Contenido del curso
11. Introducción al negocio de la barbería
22. Comprender el mercado de las barberías
33. Planificación estratégica para barberías
44. Administración financiera en barberías
55. Gestión de inventarios en barberías
66. Contratación y gestión de personal en barberías
77. Atención al cliente en barberías
87.1. Servicio al cliente en barberías: entender las necesidades del cliente
97.2. Atención al cliente en barberías: Comunicación eficaz con el cliente
107.3. Atención al cliente en barberías: Técnicas de atención personalizada
117.4. Servicio al cliente en barberías: formas de gestionar las quejas y comentarios de los clientes
127.5. Atención al cliente en barberías: Importancia de la satisfacción del cliente para la fidelización
137.6. Atención al cliente en barberías: Técnicas para mejorar la experiencia del cliente
147.7. Atención al cliente en barberías: Formación de equipos para un excelente servicio
157.8. Atención al cliente en barberías: Atención al cliente en diferentes canales: presencial, telefónico, online
167.9. Atención al cliente en barberías: Implementando un sistema de programación eficiente
177.10. Atención al cliente en barberías: Gestión del tiempo en el servicio.
187.11. Atención al cliente en barberías: Normas de higiene y seguridad para la atención al cliente en barberías.
198. Fijación de precios de los servicios de barbería.
209. Negociación y venta en barberías
2110. Marketing básico para barberías
2211. Marketing digital para barberías
2311.1. Marketing digital para barberías: Conocimientos básicos del Marketing Digital
2411.2. Marketing digital para barberías: Importancia del Marketing Digital para barberías
2511.3. Marketing digital para barberías: Estrategias de Marketing Digital para barberías
2611.4. Marketing digital para barberías: uso de las redes sociales para promocionar la barbería
2711.5. Marketing digital para barberías: creación de contenido online para barberías
2811.6. Marketing digital para barberías: SEO para barberías
2911.7. Marketing digital para barberías: Email marketing para barberías
3011.8. Marketing digital para barberías: Publicidad online para barberías
3111.9. Marketing digital para barberías: Análisis de métricas y desempeño de acciones de marketing
3211.10. Marketing digital para barberías: Gestión de la reputación online para barberías
3311.11. Marketing digital para barberías: Herramientas digitales para la gestión y promoción de barberías
3412. Marketing de contenidos para barberías
3512.1. Marketing de contenidos para barberías: Introducción al marketing de contenidos para barberías
3612.2. Marketing de contenidos para barberías: cómo crear un plan de marketing de contenidos para tu barbería
3712.3. Marketing de contenidos para barberías: identificación del público objetivo y creación de personajes
3812.4. Marketing de contenidos para barberías: definición de metas y objetivos del marketing de contenidos
3912.5. Marketing de contenidos para barberías: tipos de contenido eficaces para barberías
4012.6. Marketing de contenidos para barberías: uso del SEO en marketing de contenidos para barberías
4112.7. Marketing de contenidos para barberías: uso de las redes sociales para promocionar contenidos
4212.8. Marketing de contenidos para barberías: Análisis de métricas y ajuste de estrategias de Content Marketing
4312.9. Marketing de contenidos para barberías: casos de éxito en marketing de contenidos en barberías
4413. Publicidad fuera de línea para barberías
4513.1. Publicidad offline para barberías: definición e importancia de la publicidad offline
4613.2. Publicidad offline para barberías: identificar el público objetivo de la barbería
4713.3. Publicidad offline para barberías: creación de un logotipo e identidad visual llamativos
4813.4. Publicidad offline para barberías: uso de tarjetas de visita y folletos para publicidad
4913.5. Publicidad offline para barberías: Organización de eventos y promociones en la barbería
5013.6. Publicidad fuera de línea para barberías: asociaciones con otras empresas locales
5113.7. Publicidad offline para barberías: Uso de sorteos y merchandising
5213.8. Publicidad offline para barberías: Publicidad en periódicos y revistas locales.
5313.9. Publicidad offline para barberías: Publicidad en radio y TV local
5413.10. Publicidad offline para barberías: vallas publicitarias y soportes exteriores
5513.11. Publicidad offline para barberías: medición del retorno de la inversión en publicidad offline
5614. Branding para barberías
5715. Programas de fidelización de barberías
5815.1. Programas de fidelización de barberías: Introducción a los programas de fidelización de barberías
5915.2. Programas de fidelización de barbería: beneficios de un programa de fidelización de barbería
6015.3. Programas de fidelización de barberías: cómo configurar un programa de fidelización de barberías
6115.4. Programas de fidelización de barberías: tipos de programas de fidelización de barberías
6215.5. Programas de fidelización de barbería: cómo promocionar su programa de fidelización de barbería
6315.6. Programas de fidelización de barberías: cómo gestionar un programa de fidelización de barberías
6415.7. Programas de fidelización de barbería: análisis y comentarios de datos de clientes del programa de fidelización
6515.8. Programas de fidelización de barberías: cómo mejorar y adaptar su programa de fidelización en función de los comentarios de los clientes
6615.9. Programas de fidelización para barberías: Casos de éxito de programas de fidelización en barberías
6715.10. Programas de fidelización para barberías: herramientas digitales para gestionar programas de fidelización en barberías
6816. Eventos y colaboraciones para barberías.
Es mucho más...