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O que é jornalismo na prática: missão, público e critérios de interesse

Capítulo 1

Tempo estimado de leitura: 9 minutos

Jornalismo na prática: missão, público e verificação

Na prática profissional, jornalismo é o trabalho de apurar e publicar informações verificadas que ajudem as pessoas a entender o que afeta suas vidas e a tomar decisões. Isso envolve três pilares operacionais:

Missão (interesse público): priorizar o que tem relevância coletiva, reduz danos e aumenta transparência.
Público (para quem): definir quem precisa daquela informação e em que contexto ela será útil.
Verificação (como saber): checar fatos com evidências, fontes, documentos e contexto, separando dado de opinião.

Uma forma simples de testar se você está fazendo jornalismo (e não apenas reproduzindo falas) é perguntar: “O que aqui foi verificado e o que aqui é apenas alegação?”. O produto final deve deixar claro o que é fato, o que é estimativa, o que é promessa e o que é interpretação.

Interesse público x curiosidade do público

Interesse público é o que impacta direitos, dinheiro público, saúde, segurança, educação, mobilidade, meio ambiente, trabalho e acesso a serviços. Curiosidade do público pode gerar cliques, mas não necessariamente melhora a compreensão do mundo ou a vida das pessoas.

Exemplo prático:

Curiosidade: “Celebridade discute em restaurante”.
Interesse público: “Restaurante é autuado por risco sanitário; veja como identificar irregularidades e denunciar”.

O que torna um fato noticiável (critérios de interesse)

Um acontecimento vira notícia quando atende a um ou mais critérios que justificam atenção pública. Na redação, eles funcionam como um filtro para decidir o que entra, com qual destaque e com qual abordagem.

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1) Relevância

O tema tem importância social, econômica, política ou cultural? Ele se conecta a direitos, deveres, políticas públicas ou mudanças estruturais?

Exemplo: mudança na regra de matrícula escolar; alteração em imposto municipal.

2) Impacto

Quantas pessoas são afetadas e quão forte é o efeito (dinheiro, tempo, risco, acesso)? Impacto pode ser grande em número ou intenso em gravidade.

Exemplo: interrupção no abastecimento de água em bairros; aumento de tarifa de transporte.

3) Proximidade

Quanto mais perto do público (geográfica, cultural ou emocionalmente), maior a chance de ser noticiável.

Exemplo: uma lei nacional pode ser “traduzida” para o bairro: quem muda de vida e como.

4) Novidade

O que há de novo? Pode ser um fato recente, um dado recém-divulgado, uma decisão, uma descoberta, uma mudança de tendência.

Exemplo: relatório anual de violência divulgado hoje; nova decisão judicial com efeitos imediatos.

5) Conflito

Há disputa de interesses, versões, recursos, poder ou direitos? Conflito não é briga por si só; é tensão real que explica decisões e consequências.

Exemplo: moradores x construtora; sindicato x empresa; governo x órgão de controle.

6) Serviço

A informação ajuda o público a agir: prazos, locais, documentos, canais, riscos, orientações verificadas.

Exemplo: como solicitar isenção de taxa; onde vacinar; como consultar lista de beneficiários.

Como usar os critérios sem “forçar” notícia

Um erro comum é tentar encaixar qualquer fato em critérios para justificar publicação. O uso correto é o inverso: os critérios ajudam a escolher e a enquadrar. Se o fato só “funciona” com exagero, falta de contexto ou sensacionalismo, ele provavelmente não é uma boa pauta.

Passo a passo: avaliando se um acontecimento vira pauta

Descreva o fato em uma frase neutra (sem adjetivos e sem opinião).
“A prefeitura publicou decreto que altera o horário de funcionamento de bares.”
Liste quem é afetado (direto e indireto).
“Donos de bares, funcionários, moradores, fiscalização, clientes, transporte noturno.”
Marque quais critérios de interesse aparecem (relevância, impacto, proximidade, novidade, conflito, serviço).
Defina o “por quê agora”: o que mudou hoje que justifica a matéria?
Identifique o risco de desinformação: há números, promessas, acusações ou imagens que exigem checagem reforçada?
Transforme em pergunta jornalística (o que o público precisa saber).
“O que muda, quando começa, quem fiscaliza e quais são as regras?”
Esboce fontes e evidências mínimas: documento, dado, especialista, afetados, órgão responsável.

Público-alvo: para quem é a matéria?

Definir público-alvo não é “escolher um grupo para agradar”; é decidir qual pessoa você está ajudando e qual dúvida você vai resolver. Isso muda linguagem, exemplos, nível de detalhe e formato (explicativo, serviço, cobrança, etc.).

Como identificar o público-alvo (método rápido)

Quem sente o problema primeiro? (afetados diretos)
Quem decide sobre o problema? (autoridades, empresas, gestores)
Quem precisa entender para se proteger ou agir? (consumidores, pacientes, estudantes, motoristas)
Que conhecimento prévio esse público tem? (termos técnicos precisam ser traduzidos?)

Exemplo prático de recorte:

Tema: aumento de casos de dengue.
Público A: moradores de bairros com maior incidência (serviço: sintomas, onde buscar atendimento, prevenção).
Público B: gestores e cobradores de políticas públicas (cobrança: orçamento, ações, metas, transparência).
Público C: público geral (explicação: tendência, dados, o que é mito/verdade).

Propósito da matéria: informar, explicar, cobrar, prestar serviço

Antes de propor uma pauta, defina o propósito principal. Uma mesma pauta pode ter mais de um propósito, mas escolher um “centro” evita textos confusos.

Propósito	Quando usar	Entrega típica	Pergunta-guia
Informar	Há um fato novo com consequências	O que aconteceu, com quem, quando, onde, números confirmados	“O que mudou hoje?”
Explicar	O tema é complexo ou gera dúvida recorrente	Contexto, como funciona, o que é mito/verdade, exemplos	“Como isso funciona na prática?”
Cobrar	Há falha, promessa, gasto público, omissão ou contradição	Dados, responsabilidades, prazos, respostas oficiais, impacto	“Quem responde por isso e o que será feito?”
Prestar serviço	O público precisa agir (prazo, local, direito, risco)	Passo a passo, canais, documentos, custos, alertas	“O que eu faço agora?”

Passo a passo: escolher o propósito em 2 minutos

Escreva a dor do público em uma frase.
“Não sei se tenho direito ao benefício e como pedir.”
Escolha o verbo principal: saber (informar), entender (explicar), exigir (cobrar), fazer (serviço).
Defina a entrega mínima (o que não pode faltar).
Cheque se o propósito combina com as fontes: serviço exige canais e regras; cobrança exige responsáveis e dados; explicação exige especialistas e exemplos.

Exercícios: o que vira notícia e por quê?

Instrução: para cada item, marque (a) vira notícia? (b) quais critérios aparecem? (c) qual propósito seria mais adequado?

Exercício 1 — Classificação rápida

Acontecimento A: “Um bairro fica 12 horas sem energia após queda de árvore; concessionária prevê normalização até a noite.”
Acontecimento B: “Influenciador compra carro de luxo e posta vídeo.”
Acontecimento C: “Relatório aponta aumento de 30% em acidentes com motos em avenidas específicas.”
Acontecimento D: “Câmara aprova mudança no zoneamento que permite prédios mais altos em área residencial.”
Acontecimento E: “Hospital local muda protocolo e passa a exigir agendamento online para exames.”

Gabarito comentado (modelo de raciocínio)

A: tende a virar notícia por impacto, proximidade e serviço. Propósito: informar + serviço (áreas afetadas, previsão, canais).
B: em geral não é de interesse público; pode ser apenas curiosidade. Só ganharia relevância se houver elemento verificável com impacto coletivo (ex.: investigação de publicidade irregular, golpe, uso de dinheiro público).
C: vira notícia por relevância, impacto e novidade (dado novo). Propósito: explicar (por que aumentou) + cobrar (medidas, fiscalização).
D: vira notícia por relevância, impacto, conflito e novidade. Propósito: informar + explicar (o que muda) + cobrar (quem votou, justificativas, contrapartidas).
E: vira notícia por serviço e proximidade. Propósito: serviço (como agendar, quem fica de fora, alternativas, prazos).

Exercício 2 — Transforme em pauta

Escolha um dos acontecimentos acima e escreva:

Uma pergunta central (ex.: “Como a mudança no zoneamento afeta aluguel, trânsito e sombra nas casas?”).
Três subperguntas (ex.: “Quando vale?”, “Quais ruas?”, “Que estudos embasaram?”).
Fontes mínimas: 1 documento, 1 responsável, 1 afetado, 1 especialista.

Checklist antes de propor uma pauta (perguntas essenciais)

Use este checklist para evitar pautas vagas, opinativas ou sem verificação possível.

1) Definição do fato

Qual é o fato verificável (em uma frase neutra)?
O que é alegação e o que é evidência?
O que ainda não sabemos e precisa ser apurado?

2) Interesse público e critérios

Quem é afetado e como (impacto real)?
Qual critério de interesse justifica a pauta (relevância, impacto, proximidade, novidade, conflito, serviço)?
Qual é o “por quê agora”?

3) Público-alvo e propósito

Para quem é a matéria (afetados diretos, público geral, decisores)?
Qual é o propósito principal: informar, explicar, cobrar ou prestar serviço?
Qual ação ou entendimento o público deve conseguir ao final?

4) Verificação e fontes

Quais documentos/dados sustentam a matéria (leis, contratos, boletins, relatórios, planilhas)?
Quais fontes precisam aparecer para equilibrar versões (responsável, afetado, especialista, órgão de controle)?
Há números? Qual é a origem, metodologia e data?
Há risco de boato, manipulação de imagem, recorte fora de contexto?

5) Ângulo e recorte

Qual é o recorte específico (onde, quando, quem)?
O que fica fora (para não virar “matéria sobre tudo”)?
Qual é a pergunta que guia a apuração?

6) Entrega mínima

Quais 5 informações não podem faltar?
Que serviço prático pode ser incluído (canais, prazos, endereços, links oficiais, documentos necessários)?
Que visualização simples ajudaria (tabela de mudanças, linha do tempo, mapa de áreas afetadas)?

Modelo de proposta de pauta (para copiar e preencher)

Fato (frase neutra): ________________________________  Data/Local: ____________
Por que agora: _____________________________________
Público-alvo: ______________________________________
Propósito principal: ( ) informar ( ) explicar ( ) cobrar ( ) serviço
Critérios de interesse: ( ) relevância ( ) impacto ( ) proximidade ( ) novidade ( ) conflito ( ) serviço
Pergunta central: ___________________________________
Subperguntas (3): 1) __________________ 2) __________________ 3) __________________
Fontes mínimas: responsável: ________ afetado: ________ especialista: ________ documento/dado: ________
Riscos de verificação: _______________________________
Entrega mínima (5 itens): 1) ____ 2) ____ 3) ____ 4) ____ 5) ____

Agora responda o exercício sobre o conteúdo:

Ao avaliar se um acontecimento deve virar pauta jornalística, qual procedimento melhor evita “forçar” uma notícia com exagero ou falta de contexto?

Você acertou! Parabéns, agora siga para a próxima página

Você errou! Tente novamente.

O uso correto dos critérios é ajudar a escolher e enquadrar o que já tem relevância, impacto e possibilidade de verificação. Começar pelo fato neutro, pelos afetados e pela checagem reduz sensacionalismo e desinformação.