Créez un workflow basé sur les transactions et déclenchez la création d'une tâche à l'étape de pipeline souhaitée.
Durée du cours en ligne : 2 heure et 59 minutes
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Maîtrisez HubSpot pour générer des leads, mieux suivre vos prospects et structurer votre pipeline. Cours en ligne gratuit avec vidéos et exercices.
Prendre HubSpot en main, ce n’est pas seulement découvrir un CRM, c’est se donner les moyens de mieux organiser ses contacts, de gagner du temps au quotidien et de transformer une activité marketing ou commerciale en processus pilotable. Ce cours en ligne gratuit vous accompagne pas à pas pour comprendre l’écosystème HubSpot et l’utiliser concrètement, même si vous partez de zéro. L’objectif est de vous rendre autonome sur les fonctions clés qui font la différence dans la génération de leads, le suivi des opportunités et l’alignement entre marketing et ventes.
Vous commencerez par une vision d’ensemble de la plateforme et de ses hubs, afin de situer clairement chaque outil et son rôle. Vous apprendrez ensuite à créer et enrichir des fiches contacts de manière manuelle ou automatisée, pour disposer d’une base propre et exploitable. À travers des cas d’usage, vous verrez comment centraliser les interactions et collecter les informations essentielles, condition indispensable pour une segmentation efficace et des actions de relance plus pertinentes.
Le cours met également l’accent sur les fonctionnalités orientées action. Vous découvrirez comment faciliter la prise de rendez-vous grâce à l’outil de réunion, notamment lorsque plusieurs participants doivent coordonner leurs disponibilités. Vous travaillerez aussi la gestion des tâches pour ne plus perdre le fil d’un prospect, automatiser certains rappels selon l’avancement d’une transaction et garder une vision claire de ce qui doit être fait, quand, et pourquoi. Cette organisation améliore la réactivité et la qualité du suivi, deux leviers décisifs pour convertir.
Enfin, vous apprendrez à structurer un pipeline de vente, à en interpréter l’avancement et à fiabiliser vos prévisions. Vous verrez comment utiliser des séquences d’e-mails et leurs mécanismes d’arrêt automatique pour contacter sans spammer, tout en restant pertinent. Au terme du parcours, vous saurez configurer et exploiter HubSpot de façon pragmatique, pour attirer, qualifier et faire progresser vos leads avec une méthode claire et des outils bien réglés.
Découvrez notre sélection de cours en ligne gratuits sur le CRM et apprenez à gérer efficacement la relation client. Maîtrisez les outils CRM, la fidélisation, le suivi commercial, l’automatisation des ventes et l’analyse des données grâce à des formations accessibles à tous. Progressez à votre rythme et obtenez, selon le cours, un certificat.
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2 heure et 59 minutes du cours vidéo en ligne
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Exercices pour développer vos connaissances
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Comment créer automatiquement une tâche dans HubSpot lorsqu'une transaction change d'étape ?
Créez un workflow basé sur les transactions et déclenchez la création d'une tâche à l'étape de pipeline souhaitée.
Quel lien de réunion HubSpot permet d'afficher uniquement les créneaux communs à plusieurs personnes ?
Utilisez un lien de réunion de groupe, qui ne propose que les disponibilités partagées par les participants.
Quels événements arrêtent automatiquement une séquence d'e-mails dans HubSpot ?
Une séquence peut s'arrêter lorsqu'un contact répond à un e-mail, réserve une réunion ou se désinscrit.
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Commentaires de cours: En savoir plus sur le logiciel Hubspot
Oubah Moubarik Ifieh
très intéressant
Gustin Uderson
comment s'appelle les trois outils pour bien suivre vos leads?