Final Review: Tone Checklist, Common Errors, and Polished Professional Spanish Samples

Capítulo 10

Estimated reading time: 7 minutes

+ Exercise

Toolkit de edición: cómo pulir tu español profesional (A2–B1)

En esta revisión final, vas a trabajar como editor/a: comprobar el tono, corregir errores frecuentes y mejorar frases para que suenen profesionales, claras y amables. La meta no es “sonar perfecto”, sino sonar coherente, respetuoso y fácil de entender.

Checklist de tono (rápido y práctico)

Usa esta lista antes de enviar un email o un resumen de reunión. Si marcas todo, tu mensaje suele estar listo.

ElementoQué revisarEjemplos útiles
Saludo¿Es adecuado para el nivel de formalidad? ¿Incluye nombre/cargo si conviene?Buenos días, Ana: / Estimado Sr. Pérez:
Consistencia tú/usted¿Mantienes el mismo tratamiento en todo el mensaje (pronombres, verbos, posesivos)?¿Podría…? Le envío… Quedo a su disposición. (usted)
Hedging (suavizar)¿Evitas sonar exigente? ¿Usas mitigadores cuando pides algo?¿Podría…? Cuando pueda Si le parece Sería posible…
Plazos claros¿Hay fecha/hora y zona horaria si aplica? ¿Está formulado como petición cortés?¿Podría enviarlo antes del jueves a las 15:00 (CET)?
Cierre cortés¿Cierras con disponibilidad y agradecimiento? ¿Firma completa?Gracias de antemano. Quedo atento/a. Saludos cordiales,

Cómo aplicar el checklist en 4 pasos (edición en capas)

  • Capa 1: intención (10 segundos). Subraya: ¿qué quiero? (pedir, confirmar, informar). Si hay dos objetivos, separa en dos frases o dos párrafos.
  • Capa 2: tono (30 segundos). Revisa saludo, mitigadores y cierre. Cambia órdenes por peticiones.
  • Capa 3: precisión (1 minuto). Añade plazos, responsables, archivos y próximos pasos. Evita ambigüedad: “hoy/tarde/pronto”.
  • Capa 4: gramática de alto impacto (1 minuto). Consistencia tú/usted, ser/estar, por/para, artículos, pronombres.

Errores frecuentes A2–B1 en contextos profesionales (y cómo corregirlos)

1) Ser/estar en actualizaciones de estado

En actualizaciones de trabajo, estar suele expresar estado temporal/progreso; ser describe características más permanentes o identifica.

ProblemaAntesDespués
Estado/progresoEl informe es listo.El informe está listo.
DisponibilidadNo soy disponible hoy.No estoy disponible hoy.
UbicaciónLa reunión es en la sala 3.La reunión es (evento) a las 10:00 y es en la sala 3 (correcto). Si dudas: La reunión será en la sala 3.
Resultado/estadoEl archivo es adjunto.El archivo está adjunto.

2) Por/para en plazos y objetivos

En plazos, para suele marcar objetivo/fecha límite (“no más tarde de”); por aparece en expresiones como “por la mañana”, “por ahora”, o para causa/medio.

UsoAntesDespués
Fecha límiteLo necesito por el viernes.Lo necesito para el viernes.
ObjetivoEs por mejorar el proceso.Es para mejorar el proceso.
Franja horariaPara la mañana estoy disponible.Por la mañana estoy disponible.

3) Imperativos directos (sonar demasiado exigente)

En entornos profesionales, el imperativo puede sonar brusco si no hay mucha confianza. Sustitúyelo por preguntas con condicional o fórmulas impersonales.

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Antes (directo)Después (profesional)
Envíame el archivo hoy.¿Podrías enviarme el archivo hoy, por favor?
Confirma la reunión.¿Podrías confirmarme la reunión? / ¿Me confirmas la reunión, por favor?
Hazlo lo antes posible.Cuando puedas, ¿podrías revisarlo? / Si es posible, hoy.

4) Omisión de artículos (el/la/los/las) en frases clave

En español, los artículos aparecen más que en inglés. Omitirlos puede sonar telegráfico o poco natural.

AntesDespués
Adjunto informe.Adjunto el informe.
Revisé propuesta.Revisé la propuesta.
Necesito información de proyecto.Necesito información del proyecto.

5) Pronombres inconsistentes (me/te/le, su/tu, lo/la)

Un error típico es mezclar usted con , o cambiar pronombres dentro del mismo email. Elige uno y manténlo.

ProblemaAntesDespués
Mezcla tú/usted¿Puede enviarme el archivo? Gracias por tu ayuda.¿Puede enviarme el archivo? Gracias por su ayuda.
Objeto directoRevisé el documento y le adjunto.Revisé el documento y lo adjunto.
Le/lo/laLe revisé ayer.Lo revisé ayer. (el informe) / La revisé ayer. (la propuesta)

Mejoras “antes/después”: emails más pulidos

Ejemplo 1: seguimiento con plazo

Antes

Hola, Necesito la información. Envíamelo hoy. Gracias.

Después (más profesional, claro y cortés)

Buenos días, Ana: ¿Podrías enviarme la información del proyecto, por favor? Si es posible, la necesitaría para hoy a las 17:00 (CET) para cerrar el informe. Gracias de antemano. Saludos cordiales, [Nombre] 

Qué cambió (mini-auditoría)

  • Saludo con nombre y dos puntos.
  • Imperativo → petición con ¿Podrías…? + por favor.
  • Plazo específico + motivo breve (“para cerrar el informe”).
  • Cierre cortés.

Ejemplo 2: actualización de estado + adjunto

Antes

El informe es listo. Te lo envío adjunto. Si tiene preguntas me dices.

Después (consistencia y correcciones clave)

El informe está listo. Se lo envío adjunto. Si tiene alguna pregunta, quedo a su disposición. 

Errores corregidos

  • es listoestá listo.
  • Consistencia: se mantiene usted (se lo envío, tiene, su disposición).
  • Se evita “me dices” (tuteo) y se usa una fórmula profesional.

Ejemplo 3: pedir confirmación sin sonar brusco

Antes

Confirma si vienes a la reunión. Si no, manda a alguien.

Después

¿Podrías confirmarme si podrás asistir a la reunión? Si no te es posible, ¿podrías indicarme quién te sustituirá, por favor? 

Mejoras “antes/después”: líneas de reunión (intervenciones y recap)

1) Pedir una actualización

AntesDespués
Dime el estado.¿Podrías darnos una breve actualización del estado, por favor?

2) Marcar un próximo paso con responsable y plazo

AntesDespués
Tú haces esto para mañana.Entonces, ¿te encargas de esto para mañana? Si te parece, lo revisamos el jueves.

3) Discrepar con suavidad

AntesDespués
No, eso está mal.Creo que hay un punto a revisar. Según mis datos, sería…

4) Recap breve (minuta simple)

Antes

Hablamos de todo. Juan manda cosas. Próxima reunión el viernes.

Después

Resumen: 1) Revisamos el estado del informe. 2) Acordamos que Juan enviará la versión final para el viernes a las 12:00. 3) Próxima reunión: viernes a las 16:00 (CET). 

Autoevaluación práctica (edita y mejora)

Actividad A: edita este borrador de email

Borrador (con errores típicos)

Hola Sr. Gómez, Te escribo para pedir la factura. Envíame lo antes posible por favor. El documento es adjunto también. Gracias, Marta

Tu tarea (paso a paso)

  1. Tratamiento: elige usted o y hazlo consistente.
  2. Tono: cambia imperativos por petición cortés (condicional/pregunta).
  3. Precisión: añade un plazo claro (fecha/hora) y, si ayuda, un motivo breve.
  4. Gramática: corrige es adjuntoestá adjunto o reformula.
  5. Cierre: añade una fórmula profesional y firma completa.

Modelo posible (una de varias opciones correctas)

Estimado Sr. Gómez: ¿Podría enviarme la factura, por favor? Si es posible, la necesitaría para el miércoles a las 14:00 (CET) para cerrar la contabilidad. Adjunto el documento de referencia. Muchas gracias. Saludos cordiales, Marta [Apellido] 

Actividad B: edita este recap de reunión

Borrador (poco claro)

Reunión de hoy: hablamos del proyecto. Está atrasado. María hace el plan. Lo mandará por el viernes. Próxima reunión la semana que viene.

Tu tarea (paso a paso)

  1. Estructura: separa en puntos numerados (temas, decisiones, acciones).
  2. Ser/estar: revisa si el estado es temporal (normalmente está).
  3. Por/para: revisa el plazo (para el viernes).
  4. Acciones: añade responsable + entregable + fecha/hora concreta.
  5. Próxima reunión: concreta día/hora o indica que se confirmará.

Modelo posible

Resumen de la reunión (17/01): 1) Estado: el proyecto está atrasado. 2) Acción: María preparará el plan de recuperación y lo enviará para el viernes a las 11:00. 3) Próxima reunión: se confirmará la fecha y la hora hoy por la tarde. 

Now answer the exercise about the content:

Quieres pedir un archivo en un email sin sonar exigente y con un plazo claro. ¿Cuál de estas opciones aplica mejor el checklist de tono (petición cortés + fecha/hora)?

You are right! Congratulations, now go to the next page

You missed! Try again.

La opción 3 suaviza la petición con ¿Podrías…? y por favor, incluye un plazo específico con hora y zona horaria, y cierra con una fórmula cortés.

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