Le risque opérationnel est l'un des principaux sujets d'étude dans les connaissances bancaires pour les appels d'offres publics. C'est un concept essentiel pour comprendre les opérations bancaires et les défis auxquels sont confrontées les institutions financières. Le risque opérationnel est défini comme le risque de perte directe ou indirecte résultant d'une variété de causes associées à des processus internes, des personnes, des systèmes ou des événements externes.
Selon le Comité de Bâle, le risque opérationnel englobe les pertes résultant de défaillances ou d'inadéquations des processus internes, des personnes et des systèmes, ou d'événements externes. Cela inclut les risques juridiques mais exclut les risques stratégiques et de réputation. Il s'agit donc d'une définition assez large qui couvre une gamme de risques potentiels auxquels une banque pourrait être confrontée.
L'erreur humaine est l'une des principales causes de risque opérationnel. Cela peut se produire de plusieurs manières, telles que des erreurs de saisie de données, la non-exécution de tâches, la négligence ou même la fraude. Par exemple, un employé peut faire une erreur lors de la saisie des détails d'une transaction, entraînant une perte financière pour la banque.
Une autre cause majeure de risque opérationnel est la défaillance du système. Cela peut se produire lorsque les systèmes informatiques d'une banque tombent en panne, entraînant des interruptions de service, des pertes de données ou d'autres conséquences négatives. Par exemple, si le système de paiement en ligne d'une banque tombe en panne, cela peut entraîner une perte de revenus et nuire à la réputation de la banque.
Les événements externes peuvent également entraîner un risque opérationnel. Il peut s'agir de catastrophes naturelles, telles que des inondations ou des tremblements de terre, qui peuvent endommager l'infrastructure physique d'une banque. Ils peuvent également inclure des événements politiques ou économiques qui affectent la stabilité du secteur bancaire.
Le risque opérationnel est géré grâce à une combinaison de mesures de prévention et de contrôle. Les mesures préventives visent à prévenir les risques en premier lieu. Cela peut inclure la mise en œuvre de procédures de contrôle qualité strictes, la formation du personnel et l'entretien régulier des systèmes et des équipements.
Les mesures de contrôle, quant à elles, visent à minimiser l'impact des risques qui surviennent. Cela peut inclure la mise en œuvre de plans d'urgence et de reprise après sinistre, une assurance contre certains types de risques et des audits réguliers pour détecter et corriger les défaillances.
En outre, les banques sont également tenues de détenir un capital suffisant pour couvrir les pertes potentielles résultant du risque opérationnel. C'est ce qu'on appelle l'exigence de capital pour le risque opérationnel et c'est un élément important de la réglementation bancaire internationale.
En bref, le risque opérationnel est un aspect crucial de la gestion d'une banque. Il est essentiel pour les banques de gérer efficacement leurs risques opérationnels afin d'assurer la stabilité et la rentabilité à long terme. Cela est encore plus important dans l'environnement bancaire actuel, où les banques dépendent de plus en plus de systèmes informatiques complexes et sont confrontées à une variété de défis externes.
Comprendre le risque opérationnel et sa gestion est donc un aspect essentiel de Banking Skills pour les marchés publics. Il fournit une base solide pour comprendre les défis auxquels sont confrontées les banques et leur fonctionnement.
