissionais da área.

Obtendo uma excelente média de avaliações de praticamente 5 estrelas, este programa se destaca por sua qualidade e eficácia. Ele é categorizado como um curso profissionalizante, mais especificamente na subcategoria de Garçom e Barman, e é voltado para aqueles que desejam ingressar ou aprimorar suas habilidades no setor de hospitalidade.

O curso inicia com uma visão geral dos preparativos necessários para um atendimento de excelência. Desde a organização do salão e das mesas até a dobradura de guardanapos, cada detalhe é coberto para garantir que o ambiente esteja impecável para receber os clientes. A importância da higiene dos utensílios usados no serviço é igualmente enfatizada, assegurando um padrão de qualidade superior.

Além da organização do espaço, o curso também aborda o perfil do profissional de garçom e as tendências do mercado de trabalho. Esta seção é fundamental para ajudar os aspirantes a compreenderem o que se espera de um bom garçom e como se destacar na profissão.

Os aspectos práticos do atendimento ao cliente são minuciosamente detalhados. Desde a calorosa recepção que define a primeira impressão até o serviço à la carte, cada passo do atendimento é explicado com técnicas e dicas valiosas. A técnica correta com talheres e o encerramento do serviço também são elementos críticos discutidos nesse módulo.

Em suma, o curso "Garçom" é ideal para quem busca uma formação rápida e eficiente no setor de hospitalidade. Ele não só fornece o conhecimento técnico necessário, mas também prepara os alunos para oferecerem um atendimento de alta qualidade que deixará uma marca positiva nos clientes. Se você está procurando um curso que lhe dará uma vantagem competitiva no mercado de trabalho, este é o curso perfeito para você.

Conteúdo do curso

  • Aula em vídeo: GARÇOM - Preparativos para o atendimento - Salão e mesas 02m
  • Exercício: Qual é uma das primeiras tarefas de um garçom antes da abertura do restaurante?
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Perfil e mercado de trabalho 11m
  • Exercício: Qual a função principal do garçom no setor de turismo e hospitalidade?
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Preparativos para o atendimento 12m
  • Exercício: Qual é a sequência correta ao montar uma mesa básica em um restaurante à la carte?
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Preparativos para o atendimento - Dobradura de guardanapos 02m
  • Exercício: Qual é uma das etapas para dobrar o chapéu do bispo com guardanapo?
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Preparativos para o atendimento - Higiene dos utensílios 03m
  • Exercício: Como devemos higienizar talheres?
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Preparativos para o atendimento - Organização da mesa 05m
  • Exercício: Qual é a ordem de uma montagem de mesa básica?
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Atendimento ao cliente 11m
  • Exercício: No serviço à inglesa indireto, o garçom:
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Atendimento ao cliente - Boas vindas 02m
  • Exercício: Até que ponto os copos devem ser cheios?
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Atendimento ao cliente - Serviço à la carte 02m
  • Exercício: Qual é a principal característica do serviço à la carte?
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Atendimento ao cliente - Técnica com talheres 03m
  • Exercício: Qual a melhor técnica para servir arroz segundo o vídeo?
  • Aula em vídeo: GARÇOM - Atendimento ao cliente -Encerramento de serviço 04m
  • Exercício: A quem deve ser entregue a conta?

Este curso gratuito inclui:

1 horas e 3 minutos de curso online em vídeo

Certificado digital de conclusão de curso ( Gratuito )

Exercícios para treinar seus conhecimentos

100% gratuito, do conteúdo ao certificado

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Comentários do Curso: Garçom

Estudantes consideraram o curso online gratuito muito bom, rápido, direto e prático, com explicações claras e conteúdo relevante para iniciantes e para relembrar conceitos. Alguns sugeriram maior carga horária e relataram problemas no acesso aos vídeos.

Rafaele Oliveira

Muito bom, porém seria melhor ainda, se tivesse um carga horária maior.

Meliza Moreira Galvão

conteúdo direto e prático

Katiane

muito bom aprendi muita coisa relevante para começar nessa profissão

Fernando Rafael de Souza Mamede

adorei esse curso

Orlando Domingos

os vídeos não estão liberados

Alexandre F dos Santos

Muito bom mesmo, para quem já é da área, muito legal para relembrar

alex aguiar

parabéns é muito bom eu Alex Aguiar recomendo w

Jamille Lima Ferreira

um curso rápido e que explica perfeitamente

Graziela Almeida

ótimo

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