Portada de libro electrónico gratuitaCurso de Administración y Marketing de Barbería para gestionar y promocionar tu barbería

Ebook gratuitoCurso de Administración y Marketing de Barbería para gestionar y promocionar tu barbería

Contenido del curso

1

1. Introducción al negocio de la barbería

2

2. Comprender el mercado de las barberías

3

3. Planificación estratégica para barberías

4

4. Administración financiera en barberías

5

5. Gestión de inventarios en barberías

6

6. Contratación y gestión de personal en barberías

7

7. Atención al cliente en barberías

8

7.1. Servicio al cliente en barberías: entender las necesidades del cliente

9

7.2. Atención al cliente en barberías: Comunicación eficaz con el cliente

10

7.3. Atención al cliente en barberías: Técnicas de atención personalizada

11

7.4. Servicio al cliente en barberías: formas de gestionar las quejas y comentarios de los clientes

12

7.5. Atención al cliente en barberías: Importancia de la satisfacción del cliente para la fidelización

13

7.6. Atención al cliente en barberías: Técnicas para mejorar la experiencia del cliente

14

7.7. Atención al cliente en barberías: Formación de equipos para un excelente servicio

15

7.8. Atención al cliente en barberías: Atención al cliente en diferentes canales: presencial, telefónico, online

16

7.9. Atención al cliente en barberías: Implementando un sistema de programación eficiente

17

7.10. Atención al cliente en barberías: Gestión del tiempo en el servicio.

18

7.11. Atención al cliente en barberías: Normas de higiene y seguridad para la atención al cliente en barberías.

19

8. Fijación de precios de los servicios de barbería.

20

9. Negociación y venta en barberías

21

10. Marketing básico para barberías

22

11. Marketing digital para barberías

23

11.1. Marketing digital para barberías: Conocimientos básicos del Marketing Digital

24

11.2. Marketing digital para barberías: Importancia del Marketing Digital para barberías

25

11.3. Marketing digital para barberías: Estrategias de Marketing Digital para barberías

26

11.4. Marketing digital para barberías: uso de las redes sociales para promocionar la barbería

27

11.5. Marketing digital para barberías: creación de contenido online para barberías

28

11.6. Marketing digital para barberías: SEO para barberías

29

11.7. Marketing digital para barberías: Email marketing para barberías

30

11.8. Marketing digital para barberías: Publicidad online para barberías

31

11.9. Marketing digital para barberías: Análisis de métricas y desempeño de acciones de marketing

32

11.10. Marketing digital para barberías: Gestión de la reputación online para barberías

33

11.11. Marketing digital para barberías: Herramientas digitales para la gestión y promoción de barberías

34

12. Marketing de contenidos para barberías

35

12.1. Marketing de contenidos para barberías: Introducción al marketing de contenidos para barberías

36

12.2. Marketing de contenidos para barberías: cómo crear un plan de marketing de contenidos para tu barbería

37

12.3. Marketing de contenidos para barberías: identificación del público objetivo y creación de personajes

38

12.4. Marketing de contenidos para barberías: definición de metas y objetivos del marketing de contenidos

39

12.5. Marketing de contenidos para barberías: tipos de contenido eficaces para barberías

40

12.6. Marketing de contenidos para barberías: uso del SEO en marketing de contenidos para barberías

41

12.7. Marketing de contenidos para barberías: uso de las redes sociales para promocionar contenidos

42

12.8. Marketing de contenidos para barberías: Análisis de métricas y ajuste de estrategias de Content Marketing

43

12.9. Marketing de contenidos para barberías: casos de éxito en marketing de contenidos en barberías

44

13. Publicidad fuera de línea para barberías

45

13.1. Publicidad offline para barberías: definición e importancia de la publicidad offline

46

13.2. Publicidad offline para barberías: identificar el público objetivo de la barbería

47

13.3. Publicidad offline para barberías: creación de un logotipo e identidad visual llamativos

48

13.4. Publicidad offline para barberías: uso de tarjetas de visita y folletos para publicidad

49

13.5. Publicidad offline para barberías: Organización de eventos y promociones en la barbería

50

13.6. Publicidad fuera de línea para barberías: asociaciones con otras empresas locales

51

13.7. Publicidad offline para barberías: Uso de sorteos y merchandising

52

13.8. Publicidad offline para barberías: Publicidad en periódicos y revistas locales.

53

13.9. Publicidad offline para barberías: Publicidad en radio y TV local

54

13.10. Publicidad offline para barberías: vallas publicitarias y soportes exteriores

55

13.11. Publicidad offline para barberías: medición del retorno de la inversión en publicidad offline

56

14. Branding para barberías

57

15. Programas de fidelización de barberías

58

15.1. Programas de fidelización de barberías: Introducción a los programas de fidelización de barberías

59

15.2. Programas de fidelización de barbería: beneficios de un programa de fidelización de barbería

60

15.3. Programas de fidelización de barberías: cómo configurar un programa de fidelización de barberías

61

15.4. Programas de fidelización de barberías: tipos de programas de fidelización de barberías

62

15.5. Programas de fidelización de barbería: cómo promocionar su programa de fidelización de barbería

63

15.6. Programas de fidelización de barberías: cómo gestionar un programa de fidelización de barberías

64

15.7. Programas de fidelización de barbería: análisis y comentarios de datos de clientes del programa de fidelización

65

15.8. Programas de fidelización de barberías: cómo mejorar y adaptar su programa de fidelización en función de los comentarios de los clientes

66

15.9. Programas de fidelización para barberías: Casos de éxito de programas de fidelización en barberías

67

15.10. Programas de fidelización para barberías: herramientas digitales para gestionar programas de fidelización en barberías

68

16. Eventos y colaboraciones para barberías.

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