Navegação no Google Analytics 4: biblioteca, relatórios e personalização básica

Capítulo 4

Tempo estimado de leitura: 10 minutos

+ Exercício

Como o GA4 organiza a navegação: Biblioteca, coleções e a lógica dos relatórios

No Google Analytics 4, a área de Relatórios é organizada para facilitar leituras rápidas (cartões e visões gerais) e análises mais específicas (relatórios detalhados). A estrutura costuma seguir esta lógica:

  • Visão geral (Overview): uma tela-resumo com cartões (cards) que destacam os principais indicadores e atalhos para relatórios detalhados.
  • Relatórios detalhados: telas com tabelas e gráficos mais completos, com dimensões/segmentações e interações (ex.: mudar dimensão, ordenar, explorar linhas).
  • Biblioteca: área onde você pode organizar o menu de relatórios (coleções, tópicos) e publicar/ocultar itens, dependendo das permissões.

Você pode pensar assim: Visão geral serve para “bater o olho” e detectar mudanças; relatórios detalhados servem para “confirmar e explicar”; a Biblioteca serve para “arrumar a casa” e deixar o menu com o que faz sentido para sua rotina.

Onde fica cada coisa no menu

  • Relatórios: menu lateral principal, onde ficam as visões gerais e relatórios detalhados do dia a dia.
  • Biblioteca (dentro de Relatórios): geralmente no final da lista de relatórios. Se você não visualizar, pode ser falta de permissão.
  • Explorar: área separada para análises avançadas (não é o foco aqui, mas ajuda a entender que “Relatórios” é a parte operacional e “Explorar” é a parte investigativa).

Cartões (cards) e Visões gerais: como ler e usar como atalho

Uma Visão geral (por exemplo, Aquisição, Engajamento, Monetização, Retenção) normalmente traz cartões com:

  • Um indicador principal (ex.: usuários, visualizações, eventos, receita).
  • Um gráfico de tendência (linha/colunas).
  • Um ranking simples (ex.: canais, páginas, países).
  • Um link/atalho para o relatório detalhado correspondente.

Use cartões para triagem: identificar rapidamente “o que mudou” e clicar no cartão que leva ao relatório detalhado para entender “onde e por quê”.

Passo a passo: usar uma Visão geral como painel de triagem

  1. Acesse Relatórios.
  2. Entre em uma seção de visão geral (ex.: Aquisição > Visão geral).
  3. Observe 2 coisas em cada cartão: tendência (subiu/desceu) e ranking (quem mais contribui).
  4. Clique no cartão/atalho que parece explicar a mudança (ex.: “Usuários por canal”) para abrir o relatório detalhado.

Relatórios detalhados: como navegar, ajustar e manter consistência de leitura

Relatórios detalhados são onde você faz leituras mais confiáveis, porque trazem tabelas completas, opções de ordenação e, em alguns casos, personalizações permitidas (como adicionar comparações e filtros simples).

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Elementos comuns em relatórios detalhados

  • Seletor de intervalo de datas: define o período analisado.
  • Comparação: permite comparar com período anterior ou ano anterior (quando disponível).
  • Filtros: restringe o que aparece no relatório (ex.: país, dispositivo, canal).
  • Tabela principal: lista por dimensão (ex.: canal, página, campanha) e métricas.
  • Interações na tabela: ordenar colunas, mudar dimensão principal (em alguns relatórios), abrir detalhes de uma linha.

Pesquisa: encontre relatórios e configurações sem “caçar” no menu

Quando você não sabe onde um relatório está, a pesquisa economiza tempo. Ela ajuda a localizar rapidamente relatórios, páginas de configuração e até termos dentro da interface.

Passo a passo: localizar um relatório pela pesquisa

  1. No topo da interface do GA4, clique no campo de pesquisa (ou use o atalho do navegador se aplicável).
  2. Digite o nome do que procura (ex.: “aquisição”, “páginas”, “eventos”, “origem/mídia”).
  3. Abra o resultado que indica um Relatório.
  4. Assim que abrir, observe o caminho no menu (para memorizar onde fica e reduzir dependência da pesquisa).

Dica prática: crie uma lista interna de “nomes que funcionam” na pesquisa (ex.: “Landing page”, “source/medium”, “pages and screens”), porque alguns termos aparecem em inglês dependendo da propriedade/idioma.

Intervalo de datas: padrão, ajustes e boas práticas de comparação

O intervalo de datas muda completamente a interpretação. Para manter consistência, defina um padrão de leitura (ex.: últimos 7 dias, últimos 28 dias, mês atual) e use comparação para contextualizar.

Passo a passo: alterar o intervalo de datas

  1. Em qualquer relatório, clique no seletor de data (geralmente no canto superior direito).
  2. Escolha um intervalo comum (ex.: Últimos 7 dias ou Últimos 28 dias) ou selecione datas personalizadas.
  3. Clique em Aplicar.

Passo a passo: comparar períodos (período anterior e ano anterior)

  1. Abra o seletor de data.
  2. Ative a opção de Comparar.
  3. Escolha Período anterior (bom para rotina semanal/mensal) ou Ano anterior (bom para sazonalidade).
  4. Clique em Aplicar e observe as variações no gráfico e na tabela.

Boa prática: para rotinas semanais, compare últimos 7 dias vs 7 dias anteriores. Para rotinas mensais, compare últimos 28 dias vs 28 dias anteriores. Isso reduz distorções de “mês com mais dias” ou “semana incompleta”.

Filtros simples: restringindo o relatório sem perder a referência

Filtros simples ajudam a responder perguntas do tipo: “como está o desempenho apenas no mobile?”, “somente no Brasil?”, “somente tráfego orgânico?”. Em relatórios padrão, os filtros disponíveis variam, mas a lógica é sempre: incluir/excluir um subconjunto de dados.

Exemplos de filtros comuns (quando disponíveis)

  • Dispositivo: mobile / desktop / tablet.
  • País ou Região.
  • Canal (Default channel group) ou Origem/Mídia.
  • Página (ex.: filtrar por um diretório como /blog/).

Passo a passo: aplicar um filtro simples no relatório

  1. Abra um relatório detalhado (ex.: Aquisição de tráfego, Páginas e telas).
  2. Procure a opção de Adicionar filtro (ou ícone de funil, dependendo do relatório).
  3. Escolha a dimensão do filtro (ex.: Dispositivo, País, Canal).
  4. Defina a condição (ex.: “é igual a”, “contém”, “começa com”).
  5. Informe o valor (ex.: Brazil, mobile, Organic Search).
  6. Clique em Aplicar.

Boa prática: ao filtrar, mantenha o mesmo intervalo de datas e a mesma comparação ativada. Assim você consegue comparar “mobile agora vs mobile antes”, em vez de misturar critérios.

Personalização básica: o que dá para ajustar e como salvar (quando aplicável)

O GA4 permite algumas personalizações em relatórios, mas isso depende de permissões e do tipo de relatório. Em geral, você pode:

  • Aplicar intervalo de datas e comparação (isso costuma ficar “ativo” enquanto você navega, mas não necessariamente vira um relatório salvo).
  • Aplicar filtros (em alguns relatórios, pode ser temporário).
  • Em certos relatórios, usar Personalizar relatório (ícone de lápis) para ajustar itens como métricas/dimensões exibidas e então salvar.

Passo a passo: editar e salvar um relatório (quando o ícone de lápis estiver disponível)

  1. Abra o relatório que você quer adaptar.
  2. No canto superior direito, clique em Personalizar relatório (ícone de lápis). Se não aparecer, você provavelmente não tem permissão ou o relatório não permite edição.
  3. Faça ajustes básicos disponíveis, como:
  • Escolher quais métricas aparecem na tabela.
  • Definir/alterar a dimensão principal (quando permitido).
  • Configurar filtros do relatório (para deixar uma visão mais “pronta para uso”).
  1. Clique em Salvar.
  2. Escolha entre Salvar alterações no relatório atual (se permitido) ou Salvar como novo relatório (recomendado para não quebrar um padrão usado por outras pessoas).
  3. Se você salvou como novo, vá até a Biblioteca para publicar/organizar o relatório no menu (se necessário).

Boa prática: se o GA4 oferecer “Salvar como novo”, prefira essa opção para criar versões como: “Aquisição (Mobile)” ou “Páginas (somente /blog)”. Isso reduz erros de leitura em equipe.

Biblioteca: organizar coleções e publicar relatórios para a equipe

A Biblioteca é onde você ajusta a estrutura do menu de Relatórios: o que aparece, em que ordem e dentro de quais coleções/tópicos. Isso é útil para iniciantes porque reduz ruído: você deixa visível apenas o que realmente será usado.

Conceitos rápidos

  • Coleção: um agrupamento grande (ex.: Ciclo de vida, Usuário). Pode variar conforme a propriedade.
  • Tópico: um agrupamento dentro da coleção (ex.: Aquisição, Engajamento).
  • Relatório: a tela final que você abre e analisa.

Passo a passo: publicar um relatório salvo no menu (quando aplicável)

  1. Acesse Relatórios > Biblioteca.
  2. Encontre a coleção onde o relatório faz sentido (ex.: Aquisição).
  3. Clique para editar a coleção (se disponível).
  4. Localize o relatório criado (ex.: “Aquisição (Mobile)”).
  5. Adicione-o ao tópico correto e ajuste a ordem.
  6. Clique em Salvar e depois em Publicar (se o GA4 solicitar publicação).

Se você não puder publicar, ainda pode usar o relatório diretamente, mas ele pode não aparecer para outros usuários no menu.

Rotina de checagem: poucas telas-chave para leitura consistente

Para manter consistência, o objetivo é reduzir a navegação para um conjunto pequeno de telas e sempre repetir o mesmo “ritual” de leitura: mesmo intervalo de datas, mesma comparação e poucos filtros quando necessário.

Exemplo de rotina semanal (15–20 minutos) com poucas telas

EtapaTelaO que checarAção rápida se houver mudança
1Relatórios > Visão geral (ex.: Aquisição/Engajamento)Cartões com tendência e rankingsClicar no cartão que mais explica a variação
2Aquisição de tráfego (detalhado)Canais/origem-mídia com maior variaçãoAplicar filtro por dispositivo ou país para confirmar onde ocorreu
3Páginas e telas (detalhado)Páginas com maior ganho/perdaFiltrar por diretório (/produto, /blog) se fizer sentido
4Eventos principais (ou relatório equivalente disponível)Eventos mais relevantes para o site/appComparar período anterior para ver queda/pico

Passo a passo: padronizar sua leitura para não “se perder”

  1. Defina um intervalo padrão (ex.: últimos 7 dias) e use sempre.
  2. Ative comparação com período anterior por padrão.
  3. Escolha 3 a 5 relatórios que você sempre abre na mesma ordem.
  4. Use filtros apenas para responder uma pergunta específica (ex.: “foi no mobile?”) e depois remova o filtro para voltar ao padrão.
  5. Se a sua conta permitir, crie 1 ou 2 relatórios salvos (ex.: “Aquisição (Mobile)” e “Páginas (/blog)”) e publique na Biblioteca para acesso rápido.

Checklist rápido de navegação (para usar enquanto pratica)

  • Consigo explicar se estou em Visão geral (cartões) ou em relatório detalhado (tabela completa)?
  • O intervalo de datas está correto?
  • A comparação está ativada e faz sentido (período anterior vs ano anterior)?
  • Existe algum filtro ativo que pode estar “escondendo” dados?
  • Se eu ajustei algo importante, dá para salvar (ícone de lápis) ou é apenas temporário?
  • Se eu criei um relatório útil, ele está publicado na Biblioteca (quando aplicável)?

Agora responda o exercício sobre o conteúdo:

Ao usar uma Visão geral no GA4 como painel de triagem, qual é a ação mais adequada quando você identifica um cartão com tendência de queda e um ranking indicando forte contribuição de um canal específico?

Você acertou! Parabéns, agora siga para a próxima página

Você errou! Tente novamente.

A Visão geral serve para triagem: você identifica o que mudou (tendência e ranking) e usa o cartão como atalho para o relatório detalhado, onde confirma e explica a variação com mais dados e interações.

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Relatórios de Aquisição no Google Analytics 4: de onde vem o tráfego e o que traz resultado

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