Mandarim para Viagens: Aeroporto — check-in, bagagem, portão e conexões

Como usar este capítulo no aeroporto (conceito)

A comunicação no aeroporto costuma seguir uma sequência previsível: você passa pelo check-in, resolve bagagem, confirma assento, entende regras de itens proibidos/líquidos e, depois, precisa localizar portão, lidar com mudanças de voo e fazer conexões. A estratégia aqui é aprender frases curtas e “prontas”, organizadas por etapa, para você só trocar as informações variáveis (voo, portão, horário, terminal, peso).

Etapa 1 — Balcão de check-in: documentos, voo e destino

Vocabulário essencial

• check-in: 值机 (zhíjī)
• balcão: 柜台 (guìtái)
• passaporte: 护照 (hùzhào)
• visto: 签证 (qiānzhèng)
• bilhete/ passagem: 机票 (jīpiào)
• cartão de embarque: 登机牌 (dēngjīpái)
• número do voo: 航班号 (hángbānhào)
• destino: 目的地 (mùdìdì)
• sobrenome/nome: 姓 (xìng) / 名字 (míngzi)

Frases prontas (você → atendente)

• Quero fazer check-in. 我想值机。 (wǒ xiǎng zhíjī.)
• Este é meu passaporte. 这是我的护照。 (zhè shì wǒ de hùzhào.)
• Meu voo é o [VOO], para [DESTINO]. 我的航班是[航班号]，去[目的地]。 (wǒ de hángbān shì …, qù ….)
• Posso ver meu cartão de embarque? 可以给我登机牌吗？ (kěyǐ gěi wǒ dēngjīpái ma?)

Perguntas comuns (atendente → você) e respostas rápidas

• Você tem passaporte e visto? 护照和签证都有吗？ (… dōu yǒu ma?) → Tenho. 都有。 (dōu yǒu.)
• Qual é o seu destino? 您的目的地是哪里？ (nín de mùdìdì shì nǎlǐ?) → É [DESTINO]. 是[目的地]。
• Você tem bagagem para despachar? 您有托运行李吗？ (nín yǒu tuōyùn xíngli ma?) → Tenho / Não tenho. 有。 / 没有。

Passo a passo prático no balcão

1. Abra com uma frase simples: 我想值机。

2. Entregue o passaporte e diga: 这是我的护照。

3. Informe voo e destino: 我的航班是[航班号]，去[目的地]。

4. Se pedirem confirmação, responda com “sim/confirmo”: 对。 (duì.) ou 是的。 (shì de.)

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5. Peça o cartão de embarque: 可以给我登机牌吗？

Etapa 2 — Bagagem: despachada, de mão e limites

Vocabulário essencial

• bagagem: 行李 (xíngli)
• bagagem despachada: 托运行李 (tuōyùn xíngli)
• bagagem de mão: 随身行李 (suíshēn xíngli)
• peso: 重量 (zhòngliàng)
• quilos: 公斤 (gōngjīn)
• limite/franquia: 限额 (xiàn’é)
• excesso de bagagem: 超重 (chāozhòng)
• pagar taxa: 付费 (fùfèi) / 支付 (zhīfù)
• reorganizar/redistribuir: 整理 (zhěnglǐ)

Frases úteis

• Quero despachar esta mala. 我想托运这件行李。 (wǒ xiǎng tuōyùn zhè jiàn xíngli.)
• Quantos quilos são permitidos? 可以带多少公斤？ (kěyǐ dài duōshǎo gōngjīn?)
• Minha mala pesa [PESO] quilos. 我的行李[重量]是[公斤]。 (wǒ de xíngli … shì ….)
• Está com excesso de peso? 超重了吗？ (chāozhòng le ma?)
• Posso tirar algumas coisas e reorganizar? 我可以拿出一些东西再整理吗？ (wǒ kěyǐ ná chū yìxiē dōngxi zài zhěnglǐ ma?)
• Quanto custa a taxa de excesso? 超重费多少钱？ (chāozhòng fèi duōshǎo qián?)

Excesso de bagagem: roteiro rápido

1. Confirme o problema: 超重了吗？

2. Pergunte opções: 怎么办？ (zěnme bàn? / O que eu faço?)

3. Escolha: reorganizar (再整理) ou pagar (支付超重费).

4. Se for pagar: 我现在支付。 (wǒ xiànzài zhīfù.)

Etapa 3 — Assento: escolha, corredor/janela e mudanças

Vocabulário essencial

• assento: 座位 (zuòwèi)
• corredor: 走道 (zǒudào)
• janela: 靠窗 (kàochuāng)
• meio: 中间 (zhōngjiān)
• trocar de assento: 换座位 (huàn zuòwèi)
• juntos: 一起 (yìqǐ)

Frases prontas

• Posso escolher um assento? 我可以选座位吗？ (wǒ kěyǐ xuǎn zuòwèi ma?)
• Quero um assento no corredor. 我想要走道座位。 (wǒ xiǎng yào zǒudào zuòwèi.)
• Quero um assento na janela. 我想要靠窗座位。 (wǒ xiǎng yào kàochuāng zuòwèi.)
• Há assentos juntos? 有连在一起的座位吗？ (yǒu lián zài yìqǐ de zuòwèi ma?)
• Posso trocar de assento? 我可以换座位吗？ (wǒ kěyǐ huàn zuòwèi ma?)

Etapa 4 — Itens proibidos e líquidos (check-in e segurança)

Vocabulário essencial

• itens proibidos: 违禁品 (wéijìnpǐn)
• líquidos: 液体 (yètǐ)
• spray/aerossol: 喷雾 (pēnwù)
• bateria/power bank: 充电宝 (chōngdiànbǎo)
• objetos cortantes: 刀具 (dāojù)
• segurança/inspeção: 安检 (ānjiǎn)
• abrir a mala: 打开行李 (dǎkāi xíngli)

Frases úteis

• Posso levar líquidos na bagagem de mão? 随身行李可以带液体吗？ (suíshēn xíngli kěyǐ dài yètǐ ma?)
• Isso pode ir na mala despachada? 这个可以托运吗？ (zhège kěyǐ tuōyùn ma?)
• Isso precisa ir na bagagem de mão? 这个需要随身带吗？ (zhège xūyào suíshēn dài ma?)
• Eu tenho um power bank. 我有一个充电宝。 (wǒ yǒu yí gè chōngdiànbǎo.)
• Preciso tirar do bolso? 需要从口袋里拿出来吗？ (xūyào cóng kǒudài lǐ ná chūlái ma?)
• Preciso abrir a mala? 需要打开行李吗？ (xūyào dǎkāi xíngli ma?)

Etapa 5 — Encontrar portão, terminal e horário de embarque

Vocabulário essencial

• portão (de embarque): 登机口 (dēngjīkǒu)
• terminal: 航站楼 (hángzhànlóu)
• embarque: 登机 (dēngjī)
• horário de embarque: 登机时间 (dēngjī shíjiān)
• horário de decolagem: 起飞时间 (qǐfēi shíjiān)
• tela/painel de informações: 航班信息屏 (hángbān xìnxī píng)
• onde fica: 在哪里 (zài nǎlǐ)

Frases para se orientar

• Onde fica o portão [PORTÃO]? [登机口] [号码] 在哪里？ (… zài nǎlǐ?)
• Em qual terminal é o meu voo? 我的航班在几号航站楼？ (wǒ de hángbān zài jǐ hào hángzhànlóu?)
• Qual é o horário de embarque? 登机时间是几点？ (dēngjī shíjiān shì jǐ diǎn?)
• Qual é o horário de decolagem? 起飞时间是几点？ (qǐfēi shíjiān shì jǐ diǎn?)
• Onde fica a tela de informações de voos? 航班信息屏在哪里？ (… zài nǎlǐ?)

Etapa 6 — Alterações de voo: atraso, mudança de portão e cancelamento

Vocabulário essencial

• atraso: 延误 (yánwù)
• mudança: 变更 (biàngēng)
• mudou o portão: 登机口变了 (dēngjīkǒu biàn le)
• cancelado: 取消 (qǔxiāo)
• remarcar: 改签 (gǎiqiān)
• próximo voo: 下一班 (xià yì bān)

Frases úteis

• Meu voo está atrasado? 我的航班延误了吗？ (wǒ de hángbān yánwù le ma?)
• O portão mudou? 登机口变更了吗？ (dēngjīkǒu biàngēng le ma?)
• Qual é o novo portão? 新的登机口是几号？ (xīn de dēngjīkǒu shì jǐ hào?)
• O voo foi cancelado? 航班取消了吗？ (hángbān qǔxiāo le ma?)
• Quero remarcar para o próximo voo. 我想改签到下一班。 (wǒ xiǎng gǎiqiān dào xià yì bān.)

Etapa 7 — Conexões: tempo, direção e risco de perder o voo

Vocabulário essencial

• conexão: 转机 (zhuǎnjī)
• tempo (de conexão): 时间 (shíjiān)
• apertado/justo: 来不及 (láibují)
• preciso ir para: 我要去 (wǒ yào qù)
• quanto tempo leva: 要多久 (yào duōjiǔ)

Frases para conexão

• Eu tenho conexão. 我要转机。 (wǒ yào zhuǎnjī.)
• Como chego ao portão [PORTÃO]? 怎么去[登机口] [号码]？ (zěnme qù …?)
• Quanto tempo leva até o portão? 到登机口要多久？ (dào dēngjīkǒu yào duōjiǔ?)
• Meu tempo de conexão é curto. 我的转机时间很紧。 (wǒ de zhuǎnjī shíjiān hěn jǐn.)
• Vou perder o voo? 我来得及吗？ (wǒ láidejí ma?)

Mini-diálogos realistas (com variações)

Diálogo 1 — Check-in com confirmação de voo e destino

地勤：您好，请问去哪里？ 您的航班号是多少？  (Olá, para onde vai? Qual é o número do seu voo?)
你：去[目的地]。航班号是[航班号]。 (Para [DESTINO]. O voo é [VOO].)
地勤：请出示护照。 (Por favor, mostre o passaporte.)
你：这是我的护照。 (Aqui está.)
地勤：有托运行李吗？ (Vai despachar bagagem?)
你：有，我想托运这件行李。 (Sim, quero despachar esta mala.)

Variações úteis

• Se pedirem para confirmar: 请您确认一下。 (qǐng nín quèrèn yíxià.) → 对，没错。 (duì, méi cuò.)
• Se você não souber a pergunta e quiser ganhar tempo: 我查一下登机牌。 (wǒ chá yíxià dēngjīpái. / Vou conferir no cartão.)

Diálogo 2 — Excesso de bagagem (reorganizar ou pagar)

地勤：行李超重了。 (A mala está com excesso de peso.)
你：超重了吗？超重费多少钱？ (Está com excesso? Quanto é a taxa?)
地勤：超重[公斤]，需要付费。 (Excedeu [PESO] kg, precisa pagar.)
你：我可以拿出一些东西再整理吗？ (Posso tirar algumas coisas e reorganizar?)
地勤：可以。 (Pode.)

Variação (se você decidir pagar)

你：我现在支付。可以刷卡吗？ (Vou pagar agora. Pode ser no cartão?)
地勤：可以。 (Pode.)

Diálogo 3 — Assento corredor/janela

地勤：您想要什么座位？ (Que assento você quer?)
你：我想要走道座位。 (Quero corredor.)
地勤：靠窗还有吗？ (Quer janela? Ainda tem.)
你：也可以靠窗。 (Janela também pode.)

Diálogo 4 — Portão e mudança de portão

你：请问[登机口][号码]在哪里？ (Com licença, onde fica o portão [PORTÃO]?)
工作人员：在[航站楼]，往前走。 (Fica no terminal [TERMINAL], siga em frente.)
你：登机时间是几点？ (Que horas é o embarque?)
工作人员：[时间]。 (Às [HORÁRIO].)

Variação (mudança)

你：我的航班登机口变更了吗？ (O portão do meu voo mudou?)
工作人员：变了，新的登机口是[号码]。 (Mudou, o novo portão é [PORTÃO].)

Diálogo 5 — Conexão curta

你：我要转机。怎么去[登机口][号码]？ (Tenho conexão. Como chego ao portão [PORTÃO]?)
工作人员：走这边，到登机口要[时间]。 (Vá por aqui, leva [TEMPO].)
你：我来得及吗？ (Dá tempo?)
工作人员：来得及。 (Dá.)

Quadro de substituições (para personalizar rápido)

Checklist rápido (para memorizar antes de chegar ao balcão)

• Abrir check-in: 我想值机。
• Documento: 这是我的护照。
• Voo + destino: 我的航班是[航班号]，去[目的地]。
• Despachar mala: 我想托运这件行李。
• Assento: 我想要走道/靠窗座位。
• Portão e horário: [登机口][号码]在哪里？ 登机时间是几点？
• Conexão: 我要转机。到登机口要多久？