Mensagens e copy por etapa do Funil de Vendas: promessa, prova e CTA

O que muda na mensagem em cada etapa do funil

Em um funil, a pessoa não “vira cliente” de uma vez: ela avança quando a mensagem certa reduz a incerteza certa. Por isso, a copy (texto persuasivo) precisa mudar conforme o nível de consciência e confiança do público. Uma forma simples de pensar é combinar três peças em proporções diferentes:

• Promessa: o resultado desejado (o “para quê”).
• Prova: evidências de que funciona (o “por que acreditar”).
• CTA (call to action): o próximo passo (o “o que fazer agora”).

No topo, a promessa vem como curiosidade/benefício educacional e a prova é leve. No meio, a promessa vira um mecanismo (como funciona) e a prova reduz risco. No fundo, a promessa é específica, a prova é forte e o CTA é direto, com urgência/escassez ética.

Guia de mensagens por estágio (promessa, prova e CTA)

Passo a passo para escrever proposta de valor (PV) e ângulos

1) Escreva a Proposta de Valor em 1 frase

Use este modelo e preencha com linguagem do cliente (sem jargão):

Eu ajudo [perfil] a [resultado desejado] sem [dor/objeção principal], usando [mecanismo/abordagem].

Exemplo (genérico): “Eu ajudo profissionais autônomos a gerar leads qualificados sem depender de indicação, usando um funil simples com conteúdo e ofertas em etapas.”

2) Transforme a PV em 5 ângulos de comunicação

Ângulo é o “gancho” que destaca um aspecto diferente da mesma oferta. Crie variações para não repetir sempre a mesma promessa:

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• Ângulo da dor: enfatiza o problema que a pessoa quer evitar.
• Ângulo do ganho: enfatiza o resultado desejado.
• Ângulo do tempo: rapidez para ver sinais de progresso (sem prometer milagre).
• Ângulo do esforço: simplicidade/viabilidade (“com o que você já tem”).
• Ângulo do risco: redução de risco (garantia, teste, transparência).

3) Ajuste a PV por etapa do funil

Você não muda o que vende; muda o que enfatiza.

• Topo: PV vira insight (uma ideia útil) + microresultado.
• Meio: PV vira mecanismo (como) + critérios (como escolher/avaliar).
• Fundo: PV vira oferta (o que inclui) + prova + condições (prazo, bônus, garantia).

Frameworks práticos de copy (com aplicação por etapa)

1) Problema – Agitação – Solução (PAS)

Como usar: descreva o problema com precisão, amplifique as consequências (sem exagero), e apresente a solução como caminho.

• Topo: PAS curto, com foco em reconhecimento do problema.
• Meio: PAS com mecanismo (por que acontece + como resolver).
• Fundo: PAS com oferta (solução = seu produto/serviço) + prova + CTA.

Modelo:

Problema: Você [situação indesejada específica].  Agitação: Isso gera [consequência], e normalmente acontece porque [causa comum].  Solução: O caminho é [princípio/mecanismo], começando por [primeiro passo].

2) Benefícios vs. Características (tradução para valor)

Regra: característica é “o que é”; benefício é “o que muda na vida”. Em copy, você pode citar características, mas sempre traduza para benefício.

Passo a passo:

• Liste 5 características da sua entrega.
• Para cada uma, responda: “E daí?” até chegar em um benefício concreto.
• Associe uma prova possível (exemplo, dado, depoimento, demonstração).

3) Objeção – Resposta (OR)

Como usar: antecipe a dúvida real e responda com clareza + evidência + limite (o que é e o que não é).

Modelo:

Objeção: “Isso não funciona para [situação]”.  Resposta: Funciona quando [condição], porque [mecanismo].  Prova: [exemplo/resultado].  Limite: Não é para quem [perfil], mas é para quem [perfil].

Aplicação por etapa:

• Topo: responda objeções de atenção (“não tenho tempo”, “isso é complicado”).
• Meio: responda objeções de mecanismo (“por que isso funcionaria?”).
• Fundo: responda objeções de compra (“vale o investimento?”, “e se eu não conseguir aplicar?”).

4) Prova social (tipos e quando usar)

Prova social não é só depoimento. Varie o tipo conforme o estágio:

• Topo: prova de autoridade leve (experiência, bastidores, consistência, mini-cases).
• Meio: prova de processo (demonstração, estudo de caso, comparativo, “como fizemos”).
• Fundo: prova de resultado (números, depoimentos detalhados, prints contextualizados, garantias).

Checklist de prova forte:

• Contexto: para quem era e qual era a situação inicial.
• Ação: o que foi aplicado (mecanismo).
• Resultado: o que mudou (métrica ou evidência observável).
• Tempo: em quanto tempo (sem prometer igual para todos).

5) Garantia (redução de risco sem prometer milagre)

Garantia é uma ferramenta de confiança. Ela funciona melhor quando é específica e alinhada ao que você controla.

• Garantia incondicional: devolução em X dias (simples e direta).
• Garantia condicional: devolução se cumprir critérios (ex.: assistir aulas, executar passos).
• Garantia de suporte: “se travar, você tem X canais/horas de ajuda”.

Modelo de texto:

Se em [prazo] você perceber que [critério claro], é só solicitar e devolvemos [condição].  Assim, o risco fica do nosso lado.

Como adaptar tom e conteúdo: topo, meio e fundo

No topo: educar e despertar curiosidade

• Objetivo da copy: ganhar atenção e gerar “faz sentido”.
• Promessa: microtransformação (clareza, checklist, erro comum).
• Prova: exemplo rápido, dado simples, mini-história de aprendizado (sem virar “história do assunto”).
• CTA: consumir conteúdo (ler, assistir, baixar).

Estrutura recomendada (curta):

Gancho (curiosidade) → Insight (1 ideia) → Exemplo (1 aplicação) → CTA leve

No meio: explicar mecanismo e reduzir risco

• Objetivo da copy: aumentar confiança e intenção.
• Promessa: caminho (passos) e mecanismo (por que funciona).
• Prova: estudo de caso, demonstração, objeções respondidas.
• CTA: próximo passo com compromisso moderado (diagnóstico, aula, conversa).

Estrutura recomendada (média):

Problema específico → Mecanismo (por que acontece) → Método (passos) → Provas → CTA

No fundo: reforçar diferenciais, prova e urgência/escassez com ética

• Objetivo da copy: decisão e ação.
• Promessa: transformação específica + o que está incluso.
• Prova: resultados, comparações, garantia, demonstração de entrega.
• CTA: comprar/agendar, com urgência baseada em fatos (vagas, prazo, lote, agenda).

Urgência/escassez ética (use apenas se for verdadeiro):

• Prazo real de inscrição.
• Número real de vagas/agenda.
• Bônus com data de término.
• Preço por lote (com regra clara).

Biblioteca de modelos por etapa (copie e adapte)

Topo (atração): modelos de promessa + prova + CTA

Modelos de headline:

• [Erro comum]: “O erro que faz suas mensagens atraírem curiosos, não compradores (e como corrigir em 10 minutos)”
• [Checklist]: “Checklist de 7 frases para abrir um conteúdo e prender atenção sem apelar”
• [Curiosidade]: “Por que ‘falar do seu produto’ cedo demais derruba sua conversão (e o que dizer antes)”

Modelos de prova:

• “Veja este exemplo antes/depois de uma mesma oferta com duas aberturas diferentes.”
• “Usei este roteiro em X conteúdos e ele reduz o tempo de escrita porque já define o ângulo.”

Modelos de CTA (baixo atrito):

• “Quer o roteiro? Comente ROTEIRO que eu te envio.”
• “Baixe o checklist e aplique hoje no seu próximo post.”
• “Assista a aula curta e copie os exemplos.”

Meio (nutrição): modelos de promessa + prova + CTA

Modelos de headline:

• “O mecanismo por trás de mensagens que geram resposta: promessa + prova + CTA (com exemplos)”
• “Como transformar características em benefícios que o cliente entende (sem parecer vendedor)”
• “As 5 objeções mais comuns antes da compra e como responder sem discutir”

Modelos de prova:

• “Estudo de caso: como mudamos o CTA e aumentamos a taxa de resposta (o que foi dito e por quê).”
• “Demonstração: preenchendo o framework PAS para um produto real em 5 minutos.”

Modelos de CTA (compromisso moderado):

• “Faça o diagnóstico rápido e receba o ângulo mais indicado para seu caso.”
• “Responda 3 perguntas e eu te devolvo uma proposta de valor revisada.”
• “Entre na lista para receber os templates completos e exemplos preenchidos.”

Fundo (conversão): modelos de promessa + prova + CTA

Modelos de headline:

• “Pronto para transformar suas mensagens em vendas? Veja o que você recebe e como aplicar em 7 dias”
• “O pacote completo de copy por etapa do funil: templates, exemplos e revisão (vagas limitadas)”
• “Pare de improvisar: um sistema de promessa, prova e CTA para vender com consistência”

Modelos de prova:

• “Depoimentos com contexto: ‘eu travava na oferta; depois do roteiro, consegui X conversas qualificadas’.”
• “Prova de entrega: veja um exemplo real de sequência (topo→meio→fundo) pronta para adaptar.”

Modelos de CTA (alto compromisso):

• “Garanta sua vaga agora (inscrições até data ou até preencher).”
• “Quero entrar: clique em comprar e receba acesso imediato.”
• “Agende sua conversa de 15 minutos para confirmar se faz sentido para você.”

Exercícios de escrita (3 headlines e 3 CTAs por etapa)

Preparação (2 minutos)

Escolha uma oferta (ou serviço) e responda:

• Quem é o público?
• Qual resultado principal?
• Qual a maior objeção?
• Qual prova você tem (mesmo que simples)?

Exercício 1: Topo (atração)

Tarefa: crie 3 headlines e 3 CTAs de baixo atrito.

Headlines (preencha):

• “O erro nº1 em [tema] que faz você [consequência] (e como evitar)”
• “Checklist: [número] passos para [microresultado] sem [dor]”
• “Se você [situação], faça isso antes de [ação comum]”

CTAs (preencha):

• “Comente PALAVRA para receber [recurso].”
• “Baixe [recurso] e aplique no seu próximo [conteúdo/ação].”
• “Salve este post e teste o passo 1 hoje.”

Exercício 2: Meio (nutrição)

Tarefa: crie 3 headlines e 3 CTAs de compromisso moderado, incluindo mecanismo e redução de risco.

Headlines (preencha):

• “Como [mecanismo] resolve [problema] mesmo se você [limitação]”
• “O método em [número] etapas para [resultado] (com exemplos reais)”
• “As [número] objeções que travam [ação] e respostas prontas para cada uma”

CTAs (preencha):

• “Faça o diagnóstico e descubra qual etapa do funil está vazando.”
• “Entre na lista para receber a sequência completa de mensagens.”
• “Me envie ‘ANÁLISE’ e eu te devolvo um ajuste no seu texto.”

Exercício 3: Fundo (conversão)

Tarefa: crie 3 headlines e 3 CTAs de alto compromisso, com prova e urgência ética.

Headlines (preencha):

• “[Oferta]: transforme [situação atual] em [resultado] com [mecanismo] (vagas até [condição real])”
• “Tudo o que você recebe para [resultado]: [3 itens de entrega] + [garantia]”
• “Se você quer [resultado] sem [dor], esta é a forma mais direta: [prova curta]”

CTAs (preencha):

• “Clique em comprar e comece hoje (garantia de [X] dias).”
• “Reserve sua vaga até [data] — depois disso, fecha.”
• “Agende agora: restam [número real] horários esta semana.”

Checklist final de qualidade (antes de publicar)

• A promessa está específica o suficiente para o estágio?
• Existe pelo menos 1 prova coerente com o que foi prometido?
• O CTA é um único próximo passo (sem múltiplas opções concorrentes)?
• O texto evita promessas absolutas e usa urgência apenas quando é verdadeira?
• As características foram traduzidas em benefícios claros?
• Há resposta para 1 objeção principal (no meio e no fundo)?