Imagem do Curso gratuito Técnicas de Venda e Negociação para concurso do Banco do Brasil

Curso online gratuitoTécnicas de Venda e Negociação para concurso do Banco do Brasil

Duração do curso online: 10 horas e 8 minutos

5

EstrelaEstrelaEstrelaEstrelaEstrela

(2)

Aprimore suas habilidades para o concurso do Banco do Brasil com nosso curso online gratuito de Técnicas de Venda e Negociação. Inscreva-se agora e destaque-se!

Neste curso gratuito, aprenda sobre

  • Fundamentos de Vendas Consultivas e Marketing de Relacionamento
  • Atendimento Bancário e Personalização da Experiência do Cliente
  • Ouvidoria, Inclusão e Direitos do Consumidor no Setor Bancário

Descrição do curso

O curso "Técnicas de Venda e Negociação para concurso do Banco do Brasil" é uma formação robusta e direcionada para aqueles que desejam se preparar especificamente para o concurso do Banco do Brasil. Com uma carga horária de 10 horas e 8 minutos, o curso oferece uma imersão completa nas práticas de vendas e negociação, áreas cruciais para quem ambiciona uma carreira bancária.

A estrutura do curso é claramente delineada em aulas sequenciais, promovendo uma evolução lógica e eficiente do aprendizado. Desde as técnicas básicas de vendas até as estratégias mais avançadas de negociação, cada aula é projetada para agregar valor e preparar o candidato para as situações reais que encontrará no ambiente bancário.

O instrutor é um profissional experiente e renomado na área, trazendo uma abordagem prática e baseada em casos reais. Seu método de ensino garante que os conceitos sejam não apenas compreendidos, mas também aplicáveis no dia a dia dos futuros funcionários do Banco do Brasil.

Embora o curso ainda não tenha avaliações, sua inclusão na categoria Concursos, mais especificamente na subcategoria Banco do Brasil, reforça seu foco e relevância para os candidatos que desejam se destacar no processo seletivo. A especificidade do conteúdo abordado é um grande diferencial, permitindo que os participantes adquiram conhecimentos diretamente relacionados às exigências do concurso.

O curso está dividido em nove aulas distintas, cada uma delas focada em diferentes facetas das técnicas de venda e negociação. Essa divisão facilita o aprendizado, permitindo que os participantes assimilem e pratiquem os conceitos de maneira segmentada e organizada. A didática adaptada assegura que, ao final do curso, os participantes estejam plenamente capacitados para aplicar as técnicas aprendidas de maneira eficaz.

Se você está se preparando para o concurso do Banco do Brasil e deseja obter um diferencial competitivo nas áreas de vendas e negociação, este curso é uma excelente escolha. Aproveite a oportunidade e adquira as habilidades necessárias para atingir seu objetivo de ingressar no Banco do Brasil.

Conteúdo do curso

  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 1 1h11m
  • Exercício: No contexto do atendimento ao cliente, especialmente em situações de venda consultiva e marketing de relacionamento, qual das seguintes alternativas melhor representa ação que deve ser priorizada pelo profissional para garantir a efetividade do processo?
  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 2 1h02m
  • Exercício: Qual das seguintes estratégias competitivas genéricas propostas por Porter é mais adequada para empresas que atuam com produtos padronizados e visam reduzir os custos ao máximo para obter margens de lucro maiores mesmo com preços mais baixos que os concorrentes?
  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 3 1h01m
  • Exercício: Qual das seguintes ações é considerada eficaz durante o atendimento bancário para aumentar a possibilidade de fechar uma venda?
  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 4 1h07m
  • Exercício: Qual a importância da personalização do atendimento em técnicas de venda e negociação no setor bancário?
  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 5 1h16m
  • Exercício: O que é o Ciclo PDCA e como ele se aplica na gestão da qualidade?
  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 6 1h29m
  • Exercício: Qual é a principal diferença entre o gerenciamento por processos e a gestão da qualidade total na relação com os clientes de uma empresa?
  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 7 1h12m
  • Exercício: Qual a finalidade das ouvidorias de acordo com a resolução CMN 4.860/2020 para concurso do Banco do Brasil?
  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 8 50m
  • Exercício: Qual é o propósito da Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência)?
  • Aula em vídeo: Técnicas de Vendas e Negociação para o concurso do Banco do Brasil - Aula 9 56m
  • Exercício: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, qual é o prazo para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos não duráveis?

Este curso gratuito inclui:

10 horas e 8 minutos de curso online em vídeo

Certificado digital de conclusão de curso ( Gratuito )

Exercícios para treinar seus conhecimentos

100% gratuito, do conteúdo ao certificado

Pronto para começar?Baixe o app e comece hoje mesmo.

Instale o app agora

para ter acesso ao curso
Ícone representando cursos de tecnologia e negócios

+ de 5.000 cursos gratuitos

Programação, Inglês, Marketing Digital e muito mais! Aprenda o que quiser, gratuitamente.

Ícone de calendário com alvo representando planejamento de estudos

Plano de estudos com IA

A Inteligência Artificial do nosso aplicativo pode criar um cronograma de estudos para o curso que você escolher.

Ícone de profissional representando carreira e negócios

Do zero ao Sucesso profissional

Melhore seu currículo com nosso Certificado gratuito e depois utilize nossa Inteligência Artificial para buscar seu emprego dos sonhos.

Você também pode utilizar o QR Code ou os Links abaixo

QR Code - Baixar Cursa - Cursos Online

Mais cursos gratuitos em Banco do Brasil

Ebook + Áudiobooks gratuitos! Aprenda ouvindo ou lendo!

Baixe o Aplicativo agora para ter acesso a + de 3300 cursos gratuitos, exercícios, certificado e muito conteúdo sem pagar nada!

  • Cursos online 100% gratuitos do início ao fim

    Milhares de cursos online em vídeo, ebooks e áudiobooks.

  • Mais de 48 mil exercícios gratuitos

    Para testar seus conhecimentos no decorrer dos cursos online

  • Certificado Digital gratuito válido em todo o Brasil

    Gerado diretamente na galeria de fotos do seu celular e enviado ao seu e-mail

Aplicativo Cursa na tela de ebook, na tela de curso em vídeo e na tela de exercícios do curso, mais o certificado de conclusão de curso

+ de 9 milhões
de alunos

Certificado grátis e
válido em todo o Brasil

60 mil exercícios
gratuitos

4,8/5 classificação
nas lojas de apps

Cursos gratuitos em
vídeo, ebooks e audiobooks