Procedimentos de Urgência e Emergência na Comunicação por Rádio

Urgência x Emergência: critérios e prioridade de tráfego

Em comunicações por rádio, a escolha correta entre urgência e emergência define a prioridade na frequência e o tipo de resposta esperada. Use os critérios abaixo para decidir rapidamente:

• Emergência: há perigo grave e/ou iminente para pessoas, aeronave/embarcação ou terceiros. Ex.: incêndio a bordo, pane crítica, homem ao mar com risco imediato, colisão iminente, perda de controle, afundamento, despressurização grave.
• Urgência: há situação séria que exige assistência rápida, mas sem perigo imediato à vida. Ex.: falha de motor com controle mantido e pouso/atracação possível, pessoa doente estável, pane de navegação com condições seguras, combustível baixo porém ainda adequado para alternar.

Regra prática: se você hesitar entre urgência e emergência, trate como emergência até que a situação esteja claramente estabilizada.

Palavras de alerta e como declarar

Emergência: MAYDAY

Use MAYDAY para declarar emergência. A forma clássica é repetir a palavra três vezes no início para “abrir caminho” na frequência. Em seguida, identifique quem você é e o que está acontecendo.

MAYDAY MAYDAY MAYDAY, [estação chamada], aqui [sua estação/indicativo], MAYDAY [sua estação/indicativo]...

Urgência: PAN-PAN

Use PAN-PAN para urgência. Também pode ser repetido três vezes no início.

PAN-PAN PAN-PAN PAN-PAN, [estação chamada], aqui [sua estação/indicativo]...

Alerta de segurança (quando aplicável): SECURITÉ

Quando o objetivo é alertar sobre risco à navegação/segurança (ex.: objeto à deriva, área perigosa), e não pedir socorro para si, pode-se usar SECURITÉ. Use apenas quando realmente for um aviso de segurança relevante para outros tráfegos.

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O que transmitir primeiro: ordem de prioridade (curto e acionável)

Em urgência/emergência, a mensagem deve permitir que quem escuta aja imediatamente. Priorize informações que mudam a resposta (onde, o quê, quantos, quanto tempo, o que você vai fazer e o que precisa).

Modelo de conteúdo mínimo (estrutura recomendada)

Se o tempo estiver crítico, transmita primeiro: declaração + posição + natureza. O restante vem em seguida, em blocos curtos.

Passo a passo prático para montar a chamada (MAYDAY/PAN-PAN)

Passo 1 — Pare, respire e defina o objetivo

Antes de apertar o PTT, defina em uma frase: “Preciso de X, estou em Y, por causa de Z”. Isso reduz mensagens longas e confusas.

Passo 2 — Faça a declaração e chame a estação certa

Se houver uma estação de controle/coordenação na área (torre/controle, estação costeira, MRCC, etc.), chame-a. Se não souber, faça chamada geral na frequência de socorro/uso local.

Passo 3 — Entregue o bloco inicial (curto)

Bloco inicial recomendado (idealmente em até 10–20 segundos): declaração, identificação, natureza, posição.

Passo 4 — Complete com POB, autonomia/condição, intenções e solicitações

Envie o restante em frases curtas. Evite explicações longas; descreva sintomas/efeitos e o que você precisa.

Passo 5 — Confirme recebimento e estabeleça ritmo

Após resposta, confirme o que foi entendido e combine o próximo passo: “vou atualizar a cada X minutos” ou “aguardo instruções”.

Passo 6 — Atualize apenas mudanças relevantes

Atualizações devem focar no que mudou: posição, condição, tempo restante, novas falhas, alteração de intenções.

Como manter transmissões curtas e acionáveis

• Uma ideia por frase: “Fogo no compartimento do motor. Fumaça na cabine. Iniciando procedimento de extinção.”
• Evite narrativas: substitua “estamos tentando e parece que…” por “não controlado” ou “controlado parcialmente”.
• Use números e estados: “combustível 30 minutos”, “velocidade reduzida”, “sem propulsão”, “derivando”.
• Feche com pedido claro: “solicito vetoração para pouso imediato”, “solicito rebocador”, “solicito assistência médica”.

Coordenação de assistência: como pedir e como organizar

Solicitações típicas (seja específico)

• Busca e salvamento: “solicito acionamento de SAR”, “solicito helicóptero”, “solicito embarcação de apoio”.
• Orientação/vetoração: “solicito vetoração para o aeródromo mais próximo”, “solicito rumo seguro para águas abrigadas”.
• Assistência médica: “solicito médico/ambulância no pouso/atracação”, “solicito orientação médica por rádio”.
• Tráfego e separação: “solicito prioridade”, “solicito manter tráfego afastado”.

Quando você é a estação em melhores condições para coordenar

Se você ouvir um MAYDAY e nenhuma estação responder, você pode assumir temporariamente a coordenação:

• Confirme recebimento: Recebido MAYDAY.
• Peça o essencial que faltou: posição, natureza, POB.
• Oriente silêncio na frequência se necessário: Silêncio MAYDAY (quando aplicável) e mantenha a frequência livre.
• Repassar para autoridade/estação competente assim que possível.

Modelos de mensagem (preenchíveis)

Use os modelos abaixo como “roteiro mental”. Adapte ao seu contexto operacional.

Modelo 1 — Emergência (MAYDAY) completo

MAYDAY MAYDAY MAYDAY, [estação chamada], aqui [indicativo]. MAYDAY [indicativo]. Natureza: [problema]. Posição: [posição]. Pessoas a bordo: [POB]. Autonomia/condição: [combustível/tempo/estado]. Intenções: [o que fará]. Solicito: [ajuda específica].

Modelo 2 — Emergência (MAYDAY) mínimo (tempo crítico)

MAYDAY MAYDAY MAYDAY, aqui [indicativo]. Posição: [posição]. Natureza: [problema].

Modelo 3 — Urgência (PAN-PAN) completo

PAN-PAN PAN-PAN PAN-PAN, [estação chamada], aqui [indicativo]. Natureza: [problema]. Posição: [posição]. Pessoas a bordo: [POB]. Condição: [estável/controle mantido]. Intenções: [retornar/alternar/atracar]. Solicito: [prioridade/assistência/orientação].

Modelo 4 — Pedido de repetição/confirmação (quando algo crítico não foi entendido)

[estação], aqui [indicativo]. Repita [item] / Confirme [item].

Falhas de comunicação e transmissões interrompidas

Se sua transmissão foi cortada/interrompida

• Retome do ponto crítico: repita declaração e os itens essenciais (natureza e posição).
• Não recomece com longas introduções: foque no que garante ação imediata.

MAYDAY, aqui [indicativo]. Repetindo: Natureza [problema]. Posição [posição].

Se você não está recebendo resposta

• Verifique rapidamente: volume, squelch, seleção de canal/frequência, PTT travado, antena/conexões (se aplicável).
• Tente outra estação/frequência de trabalho disponível, mantendo a prioridade de socorro.
• Se possível, use meios alternativos (outro rádio, telefone satelital, EPIRB/ELT/PLB conforme aplicável ao seu ambiente).

Se você ouve mal (ruído, sinal fraco)

• Peça repetição do item crítico, não da mensagem inteira.
• Confirme o que entendeu para evitar erro de coordenação.

[estação], aqui [indicativo]. Recebi natureza [X]. Não recebi posição. Repita posição.

Se houver necessidade de repetição do seu lado

Ao repetir, mantenha a mesma ordem e use frases idênticas sempre que possível. Isso ajuda quem está anotando sob pressão.

Checklists de conteúdo mínimo (para uso em treinamento e avaliação)

Checklist — Emergência (MAYDAY)

• [ ] Declarou MAYDAY
• [ ] Identificou a estação (indicativo/nome)
• [ ] Informou natureza do problema
• [ ] Informou posição (forma clara e verificável)
• [ ] Informou pessoas a bordo (POB)
• [ ] Informou autonomia/condição (tempo/combustível/estado)
• [ ] Informou intenções
• [ ] Fez solicitação objetiva de assistência
• [ ] Manteve frases curtas e sem narrativa
• [ ] Confirmou recebimento/entendimento quando respondido

Checklist — Urgência (PAN-PAN)

• [ ] Declarou PAN-PAN
• [ ] Identificou a estação
• [ ] Informou natureza do problema
• [ ] Informou posição
• [ ] Informou POB
• [ ] Informou condição (estável/controle mantido) e limitações
• [ ] Informou intenções
• [ ] Solicitou prioridade/assistência específica

Exercícios por cenários (com avaliação por checklist)

Cenário 1 — Emergência: fogo a bordo

Situação: Você detecta fumaça e fogo no compartimento do motor. O fogo ainda não está controlado. Você tem 4 pessoas a bordo. Sua posição é conhecida (informe no formato usado no seu ambiente). Você pretende executar pouso/atracação imediata no ponto mais próximo viável.

Tarefa: Redigir e “transmitir” (em texto) uma mensagem MAYDAY completa, com bloco inicial curto e complemento.

Avaliação (use o checklist MAYDAY): marque os itens transmitidos e reescreva a mensagem para reduzir palavras sem perder conteúdo.

Cenário 2 — Urgência: falha parcial com controle mantido

Situação: Você teve falha de um sistema/propulsão com controle mantido. Não há risco imediato, mas você precisa de prioridade para retornar/alternar. POB: 2. Autonomia: 45 minutos (ou equivalente). Condição: estável.

Tarefa: Produzir uma mensagem PAN-PAN solicitando prioridade e orientação (vetoração/rota segura).

Avaliação (use o checklist PAN-PAN): verifique se a solicitação está específica e se a intenção está clara.

Cenário 3 — Emergência: homem ao mar

Situação: Pessoa caiu na água e está à deriva. Você mantém contato visual intermitente. Condições de mar/vento dificultam a recuperação. Você precisa de apoio de outras embarcações e coordenação de busca local.

Tarefa: Elaborar MAYDAY (se risco iminente) ou PAN-PAN (se ainda sem risco imediato, conforme sua avaliação) incluindo: posição, última posição conhecida, rumo/deriva estimada (se souber), POB total e pedido de assistência.

Avaliação: além do checklist, verifique se você incluiu última posição conhecida e pedido claro para que outras unidades façam varredura/apoio.

Cenário 4 — Comunicação degradada: transmissão interrompida

Situação: Você iniciou um MAYDAY, mas percebeu que sua transmissão foi cortada (PTT falhou/ruído). Você tem poucos segundos para retomar.

Tarefa: Escrever a retomada ideal com foco no essencial (declaração + natureza + posição) e depois completar com POB e intenções.

Avaliação: verifique se você evitou recomeçar com detalhes e se priorizou itens acionáveis.