Curso online gratuitoTécnicas de Venda e Negociação para concurso do Banco do Brasil
Duração do curso online: 10 horas e 8 minutos
Novo curso
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Descrição do curso
O curso "Técnicas de Venda e Negociação para concurso do Banco do Brasil" é uma formação robusta e direcionada para aqueles que desejam se preparar especificamente para o concurso do Banco do Brasil. Com uma carga horária de 10 horas e 8 minutos, o curso oferece uma imersão completa nas práticas de vendas e negociação, áreas cruciais para quem ambiciona uma carreira bancária.
A estrutura do curso é claramente delineada em aulas sequenciais, promovendo uma evolução lógica e eficiente do aprendizado. Desde as técnicas básicas de vendas até as estratégias mais avançadas de negociação, cada aula é projetada para agregar valor e preparar o candidato para as situações reais que encontrará no ambiente bancário.
O instrutor é um profissional experiente e renomado na área, trazendo uma abordagem prática e baseada em casos reais. Seu método de ensino garante que os conceitos sejam não apenas compreendidos, mas também aplicáveis no dia a dia dos futuros funcionários do Banco do Brasil.
Embora o curso ainda não tenha avaliações, sua inclusão na categoria Concursos, mais especificamente na subcategoria Banco do Brasil, reforça seu foco e relevância para os candidatos que desejam se destacar no processo seletivo. A especificidade do conteúdo abordado é um grande diferencial, permitindo que os participantes adquiram conhecimentos diretamente relacionados às exigências do concurso.
O curso está dividido em nove aulas distintas, cada uma delas focada em diferentes facetas das técnicas de venda e negociação. Essa divisão facilita o aprendizado, permitindo que os participantes assimilem e pratiquem os conceitos de maneira segmentada e organizada. A didática adaptada assegura que, ao final do curso, os participantes estejam plenamente capacitados para aplicar as técnicas aprendidas de maneira eficaz.
Se você está se preparando para o concurso do Banco do Brasil e deseja obter um diferencial competitivo nas áreas de vendas e negociação, este curso é uma excelente escolha. Aproveite a oportunidade e adquira as habilidades necessárias para atingir seu objetivo de ingressar no Banco do Brasil.
Conteúdo do Curso
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Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 1
1h11m
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Exercício: No contexto do atendimento ao cliente, especialmente em situações de venda consultiva e marketing de relacionamento, qual das seguintes alternativas melhor representa ação que deve ser priorizada pelo profissional para garantir a efetividade do processo?
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Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 2
1h02m
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Exercício: Qual das seguintes estratégias competitivas genéricas propostas por Porter é mais adequada para empresas que atuam com produtos padronizados e visam reduzir os custos ao máximo para obter margens de lucro maiores mesmo com preços mais baixos que os concorrentes?
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Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 3
1h01m
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Exercício: Qual das seguintes ações é considerada eficaz durante o atendimento bancário para aumentar a possibilidade de fechar uma venda?
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Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 4
1h07m
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Exercício: Qual a importância da personalização do atendimento em técnicas de venda e negociação no setor bancário?
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Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 5
1h16m
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Exercício: O que é o Ciclo PDCA e como ele se aplica na gestão da qualidade?
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Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 6
1h29m
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Exercício: Qual é a principal diferença entre o gerenciamento por processos e a gestão da qualidade total na relação com os clientes de uma empresa?
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Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 7
1h12m
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Exercício: Qual a finalidade das ouvidorias de acordo com a resolução CMN 4.860/2020 para concurso do Banco do Brasil?
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Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 8
0h50m
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Exercício: Qual é o propósito da Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência)?
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Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 9
0h56m
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Exercício: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, qual é o prazo para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos não duráveis?
Conhecimentos bancários
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Este curso gratuito inclui:
10 horas e 8 minutos de curso online em vídeo
Exercícios para treinar seus conhecimentos
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Este curso online só pode ser acessado pelo aplicativo Cursa. Instale o aplicativo usando o QR code ou os links abaixo:
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