Curso en línea gratuitoCajero de tienda de auto servicio
Duración del curso en línea: 25 minutos
4.6
(107)
Aprende a ser un cajero de autoservicio con este curso gratuito de Fundación CS. Domina procesos, seguridad, atención al cliente y más en poco tiempo.
Descripción del curso
El curso "Cajero de tienda de auto servicio" es una oportunidad excepcional para adentrarse en el mundo de la gestión de puntos de venta en autoservicios. Con una duración compacta de 25 minutos, este curso ha sido valorado de manera sobresaliente, alcanzando un promedio de 4.7 estrellas de 5, según las evaluaciones de sus participantes.
Dentro de la categoría de Profesionales y enfocado específicamente en el rol de Cajero, este curso provee a los estudiantes con los conocimientos necesarios para desempeñarse eficazmente en una función tan vital como es la de cajero en un autoservicio. A través de una serie de módulos bien estructurados, los participantes obtendrán una amplia comprensión de los diferentes aspectos relacionados con este rol.
El curso inicia con una introducción general que sienta las bases para el aprendizaje posterior, permitiendo a los estudiantes familiarizarse con los objetivos y el contenido que se cubrirá. Posteriormente, se enfoca en el papel del cajero, resaltando sus responsabilidades y habilidades esenciales para el desempeño diario. Esta base sólida es crucial para comprender la importancia de las tareas y cómo realizarlas de manera eficiente.
Una sección notable del curso está dedicada a la seguridad y la prevención de accidentes, un aspecto fundamental para garantizar un entorno de trabajo seguro tanto para los empleados como para los clientes. Los participantes recibirán instrucción sobre las políticas empresariales, las cuales son vitales para mantener la coherencia y el profesionalismo en la interacción con los clientes y el manejo de situaciones diversas.
Seguidamente, se cubre el proceso general del cajero, proporcionando una visión detallada de las tareas diarias y cómo llevarlas a cabo de manera efectiva y con precisión. La higiene y la presentación del área de trabajo también son temas de gran relevancia, y el curso ofrece directrices claras para mantener un entorno limpio y ordenado.
El funcionamiento de la caja registradora es otro componente esencial del curso. A los estudiantes se les enseñará cómo verificar su correcto funcionamiento, lo cual es crucial para evitar errores y garantizar un proceso de pago fluido. La atención al cliente es otro pilar del curso, subrayando la importancia de una interactuación cordial y profesional, lo que sin duda mejora la experiencia del cliente y fomenta la lealtad.
El registro de productos y la aplicación de promociones y descuentos son habilidades prácticas que todo cajero debe dominar. A través de simulaciones prácticas y ejemplos concretos, los participantes aprenderán a manejar estas situaciones de manera precisa y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del negocio.
Este curso ofrece una formación integral y práctica, diseñada específicamente para quienes buscan destacar en la subcategoría de Cajero. Al finalizar, los participantes estarán mejor preparados para asumir sus responsabilidades con confianza y competencia, habiendo adquirido un conocimiento detallado y aplicable a su rol diario.
Contenido del curso
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Lección en vídeo: Curso de Cajero de tienda de autoservicio | Introducción
01m
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Ejercicio: _¿Cuál es una de las actividades que realiza un cajero de autoservicio además de registrar los productos comprados por los clientes?
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Lección en vídeo: Curso de Cajero de tienda de autoservicio | # 2 El Cajero
02m
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Ejercicio: _¿Cuáles son las labores que debe realizar un cajero de autoservicio?
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Lección en vídeo: Curso de Cajero autoservicio | #3 Seguridad y prevencio?n de accidentes
02m
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Ejercicio: _¿Cuáles son las medidas básicas de seguridad que debes conocer para prevenir accidentes en tu tienda?
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Lección en vídeo: Curso de Cajero de tienda de autoservicio | #4 Poli?ticas Empresariales
02m
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Lección en vídeo: Curso Cajero de tienda autoservicio #5 Proceso general del cajero
01m
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Ejercicio: _¿Cuál es el objetivo del proceso de "corte de caja" que realiza el cajero al final de su turno?
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Lección en vídeo: Curso Cajero de tienda autoservicio #6 Higiene y presentación del área
03m
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Ejercicio: _¿Cuáles son los materiales necesarios para limpiar la caja registradora?
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Lección en vídeo: Curso Cajero de tienda autoservicio #7 Verificación del funcionamiento de la caja
02m
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Ejercicio: _¿Qué se debe hacer si la caja registradora no enciende correctamente al inicio de la jornada laboral?
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Lección en vídeo: Curso Cajero de tienda autoservicio #8 Atención al cliente
03m
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Ejercicio: _¿Cuáles son las áreas que debes cuidar para brindar una atención adecuada al cliente en una tienda de autoservicio?
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Lección en vídeo: Curso Cajero de tienda autoservicio #9 Registro de productos
02m
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Ejercicio: _¿Qué se debe hacer si un cliente no encuentra algún producto que busca en la tienda?
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Lección en vídeo: Curso Cajero de tienda autoservicio #10 Promociones y descuentos
02m
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Ejercicio: _¿Cuáles son las cláusulas que debes conocer como cajero de autoservicio para hacer válido un descuento o cupón?
Este curso gratuito incluye:
25 minutos de curso de vídeo online
Certificado digital de finalización del curso (Gratis)
Ejercicios para entrenar tus conocimientos
100% gratis, desde el contenido hasta el certificado
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Comentarios del curso: Cajero de tienda de auto servicio
juli
super recomendado
Gabriela Hernandez Hernandez.
Muy bueno.
Camila Ferri
Muy bueno ????
Brehyton Zúñiga
es super
Cristhian Mejia
está muy bien el curso pero revisen que las respuestas correctas sean las correctas, ya que preciono la única respuesta correcta y la marca como mal
nasif porras
muy bueno y útil
Laura Gallego
Aprendí bastante, gracias.
Yesenia Ordaz
Ha sido muy bueno
Josselyn Romero
Me guto
Stephanie Gomez
m encanto el curso????