Cours en ligne gratuits surCommunication et assertivité

Cours en ligne gratuits en communication et assertivité (Ressources humaines)

Améliorer sa communication et développer une assertivité sereine sont des compétences clés en ressources humaines, en management et dans toutes les relations de travail. Cette sélection de cours en ligne gratuits vous aide à exprimer vos besoins avec clarté, à écouter activement, à gérer les désaccords et à poser des limites sans agressivité ni passivité. Que vous souhaitiez gagner en aisance à l’oral, renforcer votre impact en réunion ou mieux gérer les situations délicates, ces formations gratuites vous apportent des méthodes concrètes, des exemples et des exercices pratiques.

Objectifs pédagogiques

• Structurer un message clair et convaincant, à l’écrit comme à l’oral.
• Pratiquer l’écoute active, la reformulation et le questionnement pour éviter les malentendus.
• Développer une posture assertive : dire oui, dire non, demander, recadrer avec respect.
• Gérer les émotions et désamorcer les tensions en contexte professionnel.
• Préparer des échanges sensibles : feedback, entretien, conflit, négociation.

Thématiques abordées dans ces cours gratuits

Développement professionnel et personnel

Renforcez la confiance, l’aisance relationnelle et la capacité à prendre la parole. Vous travaillez la gestion du stress, l’auto-évaluation et la progression par objectifs, utiles pour installer une communication plus posée et plus efficace au quotidien.

Techniques commerciales de vente

Apprenez à argumenter, traiter les objections et adapter votre discours à votre interlocuteur. Ces compétences sont précieuses en RH et en management pour convaincre, présenter un projet, conduire un entretien ou obtenir l’adhésion d’une équipe.

L’art de la communication

Explorez les fondamentaux : canal verbal et non verbal, intention du message, empathie, assertivité et clarté. Vous consolidez une communication professionnelle fluide, orientée collaboration, avec une attention particulière à la qualité du feedback.

Comment recruter et manager son équipe

Développez une communication managériale solide : conduite d’entretien, recadrage, motivation, animation de réunion et gestion des conflits. L’assertivité devient un outil pour poser un cadre, donner des objectifs et soutenir la performance sans rigidité.

Négociation

Apprenez à préparer vos échanges, définir une stratégie, identifier les intérêts et construire des accords. La négociation renforce l’assertivité en aidant à formuler des demandes réalistes, défendre une position et trouver des compromis durables.

Pour qui ?

• Professionnels RH, responsables d’équipe, managers de proximité.
• Collaborateurs souhaitant mieux s’affirmer et améliorer leurs relations de travail.
• Personnes en reconversion vers des métiers où la communication est centrale.

Grâce à ces cours en ligne gratuits en communication et assertivité, développez des compétences immédiatement applicables : échanges plus constructifs, meilleure gestion des désaccords et posture professionnelle plus confiante.

À propos des cours gratuits Communication et assertivité et Ressources humaines

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