Capacité à communiquer clairement et objectivement
Page 10 | Écouter en audio
La capacité à communiquer clairement et objectivement est une compétence essentielle pour un caissier. Il doit être capable de communiquer efficacement avec les clients, les collègues et les supérieurs. Cela implique la capacité d'écouter attentivement, de poser des questions pertinentes et de transmettre des informations de manière claire et concise.
Pour communiquer clairement et objectivement, le caissier doit avoir une bonne maîtrise de la langue portugaise et être capable de s'exprimer clairement, sans ambiguïtés. Il doit également être capable d'adapter sa communication au public cible, en utilisant un langage adapté au niveau de compréhension de l'interlocuteur.
En outre, la capacité à communiquer clairement et objectivement implique également la capacité à transmettre des informations de manière organisée et structurée. Le caissier doit être en mesure de fournir des informations pertinentes de manière claire et objective, sans se perdre dans des détails inutiles.
Enfin, il est important de souligner que la capacité à communiquer clairement et objectivement ne consiste pas seulement à parler. Le caissier doit également être capable de communiquer clairement et objectivement par écrit, que ce soit en remplissant des formulaires, en envoyant des e-mails ou en rédigeant des rapports.
Répondez maintenant à l’exercice sur le contenu :
_Quelle est l'importance de compétences de communication claires et objectives pour un caissier ?
Tu as raison! Félicitations, passez maintenant à la page suivante
Vous avez raté! Essayer à nouveau.
Page suivante de lebook gratuit :
11Connaissance des normes et procédures de sécurité
1 minutes
Obtenez votre certificat pour ce cours gratuitement ! en téléchargeant lapplication Cursa et en lisant lebook qui sy trouve. Disponible sur Google Play ou App Store !
