Informática para Agente de Polícia Civil: Aplicativos, Documentos Digitais e Produtividade

Em provas para Agente de Polícia Civil, “informática de produtividade” costuma cobrar domínio operacional de editores de texto, planilhas e apresentações: comandos, atalhos, conceitos de formatação, organização de dados e leitura/interpretação de telas. O foco é executar tarefas com precisão e reconhecer a alternativa correta quando a banca descreve menus, ícones e efeitos.

1) Editores de texto (Word/Writer): formatação, estrutura e referências

1.1 Conceitos que mais caem

• Formatação de caracteres: fonte, tamanho, negrito/itálico/sublinhado, cor, realce, maiúsculas/minúsculas.
• Formatação de parágrafo: alinhamento (esquerda, centralizado, direita, justificado), recuo (primeira linha, esquerdo/direito), espaçamento (antes/depois), entrelinhas.
• Estilos: conjunto de formatações aplicadas de forma padronizada (Título 1, Título 2, Normal). Fundamental para sumário automático e consistência.
• Seções e quebras: quebra de página vs. quebra de seção (para mudar orientação, cabeçalho/rodapé, numeração).
• Listas: marcadores, numeração, listas multinível (muito usadas em peças e relatórios).
• Cabeçalho/rodapé e numeração: paginação, data, identificação do documento.
• Revisão: controle de alterações, comentários, ortografia/gramática.
• Referências: notas de rodapé, citações, bibliografia e sumário (índice) automático.

1.2 Atalhos e comandos recorrentes em prova

• Ctrl + B (negrito), Ctrl + I (itálico), Ctrl + U (sublinhado).
• Ctrl + L/E/R/J: alinhar à esquerda/centralizar/direita/justificar (pode variar conforme idioma do software; a banca costuma descrever o efeito).
• Ctrl + Shift + > / <: aumentar/diminuir fonte (em muitos editores).
• Ctrl + Enter: quebra de página.
• Ctrl + F: localizar; Ctrl + H: substituir.
• Ctrl + Z: desfazer; Ctrl + Y: refazer.
• F7: verificação ortográfica (comum no Word).

1.3 Tarefa guiada: padronizar um relatório curto com estilos e sumário

Objetivo: transformar um texto “solto” em documento padronizado, com títulos consistentes e sumário automático (recurso muito cobrado).

Passo a passo:

• 1) Cole o texto bruto no editor e aplique o estilo Normal ao corpo.
• 2) Selecione o título principal de cada seção e aplique Título 1; subtítulos recebem Título 2.
• 3) Ajuste o corpo do texto: alinhamento justificado, recuo de primeira linha e espaçamento entre parágrafos (antes/depois) para leitura.
• 4) Insira numeração de páginas em Inserir > Número de Página (ou equivalente).
• 5) Gere o sumário: Referências > Sumário. O sumário “puxa” os títulos pelos estilos.
• 6) Se alterar títulos, atualize o sumário: clique no sumário > Atualizar (somente números de página ou toda a tabela).

Ponto de prova: se o candidato formatar “na mão” (negrito e tamanho) sem usar estilos, o sumário automático não reconhece a estrutura.

1.4 Tarefa guiada: notas de rodapé e rastreabilidade de referência

Objetivo: inserir uma nota de rodapé para registrar origem de uma informação (sem dados sensíveis), garantindo rastreabilidade.

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• 1) Posicione o cursor após a frase que precisa de referência.
• 2) Acesse Referências > Inserir Nota de Rodapé.
• 3) Digite a referência (ex.: “Registro interno nº X, data Y, unidade Z”).
• 4) Se necessário, ajuste a numeração (reiniciar por seção, formato 1,2,3 ou i,ii,iii) em configurações de notas.

2) Planilhas (Excel/Calc): funções básicas, filtros, gráficos e organização de dados

2.1 Conceitos essenciais

• Célula, linha, coluna; intervalo (ex.: A2:D20).
• Tipos de dados: texto, número, data/hora. Erros comuns em prova: datas armazenadas como texto e números com separador incorreto.
• Referências: relativa (A1), absoluta ($A$1) e mista (A$1, $A1). Cobrança típica: “arrastar fórmula” e entender o que muda.
• Ordenação e filtro: organizar e localizar rapidamente registros.
• Validação de dados: restringir entradas (lista, número mínimo/máximo, data).
• Tabelas: estruturam dados e facilitam filtros e fórmulas.

2.2 Funções básicas mais cobradas (com exemplos)

Considere uma planilha de controle interno com colunas: Data, Tipo, Responsável, Status, Prazo, Prioridade.

• SOMA: =SOMA(F2:F50) soma valores numéricos.
• MÉDIA: =MÉDIA(F2:F50) calcula média.
• MÍNIMO/MÁXIMO: =MÍNIMO(E2:E50) menor prazo; =MÁXIMO(E2:E50) maior prazo.
• CONT.VALORES (ou COUNTA): conta células não vazias: =CONT.VALORES(A2:A50).
• CONT.SE: contar por critério: =CONT.SE(D2:D50;"Pendente").
• SOMASE: somar por critério: =SOMASE(C2:C50;"Equipe A";F2:F50).
• SE: decisão: =SE(E2<=HOJE();"Vencido";"No prazo").
• PROCV/PROCX (VLOOKUP/XLOOKUP): buscar informação em tabela. Ex.: buscar prioridade pelo tipo em uma tabela de referência.

Ponto de prova: separador de argumentos pode ser “;” ou “,” conforme configuração regional; a banca geralmente apresenta a fórmula já no padrão do enunciado.

2.3 Passo a passo: organizar dados com filtro, ordenação e validação

Objetivo: manter consistência e reduzir erros de digitação em uma base de registros.

• 1) Selecione o intervalo de dados e transforme em Tabela (Inserir > Tabela). Isso habilita filtros automáticos no cabeçalho.
• 2) Aplique Filtro na coluna “Status” para ver apenas “Pendente”.
• 3) Ordene por “Prazo” do menor para o maior para priorizar vencimentos.
• 4) Crie Validação de dados na coluna “Status” com lista: “Pendente; Em andamento; Concluído”.
• 5) Padronize datas: formate a coluna “Data” como data e verifique se não há datas como texto (alinhamento e comportamento de ordenação costumam denunciar).

2.4 Passo a passo: gráfico simples para acompanhamento

Objetivo: visualizar distribuição de status (quantos pendentes, em andamento, concluídos).

• 1) Crie uma tabela-resumo com contagens: use CONT.SE para cada status.
• 2) Selecione a tabela-resumo.
• 3) Inserir > Gráfico de colunas (ou pizza, se solicitado).
• 4) Ajuste título e rótulos (sem poluir). Em prova, atenção ao que muda ao alternar tipo de gráfico.

2.5 Miniestudo de caso (planilha): controle de diligências e rastreabilidade

Cenário: uma equipe precisa controlar diligências internas sem expor dados sensíveis. O objetivo é garantir precisão (dados corretos), consistência (padrões) e rastreabilidade (saber quem alterou e quando, quando o recurso existir).

Estrutura sugerida (colunas):

• ID (sequencial)
• Data de registro
• Categoria (ex.: “Oitiva”, “Busca de endereço”, “Análise documental”)
• Responsável (matrícula ou identificador interno)
• Status
• Prazo
• Última atualização (data)
• Observações padronizadas (sem nomes completos, sem endereços completos)

Tarefas guiadas:

• 1) Gere o ID automaticamente (sequência) e evite duplicidade (em prova, pode aparecer como “preencher série”).
• 2) Use validação para Categoria e Status (listas fechadas).
• 3) Crie uma coluna “Situação” com SE e HOJE() para marcar “Vencido/No prazo”.
• 4) Aplique formatação condicional para destacar vencidos (ex.: fundo vermelho claro).
• 5) Filtre por Responsável e Status para gerar visão de pendências.

Erros típicos que a banca explora:

• Ordenar apenas uma coluna e “quebrar” o relacionamento entre linhas (o correto é ordenar a tabela inteira).
• Mesclar células no cabeçalho e atrapalhar filtros (mesclagem costuma gerar problemas em tabelas).
• Digitar datas em formatos inconsistentes e perder ordenação correta.

3) Apresentações (PowerPoint/Impress): clareza, consistência e comandos

3.1 Conceitos cobrados

• Slide mestre (Master): define padrão de fontes, cores, logotipo/rodapé e layouts. Alterar no mestre afeta os slides vinculados.
• Layouts: título e conteúdo, dois conteúdos, comparação, etc.
• Transições (entre slides) vs. animações (em objetos). Banca adora confundir.
• Modo de exibição: normal, classificação de slides, apresentação, anotações.
• Exportação: PDF, imagens, vídeo (varia por suíte).

3.2 Passo a passo: criar apresentação objetiva com padrão visual

Objetivo: montar 5 slides informativos com consistência visual.

• 1) Abra o Slide Mestre e defina fonte e tamanho padrão (título e corpo).
• 2) Configure rodapé com data e numeração (se exigido).
• 3) Crie slides usando layouts prontos (evite caixas de texto soltas sem necessidade).
• 4) Use listas com poucos níveis (no máximo 2) e frases curtas.
• 5) Aplique transição simples e uniforme (se solicitado). Em prova, “aplicar a todos” é comando recorrente.

3.3 Miniestudo de caso (apresentação): briefing interno sem dados sensíveis

Cenário: preparar um briefing para reunião interna sobre andamento de atividades, sem expor nomes completos ou detalhes sensíveis.

• Slide 1: objetivo do briefing (escopo e período)
• Slide 2: indicadores (quantidade por status) com gráfico importado da planilha
• Slide 3: principais pendências (apenas IDs e categorias)
• Slide 4: próximos passos e prazos (datas e responsáveis por identificador)
• Slide 5: riscos operacionais (descritos genericamente) e mitigação

Rastreabilidade: manter versão do arquivo (ex.: v1, v2) e registrar alterações em anotações do apresentador quando aplicável.

4) Documentos digitais: formatos, compatibilidade e boas práticas de organização

4.1 Formatos e compatibilidade (o que a prova costuma exigir)

• .DOCX/.ODT: editáveis; preservam estrutura e estilos.
• .XLSX/.ODS: planilhas; atenção a recursos específicos que podem não ser 100% compatíveis entre suítes.
• .PPTX/.ODP: apresentações; mestre e fontes podem variar.
• .PDF: ideal para distribuição “final”; reduz risco de alteração acidental.
• Exportar vs. Salvar como: exportação geralmente gera outro formato mantendo o original.

4.2 Organização de arquivos e versionamento (produtividade e prova)

Princípios: nomes consistentes, pastas por assunto/período, e controle de versões para evitar sobrescrita.

• Padrão de nome: AAAAMMDD_Tema_Tipo_v01.ext (ex.: 20260115_ControleDiligencias_Planilha_v03.xlsx).
• Pastas: 01_Entrada, 02_Em_Andamento, 03_Final, 04_Arquivados.
• Evite “final_final_agoraVai”: em prova, isso é exemplo clássico de má prática.

5) Questões estilo concurso (interpretação de telas, conceitos e comandos)

Questão 1 (Editor de texto: estilos e sumário)

Ao gerar um sumário automático, o editor lista apenas alguns títulos, ignorando outros que estão em negrito e com fonte maior. A causa mais provável é:

• A) O documento está em modo de compatibilidade.
• B) Os títulos ignorados não estão com estilo de título aplicado.
• C) O sumário só reconhece títulos em caixa alta.
• D) É necessário inserir uma quebra de página antes de cada título.

Gabarito: B.

Questão 2 (Editor de texto: quebra de página)

Para iniciar uma nova página mantendo o texto anterior intacto, o comando/atalho mais apropriado é:

• A) Ctrl + Shift + Enter
• B) Ctrl + Enter
• C) Alt + Enter
• D) Shift + Enter

Gabarito: B.

Questão 3 (Planilha: referência absoluta)

Em uma planilha, a célula B2 contém a fórmula =$E$1*A2. Ao arrastar a fórmula de B2 para B3, o resultado será:

• A) =$E$2*A3
• B) =$E$1*A3
• C) =$E$1*A2
• D) =E1*A2

Gabarito: B.

Questão 4 (Planilha: filtro e ordenação)

Ao ordenar apenas uma coluna de uma tabela (sem selecionar todo o intervalo), o efeito mais provável é:

• A) A planilha cria automaticamente uma tabela dinâmica.
• B) Os dados permanecem consistentes, pois a ordenação é sempre global.
• C) O relacionamento entre campos da mesma linha pode ser corrompido (linhas “desalinhadas”).
• D) A ordenação é desfeita ao salvar o arquivo.

Gabarito: C.

Questão 5 (Apresentação: transição vs animação)

Em um software de apresentações, o efeito aplicado entre um slide e outro é chamado de:

• A) Animação
• B) Transição
• C) Layout
• D) Tema

Gabarito: B.

Questão 6 (Documentos digitais: PDF)

Ao escolher PDF para envio de um documento final, a vantagem mais associada em contexto de prova é:

• A) Permitir edição colaborativa mais fácil.
• B) Garantir que macros sejam executadas em qualquer computador.
• C) Preservar a formatação e reduzir alterações acidentais.
• D) Aumentar automaticamente a qualidade do texto digitado.

Gabarito: C.

6) Exercícios práticos integrados (simulação de tarefas de prova)

Exercício 1: do texto à apresentação (fluxo de produtividade)

Meta: produzir um documento e uma apresentação coerentes a partir do mesmo conteúdo.

• 1) No editor de texto, crie um documento com 3 seções usando estilos (Título 1 e Título 2) e gere sumário.
• 2) Extraia 5 tópicos-chave e crie uma apresentação com 5 slides usando layouts.
• 3) Exporte a apresentação em PDF para distribuição.

Exercício 2: base de registros e painel simples

Meta: montar uma planilha com consistência e visualização.

• 1) Crie uma tabela com 30 registros fictícios (IDs, datas, categoria, status, prazo).
• 2) Aplique validação de dados em “categoria” e “status”.
• 3) Crie uma área de resumo com CONT.SE por status.
• 4) Gere um gráfico de colunas com as contagens.
• 5) Filtre apenas “Pendente” e ordene por prazo crescente.