Gramática e norma-padrão em provas do Técnico do Seguro Social INSS: concordância, regência e crase

Concordância verbal

Regra geral

O verbo concorda em número e pessoa com o núcleo do sujeito (termo que determina a concordância).

• Certo: Os servidores analisam os requerimentos. (núcleo do sujeito: “servidores” → plural)
• Errado: Os servidores analisa os requerimentos. (verbo no singular, sujeito plural)

Exceções e pontos mais cobrados

1) Sujeito posposto: a posição não altera a concordância; o verbo concorda com o núcleo do sujeito, mesmo depois do verbo.

• Certo: Chegaram os documentos. (núcleo: “documentos”)
• Errado: Chegou os documentos. (concordância com termo indevido)

2) Expressões partitivas (a maioria de, grande parte de, parte de): admite-se concordância com o núcleo do partitivo (singular) ou com o termo no plural (preferência da banca varia; em prova, observe o foco semântico).

• Certo (singular): A maioria dos pedidos foi deferida. (núcleo: “maioria”)
• Certo (plural): A maioria dos pedidos foram deferidos. (atração pelo plural “pedidos”)
• Errado (incoerência interna): A maioria dos pedidos foram deferida. (verbo plural e predicativo singular)

3) “Um dos que”: o verbo da oração relativa tende ao plural (concorda com “que” = “os que”).

• Certo: Ele é um dos servidores que mais conhecem o sistema. (núcleo: “servidores” implícito em “os que”)
• Errado: Ele é um dos servidores que mais conhece o sistema. (singular menos aceito em prova)

4) “Haver” com sentido de existir: é impessoal, fica no singular; o termo seguinte é objeto direto, não sujeito.

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• Certo: Há muitas solicitações pendentes. (verbo impessoal)
• Errado: Haviam muitas solicitações pendentes. (não há sujeito)

5) “Fazer” indicando tempo decorrido: impessoal, singular.

• Certo: Faz dois anos que o cadastro foi atualizado. (tempo decorrido)
• Errado: Fazem dois anos que o cadastro foi atualizado.

6) “Ser” em horas, datas e distâncias: concorda com o predicativo (termo que determina a concordância).

• Certo: São 14 horas. (predicativo plural)
• Certo: É 1 hora. (predicativo singular)
• Certo: Hoje são 10 de maio. (data)

7) Sujeito composto: regra é verbo no plural; no entanto, se os núcleos formam ideia de unidade, pode ocorrer singular (mais raro e contextual).

• Certo: A análise e a conferência foram concluídas. (dois núcleos)
• Possível (ideia de unidade): A análise e conferência foi concluída. (interpretação como um procedimento único; atenção ao paralelismo)

Passo a passo prático (concordância verbal)

• 1) Localize o verbo principal do período.
• 2) Pergunte “quem/que + verbo?” para achar o sujeito.
• 3) Identifique o núcleo do sujeito (palavra essencial).
• 4) Verifique se há caso especial: partitivo, “um dos que”, “haver/fazer” impessoais, “ser” em horas/datas.
• 5) Ajuste o verbo e, se houver predicativo do sujeito, confira a concordância interna (plural/singular coerentes).

Concordância nominal

Regra geral

Artigos, pronomes, numerais e adjetivos concordam em gênero e número com o núcleo do substantivo a que se referem (termo determinante).

• Certo: As informações corretas foram registradas. (núcleo: “informações” → feminino plural)
• Errado: As informações correto foram registradas.

Exceções e pontos mais cobrados

1) Adjetivo posposto a dois substantivos: se os substantivos têm gêneros diferentes, o adjetivo vai para o masculino plural (regra padrão) ou pode concordar com o mais próximo (concordância atrativa, menos formal).

• Certo (padrão): Documento e certidão válidos. (dois núcleos → plural; gêneros diferentes → masculino plural)
• Possível (atrativa): Documento e certidão válida. (concorda com o mais próximo; em prova, prefira a padrão)

2) “É proibido/é necessário/é bom”: sem artigo antes do substantivo, tende a ficar invariável; com artigo, concorda.

• Certo (invariável): É proibido entrada de pessoas não autorizadas. (“entrada” sem artigo)
• Certo (variável): É proibida a entrada de pessoas não autorizadas. (há artigo “a”)
• Errado: É proibida entrada de pessoas não autorizadas. (sem artigo, a banca costuma exigir invariabilidade)

3) “Anexo”, “incluso”, “obrigado”: concordam com o termo a que se referem.

• Certo: Seguem anexos os relatórios. (núcleo: “relatórios”)
• Errado: Segue anexo os relatórios.
• Certo: As cópias estão inclusas. (núcleo: “cópias”)

4) “Bastante”: como advérbio, é invariável; como adjetivo, varia.

• Certo (advérbio): Os servidores estão bastante atentos. (modifica “atentos” = adjetivo → intensifica)
• Certo (adjetivo): Há bastantes pendências. (modifica “pendências” = substantivo)
• Errado: Há bastante pendências. (aqui é adjetivo → deveria variar)

Passo a passo prático (concordância nominal)

• 1) Identifique o substantivo núcleo do grupo nominal.
• 2) Verifique quais palavras o determinam (artigo, pronome, numeral, adjetivo).
• 3) Ajuste gênero e número conforme o núcleo.
• 4) Cheque casos especiais: “é proibido/necessário/bom”, “anexo/incluso/obrigado”, “bastante”.

Regência verbal e nominal

Conceito

Regência é a relação de dependência entre um termo regente (verbo ou nome) e seu complemento, definindo se há preposição e qual é. Em prova, o foco é: qual preposição o verbo/nome exige e qual termo é o complemento.

Regência verbal: casos recorrentes

1) Assistir

• Ver (assistir a): Certo: Assistiu ao atendimento. (verbo exige “a”)
• Errado: Assistiu o atendimento. (sem preposição)
• Prestar assistência (assistir alguém): Certo: O servidor assistiu o segurado. (objeto direto)

2) Preferir: pede estrutura “preferir X a Y” (sem “do que”).

• Certo: Prefere atendimento presencial a atendimento remoto.
• Errado: Prefere atendimento presencial do que atendimento remoto.

3) Implicar

• Acarretar (sem preposição): Certo: O erro implica atraso. (objeto direto)
• Ter implicância (com “com”): Certo: Implica com o colega.
• Errado: O erro implica em atraso. (em prova, costuma ser cobrado como inadequado no sentido de “acarretar”)

4) Obedecer / Desobedecer: pedem preposição “a”.

• Certo: Obedeceu à norma interna. (verbo exige “a”)
• Errado: Obedeceu a norma interna. (falta crase quando cabível)
• Errado: Obedeceu na norma interna.

5) Visar

• Objetivar (visar a): Certo: Visa à melhoria do atendimento. (exige “a”)
• Errado: Visa a melhoria do atendimento. (falta crase se “a” + “a”)
• Mirar/apontar (visar algo): Certo: Visou o alvo. (objeto direto)

6) Informar / Avisar / Comunicar: dupla regência frequente.

• Certo: Informou o resultado ao interessado. (OD “o resultado” + OI “ao interessado”)
• Certo: Informou ao interessado o resultado. (ordem livre)
• Errado: Informou o interessado do resultado. (em norma-padrão, “informar algo a alguém” é a estrutura mais cobrada)

Regência nominal: casos recorrentes

Alguns nomes exigem preposição fixa, e isso impacta crase e pronomes relativos.

• Necessidade de: Certo: necessidade de atualização. (nome “necessidade” exige “de”)
• Respeito a: Certo: respeito a normas. (nome “respeito” exige “a”)
• Obediência a: Certo: obediência à regra. (“a” + “a”)
• Preferência por: Certo: preferência por atendimento digital.

Passo a passo prático (regência)

• 1) Identifique o termo regente (verbo ou nome).
• 2) Pergunte “o quê?” (objeto direto) e “a/para/de/em quê?” (objeto indireto) para localizar o complemento.
• 3) Verifique se o regente exige preposição específica (memorização de casos recorrentes).
• 4) Se houver artigo após a preposição “a”, avalie crase (a + a(s)).
• 5) Em pronomes relativos (que, quem, o qual), confira a preposição exigida pelo regente antes do relativo.

Crase

Conceito operacional

Crase é a fusão de preposição “a” (exigida pela regência) com artigo “a/as” (ou com pronomes demonstrativos iniciados por “a”: aquele(s), aquela(s), aquilo). Em prova, a pergunta-chave é: há “a” exigido + há “a” permitido?

Quando ocorre (casos mais cobrados)

1) Diante de substantivo feminino com artigo

• Certo: Referiu-se à norma interna. (regência: “referir-se a” + artigo “a”)
• Errado: Referiu-se a norma interna. (faltou artigo fundido)

2) Locuções prepositivas, conjuntivas e adverbiais femininas

• Certo: O procedimento foi realizado à medida que surgiam dúvidas. (locução conjuntiva)
• Certo: O servidor agiu às pressas. (locução adverbial)
• Errado: O servidor agiu as pressas.

3) Antes de “aquele(s)/aquela(s)/aquilo”

• Certo: Encaminhou o pedido àquela unidade. (a + aquela)
• Errado: Encaminhou o pedido aquela unidade. (faltou preposição fundida)

Quando não ocorre (armadilhas)

1) Antes de palavra masculina

• Certo: Dirigiu-se a setor responsável. (sem artigo feminino)
• Errado: Dirigiu-se à setor responsável.

2) Antes de verbos

• Certo: Passou a analisar os dados. (“a” + verbo no infinitivo)
• Errado: Passou à analisar os dados.

3) Antes de pronomes pessoais, de tratamento (em geral) e indefinidos

• Certo: Entregou a documentação a ela. (pronome pessoal)
• Errado: Entregou a documentação à ela.
• Certo: Dirigiu-se a Vossa Senhoria. (tratamento; regra geral sem artigo)

4) Antes de nomes femininos sem artigo (ex.: quando o nome próprio não admite artigo no contexto).

• Certo: Enviou a mensagem a Maria. (sem artigo)
• Certo (se houver artigo): Enviou a mensagem à Maria. (quando o uso do artigo é aceito no contexto regional/estilístico; em prova, a banca costuma sinalizar pelo contexto)

5) “A” antes de plural sem artigo

• Certo: Referiu-se a normas internas. (sem artigo “as”)
• Certo (com artigo): Referiu-se às normas internas. (a + as)

Passo a passo prático (crase)

• 1) Verifique se o termo anterior exige preposição “a” (regência verbal/nominal).
• 2) Verifique se o termo seguinte admite artigo “a/as” (substantivo feminino determinado) ou é “aquele(s)/aquela(s)/aquilo”.
• 3) Se (1) e (2) forem “sim”, use “à/às”.
• 4) Teste de substituição: troque o termo feminino por masculino; se aparecer “ao”, no feminino tende a ser “à”. Ex.: “referiu-se ao regulamento” → “referiu-se à norma”.

Pronomes (emprego e referências)

Pontos de prova

Em questões, pronomes são cobrados por: referência (coesão), adequação de tratamento, ambiguidade e regência com relativos.

1) Pronomes demonstrativos (este/esse/aquele): em norma-padrão, “este” tende a retomar o que será dito (catáfora) e “esse” o que já foi dito (anáfora), além de marcação de proximidade discursiva.

• Certo: Este é o ponto central: a conferência deve ser completa. (vai explicar)
• Certo: A conferência deve ser completa. Esse é o ponto central. (retoma)

2) Pronomes relativos e regência: a preposição vem do termo regente e deve anteceder o relativo.

• Certo: A norma a que o servidor se referiu é clara. (regência: “referir-se a”)
• Errado: A norma que o servidor se referiu é clara. (faltou preposição exigida)
• Certo: O tema de que tratamos é recorrente. (regência: “tratar de”)

3) “Cujo”: indica posse, não admite artigo após ele e concorda com o possuído.

• Certo: O processo cujo número foi informado está correto. (possuído: “número” masc. sing.)
• Errado: O processo cujo o número foi informado está correto. (artigo indevido)
• Certo: As solicitações cujas respostas foram enviadas… (possuído: “respostas” fem. pl.)

4) “Onde”: refere-se a lugar (físico ou virtual entendido como “ambiente”); para noções abstratas, prefira “em que” quando a banca for rígida.

• Certo: A unidade onde ocorreu o atendimento… (lugar)
• Preferível: A situação em que houve divergência… (abstrato)

Colocação pronominal (próclise, ênclise, mesóclise)

Regra prática para prova

Em norma-padrão, a colocação depende de elementos que atraem o pronome (próclise). Sem atrator, em início de oração, evita-se próclise; usa-se ênclise. Mesóclise aparece com futuro do presente/pretérito sem atrator (mais formal).

Próclise (mais cobrada)

Ocorre quando há palavra atrativa antes do verbo: não, nunca, jamais; pronomes relativos; conjunções subordinativas; advérbios (sem pausa); indefinidos; “que” expletivo em certas construções.

• Certo: Não se admite falha no registro. (atrator: “Não”)
• Errado: Não admite-se falha no registro. (em prova, “não” exige próclise)
• Certo: O documento que se apresentou estava incompleto. (atrator: relativo “que”)
• Certo: Aqui se trabalha com prazos. (advérbio sem pausa)

Ênclise

Usa-se quando não há atrator e o verbo não está em futuro; é comum após verbo no início da oração (norma-padrão).

• Certo: Encaminhou-se o pedido ao setor competente. (sem atrator)
• Errado: Se encaminhou o pedido ao setor competente. (início de oração sem atrator; a banca costuma marcar como inadequado)

Mesóclise

Com futuro do presente/pretérito, sem atrator.

• Certo: Informar-lhe-ei o resultado. (futuro, sem atrator)
• Com atrator (vira próclise): Não lhe informarei o resultado. (atrator “não”)

Passo a passo prático (colocação)

• 1) Verifique se há palavra atrativa antes do verbo (não, relativo, subordinativa, advérbio sem pausa etc.).
• 2) Se houver atrator: use próclise.
• 3) Se não houver atrator e o verbo iniciar a oração: prefira ênclise.
• 4) Se o verbo estiver no futuro e não houver atrator: mesóclise (ou reescrita para evitar, se a questão permitir).

Pontuação associada ao sentido (com foco em cobrança de prova)

Vírgula e mudança de sentido

A banca explora vírgula para separar termos essenciais (erro) versus acessórios (correto). O critério é sintático: termo essencial não se separa por vírgula; adjuntos adverbiais deslocados e orações explicativas podem ser isolados.

1) Separação indevida entre sujeito e verbo

• Errado: A conferência dos documentos, evita retrabalho. (vírgula separou sujeito “A conferência...” do verbo “evita”)
• Certo: A conferência dos documentos evita retrabalho.

2) Oração adjetiva restritiva x explicativa

• Restritiva (sem vírgulas): Os requerimentos que estavam incompletos foram devolvidos. (seleciona um subconjunto)
• Explicativa (com vírgulas): Os requerimentos, que estavam incompletos, foram devolvidos. (característica de todos; muda o sentido)

3) Adjuntos adverbiais deslocados: vírgula é recomendável quando o adjunto é longo ou vem no início.

• Certo: Em razão do volume de atendimentos, a triagem foi reforçada. (adjunto deslocado)
• Certo: A triagem foi reforçada em razão do volume de atendimentos. (sem deslocamento)

4) Vírgula antes de “e”: pode ocorrer para ênfase, mudança de sujeito, ou para isolar oração intercalada; não é “proibida” automaticamente.

• Certo: O servidor conferiu os dados, e o supervisor validou o resultado. (sujeitos diferentes)
• Certo: Conferiu os dados e validou o resultado. (mesmo sujeito elíptico)

5) Dois-pontos: introduz explicação, enumeração ou consequência.

• Certo: Houve uma falha: o campo obrigatório não foi preenchido. (explicação)
• Errado: Houve uma falha, o campo obrigatório não foi preenchido. (vírgula não substitui dois-pontos/ponto em relação explicativa)

Banco de itens estilo prova (com gabarito e justificativa técnica)

Itens de concordância verbal

1) “Fazem três meses que o cadastro não é atualizado.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: “Fazer” indicando tempo é impessoal; o termo “três meses” não é sujeito. Forma correta: “Faz três meses...”. (elemento determinante: impessoalidade do verbo “fazer” no sentido temporal)

2) “Havia pendências no sistema e havia documentos faltantes.”

• Gabarito: Certo.
• Justificativa: “Haver” com sentido de existir é impessoal e fica no singular. (elemento determinante: valor de “existir”)

3) “A maioria dos requerimentos foram analisados hoje.”

• Gabarito: Certo.
• Justificativa: Em expressão partitiva, admite-se concordância com “maioria” (sing.) ou com “requerimentos” (pl.). Aqui, o verbo concorda com o plural. (elemento determinante: expressão partitiva “a maioria de”)

4) “Chegou os relatórios solicitados.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: O núcleo do sujeito é “relatórios” (plural), ainda que posposto. Correto: “Chegaram os relatórios...”. (elemento determinante: núcleo do sujeito posposto)

Itens de concordância nominal

5) “É proibida entrada de pessoas não autorizadas.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: Sem artigo antes de “entrada”, a estrutura “é proibido” tende a ficar invariável. Correto: “É proibido entrada...”. (elemento determinante: presença/ausência de artigo antes do substantivo)

6) “Seguem anexa as cópias do relatório.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: “Anexo” concorda com “cópias” (fem. pl.). Correto: “Seguem anexas as cópias...”. (elemento determinante: núcleo “cópias”)

7) “Há bastantes inconsistências nos dados.”

• Gabarito: Certo.
• Justificativa: “Bastantes” é adjetivo e concorda com “inconsistências” (plural). (elemento determinante: classe e termo modificado)

Itens de regência

8) “O servidor preferiu o atendimento remoto do que o presencial.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: Regência de “preferir”: “preferir X a Y”. Correto: “preferiu o remoto ao presencial”. (elemento determinante: regência do verbo “preferir”)

9) “A norma que o servidor se referiu foi atualizada.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: “Referir-se” exige preposição “a”: “a norma a que se referiu”. (elemento determinante: regência do verbo “referir-se” + pronome relativo)

10) “O erro implica em atraso na análise.”

• Gabarito: Errado (padrão de prova).
• Justificativa: No sentido de “acarretar”, “implicar” é transitivo direto: “implica atraso”. (elemento determinante: sentido do verbo “implicar”)

Itens de crase

11) “O servidor obedeceu a norma interna.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: “Obedecer” rege “a” e “norma” admite artigo “a”: a + a = “à”. (elemento determinante: regência de “obedecer” + artigo feminino)

12) “Passou à conferir os documentos.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: Antes de verbo no infinitivo não há artigo; logo, não há crase. Correto: “passou a conferir”. (elemento determinante: termo seguinte é verbo)

13) “Encaminhou o pedido àquela unidade.”

• Gabarito: Certo.
• Justificativa: a (preposição exigida) + aquela (demonstrativo) = “àquela”. (elemento determinante: demonstrativo iniciado por “a”)

Itens de pronomes e colocação pronominal

14) “Não admite-se falha no registro.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: “Não” é atrator de próclise: “Não se admite...”. (elemento determinante: palavra negativa antes do verbo)

15) “O processo cujo o número foi informado está correto.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: Após “cujo” não se usa artigo. Correto: “cujo número”. (elemento determinante: regra fixa do relativo “cujo”)

16) “Encaminhou-se o pedido ao setor competente.”

• Gabarito: Certo.
• Justificativa: Sem atrator antes do verbo, a ênclise é adequada. (elemento determinante: ausência de palavra atrativa)

Itens de pontuação e sentido

17) “A conferência dos documentos, evita retrabalho.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: Vírgula separou sujeito (“A conferência...”) do verbo (“evita”). (elemento determinante: relação sujeito-verbo)

18) “Os requerimentos, que estavam incompletos, foram devolvidos.”

• Gabarito: Certo (pontuação), com alteração de sentido.
• Justificativa: Vírgulas tornam a oração relativa explicativa (característica atribuída ao conjunto). Sem vírgulas, seria restritiva. (elemento determinante: tipo de oração adjetiva)

19) “Houve uma falha, o campo obrigatório não foi preenchido.”

• Gabarito: Errado.
• Justificativa: Há relação explicativa; exige dois-pontos, ponto ou ponto e vírgula: “Houve uma falha: ...”. (elemento determinante: relação semântica de explicação)