Marketing numérique : de zéro au niveau avancé

Contenu du parcours

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   1 Niveau 1 · 4 tutoriels · 1h 25min

   Définir une stratégie responsable

   Posez les bases nécessaires avant de produire du contenu ou de choisir des canaux : clientèle, proposition de valeur, parcours client et objectifs mesurables. Vous découvrirez également les règles essentielles de protection des données et une méthode d’utilisation critique de l’IA. Aucun prérequis en marketing n’est nécessaire ; l’aisance avec un ordinateur, le web et les réseaux sociaux est supposée.

   Ce que vous allez apprendre

   • Définir une clientèle prioritaire, construire un persona fondé sur des observations plutôt que des stéréotypes et formuler un positionnement différenciant.
   • Relier parcours client et entonnoir de conversion pour fixer des objectifs mesurables, choisir leurs KPI et distinguer indicateurs utiles et métriques de vanité.
   • Repérer les obligations essentielles liées au RGPD : transparence, minimisation, consentement aux traceurs, règles de prospection B2C et B2B, désinscription et droit d’opposition, en s’appuyant sur la CNIL.
   • Utiliser un outil d’IA pour structurer une analyse marketing, avec des consignes précises, une vérification des affirmations et une protection des données personnelles ou confidentielles.

   1. 1 Tutoriel 1: Formuler un positionnement pour une clientèle prioritaire À partir du cas d’une petite activité francophone présenté à l’écran, vous définissez une clientèle prioritaire, construisez un persona utile et formulez un positionnement différenciant. Vous distinguez les observations disponibles des hypothèses à vérifier, sans inventer de caractéristiques pour remplir une fiche. Débutant 22 min
   2. 2 Tutoriel 2: Relier le parcours client aux objectifs et aux KPI Vous représentez le parcours d’un client et le reliez à un entonnoir de conversion. Vous transformez ensuite une intention générale en objectif mesurable, puis choisissez les KPI qui permettent de suivre cet objectif sans confondre visibilité et résultat utile. Aucune configuration d’outil de mesure n’est nécessaire. Débutant 20 min
   3. 3 Tutoriel 3: Repérer les règles de données et de consentement en marketing Vous examinez des situations de collecte de données, de traceurs et de prospection pour repérer les précautions essentielles. Vous construisez une courte grille de vérification fondée sur les repères de la CNIL et identifiez les cas nécessitant une vérification complémentaire. Ces repères éducatifs ne remplacent pas un conseil juridique adapté. Débutant 25 min
   4. 4 Tutoriel 4: Encadrer une analyse marketing assistée par l’IA Vous préparez une consigne pour faire structurer une analyse marketing par une IA, puis vérifiez la réponse avant de la réutiliser. La pratique repose sur un cas fictif et une réponse présentés à l’écran ; vous pouvez aussi utiliser un outil d’IA disposant d’un accès gratuit. Vous conservez la responsabilité des conclusions et des données partagées. Débutant 18 min
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   2 Niveau 2 · 5 tutoriels · 1h 38min

   Attirer avec le contenu et le SEO

   Transformez votre stratégie en visibilité organique. Cette étape relie marketing de contenu, copywriting, réseaux sociaux et SEO, sans chercher à maîtriser toutes les plateformes. Elle prépare les messages et les sources de trafic qui alimenteront ensuite les dispositifs de conversion. Google Trends, Canva et Meta Business Suite peuvent soutenir les pratiques avec leurs fonctions gratuites.

   Ce que vous allez apprendre

   • Choisir les rôles pertinents d’Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube selon la cible, puis construire un calendrier éditorial réaliste intégrant les temps forts commerciaux français.
   • Rédiger un contenu utile et persuasif avec une accroche, une promesse étayée et un appel à l’action, puis l’adapter aux formats des réseaux retenus sans multiplier inutilement les productions.
   • Rechercher et prioriser des mots-clés selon l’intention de recherche, la pertinence commerciale et les tendances, notamment avec Google Trends.
   • Optimiser une page pour le SEO on-page et repérer les principaux obstacles techniques : exploration, indexation, liens internes, compatibilité mobile et lenteur.
   • Définir des actions de netlinking fondées sur la pertinence et la qualité, et de SEO local : fiche d’établissement si l’activité est éligible, coordonnées cohérentes et gestion responsable des avis.

   Prérequis

   • Définir une clientèle cible et un positionnement.
   • Relier un objectif marketing à une étape du parcours client.
   • Connaître les précautions essentielles concernant les données et les contenus produits avec l’IA.

   1. 1 Tutoriel 1: Construire un calendrier éditorial pour les réseaux sociaux Vous choisirez un ou deux réseaux prioritaires parmi Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube, puis préparerez un calendrier éditorial sur deux semaines. Vous tiendrez compte des besoins de votre audience, de votre temps disponible et d’un temps fort commercial français, sans obligation de publier. Débutant 18 min
   2. 2 Tutoriel 2: Rédiger un message et l’adapter aux réseaux sociaux Vous rédigerez un contenu utile et persuasif, puis le déclinerez pour deux réseaux sans repartir de zéro. Les productions prendront la forme de textes ou de scripts dans vos propres notes : aucun tournage, outil graphique payant ni publication ne sera nécessaire. Débutant 18 min
   3. 3 Tutoriel 3: Prioriser des mots-clés selon l’intention de recherche Vous constituerez une courte liste de mots-clés, identifierez les intentions associées et choisirez les sujets à traiter en priorité. Vous utiliserez Google Trends, ou des observations décrites à l’écran, pour examiner les tendances en France sans assimiler popularité relative et volume de recherches. Débutant 18 min
   4. 4 Tutoriel 4: Améliorer le SEO d’une page sans modifier de code À partir d’une page décrite à l’écran, vous préparerez des améliorations de contenu, de titres et de liens internes. Vous distinguerez aussi les principaux obstacles d’exploration, d’indexation et d’usage mobile. Aucun site, accès administrateur ou travail de programmation ne sera requis. Intermédiaire 24 min
   5. 5 Tutoriel 5: Renforcer la visibilité avec des liens et des signaux locaux Vous définirez un petit plan de visibilité externe associant des liens pertinents et, pour une activité éligible, des actions de SEO local. Vous préparerez les informations d’une fiche d’établissement et une gestion responsable des avis, sans créer de fiche ni contacter de partenaires pendant l’exercice. Intermédiaire 20 min
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   3 Niveau 3 · 5 tutoriels · 1h 49min

   Convertir, acquérir et fidéliser

   Construisez le passage de l’attention à l’action : page d’atterrissage, publicité, e-mail et relation après l’achat. Les campagnes Google Ads et Meta Ads sont préparées sous forme de brouillons ou de fiches de campagne, sans dépense imposée. Les séquences e-mail peuvent être conçues avec Brevo ou Mailchimp, selon les possibilités de leur offre gratuite. La mesure et l’optimisation seront approfondies à l’étape suivante avant tout lancement réel.

   Ce que vous allez apprendre

   • Concevoir une landing page cohérente avec sa source de trafic, avec offre, preuves, réassurance et appel à l’action ; identifier les fonctions d’une fiche produit, du panier et du paiement en e-commerce.
   • Préparer une campagne Google Ads sur le Réseau de Recherche : structure, mots-clés et exclusions, annonces, zone géographique, budget plafond et cohérence avec la page de destination.
   • Préparer une campagne Meta Ads en reliant objectif, campagne, ensemble de publicités et annonces, avec un ciblage pertinent, des créations adaptées et un budget maîtrisé.
   • Concevoir un e-mail marketing avec une audience autorisée, un objet, un message et un appel à l’action, en intégrant désinscription, hygiène de liste et bases de délivrabilité.
   • Définir une automatisation simple de bienvenue, d’après-achat ou de réactivation, avec segments, déclencheurs, délais et conditions de sortie au service de la fidélisation.

   Prérequis

   • Définir une cible, une proposition de valeur et des objectifs de conversion.
   • Rédiger un message persuasif et choisir un appel à l’action.
   • Comprendre les intentions de recherche et le rôle des principaux réseaux sociaux.
   • Connaître les règles essentielles de consentement et de prospection.

   1. 1 Tutoriel 1: Concevoir une page d’atterrissage centrée sur une action Vous concevrez le schéma d’une page d’atterrissage qui prolonge la promesse d’un contenu et guide vers une action précise. Vous organiserez l’offre, les preuves et la réassurance, puis distinguerez les fonctions de la fiche produit, du panier et du paiement. La pratique repose sur un cas de petite boutique française décrit à l’écran, sur papier ou dans votre propre outil, sans site à créer. Intermédiaire 20 min
   2. 2 Tutoriel 2: Préparer une campagne Google Ads sur le Réseau de Recherche Vous préparerez une fiche de campagne Google Ads sur le Réseau de Recherche pour une petite activité francophone : structure, mots-clés, exclusions, annonce, zone et budget en euros. Vous distinguerez l’enveloppe maximale prévue du budget quotidien moyen, qui n’est pas un plafond quotidien strict. Aucun compte ni achat publicitaire n’est nécessaire ; la mesure sera étudiée au niveau suivant avant tout lancement réel. Intermédiaire 25 min
   3. 3 Tutoriel 3: Préparer une campagne Meta Ads alignée sur son objectif Vous préparerez une fiche de campagne Meta Ads reliant action attendue, objectif publicitaire, audience, création et destination. Vous décrirez une annonce et ses adaptations de format, puis choisirez un mode de budget adapté à une période donnée. Le travail se réalise dans votre propre outil, sans compte publicitaire, fichier média imposé ni diffusion ; les vérifications de mesure viendront au niveau suivant. Intermédiaire 24 min
   4. 4 Tutoriel 4: Préparer un e-mail marketing pour une audience autorisée Vous préparerez un e-mail marketing complet pour une audience fictive autorisée, avec objet, pré-en-tête, message et appel à l’action. Vous vérifierez les destinataires, la désinscription et les principaux points de délivrabilité. Brevo ou Mailchimp peuvent servir de support selon les fonctions gratuites disponibles, mais aucun compte, import de contacts ni envoi réel n’est requis. Intermédiaire 20 min
   5. 5 Tutoriel 5: Concevoir une séquence automatisée de fidélisation Vous concevrez une courte séquence de bienvenue, d’après-achat ou de réactivation, avec un segment, un déclencheur, des délais et des sorties explicites. Vous simulerez le parcours de contacts fictifs pour vérifier les messages reçus ou évités. Le schéma suffit pour pratiquer : sa mise en œuvre dans Brevo ou Mailchimp reste optionnelle et dépend des fonctions accessibles dans leur offre gratuite. Intermédiaire 20 min
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   4 Niveau 4 · 4 tutoriels · 1h 30min

   Mesurer et optimiser les résultats

   Apprenez à vérifier ce qui fonctionne avant d’augmenter l’effort ou les dépenses. Google Analytics 4, Search Console et Looker Studio servent à relier trafic, visibilité et résultats, puis à formuler des améliorations testables. Les analyses peuvent utiliser des données présentées à l’écran. Si vous disposez de votre propre site, les configurations réelles restent optionnelles, sans code, via les intégrations disponibles et dans le respect du consentement.

   Ce que vous allez apprendre

   • Définir un plan de mesure GA4 avec événements clés et conventions UTM, puis interpréter les rapports essentiels d’acquisition, d’engagement et de conversion en tenant compte du consentement et des données manquantes.
   • Interpréter les clics, impressions, CTR, positions et informations d’indexation de Search Console pour repérer une priorité SEO, sans confondre ses mesures avec celles de GA4.
   • Construire un tableau de bord simple dans Looker Studio à partir de données saisies ou connectées : coûts, taux de conversion, CPA et ROAS, en distinguant chiffre d’affaires, rentabilité et limites d’attribution.
   • Prioriser une hypothèse de CRO à partir d’une friction observée et concevoir un test A/B avec une variable principale, une métrique et des garde-fous ; reconnaître quand le trafic ne permet pas de conclure.

   Prérequis

   • Choisir des objectifs marketing et leurs KPI.
   • Comprendre le fonctionnement d’une page de conversion et des canaux organiques, publicitaires et e-mail.
   • Préparer des campagnes avec un budget et une action attendue.
   • Distinguer les usages de données soumis à consentement et les obligations de protection des données.

   1. 1 Tutoriel 1: Relier les rapports GA4 à un plan de mesure Vous saurez traduire un objectif commercial en plan de mesure GA4, définir une convention UTM et interpréter les principaux rapports. Vous travaillerez sur des liens et des données présentés à l’écran, sans devoir posséder un site, en distinguant les résultats mesurés de ce que la collecte ne permet pas d’observer. Intermédiaire 25 min
   2. 2 Tutoriel 2: Repérer une priorité SEO avec Search Console À partir de données de performances et d’indexation présentées à l’écran, vous saurez choisir une priorité SEO justifiée. Vous distinguerez une piste d’amélioration du CTR d’un problème d’indexation, sans assimiler les clics de Search Console aux sessions de GA4. Aucun accès à un site n’est nécessaire. Intermédiaire 20 min
   3. 3 Tutoriel 3: Construire un tableau de bord marketing dans Looker Studio Vous construirez un tableau de bord simple dans Looker Studio à partir d’un petit jeu de données fictives affiché à l’écran et ressaisi dans votre propre feuille Google Sheets. Vous présenterez dépenses en euros, taux de conversion, CPA et ROAS, avec les réserves nécessaires sur la rentabilité et l’attribution, sans connecter de site ni de compte publicitaire. Intermédiaire 25 min
   4. 4 Tutoriel 4: Concevoir un test A/B à partir d’une friction de conversion Vous saurez transformer une friction de conversion en hypothèse prioritaire, puis rédiger un protocole de test A/B avec une variable principale, une métrique et des garde-fous. Les cas présentés à l’écran vous permettront aussi de reconnaître un résultat non concluant et de choisir une autre démarche lorsque le trafic est insuffisant, sans lancer de test réel. Intermédiaire 20 min
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   5 Niveau 5 · 4 tutoriels · 1h 35min

   Construire et défendre un plan marketing

   Construisez et présentez le plan marketing complet d’une petite activité réelle ou fictive. Ce dernier stade ajoute l’orchestration multicanale, les arbitrages sous contraintes et la préparation de scénarios. Vous transformerez les acquis en décisions défendables, avec un budget en euros et une feuille de route sur 90 jours. Les livrables se réalisent dans vos propres outils ; leur vérification repose sur des critères explicites et l’explication de vos choix, sans dépôt de fichier.

   Ce que vous allez apprendre

   • Assembler un plan multicanal cohérent reliant diagnostic, cible, positionnement, objectifs, acquisition, conversion et fidélisation, en justifiant les canaux retenus et ceux écartés.
   • Allouer un budget et du temps entre les actions, avec des hypothèses explicites de coûts et de résultats, des scénarios prudent et central, et une distinction entre revenus attendus et marge.
   • Organiser une feuille de route sur 90 jours avec dépendances, responsabilités, ressources, temps forts du calendrier français et points de contrôle avant lancement.
   • Présenter et défendre le plan, ses risques et ses arbitrages, avec un tableau de pilotage et des règles pour poursuivre, ajuster ou interrompre une action selon les résultats observés.

   Prérequis

   • Formuler une stratégie fondée sur une cible, un positionnement et des objectifs mesurables.
   • Concevoir des actions de contenu, SEO, réseaux sociaux, publicité et e-mail.
   • Relier acquisition, conversion et fidélisation.
   • Lire un tableau de bord et proposer une optimisation avec ses limites de mesure.
   • Intégrer les exigences de consentement et un usage prudent de l’IA.

   1. 1 Tutoriel 1: Assembler un plan marketing multicanal cohérent Vous construisez l’ossature d’un plan marketing pour une petite activité réelle ou un cas fictif décrit à l’écran. Vous reliez le diagnostic aux actions d’acquisition, de conversion et de fidélisation, puis justifiez les canaux retenus et écartés. Ce document, réalisé dans votre propre outil, sera ensuite chiffré, planifié et préparé pour une présentation. Avancé 25 min
   2. 2 Tutoriel 2: Allouer un budget marketing avec deux scénarios Vous transformez votre sélection d’actions en un budget en euros et un budget-temps réalistes. À partir de vos données ou d’hypothèses fournies à l’écran, vous chiffrez des scénarios prudent et central, estimez leurs conséquences sur la marge et ajustez l’allocation. Les projections servent à comparer des décisions, sans garantir de résultats commerciaux ni imposer de dépense. Avancé 25 min
   3. 3 Tutoriel 3: Organiser une feuille de route marketing sur 90 jours Vous organisez les actions budgétées en une feuille de route sur 90 jours, avec dépendances, responsables et ressources. Vous l’adaptez à un temps fort commercial français pertinent et fixez les vérifications nécessaires avant toute activation. La planification se réalise dans votre propre outil, sans mise en ligne ni lancement publicitaire obligatoire. Avancé 20 min
   4. 4 Tutoriel 4: Défendre un plan marketing et ses règles de pilotage Vous finalisez votre plan et préparez une présentation courte défendant les choix de canaux, le budget et la feuille de route. Vous associez le tableau de bord existant à des règles de décision et explicitez les risques. Vous vérifiez votre proposition avec une grille de critères et formulez des réponses à des objections présentées à l’écran, sans dépôt de fichier ni jury externe. Avancé 25 min