Curso en línea gratuitoCRM y Ventas
Duración del curso en línea: 2 horas y 19 minutos
4.41
(27)
Aprende a manejar Pipedrive CRM y mejora tus ventas con este curso detallado que abarca desde integraciones hasta embudos de ventas, automatización y reportes.
Descripción del curso
El curso "CRM y Ventas" es una capacitación integral diseñada para profesionales que buscan mejorar sus habilidades en ventas y gestión de relaciones con los clientes mediante el uso del CRM Pipedrive. Con una duración de 2 horas y 19 minutos, esta formación se presenta como una herramienta fundamental para aquellos que deseen optimizar sus procesos de ventas y aprovechar al máximo las capacidades de un CRM robusto y eficiente.
Ubicado dentro de la categoría de Administración de Negocios, este curso se enfoca específicamente en la subcategoría de Ventas. La temática es abordada de manera progresiva y estructurada, empezando con una introducción que ofrece un panorama general sobre la importancia del CRM en el proceso de ventas y cómo puede transformar la manera en que se gestiona la interacción con los clientes.
A lo largo del curso, los participantes aprenderán a comenzar con Pipedrive, una de las herramientas CRM más populares y efectivas del mercado. Los capítulos dedicados a esta fase inicial guían a los usuarios desde la configuración básica hasta la familiarización con las diversas funciones que ofrece Pipedrive. Esta sección es crucial para aquellos que son nuevos en el uso de CRM y deseen una comprensión sólida y práctica del sistema.
Además, el curso aborda las integraciones disponibles con Pipedrive, explicando cómo estas pueden potenciar la funcionalidad del CRM y simplificar las tareas diarias a través de la automatización y otras herramientas complementarias. Las integraciones son esenciales para crear un flujo de trabajo más fluido y eficiente, y este curso proporciona una guía detallada sobre cómo implementarlas y sacarles el máximo provecho.
Uno de los aspectos destacados del curso es el diseño del embudo de ventas, un componente crítico para cualquier estrategia de ventas efectiva. En esta sección, se enseña cómo diseñar, implementar y optimizar un embudo de ventas que se adapte a las necesidades específicas de cada negocio. La capacitación incluye ejemplos prácticos y técnicas avanzadas para maximizar las conversiones y mejorar los resultados de ventas.
También se exploran las estrategias de ventas de alta actividad y la venta relacional, dos enfoques esenciales para mantener un flujo constante de oportunidades y construir relaciones duraderas y significativas con los clientes. Estas estrategias son fundamentales para cualquier vendedor que busque mantenerse competitivo en un mercado dinámico y exigente.
La automatización de procesos es otro tema crucial cubierto en el curso. Los participantes aprenderán cómo automatizar tareas repetitivas y optimizar sus operaciones diarias, lo que les permitirá enfocarse en actividades de mayor valor y mejorar su productividad general.
Finalmente, se aborda la generación de reportes y la utilización de Pipedrive como gestor de proyectos. Estas secciones brindan las herramientas necesarias para monitorear el rendimiento, descubrir áreas de mejora y gestionar proyectos de manera efectiva dentro del mismo sistema CRM.
Con una calificación promedio de 4.4 estrellas, "CRM y Ventas" ha sido bien recibido por los participantes, lo que refleja su eficacia y calidad educativa. Este curso es ideal tanto para principiantes como para profesionales con cierta experiencia en ventas, ya que ofrece un enfoque completo y detallado que puede adaptarse a diferentes niveles de conocimiento y habilidades.
Conteúdo do Curso
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 1) Introducción
0h12m
-
Ejercicio: _¿Cuáles son los dos brazos del CRM según Gerardo Rodríguez?
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 2.1) Comenzando con Pipedrive CRM
0h07m
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap.2.2) Comenzando con Pipedrive
0h07m
-
Ejercicio: _¿Qué significa el botón amarillo en la pantalla de tratos de Pipe Drive?
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap.2.3) Comenzando con Pipedrive
0h07m
-
Ejercicio: _¿Qué significa la letra "B" en el acrónimo BAND utilizado para calificar a prospectos en el CRM?
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 3.1) Integraciones
0h08m
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 3.2) Integraciones
0h09m
-
Ejercicio: _¿Cuál es el porcentaje de impuestos en México que se aplica a los productos en Pipe Drive?
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 4.1) Diseñando tu Embudo de Ventas
0h08m
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 4.2) Diseñando tu Embudo de Ventas
0h07m
-
Ejercicio: _¿Qué se puede personalizar en los campos de datos de los tratos en el CRM?
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 4.3) Diseñando tu Embudo de Ventas
0h11m
-
Ejercicio: _¿Por qué es recomendable tener diferentes embudos de ventas según las unidades de negocio?
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 5) Ventas de Alta Actividad
0h08m
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 5.2) Ventas de Alta Actividad
0h05m
-
Ejercicio: _¿Qué opciones se despliegan al seleccionar "razón de la pérdida" en la herramienta de registro de negocios perdidos en CRM?
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 6) La Venta Relacional
0h08m
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 7) Automatización
0h09m
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 7.2) Automatización
0h07m
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 8) Reportes
0h06m
-
Ejercicio: _¿Qué indica la flechita roja en el reporte de tratos iniciados en el período actual en comparación con el mes anterior en Pipe Drive como CRM según lo explicado por Gerardo Rodríguez en su podcast "Cállate y Vende"?
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 8.2) Reportes
0h04m
-
Lección en vídeo: Curso CRM y Ventas (Cap. 9) Pipedrive CRM como Gestor de Proyectos
0h08m
-
Ejercicio: _¿Qué es un CRM en el contexto de ventas?
Este curso gratuito incluye:
2 horas y 19 minutos de curso de vídeo online
Ejercicios para entrenar tus conocimientos
Certificado digital de finalización del curso.
100% gratis, desde el contenido hasta el certificado
A este curso online solo se puede acceder a través de la App Cursa. Descárgatela utilizando el código QR o los enlaces que aparecen a continuación:
Solo se puede acceder a este curso en línea a través de la aplicación Cursa. Instale usando los enlaces a continuación:
-
¡Estudia gratis!
¡Aquí nunca pagas! ¡Ni siquiera el certificado, ya que todo lo que hay en la aplicación es 100% gratis!
-
¡Mejora tu CV!
¡Hay más de 4 mil cursos gratuitos para que estudies cualquier cosa que te interese!
-
Certificado Digital ¡gratis!
Completa el curso y emite tu Certificado Digital gratis
Más cursos gratuitos en Ventas
¡Descarga la App ahora para tener acceso a + 3300 cursos, ejercicios, certificados y mucho contenido gratis sin pagar nada!
-
Cursos online 100% gratuitos de principio a fin
Miles de cursos online en vídeo, audio o texto.
-
Más de 48 mil ejercicios gratuitos
Para poner a prueba tus conocimientos durante los cursos en línea
-
Certificado Digital gratuito válido con Código QR
Generado directamente desde la galería de fotos de tu celular y enviado a tu correo electrónico
Descarga nuestra aplicación a través del Código QR o los enlaces a continuación:.
Comentarios del curso: CRM y Ventas
Kelly Galarza
Excelente contenido!