Recrutamento e Seleção: objetivo da vaga e alinhamento inicial com o gestor

Capítulo 1

Tempo estimado de leitura: 9 minutos

+ Exercício

O que é o alinhamento inicial com o gestor (kick-off da vaga)

O alinhamento inicial com o gestor solicitante é uma reunião curta e objetiva para transformar uma solicitação genérica (ex.: “preciso de alguém bom para o time”) em um objetivo de contratação claro, mensurável e documentado. O foco não é “descrever a vaga” em detalhes, e sim definir: por que a vaga existe, o que a pessoa precisa entregar, como o sucesso será medido e quais são as prioridades reais (obrigatórios vs. desejáveis). Quando esse alinhamento é bem feito, o recrutamento ganha direção, reduz retrabalho (troca de perfil no meio do caminho, entrevistas desalinhadas, reabertura de vaga) e acelera a tomada de decisão.

Preparação antes da reunião (10–20 minutos)

1) Confirme o objetivo do encontro

Envie uma mensagem simples ao gestor: “Vamos alinhar objetivo da contratação, entregas 30/60/90 dias, critérios obrigatórios e processo. Ao final, sairemos com um resumo validado para iniciar o recrutamento.”

2) Leve dados mínimos para orientar a conversa

  • Estrutura do time (quantas pessoas, funções, senioridade).
  • Motivo declarado da abertura (substituição, crescimento, projeto, backlog).
  • Restrições já conhecidas (prazo, orçamento, localidade, modelo de trabalho).

3) Defina quem precisa estar presente

Idealmente: gestor direto, alguém do time que interage com a função (quando fizer sentido) e RH/recrutamento. Evite muitos participantes para não diluir decisões.

Como conduzir a reunião: passo a passo prático

Passo 1 — Contextualize e delimite o escopo (5 minutos)

Abra a reunião com três acordos:

  • Objetivo: sair com um objetivo de contratação e critérios priorizados.
  • Tempo: 30–45 minutos (ou 60 para vagas complexas).
  • Decisões: tudo que for definido será registrado e validado por escrito.

Frase útil: “Hoje vamos decidir o que é inegociável e o que é desejável, para eu buscar o perfil certo e você entrevistar com consistência.”

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Passo 2 — Entenda por que a vaga existe (5–10 minutos)

O “porquê” evita contratar alguém para resolver o problema errado.

  • “O que aconteceu para essa vaga abrir agora?”
  • “É substituição ou aumento de capacidade? Se for substituição, o que funcionava e o que não funcionava antes?”
  • “Qual problema de negócio/time essa contratação precisa resolver?”
  • “O que acontece se não contratarmos em 60 dias?”

Exemplo de transformação: Demanda genérica: “preciso de um analista de marketing.” Objetivo inicial: “preciso aumentar geração de leads qualificados sem aumentar custo.”

Passo 3 — Defina resultados esperados em 30/60/90 dias (10–15 minutos)

Peça entregas observáveis, não apenas atividades. Use perguntas que forcem clareza:

  • 30 dias: “O que essa pessoa precisa entender, mapear ou organizar para começar bem?”
  • 60 dias: “Quais entregas já devem estar rodando? O que precisa estar implementado?”
  • 90 dias: “Que resultado concreto indica que a contratação deu certo?”

Se o gestor responder com tarefas (“vai acompanhar reuniões”), puxe para resultado (“qual mudança esperamos a partir disso?”).

Modelo rápido para registrar:

PeríodoEntregas/ResultadosEvidência (como comprovar)
30 diasMapear processos e gargalos do fluxo XDocumento + plano de ação priorizado
60 diasImplementar melhorias A e BMétricas antes/depois + validação do time
90 diasReduzir tempo de ciclo em Y%Relatório do indicador + rotina estabelecida

Passo 4 — Mapeie desafios do time e interfaces (5–10 minutos)

Isso ajuda a avaliar aderência comportamental e técnica sem cair em “perfil ideal” abstrato.

  • “Quais são os maiores desafios do time hoje (técnicos, prazos, qualidade, comunicação, volume)?”
  • “Com quem essa pessoa vai interagir no dia a dia (áreas, clientes internos/externos, fornecedores)?”
  • “Quais conflitos ou ruídos costumam acontecer nessas interfaces?”
  • “Que tipo de comunicação funciona melhor aqui (mais formal, mais direta, mais colaborativa)?”

Exemplo prático: Se a função depende de interface com Comercial e há atritos por prazos, inclua no alinhamento que a pessoa precisa ter habilidade de negociação e gestão de expectativas, e que isso será testado na entrevista com perguntas situacionais.

Passo 5 — Esclareça nível de autonomia e tomada de decisão (5 minutos)

Autonomia mal definida gera frustração (gestor espera proatividade total, candidato espera direcionamento).

  • “Quais decisões essa pessoa pode tomar sozinha?”
  • “O que precisa de aprovação? De quem?”
  • “Qual é o nível de maturidade do processo hoje: existe playbook ou a pessoa vai construir?”
  • “Qual é o estilo de gestão: checkpoints semanais, diários, por entregas?”

Passo 6 — Defina indicadores de sucesso (5–10 minutos)

Indicadores conectam expectativa e avaliação. Perguntas:

  • “Quais métricas mostram sucesso nessa função?”
  • “Quais metas são realistas para 3 e 6 meses?”
  • “O que seria um sinal de alerta de que a pessoa não está indo bem?”

Dica: se não houver métricas claras, registre indicadores proxy (ex.: cumprimento de SLA, qualidade, satisfação de stakeholders, redução de retrabalho).

Definição de escopo e prioridades: obrigatórios vs. desejáveis

Como conduzir a priorização sem travar a vaga

O objetivo é evitar listas impossíveis (“unicórnio”) e reduzir discussões futuras. Use uma matriz simples:

CritérioObrigatórioDesejávelComo avaliar
Experiência em XSim/NãoSim/NãoCase/entrevista técnica
FormaçãoSim/NãoSim/NãoTriagem
Competência comportamentalSim/NãoSim/NãoPerguntas situacionais

Roteiro de perguntas para separar o essencial do “bom ter”

  • “Se a pessoa não tiver isso, ela ainda consegue entregar os resultados de 90 dias?”
  • “Isso dá para aprender em até 3 meses com apoio do time?”
  • “Qual critério mais impacta o resultado: experiência no setor, na ferramenta ou na capacidade de resolver problemas?”
  • “Entre A e B, qual você escolhe se tiver que abrir mão de um?”

Exemplo prático de priorização

Demanda: “Quero alguém sênior, com experiência no nosso segmento, que domine ferramenta X, fale inglês e tenha liderança.”

Priorização orientada a resultado:

  • Obrigatórios: capacidade de tocar projetos com autonomia; experiência comprovada entregando resultado similar; comunicação com áreas parceiras.
  • Desejáveis: ferramenta X (se houver alternativa/treinamento); segmento (se a lógica do problema for transferível); inglês (se a interface internacional for eventual).

Registre o racional: “Ferramenta X é treinável em 4 semanas; autonomia e gestão de stakeholders não.”

Roteiro completo de perguntas para o kick-off (copiar e usar)

1) Objetivo e motivo da vaga

  • Por que a vaga existe agora?
  • Qual problema essa contratação resolve?
  • Qual é a urgência e o impacto de não contratar?

2) Entregas 30/60/90

  • O que precisa estar entregue em 30 dias?
  • O que precisa estar rodando em 60 dias?
  • Como definimos sucesso em 90 dias?

3) Desafios e contexto do time

  • Quais são os principais desafios atuais?
  • O que está quebrado/ineficiente hoje?
  • Que tipo de perfil não funciona aqui (comportamentos que atrapalham)?

4) Interfaces e stakeholders

  • Com quem interage e com que frequência?
  • Quais áreas são críticas para o sucesso?
  • Onde costumam ocorrer conflitos e por quê?

5) Autonomia e tomada de decisão

  • Quais decisões são responsabilidade da função?
  • O que precisa de aprovação?
  • Qual o nível de estrutura existente (processos, documentação, ferramentas)?

6) Indicadores de sucesso

  • Quais KPIs/SLAs serão acompanhados?
  • Quais metas são esperadas no curto prazo?
  • Quais sinais indicam desalinhamento cedo?

7) Critérios e prioridades

  • Quais são os 3 critérios obrigatórios?
  • Quais são os 3 critérios desejáveis?
  • O que é treinável vs. não treinável em até 90 dias?

8) Restrições e condições

  • Há restrições de localidade, horário, viagens, modelo de trabalho?
  • Qual faixa de remuneração aprovada e flexibilidade?
  • Há prazo limite para início?

Registro formal do alinhamento: como documentar e evitar retrabalho

Princípios para um bom registro

  • Escreva decisões, não só discussões: “Ficou definido que…”
  • Use linguagem verificável: entregas, métricas, exemplos.
  • Registre trade-offs: o que foi flexibilizado e por quê.
  • Valide por escrito: envie o resumo e peça confirmação (ok/reply).

Ata simples do kick-off (modelo)

ATA DE ALINHAMENTO DA VAGA (KICK-OFF) Data: __/__/__  Participantes: ____________________  Vaga: ____________________  Área: ____________________  Gestor: ____________________  Motivo da abertura: ( ) Substituição ( ) Crescimento ( ) Projeto ( ) Outro: ________  Objetivo da contratação (1–2 frases): ____________________________________________  Resultados esperados:  - 30 dias: ____________________________________________  - 60 dias: ____________________________________________  - 90 dias: ____________________________________________  Indicadores de sucesso (KPIs/SLAs): ____________________________________________  Principais desafios do time: ____________________________________________  Interfaces críticas (stakeholders): ____________________________________________  Nível de autonomia:  - Decide sozinho: ____________________________________________  - Precisa aprovar com: ____________________________________________  Critérios de seleção:  Obrigatórios (Top 3):  1) ____________________  2) ____________________  3) ____________________  Desejáveis (Top 3):  1) ____________________  2) ____________________  3) ____________________  Restrições/condições:  - Modelo de trabalho/localidade: ____________________  - Faixa salarial aprovada: ____________________  - Prazo desejado para início: ____________________  Processo e próximos passos:  - Etapas e entrevistadores: ____________________  - Prazo para envio de candidatos: ____________________  - Responsáveis por feedback: ____________________  Decisões e trade-offs registrados: ____________________________________________  Confirmação do gestor (nome/data): ____________________

Como usar a ata para reduzir retrabalho

  • Antes de iniciar a triagem: confirme que os “obrigatórios” estão claros e avaliáveis.
  • Antes das entrevistas: compartilhe com entrevistadores os resultados 30/60/90 e critérios, para padronizar avaliação.
  • Quando surgir mudança de escopo: volte à ata e pergunte: “Estamos mudando o objetivo ou apenas ajustando um desejável?” Registre a alteração com data.

Checklist de informações mínimas para iniciar o processo

Use este checklist como “porta de entrada” do recrutamento. Se faltar item crítico, agende complemento rápido.

  • Motivo da vaga (substituição/crescimento/projeto) e contexto.
  • Objetivo da contratação em 1–2 frases.
  • Entregas 30/60/90 com evidências.
  • Indicadores de sucesso (ou proxies definidos).
  • Top 3 obrigatórios e como avaliar cada um.
  • Top 3 desejáveis e o que é treinável.
  • Interfaces críticas e principais desafios do ambiente.
  • Nível de autonomia e limites de decisão.
  • Condições e restrições (localidade, modelo de trabalho, viagens, horário).
  • Faixa salarial aprovada e flexibilidade.
  • Prazos (quando precisa iniciar, marcos do processo).
  • Etapas e participantes (quem entrevista, quem aprova, SLA de feedback).
  • Canal de comunicação e responsável por consolidar decisões.

Erros comuns no alinhamento e como corrigir na hora

“Quero alguém proativo” (critério vago)

Como corrigir: peça um exemplo observável: “O que essa pessoa faria nas primeiras 2 semanas que mostraria proatividade aqui?” Transforme em comportamento e entrega.

Lista grande de requisitos sem priorização

Como corrigir: force trade-off: “Se eu trouxer alguém excelente em A e B, mas sem C, você entrevista?” Se a resposta for “não”, C é obrigatório e algo precisa sair.

Entregas 30/60/90 inexistentes

Como corrigir: use a pergunta: “Qual problema você quer ver resolvido em 90 dias?” e volte para 60 e 30 como etapas.

Autonomia indefinida

Como corrigir: peça limites: “Quais decisões você não quer que a pessoa tome sem você?” e “Quais você espera que ela tome sem te acionar?”

Agora responda o exercício sobre o conteúdo:

Durante o kick-off da vaga, qual abordagem melhor transforma uma solicitação genérica do gestor em um objetivo de contratação claro e útil para conduzir o recrutamento?

Você acertou! Parabéns, agora siga para a próxima página

Você errou! Tente novamente.

No kick-off, o foco é clarear o objetivo da contratação e alinhar entregas, indicadores e prioridades (obrigatórios vs. desejáveis), registrando e validando as decisões. Isso dá direção ao recrutamento e reduz retrabalho e desalinhamentos.

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Recrutamento e Seleção: descrição da vaga, perfil e competências

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