Curso online gratuitoGovernança de Ti

Descrição do curso

Fortaleça sua atuação em tecnologia aprendendo a conectar TI aos objetivos do negócio, reduzir riscos e melhorar a entrega de valor com decisões mais consistentes. Neste curso online gratuito de Governança de TI, você vai desenvolver uma visão clara sobre como a governança orienta prioridades, investimentos e controles, ajudando a organização a operar com mais previsibilidade em um cenário de alta demanda, pressão por compliance e mudanças constantes.

Ao longo das aulas, você vai compreender os fundamentos e definições essenciais da Governança de TI e como fatores internos e externos influenciam sua adoção, especialmente em ambientes globalizados, com múltiplas partes interessadas, requisitos regulatórios e necessidade de agilidade. A proposta é transformar conceitos que parecem abstratos em entendimento prático: como alinhar responsabilidades, estruturar processos, estabelecer mecanismos de decisão e acompanhar resultados de forma mensurável.

O curso também aborda os componentes típicos da governança e apresenta frameworks amplamente utilizados no mercado. Você verá como o COBIT apoia a construção de uma governança orientada a valor, com foco em objetivos, controles e avaliação de capacidade e maturidade, permitindo identificar lacunas e priorizar melhorias com base em impacto. Em paralelo, o ITIL é explorado como referência para gerenciamento de serviços, conectando estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua para elevar a qualidade percebida e a eficiência do atendimento.

Além do conteúdo em vídeo, você contará com exercícios ao longo do curso para fixar os conceitos e treinar o raciocínio de governança aplicado ao dia a dia, como a gestão de incidentes, a padronização de processos e a criação de indicadores que sustentam decisões. Ao final, você terá repertório para participar de iniciativas de melhoria, apoiar auditorias, dialogar melhor com áreas de negócio e contribuir para serviços de TI mais confiáveis e sustentáveis, com certificado para complementar seu currículo.