Contenido del curso
11. Cualificaciones necesarias para ser camarero
22. Cómo conseguir trabajo de camarero
33. Cómo vestirse para una entrevista de trabajo de camarero
44. Habilidades necesarias para ser un camarero eficaz
55. Cómo comunicarse eficazmente como camarero
66. Cómo tratar con clientes difíciles
77. Cómo gestionar las quejas de los clientes
88. Cómo memorizar el menú
99. Cómo recibir pedidos de manera eficiente
1010. Cómo servir correctamente alimentos y bebidas
1111. Cómo afrontar las alergias alimentarias y las restricciones dietéticas
1212. Cómo gestionar varios pedidos al mismo tiempo
1313. Cómo mantener la calma durante las horas punta
1414. Cómo limpiar y organizar las mesas
1515. Cómo lidiar con las propinas y la división de facturas
1616. Conocimientos básicos de maridaje de vino y comida.
1717. Cómo utilizar un sistema POS (punto de venta)
1818. Cómo trabajar en equipo con otros camareros y la cocina
1919. Cómo promocionar platos o promociones especiales
2020. Cómo afrontar situaciones de emergencia o accidentes
2121. Formación en primeros auxilios para camareros.
2222. Conocimiento de la normativa sanitaria y de seguridad alimentaria.
2323. Cómo mantener la higiene personal y laboral
2424. Cómo hacer sugerencias de pedidos para los clientes
2525. Cómo afrontar el estrés en el trabajo
2626. Cómo mejorar la velocidad y eficiencia del servicio
2727. Cómo entablar relaciones con clientes habituales
2828. Cómo manejar el dinero y dar cambio correctamente
2929. Cómo realizar las tareas de cierre de restaurantes
3030. Cómo buscar oportunidades de avance en tu carrera como camarero
3131. Cómo lidiar con la rotación de la mesa
3232. Cómo manejar solicitudes especiales de los clientes.
3333. Cómo mantener una sonrisa y una actitud positiva
3434. Cómo lidiar con la presión y la multitarea
3535. Cómo mantenerse actualizado sobre nuevos elementos del menú y promociones.
3636. Cómo utilizar correctamente los utensilios para servir
3737. Cómo mantener el equilibrio al cargar bandejas pesadas
3838. Cómo gestionar los tiempos de espera de los clientes
3939. Cómo manejar errores en los pedidos
4040. Cómo mantenerse motivado durante largas jornadas laborales
Es mucho más...