Curso en línea gratuitoLimpieza y organización de habitaciones de hotel

Contenido del curso

• Lección en vídeo: 1 Te?cnicas de limpieza, aseo y ordenamiento - Camarero de Piso

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• Ejercicio: ¿Cuál es el principal objetivo de la limpieza en un entorno hotelero?

• Lección en vídeo: 2 Barrer - Camarero de piso

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• Ejercicio: _¿Qué debemos hacer una vez que hemos agrupado los objetos y restos orgánicos o inorgánicos que se encuentran en la superficie que se está limpiando con la ayuda de un recogedor?

• Lección en vídeo: 3 aspirar - Camarero de piso

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• Ejercicio: _¿Cuál es el tipo de aspiradora más comúnmente utilizada?

• Lección en vídeo: 4 Lavado y desinfeccion

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• Ejercicio: _¿Cuáles son los pasos que se deben seguir en el proceso de higiene y desinfección de habitaciones de hotel según el especialista Jorge Alvar?

• Lección en vídeo: 5 Tipos de productos, utensilios de trabajo y su uso

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• Ejercicio: _¿Cuál es el producto adecuado para limpiar pisos suaves?

• Lección en vídeo: 6 Arreglo de habitaciones

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• Ejercicio: _¿Cuál es el objetivo principal del arreglo de habitaciones en un hotel?

• Lección en vídeo: 7 Prioridad en la limpieza

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• Ejercicio: _¿Cuáles son las habitaciones que tienen preferencia en la limpieza durante una ocupación alta en un hotel?

• Lección en vídeo: 8 Limpieza de habitacio?n vaci?a sucia - Camarero

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• Ejercicio: _¿Cuál es el primer paso para iniciar la limpieza de una habitación vacía y sucia?

• Lección en vídeo: 9 limpieza de habitación ocupada - Camarero

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• Ejercicio: _¿Qué se debe hacer si se encuentra a un huésped con actitud sospechosa o irrespetuosa en una habitación ocupada?

• Lección en vídeo: 10 Limpieza de habitacio?n Vaci?a Limpia - Camarero

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• Ejercicio: _¿Qué actividades se deben realizar al limpiar una habitación que no ha sido ocupada en varios días?

• Lección en vídeo: 11 solicitudes y requerimientos especiales - Camarero

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• Ejercicio: _¿Qué debe hacer la camarera o camarero de pisos en caso de que un huésped solicite la colocación de camas extras o cunas en la habitación?

• Lección en vídeo: 12 Vestido y desvestido de camas - Camarero

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• Ejercicio: _¿Cuál es el primer paso para el desvestido de camas en la habitación de hotel?

• Lección en vídeo: 13 Vestido de camas

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• Ejercicio: _¿Cuál es el último paso para vestir correctamente una cama en un hotel?

• Lección en vídeo: 14 TE?CNICAS DE INSPECCIO?N Y EVALUACIO?N DEL SERVICIO DE HABITACIO?N - Camarero

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• Ejercicio: _¿Cuáles son los parámetros que se deben tener en cuenta durante la inspección final de una habitación de hotel?

• Lección en vídeo: 15 Manejo de control y registros para el area de camarera de pisos

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• Ejercicio: _¿Cómo se clasifica la lencería en una habitación de hotel según su uso?

• Lección en vídeo: 16 Principales tipos de Manchas en la lenceri?a o Blancos

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• Ejercicio: _¿Cuáles son algunos de los tipos de manchas que pueden aparecer en la lencería o blancos de un hotel?

• Lección en vídeo: 17 control registro de productos de mini bar - Camarero

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• Ejercicio: _¿Qué debe hacer la camarera o camarero de pisos con el registro de consumos del minibar de la habitación?

• Lección en vídeo: 18 REGISTRAR LA CANTIDAD DE HUE?SPEDES POR HABITACIO?N Y NOVEDADES - Camarero

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• Ejercicio: _¿Qué significa la abreviación "nm" en el reporte de estado de las habitaciones?

• Lección en vídeo: 19 Recoger y registrar objetos olvidados - Camarero

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• Ejercicio: _¿Qué debe hacer la camarera o camarero de pisos si encuentra un objeto olvidado en una habitación de hotel?

• Lección en vídeo: 20 Inventario de habitaciones y bodegas de piso

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• Ejercicio: _¿Cuántos tipos de inventarios debe realizar la camarera o camarero de pisos en las habitaciones y bodegas del hotel?