Este capítulo é um treino por competências: você pratica com simulados temáticos (por disciplina) e simulados mistos (interdisciplinares), com dificuldade progressiva. A cada questão, o gabarito comentado aponta: conceito testado, por que as erradas estão erradas e o ponto de atenção para evitar erros recorrentes.
Como usar os simulados (passo a passo prático)
1) Faça o simulado em tempo contínuo (sem consultar material). 2) Marque as questões com dúvida (mesmo que tenha acertado). 3) Corrija pelo gabarito comentado e escreva, ao lado, o “motivo do erro” (ex.: confundi conceito, li rápido, não vi exceção). 4) Refaça apenas as erradas e as “com dúvida” após 24–48 horas. 5) Registre o ponto de atenção em uma lista curta (5 a 10 itens) para revisar antes do próximo simulado.
Simulados temáticos (por disciplina)
Simulado 1 (Básico) — Língua Portuguesa: interpretação e gramática aplicada
Questão 1. Assinale a alternativa em que a reescrita mantém o sentido e a correção gramatical: “O servidor informou ao cidadão que o prazo seria reavaliado.”
- A) O servidor informou o cidadão de que o prazo seria reavaliado.
- B) O servidor informou ao cidadão de que o prazo seria reavaliado.
- C) O servidor informou que ao cidadão o prazo seria reavaliado.
- D) O servidor informou ao cidadão que o prazo seria reavaliado-se.
Questão 2. Em um texto informativo, a expressão “por conseguinte” estabelece relação de:
- A) oposição
- B) conclusão
- C) exemplificação
- D) condição
Questão 3. Assinale a alternativa com concordância verbal correta:
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- A) Fazem dois anos que o requerimento foi protocolado.
- B) Faz dois anos que o requerimento foi protocolado.
- C) Fazem dois ano que o requerimento foi protocolado.
- D) Faz dois ano que o requerimento foi protocolado.
Gabarito comentado — Simulado 1
Q1: B. Conceito testado: regência do verbo “informar”. Pode ocorrer “informar algo a alguém” e “informar alguém de algo”. Na frase, “informou ao cidadão” pede “de que” para introduzir o conteúdo: “informou ao cidadão de que...”. Por que as outras estão erradas: A) “informou o cidadão de que...” seria possível, mas a frase traz “informou o cidadão de que” sem “ao”; aqui a alternativa A altera a estrutura e pode soar aceitável, porém a banca costuma exigir paralelismo com o original (“ao cidadão”). C) ordem truncada prejudica clareza. D) “reavaliado-se” é construção inadequada. Ponto de atenção: memorize os dois esquemas: “informar algo a alguém” e “informar alguém de algo”; evite misturar sem coerência.
Q2: B. Conceito testado: conectivos conclusivos. “Por conseguinte” equivale a “portanto”, “assim”, “logo”. Erradas: A) oposição seria “porém”, “contudo”. C) exemplificação seria “por exemplo”. D) condição seria “se”, “caso”. Ponto de atenção: em interpretação, conectivo costuma ser pista direta da relação lógica.
Q3: B. Conceito testado: verbo “fazer” indicando tempo decorrido é impessoal (fica no singular). Erradas: A e C usam plural indevido; D erra concordância nominal (“dois ano”). Ponto de atenção: “faz X anos”, “faz X dias”, “faz muito tempo” sempre no singular quando é tempo decorrido.
Simulado 2 (Intermediário) — Informática: segurança da informação e produtividade
Questão 1. Em segurança da informação, a prática mais adequada para reduzir risco de sequestro de dados (ransomware) em ambiente de trabalho é:
- A) manter cópias de segurança (backup) testadas e desconectadas/imutáveis
- B) desativar atualizações automáticas do sistema para evitar reinicializações
- C) compartilhar senhas com a equipe para garantir continuidade do serviço
- D) abrir anexos desconhecidos em modo de edição para verificar conteúdo
Questão 2. Em um editor de texto, a função “controle de alterações” é mais indicada para:
- A) criptografar o arquivo com certificado digital
- B) registrar edições e permitir aceitar/rejeitar mudanças
- C) converter automaticamente o texto em apresentação de slides
- D) limpar metadados e histórico do documento
Questão 3. Sobre phishing, assinale a alternativa correta:
- A) é um ataque físico ao equipamento, geralmente por acesso ao gabinete
- B) é uma técnica de engenharia social que busca induzir o usuário a revelar dados
- C) ocorre apenas por SMS e nunca por e-mail
- D) é um tipo de antivírus corporativo
Gabarito comentado — Simulado 2
Q1: A. Conceito testado: mitigação de ransomware com backup resiliente (testado, offline/imutável) e boas práticas de atualização. Erradas: B) desativar updates aumenta vulnerabilidades. C) compartilhamento de senhas viola controle de acesso. D) anexos desconhecidos são vetor comum; “modo de edição” aumenta risco. Ponto de atenção: backup sem teste e sem isolamento pode falhar no incidente; “backup existe” não basta.
Q2: B. Conceito testado: revisão colaborativa e auditoria de mudanças. Erradas: A) criptografia é outra função. C) conversão para slides é recurso distinto. D) limpeza de metadados não é o objetivo do controle de alterações. Ponto de atenção: banca confunde “controle de alterações” com “proteção do documento”; são coisas diferentes.
Q3: B. Conceito testado: engenharia social e fraude informacional. Erradas: A) isso seria ataque físico. C) phishing pode ocorrer por e-mail, SMS (smishing), voz (vishing), redes sociais. D) antivírus é ferramenta de proteção, não ataque. Ponto de atenção: identifique sinais: urgência, links encurtados, remetente suspeito, pedido de credenciais.
Simulado 3 (Avançado) — Direito Administrativo/Constitucional: princípios e atos
Questão 1. Um ato administrativo praticado por agente incompetente, mas com possibilidade de convalidação, em regra apresenta vício:
- A) de motivo, insanável
- B) de competência, sanável
- C) de finalidade, sanável
- D) de objeto, sempre sanável
Questão 2. A publicidade dos atos administrativos, como regra, relaciona-se diretamente ao princípio da:
- A) eficiência
- B) legalidade
- C) publicidade
- D) supremacia do interesse público
Questão 3. Em processo administrativo, a motivação é especialmente exigida quando o ato:
- A) concede vantagem ao administrado, dispensando justificativa
- B) nega, limita ou afeta direitos/interesses, exigindo explicitação dos fundamentos
- C) é praticado por autoridade superior, sendo presumidamente motivado
- D) é discricionário, sendo vedada motivação para não vincular a Administração
Gabarito comentado — Simulado 3
Q1: B. Conceito testado: elementos do ato administrativo e convalidação. Vício de competência (e, em muitas abordagens, forma não essencial) tende a ser sanável. Erradas: A) motivo pode ser determinante e, se inexistente/falso, costuma inviabilizar convalidação. C) finalidade é vício grave (desvio de finalidade), em regra insanável. D) objeto ilícito/impossível não é sanável. Ponto de atenção: convalidação não “conserta tudo”; foque nos vícios tipicamente sanáveis (competência e forma, quando não essencial).
Q2: C. Conceito testado: princípio expresso da Administração Pública. Erradas: A e B são princípios, mas não são o núcleo da transparência. D) é construção doutrinária e não substitui o princípio específico. Ponto de atenção: quando a pergunta é direta (“relaciona-se ao princípio da...”), a resposta costuma ser o próprio princípio correspondente.
Q3: B. Conceito testado: motivação e controle. Atos que negam/limitam direitos exigem motivação clara, permitindo contraditório e controle. Erradas: A) mesmo concessões podem exigir motivação conforme o caso; não é “dispensa”. C) hierarquia não elimina dever de motivar. D) ato discricionário deve ser motivado; a motivação não é vedada, é requisito de legitimidade. Ponto de atenção: discricionariedade não é arbitrariedade: sempre há limites e necessidade de justificar.
Simulados mistos (interdisciplinares)
Simulado 4 (Intermediário) — Caso prático: atendimento, comunicação e registro
Questão 1. Um cidadão chega nervoso ao atendimento e afirma que “o INSS perdeu meus documentos”. A conduta mais adequada, alinhada à comunicação cidadã e à gestão de conflito, é:
- A) interromper e exigir que ele se acalme antes de qualquer explicação
- B) ouvir sem interromper, reconhecer a emoção, esclarecer o procedimento e orientar próximos passos
- C) responder com termos técnicos para demonstrar autoridade e encerrar rapidamente
- D) negar a possibilidade de falha e encerrar o atendimento
Questão 2. Ao receber por e-mail um arquivo “comprovantes.zip” de remetente desconhecido, com mensagem urgente pedindo “atualização cadastral”, a ação correta é:
- A) abrir o arquivo em qualquer computador, pois ZIP é formato seguro
- B) encaminhar para colegas para verificar se é legítimo
- C) não abrir, reportar pelo canal interno adequado e verificar a autenticidade por meio oficial
- D) responder pedindo CPF e senha para confirmar a identidade do remetente
Questão 3. Em redação oficial, ao registrar uma informação em documento administrativo, a característica mais cobrada em prova para evitar ambiguidades é:
- A) subjetividade
- B) impessoalidade e clareza
- C) informalidade
- D) uso de gírias para aproximar do cidadão
Gabarito comentado — Simulado 4
Q1: B. Conceito testado: escuta ativa, desescalada e orientação objetiva. Erradas: A) aumenta tensão. C) tecnicismo sem tradução gera ruído. D) postura defensiva rompe confiança e não resolve. Ponto de atenção: primeiro acolha e organize o atendimento (emoção → fatos → próximos passos).
Q2: C. Conceito testado: prevenção a phishing/malware e validação por canal oficial. Erradas: A) ZIP pode conter executáveis/macro/malware. B) espalha risco. D) jamais solicitar credenciais por e-mail. Ponto de atenção: urgência + anexo + remetente desconhecido é combinação típica de golpe.
Q3: B. Conceito testado: linguagem oficial: impessoal, clara, objetiva. Erradas: A) subjetividade reduz precisão. C) informalidade não é padrão. D) gírias comprometem formalidade e entendimento. Ponto de atenção: clareza é “anti-erro”: escreva quem fez o quê, quando, onde e com qual fundamento/registro.
Simulado 5 (Avançado) — Interdisciplinar: texto, norma e decisão administrativa
Questão 1. Leia: “Considerando a documentação apresentada, conclui-se pela necessidade de diligência, a fim de complementar a instrução do processo.” A finalidade principal do trecho é:
- A) narrar um fato sem indicar providência
- B) justificar uma providência administrativa com base na instrução processual
- C) expressar opinião pessoal do servidor
- D) substituir a decisão final por um juízo informal
Questão 2. Em um documento oficial, qual opção apresenta melhor reescrita, mantendo formalidade e clareza?
- A) “A gente vai ver isso e te fala depois.”
- B) “Será verificado e informado posteriormente.”
- C) “Vamos dar um jeito e avisamos.”
- D) “Fica tranquilo que vai dar certo.”
Questão 3. Se um ato administrativo limita direito do administrado, o requisito que fortalece o controle e reduz nulidades é:
- A) ausência de motivação, para preservar discricionariedade
- B) motivação explícita, com indicação dos fundamentos e do contexto fático
- C) assinatura ilegível, para evitar questionamentos
- D) linguagem vaga, para permitir interpretações flexíveis
Gabarito comentado — Simulado 5
Q1: B. Conceito testado: interpretação de texto em contexto administrativo: conectores (“considerando”, “conclui-se”, “a fim de”) indicam justificativa e providência. Erradas: A) há providência (“diligência”). C) não há marca de opinião pessoal. D) não substitui decisão; é etapa de instrução. Ponto de atenção: identifique verbos de encaminhamento (determinar, concluir, solicitar, diligenciar) e a finalidade (“a fim de”).
Q2: B. Conceito testado: adequação vocabular e impessoalidade na redação oficial. Erradas: A, C e D são coloquiais e subjetivas. Ponto de atenção: prefira construções impessoais e objetivas, sem promessas vagas.
Q3: B. Conceito testado: motivação e segurança jurídica. Erradas: A) motivação é exigência de legitimidade, especialmente quando há restrição. C) assinatura ilegível prejudica identificação. D) vagueza aumenta risco de nulidade e de interpretação divergente. Ponto de atenção: motivação deve conectar fatos provados + norma aplicada + conclusão administrativa.
Revisão aplicada (listas de verificação)
Checklist 1 — Português (prova): leitura, conectivos e gramática de alta incidência
- Identifico a tese do texto e o objetivo do autor (informar, argumentar, orientar)?
- Reconheço conectivos: causa (porque), consequência (portanto), oposição (porém), condição (se), finalidade (para que)?
- Evito inferência sem base: marco no texto a frase que sustenta minha resposta?
- Regência: sei os esquemas mais cobrados (informar, assistir, preferir, visar, obedecer)?
- Concordância: atenção a verbos impessoais (fazer tempo, haver existencial) e sujeito posposto.
- Crase: verifico se há preposição + artigo (a + a) e se o termo regente exige “a”?
Checklist 2 — Informática: segurança e conduta no ambiente corporativo
- Reconheço sinais de phishing (urgência, link suspeito, pedido de credenciais, remetente estranho)?
- Se recebo anexo suspeito: não abro, não encaminho, reporto pelo canal correto.
- Senhas: não compartilho, uso autenticação forte quando disponível.
- Backup: entendo a ideia de cópia testada e protegida contra alteração.
- Ferramentas de produtividade: sei para que servem controle de alterações, comentários e versões.
Checklist 3 — Administrativo/Constitucional: atos, princípios e motivação
- Consigo identificar elementos do ato (competência, finalidade, forma, motivo, objeto)?
- Se há vício: sei diferenciar sanável (ex.: competência) de insanável (ex.: finalidade/objeto ilícito)?
- Princípios: reconheço quando a questão cobra diretamente legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, eficiência?
- Motivação: conecto fatos + norma + conclusão, especialmente em atos restritivos.
- Evito confundir discricionariedade com ausência de justificativa.
Exercícios finais de fixação (sem gabarito imediato)
Exercício 1 (Português). Reescreva a frase a seguir em padrão formal e impessoal, mantendo o sentido: “A gente analisou e vai ver se dá para resolver logo.”
Exercício 2 (Português). Em um parágrafo de 5 linhas, explique a diferença entre conectivo de causa e de consequência, criando um exemplo de cada.
Exercício 3 (Informática). Liste 5 sinais de e-mail suspeito e, para cada sinal, escreva a ação segura correspondente (ex.: “link encurtado” → “não clicar; verificar por canal oficial”).
Exercício 4 (Administrativo). Dado um ato com vício de competência, descreva em 3 passos como você avaliaria a possibilidade de convalidação (sem citar leis específicas): identificar o vício, verificar se é sanável, registrar motivação e providência.
Exercício 5 (Interdisciplinar). Escreva um registro administrativo curto (4 a 6 linhas) sobre um atendimento em que o cidadão está irritado, incluindo: acolhimento, fato objetivo, providência e linguagem clara, sem termos coloquiais.
