Boostez vos ventes avec ce cours gratuit : ciblage des prospects, pitch, tunnels de vente, CRM et techniques B2B/B2C pour décrocher plus de rendez-vous.
Dans ce cours gratuit, découvrez
Définir l’ICP (prospect idéal) et qualifier efficacement ses leads
Identifier un prospect via recherche, signaux d’achat et segmentation
Réaliser un benchmark concurrentiel et l’exploiter en stratégie commerciale
Attirer des clients avec les 3 ingrédients clés + acquisition multicanale
Appliquer AARRR (pirate metrics) pour acquisition, conversion et rétention
Concevoir des tunnels de vente (gratuits/automatisés) orientés conversion
Augmenter les taux de conversion par optimisation du process et des messages
Structurer l’argumentation et traiter les objections (CRAC/CRAQUE, erreurs)
Maîtriser la téléprospection B2B: plan d’appel CROC, secrétaires, erreurs
Construire un plan d’action commerciale et des objectifs SMARTER
Piloter pipeline/CRM: suivi d’activité, productivité, critères de choix CRM
Pitch & prise de contact: elevator pitch, accroches, effet de halo, erreurs
Prospection B2B/B2C: email, LinkedIn/social selling, salons, crise, Internet
Renforcer posture & psychologie de vente: confiance, motivation, agressivité vs valeur
Descriptif du cours
La prospection commerciale n’est pas une question de chance : c’est une méthode. Ce cours en ligne gratuit vous aide à structurer une démarche de vente efficace, depuis l’identification du prospect idéal jusqu’au suivi de votre pipeline, pour générer plus d’opportunités tout en gagnant du temps.
Vous apprendrez à mieux qualifier vos cibles et à repérer les bons comptes grâce à des approches concrètes de segmentation et d’analyse, notamment via le benchmarking concurrentiel. L’objectif est de clarifier votre positionnement, de comprendre ce qui déclenche l’intérêt chez vos prospects et de construire une approche de prospection cohérente, que vous soyez en B2B ou en B2C.
Le cours met l’accent sur les leviers qui transforment une prise de contact en conversation utile : accroches qui captent l’attention, elevator pitch, psychologie commerciale, posture et confiance. Vous travaillerez aussi la capacité à gérer les objections avec des méthodes éprouvées et à améliorer vos taux de conversion, sans tomber dans une vente agressive contre-productive.
Vous découvrirez comment organiser votre démarche sur plusieurs canaux, en combinant téléprospection, email, social selling sur LinkedIn, marketing de contenu et scénarios d’acquisition inspirés des frameworks de croissance. Vous verrez également comment concevoir un tunnel de vente pertinent, comprendre son rôle, et faire progresser un prospect jusqu’à la prise de rendez-vous puis la décision.
Enfin, le cours vous guide pour piloter votre activité comme un système : objectifs commerciaux clairs avec une approche structurée, plan d’action réaliste, suivi des actions et choix d’un CRM adapté. À la clé, une prospection plus régulière, mesurable et durable, capable de résister aux périodes de crise et de soutenir votre développement commercial au quotidien.
Contenu du cours
Leçon vidéo : Qu'est ce qu'un prospect commercial idéal ? Comment qualifier sa prospection client ?09m
Exercice: Quelle est la principale étape pour identifier un prospect commercial ?
Leçon vidéo : Benchmarking : comment faire un benchmark de la concurrence ?06m
Exercice: Pourquoi est-il important de réaliser un benchmarking commercial ?
Exercice: Quels sont les trois ingrédients clés pour attirer de nouveaux clients selon la vidéo ?
Leçon vidéo : AARRR : le framework marketing des entreprises en hyper croissance (growth hacking)08m
Exercice: _Quel est le modèle de croissance d'affaires le plus court et le plus efficace pour générer de la conversion et de la rétention selon l'analyse de Dave McClure en 2007?
Leçon vidéo : 6 exemples de tunnels de vente gratuit pour un business en ligne1h08m
Exercice: Quel est le principal objectif d'un tunnel de vente ?
Leçon vidéo : Méthode CRAC : argumentation et traitement des objections vente08m
Exercice: Quelle est la première étape de la méthode CRAQUE pour traiter les objections?
Leçon vidéo : STRATEGIE ABM : Qu'est-ce que l'account based marketing ?10m
Exercice: _Qu'est-ce que la méthode ABM (Account-Based Marketing) ?
Leçon vidéo : Comment augmenter ses taux de conversion ?08m
Exercice: Quelle est une méthode clé pour augmenter les taux de conversion dans le processus de vente?
Leçon vidéo : Téléprospection b to b : 3 erreurs à éviter en prise de rdv cold calling b2b12m
Exercice: Quelles sont les trois erreurs à éviter en téléprospection B to B ?
Leçon vidéo : Comment améliorer sa technique commerciale de vente ? (3 exercices simples)08m
Exercice: _Quelle est la technique commerciale du miroir ?
Leçon vidéo : Plan d'action commerciale : exemple de 3 erreurs à ne surtout pas faire !09m
Exercice: Quelles sont les trois erreurs courantes à éviter dans un plan d'actions commerciales ?
Leçon vidéo : La méthode CROC en vente : exemple de plan d'appel en prospection08m
Exercice: Quelles sont les étapes de la méthode CROC en prospection téléphonique ?
Leçon vidéo : Prospection te?le?phonique : 3 exemples à éviter dans l'argumentaire téléphonique !09m
Exercice: Quelles sont les trois erreurs à éviter en prospection téléphonique pour décrocher des rendez-vous ?
Leçon vidéo : Gagner en agressivite? commerciale ! La vente agressive : bonne ou mauvaise idée ?09m
Exercice: Quelle est la principale alternative à l'agressivité commerciale dans une stratégie de vente?
Leçon vidéo : Gestion commerciale : 3 erreurs de productivite? et de rentabilite? des actions !07m
Exercice: Quelles sont les trois erreurs courantes en gestion commerciale décrites dans la vidéo ?
Leçon vidéo : Psychologie Commerciale : 3 erreurs qui affectent la motivation / performance en vente10m
Exercice: _Quel est le rôle prépondérant de la psychologie commerciale dans la technique de vente ?
Leçon vidéo : Téléprospection B to B : comment passer le barrage de la secrétaire ?07m
Exercice: Quelles erreurs courantes peuvent survenir lors de la téléprospection B2B pour passer le barrage du secrétaire ?
Leçon vidéo : Télémarketing : comment faire de la prospection marketing te?le?phonique BtoB ?08m
Exercice: Quelles sont les trois erreurs classiques en télémarketing B to B?
Leçon vidéo : Quel est le meilleur outil CRM pour une Gestion Relation Client optimale ?10m
Exercice: _Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un CRM efficace pour la gestion de la relation client ?
Leçon vidéo : Elevator pitch commercial : 3 erreurs à éviter pour bien se présenter !11m
Exercice: Quelles sont les trois erreurs à éviter absolument dans un pitch commercial ?
Leçon vidéo : Prise de contact commercial : 3 erreurs à éviter avec un client / prospect10m
Leçon vidéo : Argumentaire de vente commercial : 3 erreurs à éviter pour bien argumenter10m
Exercice: _Quelle est la première erreur à ne pas commettre en phase d'argumentation commerciale selon le texte?
Leçon vidéo : Technique de traitement des objections : 3 erreurs à éviter en entretien de vente10m
Leçon vidéo : Technique de prospection commerciale : 3 erreurs à éviter pour bien prospecter11m
Leçon vidéo : Comment définir un objectif commercial de vente et l'atteindre ? (Méthode SMART ER)14m
Exercice: _Quel est le premier conseil pour bien définir un objectif commercial ?
Leçon vidéo : Comment trouver des clients B to B en prospection commerciale ?11m
Leçon vidéo : Comment suivre le pipeline commercial des ventes et gérer son business ?13m
Leçon vidéo : Comment faire une présentation d'entreprise ? (exemple pour capter l'attention)09m
Exercice: _Quel est le premier conseil pour faire une présentation d'entreprise percutante ?
Leçon vidéo : Comment trouver des clients B to C ?06m
Leçon vidéo : Qu'est ce que la Méthode SPANCO (commercial Xerox) ?15m
Leçon vidéo : Comment construire un pipeline des ventes (et suivre l'activité commerciale) ?12m
Exercice: _Qu'est-ce que le pipeline de vente et comment peut-il aider à améliorer l'efficacité commerciale au quotidien?
Leçon vidéo : Les 3 Meilleures phrases d'Accroche Commerciale pour CAPTER L'ATTENTION08m
Leçon vidéo : Comment prospecter des clients en période de crise ?14m
Exercice: _Pourquoi est-il important de faire de la prospection commerciale en temps de crise ?
Leçon vidéo : Salons professionnels : comment vendre sur un salon ?11m
Leçon vidéo : Comment faire du social selling Linkedin en 3 étapes ?10m
Leçon vidéo : Comment vendre par téléphone un produit ou service ?18m
Leçon vidéo : Comment développer son réseau professionnel en 3 étapes ?13m
Leçon vidéo : Comment vendre un produit / service en TOTALE confiance en soi ?09m
Leçon vidéo : Comment convaincre un client d'acheter un produit en 3 étapes ?07m
Exercice: _Quel est le conseil numéro un pour convaincre un client durablement selon le texte?
Leçon vidéo : COMMENT FAIRE UNE LETTRE COMMERCIALE ? (Exemple de structure)11m
Leçon vidéo : Les 21 compétences en vente et qualités des meilleurs vendeurs au monde33m
Leçon vidéo : Elevator pitch commercial : comment faire un pitch qui accroche ? (exemples)12m
Exercice: _Qu'est-ce que l'effet de halo dans le contexte du pitch commercial ?
Leçon vidéo : COMMENT FAIRE UNE PRISE DE CONTACT RÉUSSIE ?10m
Leçon vidéo : COMMENT OBTENIR UNE RECOMMANDATION COMMERCIALE ET VENDRE PLUS FACILEMENT ?08m
Leçon vidéo : FORMATION COMMERCIALE EN VENTE : 3 CONSEILS POUR BIEN CHOISIR08m
Exercice: _Quel est le premier critère à prendre en compte pour choisir une formation commerciale efficace en vente selon le texte?
Leçon vidéo : SALES BOOTCAMP : Training Vente pour gagner en EFFICACITÉ COMMERCIALE !02m
Leçon vidéo : Prospection par mail : comment prospecter par email facilement ?08m
Leçon vidéo : Comment faire un plan de prospection commerciale pour avoir plus de clients ?08m
Exercice: _Qu'est-ce qui est important de faire avant de dresser un plan de prospection commerciale ?
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Commentaires de cours: Prospection commerciale
Cours gratuit très apprécié, jugé instructif et intéressant. Les étudiants disent avoir beaucoup appris, avec des ressources riches utiles aux vendeurs/commerciaux, et comptent appliquer les acquis. Certificat apprécié. Avis globalement très positif.
AE
Anas El Hazzabi
bon formation
CI
Charles Ivens Claude
très instructif, me permettant d’optimiser mon travail en tant que commercial
LB
Landry Barnabé FAMBO
super
MB
MODESTE BOUAZO
j'ai beaucoup appris grâce à ces cours et en c'est gratuit. Merci pour le certificat !
FF
fierté fierté
bien
DM
Denis Messan Dodo
ces un cours intéressant je compte mettre en pratique les connaissances acquises en vue d'être un bon manager dans ce domaine
DS
Duciel Saya
Incroyable
D
ducelth2@gmail.com
Ressources assez riches pour aider n'importe quel type de vendeur...
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