Curso online gratuitoTécnicas de Venda e Negociação para concurso do Banco do Brasil

Duração do curso online: 10 horas e 8 minutos

Novo curso

Aprimore suas habilidades para o concurso do Banco do Brasil com nosso curso online gratuito de Técnicas de Venda e Negociação. Inscreva-se agora e destaque-se!

Descrição do curso

O curso "Técnicas de Venda e Negociação para concurso do Banco do Brasil" é uma formação robusta e direcionada para aqueles que desejam se preparar especificamente para o concurso do Banco do Brasil. Com uma carga horária de 10 horas e 8 minutos, o curso oferece uma imersão completa nas práticas de vendas e negociação, áreas cruciais para quem ambiciona uma carreira bancária.

A estrutura do curso é claramente delineada em aulas sequenciais, promovendo uma evolução lógica e eficiente do aprendizado. Desde as técnicas básicas de vendas até as estratégias mais avançadas de negociação, cada aula é projetada para agregar valor e preparar o candidato para as situações reais que encontrará no ambiente bancário.

O instrutor é um profissional experiente e renomado na área, trazendo uma abordagem prática e baseada em casos reais. Seu método de ensino garante que os conceitos sejam não apenas compreendidos, mas também aplicáveis no dia a dia dos futuros funcionários do Banco do Brasil.

Embora o curso ainda não tenha avaliações, sua inclusão na categoria Concursos, mais especificamente na subcategoria Banco do Brasil, reforça seu foco e relevância para os candidatos que desejam se destacar no processo seletivo. A especificidade do conteúdo abordado é um grande diferencial, permitindo que os participantes adquiram conhecimentos diretamente relacionados às exigências do concurso.

O curso está dividido em nove aulas distintas, cada uma delas focada em diferentes facetas das técnicas de venda e negociação. Essa divisão facilita o aprendizado, permitindo que os participantes assimilem e pratiquem os conceitos de maneira segmentada e organizada. A didática adaptada assegura que, ao final do curso, os participantes estejam plenamente capacitados para aplicar as técnicas aprendidas de maneira eficaz.

Se você está se preparando para o concurso do Banco do Brasil e deseja obter um diferencial competitivo nas áreas de vendas e negociação, este curso é uma excelente escolha. Aproveite a oportunidade e adquira as habilidades necessárias para atingir seu objetivo de ingressar no Banco do Brasil.

Conteúdo do Curso

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 1

    1h11m

  • Exercício: No contexto do atendimento ao cliente, especialmente em situações de venda consultiva e marketing de relacionamento, qual das seguintes alternativas melhor representa ação que deve ser priorizada pelo profissional para garantir a efetividade do processo?

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 2

    1h02m

  • Exercício: Qual das seguintes estratégias competitivas genéricas propostas por Porter é mais adequada para empresas que atuam com produtos padronizados e visam reduzir os custos ao máximo para obter margens de lucro maiores mesmo com preços mais baixos que os concorrentes?

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 3

    1h01m

  • Exercício: Qual das seguintes ações é considerada eficaz durante o atendimento bancário para aumentar a possibilidade de fechar uma venda?

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 4

    1h07m

  • Exercício: Qual a importância da personalização do atendimento em técnicas de venda e negociação no setor bancário?

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 5

    1h16m

  • Exercício: O que é o Ciclo PDCA e como ele se aplica na gestão da qualidade?

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 6

    1h29m

  • Exercício: Qual é a principal diferença entre o gerenciamento por processos e a gestão da qualidade total na relação com os clientes de uma empresa?

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 7

    1h12m

  • Exercício: Qual a finalidade das ouvidorias de acordo com a resolução CMN 4.860/2020 para concurso do Banco do Brasil?

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 8

    0h50m

  • Exercício: Qual é o propósito da Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência)?

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 9

    0h56m

  • Exercício: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, qual é o prazo para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos não duráveis?

Conhecimentos bancários

Cursos online Gratuitos sobre Conhecimentos bancários

Descubra os Melhores Cursos Online Gratuitos sobre Conhecimentos Bancários

Adquirir conhecimentos bancários é essencial em um mundo onde as finanças desempenham um papel crucial no dia a dia. Se você está buscando aprimorar suas habilidades bancárias ou começar uma carreira no setor financeiro, nossa lista de cursos online gratuitos é o recurso ideal para você. Explore uma variedade de tópicos que vão desde o básico da contabilidade até análises financeiras avançadas, todos acessíveis sem custo.

Introdução ao Sistema Bancário

Para quem está começando, oferecemos cursos que introduzem o sistema bancário e seus princípios fundamentais. Aprenda sobre a estrutura do sistema financeiro, os diferentes tipos de instituições bancárias e como elas operam. Esses cursos são perfeitos para iniciantes que desejam entender o papel dos bancos na economia global.

Gestão Financeira e Operações Bancárias

Avance no seu conhecimento com cursos focados em gestão financeira e operações bancárias. Descubra como os bancos gerenciam ativos e passivos, e como as decisões de investimento são tomadas. Esses cursos são ideais para estudantes que querem aprofundar seus conhecimentos sobre o funcionamento interno dos bancos.

Compliance e Regulação Bancária

O setor bancário é altamente regulamentado e entender as leis e regulamentos é crucial. Nossos cursos cobrem tópicos como compliance, lavagem de dinheiro, e a importância da ética nos negócios bancários. Esses cursos são recomendados para profissionais que buscam estar em conformidade com as normativas do setor.

Tecnologia Bancária e Inovação

O futuro dos bancos está intrinsecamente ligado à tecnologia. Explore cursos que abordam inovações como fintechs, blockchain e sistemas de pagamento digital. Esses cursos são ótimos para aqueles que querem se manter atualizados com as tendências tecnológicas que estão transformando o setor bancário.

Investimentos e Mercados Financeiros

Para os interessados em investimentos, oferecemos cursos que ensinam sobre os mercados financeiros e como analisar diferentes tipos de investimentos. Aprenda a construir e gerenciar um portfólio de investimentos e a tomar decisões informadas baseadas em análises de mercado. Esses cursos são essenciais para quem deseja investir com sabedoria ou trabalhar na área de investimentos bancários.

Preparação para Certificações Bancárias

Se você está se preparando para certificações bancárias, nossos cursos gratuitos oferecem uma base sólida para você começar. Com materiais que abrangem os tópicos exigidos em exames de certificação, você pode estudar de forma eficaz e sem nenhum custo.

Desenvolvimento de Habilidades Pessoais e Profissionais

Além dos conhecimentos técnicos, habilidades pessoais e profissionais são fundamentais no setor bancário. Nossos cursos abrangem comunicação eficaz, atendimento ao cliente, liderança e gestão de equipes. Enriqueça seu perfil profissional e destaque-se no mercado de trabalho com essas habilidades essenciais.

Acesse Já e Comece a Aprender!

Não perca a oportunidade de melhorar sua compreensão do mundo bancário com nossos cursos online gratuitos. Acesso ilimitado, flexibilidade de horário e uma ampla gama de tópicos fazem de nossa lista a escolha perfeita para sua educação financeira. Comece hoje mesmo e dê o próximo passo em sua carreira!

Este curso gratuito inclui:

10 horas e 8 minutos de curso online em vídeo

Exercícios para treinar seus conhecimentos

Certificado digital de conclusão de curso

100% gratuito, do conteúdo ao certificado

QR Code - Baixar Cursa - Cursos Online

Este curso online só pode ser acessado pelo aplicativo Cursa. Instale o aplicativo usando o QR code ou os links abaixo:

Este curso online só pode ser acessado pelo aplicativo Cursa. Instale usando os links abaixo:

  • Estude de graça!

    Aqui você não paga nunca! Nem mesmo no certificado, pois tudo no aplicativo é 100% gratuito!

  • Melhore seu currículo!

    São mais de 4 Mil Cursos Gratuitos para você estudar qualquer coisa do seu interesse!

  • Certificado Digital grátis!

    Conclua o curso e emita gratuitamente seu Certificado Digital reconhecido pela ABED.

Mais cursos gratuitos em Banco do Brasil

Baixe o Aplicativo agora para ter acesso a + de 3300 cursos gratuitos, exercícios, certificado e muito conteúdo sem pagar nada!

  • Cursos online 100% gratuitos do início ao fim

    Milhares de cursos online em vídeo, cursos em áudio ou texto.

  • Mais de 48 mil exercícios gratuitos

    Para testar seus conhecimentos no decorrer dos cursos online

  • Certificado Digital gratuito válido em todo o Brasil

    Gerado diretamente na galeria de fotos do seu celular e enviado ao seu e-mail

Aplicativo Cursa na tela de ebook, na tela de curso em vídeo e na tela de exercícios do curso, mais o certificado de conclusão de curso

+ de 6,5 milhões
de alunos

Certificado Gratuito e
Válido em todo o Brasil

48 mil exercícios
gratuitos

4,8/5 classificação
nas lojas de apps

Cursos gratuitos em
vídeo, áudio e texto