Empatizar, definir, idear, prototipar, evaluar e implementar.
Duración del curso en línea: 2 horas y 19 minutos
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Diseña productos y servicios centrados en el usuario con este curso online gratis: aplica Design Thinking, valida ideas y mejora la innovación en tu organización.
Aprende a convertir necesidades reales en productos y servicios viables con un enfoque centrado en las personas. Este curso gratuito online te guía paso a paso por el proceso de Design Thinking aplicado al entorno de Administración y Emprendimiento, con especial énfasis en proyectos internos dentro de áreas como Talento o People. En lugar de quedarte en la teoría, entenderás cómo identificar problemas relevantes, estructurar retos, generar ideas y tomar decisiones basadas en evidencia para reducir riesgos al lanzar nuevas soluciones.
A lo largo del recorrido conocerás la lógica del diseño centrado en el usuario y cómo iniciar un proyecto de innovación desde la comprensión profunda del contexto. Aprenderás a observar, escuchar y mapear lo que las personas necesitan, así como a transformar hallazgos en definiciones claras del problema. Con esa base, podrás facilitar dinámicas de ideación, seleccionar opciones con mayor potencial y construir prototipos rápidos que te permitan aprender antes de invertir más tiempo y recursos.
El curso pone el foco en la experimentación: entenderás por qué prototipar en papel y validar con usuarios acelera el aprendizaje, y cómo evaluar resultados para iterar con criterio. También trabajarás con herramientas habituales en proyectos de innovación, como la propuesta de valor, el árbol de problemas, el mapa de empatía, el perfil de usuario, los grupos focales y el benchmarking, incorporándolas como apoyo para argumentar decisiones y alinear a los equipos.
Además, obtendrás una visión práctica sobre cómo presentar un proyecto para lograr apoyo interno, mantener coherencia de identidad y comunicar con claridad el valor de la solución. Verás ejemplos y un caso aplicado para comprender cómo se rediseñan procesos sin perder de vista la experiencia de las personas, reduciendo tiempos y mejorando resultados.
Al finalizar, tendrás un marco de trabajo reutilizable para impulsar iniciativas en tu organización, desde nuevos productos internos hasta mejoras de procesos, con un enfoque colaborativo, medible y orientado a impacto. Ideal si buscas desarrollar habilidades de innovación, emprendimiento e implementación en entornos reales.
Explora cursos online gratuitos de Design Thinking y aprende a crear soluciones innovadoras centradas en las personas. Descubre metodologías, herramientas y casos prácticos para impulsar proyectos, productos y servicios. Estudia a tu ritmo desde cualquier lugar y obtén un certificado al finalizar cada curso.
Descubre cursos online gratuitos de modelos de negocio para aprender a diseñar, validar y mejorar propuestas de valor rentables. Explora estrategias de innovación, emprendimiento, plan de negocio y transformación digital a tu ritmo. Todos los cursos incluyen certificado, ideal para impulsar tu perfil profesional o desarrollar tu proyecto.
2 horas y 19 minutos de curso de vídeo online
Certificado digital de finalización del curso (Gratis)
Ejercicios para entrenar tus conocimientos
100% gratis, desde el contenido hasta el certificado
¿Cuáles son las fases de Design Thinking para crear productos o servicios?
Empatizar, definir, idear, prototipar, evaluar e implementar.
¿Para qué sirve un mapa de empatía en un proyecto de Design Thinking?
Permite comprender qué piensa, siente, necesita y hace el usuario.
¿Cómo se valida un prototipo de un servicio interno con los usuarios?
Se prueba con usuarios reales, se recoge su feedback y se realizan mejoras.
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Comentarios del curso: Desing think para crear productos
Héctor Jorge Francisco Samayoa de León
ESTA HERMOSO EL CURSO MUY BIEN EXPLICADO Y TODO INTELIGIBLE Y MARAVILLOSO. GRACIAS POR AYUDARME A HACER UN CUADRO CONPARATICVO SOBRE MI PROYECTO
Héctor Jorge Francisco Samayoa de León
Esta hermoso gracias por ayudarme a asegurar mi conocimiento y mi éxito.