Concepts de vente de base

Importance des techniques de vente

profil de vendeur réussi

Compétences nécessaires pour être un bon vendeur

types de clients

Comprendre les besoins des clients

Techniques d'approche client

argumentaire de vente

Techniques de négociation

clôture des ventes

Après vente

stratégies de vente

Vente en ligne

ventes de téléphone

vente en face à face

ventes consultatives

Les ventes directes

les ventes aux entreprises

ventes au détail

vente en gros ventes

Service Clients

techniques de persuasion

Comment gérer les objections

Comment traiter les plaintes

Comment établir une relation avec les clients

Établissement de la relation client

techniques de suivi

Comment créer un argumentaire de vente efficace

Comment se démarquer de la concurrence

Comment identifier les opportunités de vente

Comment définir des objectifs de vente

Comment organiser la routine de vente

Comment utiliser les outils de vente

Comment utiliser le storytelling dans les ventes

Comment utiliser le marketing personnel dans les ventes

Comment utiliser les réseaux sociaux pour vendre

Comment faire une présentation de vente

Comment gérer la pression et le stress dans les ventes

Comment faire face au rejet dans les ventes

Comment développer l'empathie client

Comment utiliser le langage corporel dans les ventes

Comment faire un bon plan de vente

Comment analyser les indicateurs de vente

Comment utiliser la technologie au profit des ventes

Comment faire face à la concurrence

Comment faire face à l'évolution du marché

Comment identifier les opportunités de vente incitative et de vente croisée

Comment faire une étude de marché

Comment créer un pipeline de vente efficace