Mandarim para Viagens: Como pedir para repetir, falar devagar e confirmar entendimento

Objetivo: manter a conversa “sob controle” mesmo sendo iniciante

Em viagens, você não precisa falar muito para se comunicar bem: precisa controlar o ritmo, reduzir ambiguidade e confirmar entendimento. Este capítulo traz estratégias conversacionais para situações reais (aeroporto, rua, hotel, restaurante), com frases prontas e modelos de turnos (a outra pessoa fala → você confirma → você repete a informação-chave).

Três ferramentas que evitam 80% dos erros

• Pedir repetição (quando você perdeu uma parte).
• Pedir para falar devagar / mais claro (quando você está acompanhando, mas o ritmo/sotaque atrapalha).
• Checar entendimento (sim/não + reformulação curta do que você entendeu).

Use essas ferramentas sem vergonha: em mandarim é normal pedir confirmação, especialmente em ambientes barulhentos.

Frases essenciais (com pinyin) para “repetir, devagar, escrever, mostrar”

1) Pedir para repetir

• 请再说一遍。 Qǐng zài shuō yí biàn. (Por favor, diga de novo.)
• 不好意思，我没听清。 Bù hǎoyìsi, wǒ méi tīng qīng. (Desculpe, não ouvi claramente.)
• 可以再重复一下吗？ Kěyǐ zài chóngfù yíxià ma? (Pode repetir um pouco?)

2) Pedir para falar mais devagar / mais claro

• 请说慢一点。 Qǐng shuō màn yìdiǎn. (Fale mais devagar, por favor.)
• 请说清楚一点。 Qǐng shuō qīngchu yìdiǎn. (Fale mais claramente, por favor.)
• 我中文不太好。 Wǒ Zhōngwén bú tài hǎo. (Meu chinês não é muito bom.)

3) Pedir para escrever (ótimo para números, nomes e endereços)

• 可以写一下吗？ Kěyǐ xiě yíxià ma? (Pode escrever?)
• 请写在这里。 Qǐng xiě zài zhèlǐ. (Escreva aqui, por favor.)
• 可以写汉字/拼音吗？ Kěyǐ xiě Hànzì/pīnyīn ma? (Pode escrever em caracteres/pinyin?)

4) Pedir para mostrar no celular (mapa, foto, texto)

• 可以给我看一下吗？ Kěyǐ gěi wǒ kàn yíxià ma? (Pode me mostrar?)
• 可以在手机上给我看吗？ Kěyǐ zài shǒujī shàng gěi wǒ kàn ma? (Pode mostrar no celular?)
• 可以发给我吗？ Kěyǐ fā gěi wǒ ma? (Pode me enviar?)

5) Confirmar entendimento (sim/não + reformulação)

• 对吗？ Duì ma? (Está certo?)
• 是这个意思吗？ Shì zhège yìsi ma? (É isso que significa?)
• 你是说……对吗？ Nǐ shì shuō… duì ma? (Você quer dizer… certo?)
• 所以是……，对吗？ Suǒyǐ shì… duì ma? (Então é…, certo?)

Passo a passo prático: protocolo de 15 segundos

Quando você não entendeu (ou entendeu parcialmente), siga este roteiro curto:

1. Assuma a responsabilidade com educação: 不好意思 (desculpe).
2. Diga o problema: 我没听清 (não ouvi claro) / 我没听懂 (não entendi).
3. Peça a ação: repetir / devagar / escrever / mostrar no celular.
4. Confirme com reformulação: “Então é X, certo?”
5. Repita a informação-chave (número, portão, horário, nome do prato) para fixar e evitar erro.

Modelos prontos (troque apenas a parte em negrito):

• 不好意思，我没听清。请再说一遍。你是说……对吗？
• 我中文不太好。请说慢一点。所以是……，对吗？
• 可以写一下吗？我怕记错。是……吗？

Lidando com sotaques regionais e ruído (aeroporto/rua)

Frases para ruído

• 这里有点吵。 Zhèlǐ yǒudiǎn chǎo. (Aqui está um pouco barulhento.)
• 我听不太清楚。 Wǒ tīng bú tài qīngchu. (Não consigo ouvir muito bem.)
• 我们可以到那边说吗？ Wǒmen kěyǐ dào nàbiān shuō ma? (Podemos falar ali?)

Frases para sotaque/variação

• 你的口音我不太熟。 Nǐ de kǒuyīn wǒ bú tài shú. (Não estou muito acostumado com seu sotaque.)
• 可以用普通话说吗？ Kěyǐ yòng Pǔtōnghuà shuō ma? (Pode falar em mandarim padrão?)
• 可以再说清楚一点吗？ Kěyǐ zài shuō qīngchu yìdiǎn ma? (Pode falar mais claramente?)

Dica: em vez de dizer “não entendi seu sotaque”, prefira “não estou acostumado” (不太熟), que soa mais educado.

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Técnica de “paráfrase simples” (para destravar quando falta vocabulário)

Paráfrase simples é trocar uma palavra difícil por uma mais comum, mantendo o sentido. Em viagens, isso evita travar e ajuda o atendente a adivinhar pelo contexto.

Ferramentas de paráfrase

• Use palavras genéricas: 这个 (este/isso), 那个 (aquele), 东西 (coisa), 地方 (lugar).
• Explique pela função: “o lugar de pegar táxi”, “o papel para entrar”, “o número da porta”.
• Troque por sinônimos comuns: 说 (dizer) em vez de verbos mais específicos; 给我看 (me mostrar) em vez de “exibir/mostrar na tela”.
• Use estrutura ‘é… ou…?’: 是A还是B？ para reduzir opções.

Modelos de paráfrase prontos

• 我想去那个地方，就是……。 (Quero ir para aquele lugar, ou seja, …)
• 不是A，是B。 (Não é A, é B.)
• 你是说……，不是……，对吗？ (Você quer dizer …, não …, certo?)

Modelos de turnos de conversa (atendente → você confirma → você repete informação-chave)

Aeroporto: portão e horário

Hotel: número do quarto e horário do café

Transporte: plataforma/linha e direção

Restaurante: prato, picância e itens que você não quer

Mal-entendidos comuns e como corrigir com educação

1) Números parecidos (ex.: 15 vs 50; 14 vs 40)

Quando você suspeitar de confusão, não “chute”. Peça para escrever ou mostrar.

• Você ouviu: “quarto 1508” mas ficou na dúvida se era 1508 ou 1580.
• Correção educada: 不好意思，我怕听错。可以写一下房间号吗？ (Desculpe, tenho medo de ouvir errado. Pode escrever o número do quarto?)
• Confirmação: 是1508，对吗？

2) Portão/terminal (A/B/C) em ambiente barulhento

• Situação: aeroporto com anúncios e você ouviu “B16” ou “D16”.
• Estratégia: peça para mostrar na tela/celular ou aponte o cartão de embarque.
• Frases: 这里太吵了，我听不清。可以在手机上给我看一下登机口吗？ / 我给你看我的登机牌，可以帮我确认登机口吗？

3) Horários (19:10 vs 9:10; “agora” vs “mais tarde”)

• Situação: você entende “9:10” mas era “19:10”.
• Correção educada com reformulação: 不好意思，我确认一下：是晚上七点十分，对吗？不是早上九点十分，对吗？
• Se ainda houver dúvida: 可以写一下时间吗？

4) Pratos com nomes parecidos / ingredientes não desejados

• Situação: você pede um prato e chega outro parecido, ou vem com ingrediente que você não come.
• Correção educada (sem acusar): 不好意思，我可能说得不清楚。 (Talvez eu não tenha explicado bem.)
• Reformule simples: 我想要这个，不要那个。 (Quero este, não aquele.)
• Peça confirmação apontando: 我想要菜单上的这个，可以吗？ (Quero este do cardápio, pode?)
• Peça para escrever/mostrar o nome do prato: 这个菜叫什么？可以写一下吗？

Mini-kit de respostas rápidas (para usar sem pensar)

Quando você não entendeu nada

• 不好意思，我没听懂。请说慢一点。
• 可以写一下吗？

Quando você entendeu “quase tudo”

• 我听懂了一点点。你是说……对吗？
• 所以是……，对吗？

Quando você quer confirmar sim/não

• 是吗？ (É isso?)
• 对吗？ (Certo?)
• 不是……，是……，对吗？ (Não é…, é…, certo?)

Treino guiado: transforme confusão em confirmação (3 ciclos)

Use este exercício mental em qualquer situação. Faça 3 ciclos rápidos: (1) pedir repetição/devagar, (2) confirmar, (3) repetir a chave.

循环 1 (Ciclo 1)  不好意思，我没听清。请再说一遍。 循环 2 (Ciclo 2)  你是说……对吗？ 循环 3 (Ciclo 3)  好的，我记一下：……

Se a informação for crítica (portão, horário, número do quarto, valor), substitua o Ciclo 1 por “pode escrever/mostrar no celular”.